페이지 45 - 대안 - Verint

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai는 고객 지원 팀이 중요한 지원 프로세스를 개선하고 자동화하기 위해 직접 제어할 수 있는 AI 모델을 구축할 수 있도록 지원하는 코드 없는 서비스 자동화 플랫폼입니다. Zendesk와 Salesforce에 원활하게 통합되어 상담원이 지루하고 수동적인 작업을 수행하지 않아도 되므로 상담원은 가장 중요한 것, 즉 고객에게 집중할 수 있습니다. 우리 고객은 다음과 같은 사용 사례에 Lang을 활용하고 있으며 플러그 앤 플레이 기술을 사용하면 모델 교육 및 유지 관리 없이 48시간 만에 실행됩니다.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight는 AI 기반 텍스트 분석을 제공하여 브랜드와 대행사가 단어로부터 고객, 대상 고객 및 경쟁사 인텔리전스를 생성할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 설문 조사, 리뷰, 고객 서비스 기록 및 온라인 대화에서 실행 가능한 통찰력을 발견하기 위한 효율적이고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다. 온라인에서 어린이를 안전하게 보호하기 위해 원래 영국 정부와 협력하여 개발한 기술을 사용하는 우리의 비교 접근 방식은 잠재 고객 그룹과 브랜드를 독특하고 서로 유사하게 만드는 요소를 보여줍니다. Insights는 마케팅 메시지, 제품 개발, 고객 서비스 전략 등을 알리기 위해 주요 브랜드와 대행사에서 사용되고 있습니다. 정량적 분석은 귀하의 비즈니스에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알려주고, 텍스트 분석은 왜 일어나는지 알려줍니다.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa는 GPT를 제공하는 최초의 CX 플랫폼입니다. 과거에는 기업들이 여러 소스로부터 고객 피드백을 수집, 분석, 해석 및 보고하는 데 몇 주를 소비했습니다. 이제 모든 직원은 고객의 목소리를 바탕으로 질문하고 실시간 답변을 받을 수 있습니다. Lumoa는 시기적절한 결정을 내려 KPI를 최대 3배까지 높일 수 있도록 도와줍니다.

Chattermill

chattermill.com

Chattermill 고객 피드백 분석 플랫폼은 기업이 고객 현실을 실현할 수 있도록 도와줍니다. Chattermill을 사용하면 기업은 설문 조사, 리뷰, 지원 티켓, 대화 및 소셜 미디어 전반에 걸쳐 고객 피드백 데이터를 통합하여 고객이 제품과 서비스에서 원하고, 필요하고, 기대하는 것이 무엇인지 파악할 수 있습니다. Chattermill은 고객 피드백, 고객 지원 및 제품 피드백을 단일 플랫폼으로 통합하고 딥 러닝 인공 지능(AI)을 사용하여 대규모 고객 데이터를 분석하고 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat 및 H&M과 같은 세계 최고의 브랜드는 Chattermill을 사용하여 고객 경험을 변화시키고 비즈니스 성장을 촉진합니다. Chattermill은 영국 런던에 본사를 둔 민간 회사입니다.

Vortexa

vortexa.com

화물 흐름에 대한 글로벌 그림을 그리는 최첨단 에너지 분석입니다. Vortexa와 경쟁하기 전에 에너지 시장 기회를 식별하십시오.

NWO.ai

nwo.ai

NWO.ai는 기업을 위한 외부 데이터의 미래를 혁신하는 선도적인 소비자 인텔리전스 플랫폼입니다. NWO.ai는 독자적인 인공 지능 기술을 사용하여 마이크로 트렌드의 주요 변화가 발생하기 전에 이를 예측할 수 있으며 오늘날 끊임없이 변화하는 생태계에서 경쟁하는 데 필요한 중요한 통찰력을 기업에 제공합니다. 조직과 기업이 성장 전략의 일환으로 데이터에 계속 의존함에 따라 NWO.ai는 가장 다양한 데이터 소스에서 수집한 데이터 인텔리전스를 제공합니다.

Enveyo

enveyo.com

Enveyo의 클라우드 기반 솔루션 제품군을 사용하면 조직은 배송 프로세스의 모든 단계를 최적화할 수 있습니다. 주문이 접수되는 순간부터 패키지가 배송되는 순간까지 Enveyo의 물류 소프트웨어는 조직의 시간, 비용 및 골치 아픈 일을 절약하도록 설계되었습니다. Enveyo의 물류 소프트웨어 제품군을 사용하여 배송 프로세스를 이점으로 전환하십시오. 모델링: 과거 데이터와 예측 분석을 사용하여 물류 프로세스 조정을 수행하기 전에 장기적인 영향을 확인함으로써 의사 결정을 제어할 수 있습니다. 통찰력: 간편하게 비교 공급망 분석을 통해 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있습니다. 운송업체 실적, 배송 패턴, 중량, 서비스 유형 등에 대한 맞춤형 보고서를 생성하여 비즈니스 혁신 기회를 찾아보세요. Cloudroute: 배송 데이터가 알려주는 내용에 따라 조치를 취하세요. 비즈니스 요구 사항에 맞는 자동화된 배송 규칙을 활용하여 가장 효율적이고 비용 효율적인 방식으로 고객에게 제품을 제공하세요. 실시간 이메일 또는 SMS 알림 기능을 통해 고객 배송 경험을 더욱 향상시키세요. 감사: 수익을 회수하고 운송업체에 계약 의무를 이행하도록 합니다. 감사에서는 각 배송물을 모니터링하고 운송업체의 성과를 계약 내용과 비교한 후 합당한 크레딧을 받을 수 있도록 후속 조치를 취합니다.

Prevedere

prevedere.com

Prevedere의 클라우드 기반 비즈니스 인텔리전스 솔루션은 글로벌 경제 데이터의 예측력을 활용하여 전례 없는 예측 정확성을 제공합니다.

Predelo

predelo.com

이미 사용하고 있는 도구와 직접 통합된 자동 조종 장치를 통해 AI 기반 예측과 비즈니스에 대한 최적화된 결정을 얻으세요.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche는 수많은 고객 피드백을 몇 분 안에 분석하여 심층적인 통찰력을 신속하게 제공하고 회사가 더 나은 결정을 내리는 데 도움을 주는 피드백 분석 플랫폼입니다. Kapiche의 플랫폼에는 설정이나 코드 프레이밍이 필요하지 않습니다. 즉시 작동합니다. 또한 모든 고객 피드백을 한 곳에서 분석할 수 있습니다. Kapiche를 사용하면 30배 더 빠르게 인사이트를 얻을 수 있습니다. 이는 더 이상 결과를 얻기 위해 몇 주 또는 몇 달을 기다릴 필요가 없다는 것을 의미합니다. 실시간으로 질문에 답할 수 있습니다. CX 지표에 대한 테마의 영향을 쉽게 측정하고, 신속하게 드릴다운하여 근본 원인을 식별하고, 고객 피드백의 새로운 추세에 대한 알림을 받을 수 있습니다. Kapiche는 또한 조직 전체에 자신 있게 통찰력을 공유하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 팀과 경영진은 고객 통찰력을 쉽게 탐색하고 협업할 수 있습니다. 그리고 인상적인 보고서를 신속하게 생성하고 즉석에서 임시 질문에 답변할 수 있는 방법이 마음에 드실 것입니다.

Posh AI

posh.ai

Posh는 2018년 MIT AI 연구소에서 분사한 벤처 지원 대화형 AI 회사입니다. 우리는 은행에 대한 접근성을 민주화하고 금융 기관의 책임 있는 AI 도입을 가속화하여 금융 기관이 지역 사회와 직원에게 서비스를 제공하는 방식을 변화시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 금융 서비스 회사가 고객과 연결하고 컨택 센터 워크플로를 자동화하는 방식을 변화시킵니다. 우리의 AI 플랫폼은 메시징과 음성 채널을 포괄합니다.

Mosaicx

mosaicx.com

모자이크스는 대화형 AI, 머신러닝, 자연어 처리 기술을 사용해 고객 및 직원과의 상호작용을 자동화하는 클라우드 기반 제품이다. IVA 기술은 업계 최고의 음성 인식 및 디지털 메시징 기능을 통해 빠르고 간편하며 개인화된 서비스를 제공하여 고객과 직원 만족도를 높이는 긍정적인 상호 작용을 창출합니다. mosaicx는 대화형 AI를 놀라울 정도로 간단하게 만듭니다.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento는 기업 컨택 센터를 위한 AI 음성 봇입니다. 기업, 특히 금융 서비스 업계를 위해 특별히 제작된 Fundamento의 AI 음성 봇은 동급 최고의 엔터티 추출 모델을 통해 복잡한 고객 대화를 처리할 수 있습니다. Fundamento는 Google의 자금 지원을 받는 회사이며 Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar와 같은 회사와 광범위하게 협력하여 규모 확대와 비용 대폭 절감을 통해 P&L 효율성을 획기적으로 개선하고 있습니다. Fundamento의 고객은 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다. - 단 12개월 만에 최대 60% 비용 절감 - 세일즈 퍼널 최적화의 전례 없는 개선 - AHT의 현저한 감소 ⁠- CSAT 및 CX에 대한 변함없는 집중 어떻게? Fundamento의 가상 에이전트는 직관적이며 경쟁사에서 일반적으로 나타나는 대기 시간, STT(Speech to Text) 오류 및 언어 문제와 같은 일반적인 문제를 쉽게 극복합니다. 또한 해당 시스템은 모든 단계에서 고객 의도를 번역, 전사 및 이해함으로써 구조화되지 않은 복잡한 데이터를 능숙하게 처리할 수 있습니다. Fundamento는 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 단순한 것부터 복잡한 것까지 다양한 사용 사례에 걸쳐 기업과 협력합니다. - 고객 서비스 - 리드 자격 - 퍼널 관리 - 컬렉션 - 데이터 검증

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork는 IT 팀이 AI를 통해 직원 지원 및 서비스 제공을 자동화할 수 있도록 지원하는 최신 서비스 관리 소프트웨어의 선두 제공업체입니다. Atomicwork는 직원, IT 시스템, HR 운영 및 비즈니스 프로세스 자동화를 함께 제공하여 조직 전체에 생산성 영향을 미칩니다. Atomicwork는 AI 우선 워크플로우 자동화를 통해 모든 비즈니스 프로세스에 대한 디지털 엔터프라이즈 경험을 제공함으로써 직원 생산성과 기업 효율성을 향상시키는 데 도움을 줍니다.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI는 저비용 자동화 플랫폼인 BotzForce를 통해 초자동화 시장을 혁신하는 데 전념하는 SaaS 회사입니다. 우리는 차세대 생성 AI 및 자동화 솔루션을 통해 IT 헬프데스크, 영업 프로세스 자동화, 고객 지원을 제공하는 기존 방식을 뒤집습니다. BotzForce 플랫폼을 사용하면 기업은 대화형 AI, 클라우드 기능, 간단한 노코드 플랫폼과 같은 최신 솔루션으로 인프라를 자동화하여 시간이 많이 걸리고 반복적인 작업을 보다 효율적으로 관리하고 비용을 절감할 수 있습니다. Cuber AI는 실리콘 밸리에 본사를 두고 있으며 인도 하이데라바드에 지사를 두고 있습니다.

bluecap.ai

더 빠르고, 더 스마트하고, 규모에 맞게 작업을 완료하세요. 거의 실시간 요약, 상황에 맞는 작업을 트리거하고 관련 정보를 자동화하고 워크플로(Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho 등)에 원활하게 통합하는 것을 상상해 보세요.

babelforce

babelforce.com

babelforce는 에이전트와 자동화를 통합하는 구성 가능한 음성 플랫폼입니다. 우리의 플랫폼은 누구나 사용할 수 있는 도구를 통해 귀하가 항상 원했던 고객 경험을 창출할 수 있는 능력을 제공합니다. 화이트보드에 그릴 수 있다면 babelforce로 빌드할 수 있습니다. * 일상적인 작업의 90%를 자동화합니다. * 에이전트 시트 50개당 100만 유로 절감 달성 * 70개 이상의 언어로 VoiceBot 배포 * 셀프 서비스 및 워크플로우 자동화 생성 * Zendesk 및 기타 솔루션에 엔터프라이즈급 CCaaS 추가

Kenyt

kenyt.ai

Kenyt.AI의 제품은 대화형 고객 참여 플랫폼으로, 기업이 인간과 같은 고품질 경험을 통해 고객과 깊이 소통할 수 있도록 지원합니다. Kenyt Chatbots 및 Voicebots는 업계 평균보다 훨씬 높은 95% 정확도의 고급 AI 엔진을 통해 여러 언어를 지원하고 뛰어난 고객 참여를 제공합니다. 이 시스템은 전자상거래 포털에서 항목 선택, 결제 처리, 약속 예약 등과 같은 재사용 가능한 여러 워크플로로 구성되며 동시에 메시징 앱을 통한 마케팅을 위한 영구적인 백 채널을 생성합니다. 향후 몇 년 동안 컴퓨팅이 터치/타이핑에서 채팅 및 음성으로 전환함에 따라 Kenyt.AI는 심층적인 대화 및 워크플로우 인텔리전스를 갖춘 최고의 위치에 있으며 50억 달러 이상의 시장 기회를 활용하여 전 세계 기업에 고품질 대화 경험을 제공할 수 있습니다. /연간. 창립 팀은 IIT Roorkee와 IIT Mumbai 출신으로 각각 15년의 관련 업계 경험을 보유하고 있습니다.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge는 선호되는 하이퍼자동화, 로봇 프로세스 자동화 및 IT 자동화 솔루션 제공업체입니다. 고도로 발전된 지능형 RPA는 인공 지능, 기계 학습, Chatbot, ETL, 준비된 API 통합 및 IT 자동화와 같은 엔터프라이즈 자동화에 필요한 모든 필수 기능을 통합합니다. AutomationEdge는 이미 American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank 및 Genpact와 같은 전 세계 대규모 다국적 기업에 혁신적인 솔루션을 제공했습니다. AutomationEdge는 조직이 HR, IT, 프론트 오피스, 미들 오피스 또는 백 오피스 등 업종 전반에 걸쳐 일상적이고 반복적인 규칙 기반 작업을 자동화하도록 지원합니다. AutomationEdge는 Salesforce AppExchange 및 BMC Marketplace에 나열되어 있습니다.

Supervity

supervity.ai

Supervity(이전 Techforce.ai)는 비즈니스 팀이 AI Coach를 통해 지식 작업을 신속하게 자동화하고 공유할 수 있도록 지원하여 더 빠른 결과를 얻을 수 있도록 지원합니다. 현재 기존 기업부터 빠르게 성장하는 스타트업까지 12,000명이 넘는 비즈니스 사용자가 작업 공간을 변화시킨 Supervity의 노코드 AI 지원 플랫폼을 사용하고 있습니다. 사용 사례는 산업 및 비즈니스 기능에 따라 다양하므로 기업은 판매 결과를 최대 30% 개선하고 운영 생산성을 최대 70% 높일 수 있습니다. Supervity가 제공하는 솔루션은 소프트웨어 회사와 고객의 비즈니스 프로세스를 포괄할 수 있습니다. 이 솔루션은 비즈니스 팀이 수동 작업을 자동화할 수 있도록 UI 및 API 기반 통합을 모두 지원합니다. 이 플랫폼은 사용자가 코드 없는 자동화를 재사용 가능한 디지털 기술로 생성하고 동료 및 고객과 공유할 수 있도록 팀 협업을 기반으로 구축되었습니다. 또한 Supervity를 통해 제품 중심 기업은 최종 사용자가 AI Coach를 통해 더 빠른 결과를 얻을 수 있도록 지원할 수 있습니다. 이는 화이트 라벨 모델에서 임베디드 RPA, 대화형 AI 및 OCR AI 기능을 "서비스형"으로 제공하는 몇 안 되는 회사 중 하나입니다. 현재 이 회사는 KPMG, IBM, Accenture와 같은 대규모 시스템 통합업체와 협력하고 있으며 금융 서비스, 의료 및 연방 시장 부문에서 산업별 솔루션을 구축하고 있습니다.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy는 시장에서 가장 최첨단 AI 기술을 활용하여 고객 서비스 산업에 혁명을 일으키고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 솔루션인 Cognigy.AI는 기업이 모든 언어, 모든 채널에서 즉각적이고 개인화된 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. Cognigy는 생성적 AI와 대화형 AI를 완벽하게 결합하여 AI 에이전트를 생성함으로써 고객 서비스의 미래를 형성하고 고객 만족도를 높이며 직원을 실시간으로 지원하고 있습니다. 세계 최고의 대화형 AI 플랫폼을 기반으로 구축된 Cognigy.AI는 음성 AI 에이전트, 디지털 채팅 AI 에이전트 및 에이전트 Copilot을 포함한 턴키 솔루션 제품군을 통해 차세대 고객 서비스를 제공합니다. 수십 가지 사전 훈련된 기술을 갖춘 이 플랫폼은 기존 엔터프라이즈 시스템과 원활하게 작동하며 상담원으로부터 학습하여 초능력을 제공합니다.   전 세계 1000개가 넘는 브랜드가 Cognigy와 광범위한 파트너 네트워크를 신뢰하여 비즈니스를 위한 AI 고객 서비스 에이전트를 만듭니다. Cognigy의 인상적인 전 세계 고객 포트폴리오에는 Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz 및 Toyota가 포함됩니다.

Boost.ai

boost.ai

뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 Boost.ai는 엔터프라이즈급 대화형 AI의 선두에 서 있습니다. Boost.ai는 사람과 조직 간의 비교할 수 없는 상호 작용을 가능하게 하기 위해 최첨단 기술을 활용하여 AI의 경계를 책임감 있게 확장합니다. 독점 자가 학습 AI 플랫폼은 기업이 대규모 상호 작용을 자동화하여 효율성을 높이고 긍정적인 결과를 도출할 수 있도록 지원합니다. 다양한 업계의 기업이 신뢰하는 Boost.ai의 가상 에이전트는 지속적으로 90% 이상의 해결률을 유지하여 매일 수천 건의 상호 작용을 자동화합니다. 2016년에 설립된 Boost.ai는 Nordic Capital의 지원을 받으며 노르웨이 산네스에 본사를 두고 운영되며 로스앤젤레스, 코펜하겐, 런던을 포함한 도시에 글로벌 사무소가 있습니다.

Espressive

espressive.com

Espressive는 첫날부터 직원 경험, 생산성 및 만족도를 높이는 동시에 비용을 절감하는 기업용 디지털 업무 공간 지원을 제공합니다. 기업용 가상 지원 에이전트(VSA)인 Espressive Barista는 디지털 경험, 인텔리전스 및 자동화의 완벽한 조화를 통해 인간의 능력을 뛰어넘는 직원 자조를 제공하여 직장에서 도움을 받는 경험을 향상시킵니다. 바리스타는 서비스 에이전트의 역할을 맡아 최고의 인공지능을 통해 인간의 경험을 극대화합니다. Barista는 독점 및 도메인별 대형 언어 모델(LLM)인 Employee Language Cloud와 일반화된 LLM과의 통합을 활용하여 개인화된 경험을 통해 직원 질문, 문제 및 요청 해결을 자동화하여 직원이 80~85명을 채택하도록 합니다. % 및 헬프 데스크 통화량을 50%에서 70%로 줄였습니다.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd는 기업이 웹사이트, 소셜 미디어 채널 및 애플리케이션의 실시간 채팅을 통해 고객과 상호 작용하는 지능형 봇을 구축할 수 있도록 지원하는 강력한 플랫폼입니다. 또한 기업이 시작할 수 있도록 사전 구축된 템플릿을 제공합니다. Ai/ML Bot의 경우 몇 분 만에 워크플로를 구축하고 비즈니스 커뮤니케이션 채널에 연결하세요. 기본 FAQ에 답변하려면 원활한 드래그 앤 드롭 옵션을 사용하여 "규칙 기반 봇"을 만드세요. ThumbCrowd는 어떻게 작동하나요? 1단계. 템플릿에서 적합한 사전 구축 봇을 선택하거나 비즈니스에 적합한 새 봇을 만듭니다. 2단계.대화를 디자인하세요. 자신의 데이터로 봇을 훈련하세요. 3단계. 훈련된 봇을 적합한 비즈니스 커뮤니케이션 채널에 완벽하게 연결하세요. Facebook 메신저, SMS, 라이브 채팅, WeChat, Viber, Line 등. ThumbCrowd 인터페이스(www.thumb-crowd.com)는 전체 고객 서비스 프로세스를 개발하고 간소화하도록 안내합니다. 인간적으로 개인 기반의 일관된 흐름으로 고객과 통신하도록 Ai 봇을 훈련할 수 있습니다. ThumbCrowd의 또 다른 기능은 더 나은 인간 상호 작용 및 이해를 위해 챗봇 솔루션을 다양한 옵션과 결합하는 것입니다. 균형을 올바르게 유지하면 더 행복하고 참여도가 높은 고객으로부터 혜택을 얻을 수 있습니다.

Laiye

laiye.com

Laiye는 인간과 디지털 작업자 간의 시너지 효과를 중심으로 구축된 비즈니스 및 기술 프레임워크인 작업 실행 시스템(Work Execution System)의 선구자입니다. Laiye의 소프트웨어는 IDP(지능형 문서 처리), 대화형 AI, 프로세스 마이닝, 지능형 자동화 등과 같이 기업이 디지털 작업을 수행하는 데 사용하는 다양한 도구를 하나의 플랫폼에 통합합니다. 또한 대형 언어 모델 및 기반 모델은 설계 및 사용 사례 생성 프로세스에 활용되어 개발 속도를 높이고 고객을 위한 가치 실현 시간을 단축할 것입니다. 개방형 생태계를 전제로 구축된 Laiye는 기업이 이미 보유하고 있는 기술을 최적화하도록 돕습니다. Laiye는 비즈니스 성과가 달성되지 않을 경우 라이선스 비용을 100% 반환하기로 약속한 업계 최초의 회사입니다.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io는 세계 최고의 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 이는 기업이 채널 전반에 걸쳐 고객에게 즐거운 지원 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. Verloop.io의 플랫폼은 웹사이트와 WhatsApp부터 인앱 및 음성 상호 작용에 이르기까지 다양한 채널에 걸쳐 지원을 원활하게 제공합니다. Verloop.io는 Decathlon, Cleartrip 및 Nykaa와 같은 유명 브랜드를 포함하여 5000개가 넘는 브랜드의 글로벌 신뢰를 바탕으로 기업과 SMB 모두에게 서비스를 제공합니다. Verloop.io의 엔드 투 엔드 솔루션은 세 가지 접근 방식을 제공하여 우리를 차별화합니다. 1. 초기 쿼리 해결: 연락 센터 상호 작용의 첫 번째 단계에서 Verloop.io는 채팅과 음성을 통해 AI 지원을 사용합니다. Verloop.io의 대화형 AI 솔루션은 대부분의 고객 쿼리를 효율적으로 처리합니다. 2. 인간 에이전트 지원: 쿼리가 인간 에이전트로 확대됨에 따라 Verloop.io는 인간 에이전트에게 정확한 응답을 제공하는 강력한 AI 도구인 지원용 Co-pilot을 도입합니다. 이 도구는 상담원 효율성을 높이기 위한 응답을 제안합니다. 문서 인식을 기반으로 하는 음성-텍스트 변환 및 AnswerFlow를 활용하여 상담원은 AI 요약, AI Rephrase, AI 확장 및 AI 톤 조정과 같은 생성 AI 기반 도구를 활용하여 최상의 응답과 향상된 고객 만족도를 보장할 수도 있습니다. 3. AI 기반 품질 분석(QA): Verloop.io의 Sparks는 Generative AI를 사용하여 통화 분석을 자동화하는 품질 분석가를 위한 최고의 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 지속적인 개선을 위한 간소화된 프로세스가 보장됩니다. 위의 도구 외에도 기업은 Verloop.io의 봇 빌더인 레시피를 스마트 블록과 함께 사용하여 최고의 고객 경험을 제공하기 위한 여정을 쉽게 시작할 수 있습니다. 요컨대 Verloop.io는 혁신적인 자동화 및 AI 기반 솔루션을 통해 고객 지원 여정을 단순화하고 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Vareto

vareto.com

Vareto는 전략적 재무 및 비즈니스 팀이 하나의 정보 소스에서 계획, 예측 및 보고할 수 있는 현대적이고 직관적인 FP&A 플랫폼입니다. Vareto는 중간 시장, 고성장 및 엔터프라이즈 팀을 위해 제작되었으며 비즈니스 요구 사항이 발전함에 따라 유연하고 사용자 정의 가능하며 확장 가능하도록 설계되었습니다. ✅ 몇 주 안에 가치 실현 시간을 확보하세요. Vareto는 귀사의 구현 및 온보딩 성공을 보장하기 위해 사내 전담 고객 성장 관리자(FP&A 경험 보유)를 제공합니다. ✅ 쉽게 계획을 세울 수 있습니다. 모델 구축을 쉽고 직관적으로 만들어주는 직관적인 도구를 사용하여 계획 프로세스를 혁신하세요. 더 이상 부정확한 데이터가 포함된 오래되고 단절된 스프레드시트가 없습니다. ERP, CRM, HRIS 및 기타 비즈니스 시스템에서 직접 가져온 최신 데이터를 사용하여 계획을 최신 상태로 유지하고 목표 달성 진행 상황을 추적하세요. ✅ Vareto에서 직접 비즈니스 파트너와 쉽게 협업하세요. 댓글과 @멘션을 통해 이해관계자로부터 계획에 대한 의견을 수집하고 차트, 그래프, 보고서에 주석을 달아 맥락을 제공하세요. ✅ 가치가 높은 작업을 위한 시간을 확보하세요. 월별 예산과 실제 차이 분석부터 실시간 성과 모니터링까지 모든 경영진 및 부서 보고를 자동화합니다. Vareto는 보고서를 최신 상태로 유지하기 위해 자동으로 최신 데이터를 가져옵니다. ✅ 신뢰와 조화를 구축하세요. 거래 수준 세부 정보를 즉시 클릭할 수 있는 기능을 통해 비즈니스 파트너에게 보고서에 대한 셀프 서비스 액세스 권한을 부여하세요. 세분화된 액세스 권한을 사용하여 누가 무엇을 볼 수 있는지 제어하세요. ✅ 원하는 방식으로 보고서를 만들고 맞춤설정하세요. SQL이나 코드 없이 Vareto에서 원하는 보고서를 쉽게 작성할 수 있습니다. 외부 컨설턴트 없이도 사용자 정의 측정항목과 시각화를 직접 구성하고 업데이트하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.

Trooya

trooya.com

Trooya는 고객에게 응답하고 문제를 해결하며 고객의 호의를 얻을 수 있는 클라우드 기반 소셜 미디어 컨택 센터입니다.

Kimola

kimola.com

Kimola는 연구 전문가를 위한 SaaS 제품을 제공하는 ResTech 회사입니다. Kimola Analytics는 특정 소비자 청중의 라이프스타일에 대한 다양한 측면을 제공합니다. 이러한 잠재고객은 사용자에 의해 정의되고 Kimola의 인공 지능 엔진에 의해 생성됩니다. 광고주는 잠재고객이 어디에 있는지, TV에서 무엇을 시청하는지, 어떤 유명인이나 영향력 있는 사람을 좋아하는지, 관심사에 따라 어떻게 차별화하는지 몇 초 만에 이해할 수 있습니다. Kimola Cognitive는 개발자가 앱에서 우리 기술을 사용할 수 있도록 API 서비스를 제공합니다. 이러한 API 서비스는 텍스트 블록의 언어와 감정을 감지하고, 엔터티를 추출하며, 대량의 구조화되지 않은 텍스트 데이터 내에서 검색합니다.