Workplace Chat
workplace.com
Workplace Chat은 언제 어디서나 누구와도 소통할 수 있는 재미있고 직관적이며 빠른 방법입니다. Workplace는 Facebook, Inc.에서 개발한 기업 연결 플랫폼으로, 그룹 사용, 인스턴트 메시징 및 뉴스 피드를 포함합니다. 개발은 Workplace 부사장인 Julien Codorniou와 Workplace 책임자인 Karandeep Anand가 주도합니다.
Voxer
voxer.com
Voxer는 샌프란시스코에 본사를 둔 모바일 앱 개발 회사로 스마트폰용 무료 Voxer Walkie Talkie 앱으로 가장 잘 알려져 있습니다. Tom Katis와 Matt Ranney가 설립한 Voxer Walkie Talkie는 실시간 "Push-to-Talk" 시스템이자 음성 메시징 시스템입니다. Voxer의 메시지는 녹음되는 동안 실시간으로 전달되며 음성 메시지로도 전달됩니다. 이 앱은 Android, Windows Phone 및 iOS 운영 체제에서 작동합니다. 2012년 4월에 회사는 IVP(Institutional Venture Partners), Intel Capital 및 기타 엔젤 투자자로부터 벤처 자금 조달로 3천만 달러를 모금했습니다.
Twilio
twilio.com
Twilio는 전화, VoIP 및 메시징을 웹, 데스크톱 및 모바일 소프트웨어에 내장할 수 있도록 하여 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 강화합니다. 우리는 지저분한 통신 하드웨어를 관리하고 개발자가 지능적이고 복잡한 통신 시스템을 구축하기 위해 상호 작용할 수 있는 전 세계적으로 사용 가능한 클라우드 API를 공개합니다. 앱 사용량이 증가하거나 감소함에 따라 Twilio는 사용자에 맞춰 자동으로 확장됩니다. 사용한 만큼만 비용을 지불하면 됩니다. 계약도, 헛소리도 없습니다.
Brevo
brevo.com
오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 탁월한 고객 서비스를 제공하는 것은 성공적인 브랜드를 구축하는 데 가장 중요합니다. Conversations by Brevo를 사용하면 판매를 늘리고 지속적인 고객 관계를 구축하는 동시에 고객 지원을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 당사의 강력한 올인원 플랫폼은 귀하의 팀이 최고의 지원을 제공하고 고객 서비스 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 실시간으로 실시간으로 이야기 나누기 대화에는 이메일, 실시간 채팅 및 Facebook, WhatsApp, Instagram과 같은 소셜 미디어 채널이 통합됩니다. 더 이상 탭을 섞거나 복사하여 붙여넣을 필요가 없습니다. 모든 고객 상호작용을 하나의 편리한 피드로 중앙 집중화하세요. 방문자를 고객으로 전환하고 수익 성장을 실현하세요 실시간 채팅 위젯과 챗봇으로 잠재 고객의 참여를 유도하여 사이트를 떠나기 전에 전환을 보장하세요. 오늘날의 경쟁 환경에서 수익을 극대화하기 위해 기존 고객을 유지하고 육성합니다. 손끝에서 효율성을 확인하세요 최신 변수가 포함된 미리 준비된 답변으로 시간을 절약하세요. FAQ를 해결하고 반복적인 문의를 줄이기 위한 포괄적인 도움말 센터를 구축하세요. 보다 의미 있는 대화를 위해 셀프 서비스 및 자동화 도구를 활용하세요. 이동 중에도 Android 또는 iOS용 Brevo Conversations 모바일 앱을 사용하세요. 원활한 통합 및 데이터 통합 Conversations by Brevo는 Brevo 제품과 그 외 제품 전반에 걸쳐 원활하게 통합되어 통합된 고객 명령 센터를 제공합니다. WordPress, Shopify, WooCommerce 등과의 긴밀한 통합을 통해 마케팅 퍼널 등을 손쉽게 관리하세요. 배송, 반품, 리뷰, 로열티 프로그램 및 기타 필수 비즈니스 기능을 간소화합니다. 모든 관련 데이터를 한곳에 수집하고 통합하여 각 고객에 대한 포괄적인 시각을 확보하세요. Brevo를 선택한 500,000개 이상의 기업에 합류하여 Brevo의 대화의 강력함과 단순성을 경험해 보세요. 귀하가 중소기업이든 대기업이든, 우리는 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있는 맞춤형 계획을 가지고 있습니다.
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24는 기업과 기업가가 내부 및 외부적으로 효율성을 높이는 데 도움이 되는 소프트웨어입니다. 우리 플랫폼은 CRM, 연락 센터, 웹 사이트 빌더, 온라인 상점, 마케팅 캠페인 및 기타 판매 도구를 제공합니다. 또한 안전한 인트라넷, 작업 및 프로젝트 관리, 실시간 파일 공유 및 저장, 커뮤니케이션 도구, 구성 등이 있습니다. HR 필수 요소와 AI는 Bitrix24 구조에 내장되어 있습니다. Bitrix24는 2012년 4월 클라우드 기반 서비스로 출시된 Bitrix, Inc.의 이니셔티브입니다. 이제 클라우드와 온프레미스에서 사용할 수 있습니다. 2024년에 우리 회사에는 1,200만 개가 넘는 조직이 있습니다. Bitrix24는 소규모 조직부터 Fortune 500대 기업까지 고객에게 서비스를 제공하는 데 자부심을 갖고 있습니다.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center는 음성 및 30개 이상의 디지털 채널, 봇과 같은 셀프 서비스를 위한 고급 AI 옵션, 사전 지원 도구, 고객 의도를 이해하는 지능형 가상 에이전트를 갖춘 옴니채널 고객 참여 솔루션입니다. 300개 이상의 사전 구축된 통합(주요 CRM 포함)과 완전히 통합된 AI 기반 인력 참여 관리 및 분석 솔루션을 제공합니다. RingCentral Contact Center는 RingCentral MVP 솔루션과 긴밀하게 통합되어 고객에게 원활한 부서 간 협업을 지원하는 엔터프라이즈급 음성 인프라 및 통합 통합 커뮤니케이션의 이점을 제공합니다.
Tidio
tidio.com
Tidio는 고객 서비스 소프트웨어 분야의 글로벌 리더입니다. Tidio의 사용자 친화적인 플랫폼을 통해 전 세계 300,000개 이상의 기업이 고객에게 보다 스마트하고 빠른 지원을 제공할 수 있습니다. 전체 고객 서비스 솔루션 제품군을 갖춘 Tidio는 라이브 채팅, 챗봇, 티켓팅 및 AI 기반 가상 지원 에이전트를 제공하여 고객 문제를 해결하고 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다. Tidio의 소프트웨어는 모든 주요 콘텐츠 관리 시스템, 전자상거래 플랫폼 및 소셜 미디어 채널에서 작동합니다. 2013년에 설립된 Tidio는 직원 180명 이상으로 성장했으며 샌프란시스코, 슈체친, 바르샤바에 사무실을 두고 있습니다. Tidio는 Mercedes, Shell 및 Praktiker를 포함하여 205개 이상의 국가에서 모든 규모의 고객에게 서비스를 제공합니다. Tidio의 라이브 채팅 위젯은 매달 5억 1천만 명의 순 사용자가 시청합니다.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot는 기업이 웹사이트, Facebook 페이지, Twitter, Whatsapp, SMS, 이메일 등을 통해 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 오픈 소스 고객 지원 솔루션입니다. Intercom, Drift, Freshchat 등에 대한 오픈 소스 대안입니다. 고객을 연결하세요. 대화 채널을 구축하고 한 곳에서 고객과 대화하세요. 시스템에 새로운 상담원을 쉽게 추가하고 대화를 쉽게 해결하세요. Chatwoot는 또한 팀의 성과를 측정하기 위한 실시간 보고서, 자주 묻는 질문에 쉽게 응답할 수 있는 미리 준비된 답변, 상담원들이 서로 협력할 수 있는 비공개 메모를 제공합니다.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – 대화를 통해 온라인 판매를 촉진하세요! Smartsupp로 판매를 자동화하세요. 우리는 AI, LeadGen 챗봇, 라이브 채팅 등 온라인 판매를 늘리는 데 필요한 모든 것을 제공하며 적시에 방문자의 참여를 유도하는 데 사용할 수 있습니다. 그리고 단시간에 충성도 높은 고객으로 전환하세요. Smartsupp는 현재 100,000개 이상의 웹샵과 웹사이트를 지원하는 세계에서 가장 선도적이고 가장 신뢰할 수 있는 채팅 및 챗봇 솔루션 중 하나입니다.
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ는 실시간 채팅, 웹사이트 방문자 추적, 방문자를 파악하고 참여를 유도하며 고객을 실시간으로 지원하는 데 도움이 되는 분석 기능을 갖춘 고객 참여 플랫폼입니다. 실시간 방문자 추적, 실시간 채팅 번역, 실시간 채팅, 자동화된 채팅 트리거, 리드 채점, 음성 통화, 화면 공유, 욕설 관리, 채팅 미리보기, 코드 없는 봇, 답변 봇 등을 포함하여 고객이 기대하는 모든 기능이 탑재되어 있습니다. 채팅 라우팅, 내부 채팅, 상담원 모바일 앱, iOS 및 Android용 SDK, Whatsapp, Instagram, FB Messenger, Telegram 등 인기 있는 IM 채널과의 통합이 포함됩니다. 이 모든 것이 단일 플랫폼에 있습니다.
JustCall
justcall.io
JustCall: 올인원 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통해 잠재 고객 및 고객과 소통하세요. 100개 이상의 통합과 AI 마법으로 워크플로를 자동화하고 자동 조종 장치를 통해 비즈니스가 성장하는 것을 지켜보세요. 전 세계 6,000개 이상의 기업이 신뢰하는 JustCall은 고객 대면 팀이 실시간 및 통화 후 AI 통찰력을 바탕으로 완벽한 고객 상호 작용을 제공할 수 있도록 지원합니다. 주의해야 할 주요 JustCall 기능: * 인바운드 및 아웃바운드 통화 * SMS 및 MMS 보내기 및 받기 * 판매 다이얼러(자동, 예측 및 파워 다이얼러) * SMS 작업 흐름 * SMS 봇 * 다단계 IVR * 실시간 상담원 지원 * AI 기반 SMS 부조종사 * AI 코칭 * 감성 분석 * AI 통화 채점 * 실시간 통화 모니터링 * 공유된 WhatsApp 받은 편지함 * 자동 통화 분배(ACD) * 100개 이상의 CRM 통합 * 70개 이상 국가의 회사 전화번호
JotForm
jotform.com
2천만 명 이상의 사용자가 신뢰하는 Jotform의 양식 작성 도구는 모든 장치에서 온라인 양식을 만들고 게시할 수 있는 쉬운 방법입니다. 이 회사는 10,000개 이상의 기성 양식 템플릿, 100개 이상의 타사 앱 통합 및 고급 디자인 기능을 제공하여 전 세계 조직을 위한 최고의 온라인 양식 작성 도구입니다. 결제 양식, 리드 생성 양식, 등록 양식, 문의 양식, 신청서 등을 만드는 데 널리 사용됩니다.
Lark
larksuite.com
Lark는 워크플로를 간소화하고 비즈니스 결과를 더 빠르게 달성하려는 팀을 위한 올인원 협업 플랫폼입니다. Lark는 데스크톱과 모바일 장치 전반에 걸친 원활한 사용자 경험을 통해 팀이 어디서나 효율적으로 작업할 수 있도록 보장합니다. Lark는 채팅, 워크플로, 이메일, 문서, 시트, 프로젝트 관리, 회의를 한 곳에 통합하는 업무용 슈퍼 앱입니다. 팀은 중단 없이 업무를 계획, 실행 및 동기화하고 비즈니스에 중요한 일에 집중할 수 있습니다.
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro는 작업 일정 관리, 고객 데이터베이스, 송장 및 결제 처리, 기술자 파견 등 일상 업무 흐름의 모든 측면에서 전문가를 지원합니다. 또한 Housecall 소비자 예약 앱에 대한 액세스와 완전히 통합되어 있습니다. Housecall Pro는 서비스 전문가가 스마트폰과 무료 웹 포털에서 전체 비즈니스를 운영할 수 있도록 지원하는 풀 서비스 도구입니다. 이 앱은 경쟁력 있는 저렴한 비용으로 제공되며 QuickBooks 데스크톱 및 온라인 통합, 작업 일정 관리, 고객 데이터베이스, 송장 발행 및 지불 처리, 기술자 파견 등을 포함한 작업 흐름의 모든 측면에서 서비스 전문가를 지원합니다. 또한 Housecall 소비자 예약 앱에 대한 액세스와 완전히 통합되어 있습니다. Housecall Pro는 소규모 기업이 가장 경쟁력 있는 저렴한 비용으로 첨단 기술 도구를 사용하여 시장에서 더 잘 경쟁할 수 있도록 경쟁의 장을 마련하고 직원이 1~30명인 기업에 이상적입니다. 이는 시간과 비용을 절약하고 평균적으로 서비스 전문가의 일자리 수를 두 배로 늘릴 수 있는 강력한 잠재력을 가진 고객 리마케팅 도구를 제공합니다. 홈 서비스 요구 사항을 위한 30개 이상의 수직 제품을 갖춘 Housecall Pro는 비즈니스를 관리하고 구성하는 가장 쉬운 방법입니다. 이 올인원 도구를 사용하면 전문가는 경쟁업체가 제공할 수 없는 것을 고객에게 제공할 수 있습니다. Housecall Pro를 사용하면 기업이 펜과 종이에서 디지털로 전환하여 작업 흐름과 운영을 간소화할 수 있습니다. 무엇보다도 가격이 저렴하고 중소기업이 기존 클라이언트 데이터베이스를 쉽게 전송하고 가져올 수 있도록 지원합니다.
Guru
getguru.com
Enterprise AI Search, 인트라넷, Wiki를 하나의 플랫폼에 담았습니다. Guru는 이미 사용하고 있는 도구에 있으므로 컨텍스트 전환이 필요하지 않습니다. 모든 앱에서 정보를 찾고, 찾을 수 없는 경우 전문가의 도움을 받고, Guru가 지식 격차를 사전에 식별하고 지식을 복제하여 100개 언어로 번역하도록 하세요. 마치 당신과 다른 사람들을 위한 똑똑한 친구와 같습니다. 회사.
Blink
joinblink.com
Blink는 인트라넷, 기업 소셜 네트워크 및 보안 메신저를 하나의 간소화된 패키지로 제공하는 일선 직원과 핵심 직원을 위한 직원 앱입니다.
Chatwork
chatwork.com
Chatwork는 비즈니스를 위한 그룹 채팅 앱입니다. 안전한 메시징, 영상 채팅, 작업 관리 및 파일 공유. 팀의 실시간 커뮤니케이션 및 생산성 향상.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias는 전자상거래 기업이 성장의 모든 단계에서 손쉬운 고객 서비스를 제공할 수 있도록 특별히 설계된 독특한 고객 서비스 플랫폼입니다. 최첨단 자동화 및 AI 기능을 사용하는 Gorgias는 옴니채널 지원, 채팅, 매크로, 규칙, 지원 성능 및 수익 통계를 통해 온라인 상점이 고객 여정을 간소화하는 방식에 혁신을 가져왔습니다. Gorgias는 현재 Steve Madden, Glossier, BrüMate 및 TUSHY를 포함하여 전자상거래 분야에서 13,000개 이상의 판매자에게 서비스를 제공하고 있습니다. Gorgias는 B Corporation 인증을 받은 것을 자랑스럽게 생각하며 지속 가능하고 공평한 직장 관행의 선두주자입니다.
CallRail
callrail.com
CallRail을 사용하면 모든 규모의 기업이 더 많은 리드를 더 나은 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다. CallRail은 모든 규모의 기업이 자신있게 쉽게 시장에 진출할 수 있게 해주는 선도적인 인텔리전스 플랫폼입니다. 전 세계 200,000개 이상의 회사에 서비스를 제공하는 CallRail의 솔루션은 기업이 각 리드를 마케팅 여정에 추적 및 귀속시키고, 모든 통화, 문자, 채팅 및 양식을 캡처 및 관리하고, 실시간 통찰력을 사용하여 마케팅을 최적화하도록 돕습니다.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - 규제가 엄격한 조직을 위한 안전한 협업 통신에 대한 더 많은 제어가 필요한 조직을 위해 구축된 이 솔루션을 사용하면 데이터 소유권, 사용자 정의 또는 통합에 대한 타협 없이 동료, 파트너, 고객, 커뮤니티는 물론 플랫폼 간의 협업이 가능합니다. Deutsche Bahn, The US Navy, Credit Suisse 등 150개 이상의 국가 및 조직에서 수천만 명의 사용자가 Rocket.Chat을 신뢰하여 커뮤니케이션을 완전히 비공개로 안전하게 유지하고 있습니다.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout는 매사추세츠 주 보스턴에 본사를 두고 있는 헬프 데스크 소프트웨어 제공업체인 글로벌 원격 회사입니다. 이 회사는 고객 서비스 전문가를 위한 이메일 기반 고객 지원 플랫폼, 지식 기반 도구, 내장형 검색/연락처 위젯을 제공합니다. Help Scout의 주요 제품(Help Scout라고도 함)은 웹 기반 SaaS(Software as a Service) HIPAA 준수 헬프 데스크입니다. 2011년에 설립된 이 회사는 Buffer, Basecamp, Trello, Reddit 및 AngelList. 보스턴 소재지 외에도 이 회사는 전 세계 80개 이상의 도시에 100명 이상의 직원이 거주하는 원격 인력을 보유하고 있습니다.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat(Freshworks Inc.의 제품)은 기업이 웹 채팅, 이메일, 전화 등 다양한 채널과 WhatsApp, Instagram, iMessage와 같은 소셜 채널을 통해 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 대화형 참여 솔루션입니다. Freshchat은 또한 코드 없는 빌더로 쉽게 구축할 수 있는 기본 AI 기반 챗봇을 제공하므로 기업이 규모에 맞게 개인화된 셀프 서비스를 제공할 수 있습니다. Freshchat의 여정 작성 도구와 기성 플레이북을 통해 기업은 고객의 요구 사항을 한 발 앞서 파악하고 필요할 때마다 적극적으로 지원할 수 있습니다. 또한 Freshchat은 고객의 대화 기록 및 기타 관련 정보에 대한 포괄적인 보기를 제공하여 상담원의 생산성을 높이고 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 해줍니다.
WorkJam
workjam.com
WorkJam은 최고의 Digital Frontline Workplace 플랫폼입니다. 작업 관리, 커뮤니케이션, 학습, 셀프 서비스 및 현재 WFM 솔루션과 함께 작동하도록 설계된 독점적인 개방형 시장 기술을 갖추고 있습니다. Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths 등을 포함한 상징적인 브랜드의 신뢰를 받는 WorkJam은 최전선에 합류하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
HackerOne
hackerone.com
Hackerone은 비즈니스를 침투 테스터 및 사이버 보안 연구원과 연결하는 취약성 조정 및 버그 바운티 플랫폼입니다. Synack 및 Bugcrowd와 함께 최초의 회사 중 하나는 크라우드 소스 보안 및 사이버 보안 연구원을 비즈니스 모델의 Linchpins로 받아들이고 활용했습니다. 그것은 가장 큰 사이버 보안 회사입니다. 2020 년 5 월 현재 Hackerone의 네트워크는 1 억 달러의 바운티를 지불했습니다.
Tradify
tradifyhq.com
Tradify는 전 세계 수천 명의 무역업자 및 무역 계약자가 선택한 앱입니다. 서류작업을 줄이고 생산성을 높이세요. 동시에 직원의 현재 위치와 다음 작업 위치를 추적할 수 있습니다. 쉬운 작업 흐름 관리를 위해 모든 작업을 한 곳에서 견적, 예약, 추적 및 송장 처리합니다. 더 이상 이중 입력이 필요하지 않습니다. Tradify는 작업에 가장 적합한 도구입니다. Tradify의 사용하기 쉬운 기능은 다음과 같습니다: * 인보이스 발행 * 견적 및 인용 * 일정 및 직원 관리 * 시간표 * 회계 통합 * 온라인 결제 * 실시간 보고 * & 더! 언제 어디서나 데스크톱, 태블릿, 모바일에서 사용할 수 있습니다. Tradify는 특히 다음과 같은 무역 및 서비스 산업의 모든 팀을 변화시킬 수 있습니다. * 전기 및 AV * 배관 및 가스 * HVAC 및 냉동 * 건축 및 건설 * 부동산 유지 관리 및 서비스 사용 가능한 도움말 및 지원: * 처음부터 바로 설정할 수 있도록 무료 교육 및 지원을 제공합니다. * 무료 주간 비디오 데모 및 1:1 안내. * 실시간 채팅, 이메일 또는 전화를 통한 연중무휴 글로벌 지원. * 전용 도움말 센터 및 고객 커뮤니티.
MightyCall
mightycall.com
가상 전화 통신 분야에서 20년 이상의 전문 지식을 갖춘 팀이 만든 MightyCall의 콜 센터는 비즈니스 작업 흐름에 쉽게 적응합니다. 당사의 맞춤형 설정은 솔루션이 귀하의 고유한 요구 사항에 적합하도록 보장하여 커뮤니케이션을 단순화하고 수익을 향상시킵니다. 뛰어난 특성: 실시간 피드백 도구, 전용 감독자 작업 공간 및 상세한 상담원 성과 보고서는 효율적인 관리와 심층적인 성과 분석을 제공합니다. 효과적인 통화 처리: 효율적인 통화 관리 기능과 다단계 IVR 시스템은 고객 문의에 원활하고 신속한 응답을 보장합니다. 간소화된 기록 보관: 음성 메일 내용을 통해 쉽게 참조하고 효율적인 후속 조치를 취할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스: 사용자 친화적인 인터페이스에는 이러한 강력한 기능이 포함되어 있어 탐색 및 작동이 단순화됩니다. 확고한 지원: 우리의 헌신적인 지원 팀은 실시간 온보딩이나 기타 문제를 지원할 준비가 되어 있으며 귀하의 만족을 위한 우리의 헌신을 강조합니다. 가상 전화 환경에서 비즈니스 커뮤니케이션을 새로운 차원으로 향상시키는 파트너십을 위해 MightyCall을 선택하십시오.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice는 Freshworks의 지능적이고 적절한 규모의 클라우드 네이티브 서비스 관리 솔루션입니다. Freshservice는 현대적인 직원 경험과 통합 서비스 관리를 구축하고 제공하기 위한 새로운 접근 방식을 취하여 기업이 효율성, 빠른 가치 창출 시간, 직원 만족도 및 생산성 향상을 달성할 수 있도록 지원합니다. Freshservice는 직원들이 언제 어디서나 일할 수 있도록 지원하는 즉시 사용 가능한 엔드투엔드 소비자급 경험을 제공합니다. AI(인공지능)를 통해 효율성과 민첩성을 제공하여 상황에 맞는 지능적인 경험을 창출합니다. 이는 확장 및 사용자 정의가 가능한 커넥터 및 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 갖춘 개방형 플랫폼 및 마켓플레이스를 기반으로 엔터프라이즈 규모의 통합 및 워크플로우를 강화합니다. Freshservice를 사용하는 기업은 더 높은 ROI, 효율성 및 효율성을 실현할 수 있습니다. Freshservice를 사용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. * IT 서비스 관리: 소비자 수준의 경험으로 서비스 제공을 가속화하고, 변화에 더 빠르게 대응하고, 안정성을 향상시키며, 문제를 사전에 예측 및 방지하고 직관적인 플랫폼을 경험합니다. * IT 운영 관리: 디지털 운영을 간소화하고, 소음을 필터링하고, 사고 생성, 에스컬레이션 및 라우팅을 자동화합니다. ML 기반 통찰력으로 문제를 더 빠르게 해결하고 중단 없는 IT 서비스를 제공하세요. * 차세대 프로젝트 관리: IT 서비스 및 프로젝트 관리를 위한 차세대 통합 프로젝트 관리 솔루션을 사용하여 프로젝트를 보다 효율적으로 계획, 실행 및 추적하여 일관된 비즈니스 결과를 제공합니다. * 엔터프라이즈 서비스 관리: 빠르고 쉽고 원활한 직원 서비스를 제공하기 위해 IT 팀과 비즈니스 팀 모두를 위한 통합 서비스 관리 솔루션을 통해 기업 전체에서 직원에게 탁월한 직원 만족도를 제공합니다. * IT 자산 관리: 자산 검색 및 거버넌스를 위한 최신 ITAM을 통해 온프레미스 및 클라우드 인프라에 대한 완벽한 가시성을 통해 효율적인 서비스 제공을 위한 백본을 구축합니다.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo(NASDAQ: ZI)는 기업이 고객을 찾고, 확보하고, 성장시키는 데 도움이 되는 시장 진출 플랫폼입니다. ZoomInfo는 전 세계 35,000개 이상의 기업에 정확한 실시간 데이터, 통찰력 및 기술을 제공합니다. 기업은 데이터와 플랫폼을 사용하여 효율성을 높이고, 영업 및 마케팅 팀을 조정하고, 기술 스택을 통합합니다. 업계 최고의 GDPR 및 CCPA 규정 준수와 수많은 데이터 보안 및 개인 정보 보호 인증을 통해 데이터 개인 정보 보호 분야의 선두주자로 인정받고 있습니다. 전문 분야: GTM 플랫폼, GTM 전략, 영업 인텔리전스, 대화 인텔리전스, 마케팅 인텔리전스, 영업 참여, 연락처 데이터, 의도 데이터, 리드 생성, 향상된 잠재 고객 발굴, 비즈니스 정보, 비즈니스 연락처, 계정 기반 마케팅(ABM), 데이터 정확성, 데이터베이스 위생, 데이터 조정.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com은 팀이 좋아하는 사용하기 쉬운 프로젝트 관리와 결합 된 동급 최고의 클라이언트 운영을 갖춘 유일한 플랫폼입니다. 정시와 예산에 따라 작업을 제공하고 고객 혼돈을 제거하며 수익성을 하나의 플랫폼에서 모두 이해하십시오. 아일랜드 코크에 본사를 둔 팀이 대행사를 운영 한 팀이 설립 한 Teamwork.com은 전 세계 20,000 명 이상의 고객이 350 명 이상의 직원으로 구성되어 있습니다.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX 플랫폼은 고객이 선택한 채널 전반에 걸쳐 고객과 소통하고 관리자에게 컨택 센터 성과에 대한 통찰력과 인텔리전스를 제공하며 비즈니스를 향상시켜 더 나은 비즈니스 결과를 제공하고 CX™에 즐거움을 선사할 수 있는 포괄적인 솔루션 제품군을 제공합니다. 클라우드 기반의 확장 가능하고 안전한 플랫폼에는 연락 센터가 포함되어 있습니다. 옴니채널 참여; 인력 참여 관리; 1,400개 이상의 파트너를 통한 확장성; 플랫폼의 일부로 내장된 혁신적이고 실용적인 AI, 자동화 및 여정 분석입니다. Five9은 전 세계 2,500개 이상의 조직에 사람, 기술, 파트너의 힘을 제공합니다.