페이지 6 - 대안 - Tenfold

Elements.cloud

elements.cloud는 비즈니스 변화 가속화를 위한 Change Intelligence 플랫폼으로, 시스템 구성 이해 기반의 결정 지원과 협업을 촉진합니다.

Knowlarity

Knowlarity는 동남아시아와 중동의 비즈니스를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 상호작용과 서비스 향상을 지원합니다.

Omni Intelligence

Omni Intelligence 앱은 클라우드 기반의 360° 상담 센터 생산성 플랫폼으로, 음성 분석, 생체 인식, 자동 IVR 매핑 및 성능 테스트 기능을 제공합니다.

Matik

Matik은 데이터 소스와 연결하여 개인화된 데이터 기반 콘텐츠를 쉽게 생성할 수 있는 플랫폼입니다. Google Slides와 PowerPoint에 데이터를 자동으로 삽입합니다.

virtualQ

virtualQ는 고객 대기 관리를 최적화하는 앱으로, 가상 대기열과 예약 서비스를 통해 대기 시간을 줄이고 효율성을 높입니다.

Collab

Collab는 클라우드 기반의 연락 센터 서비스로, 효율적인 상호작용을 통해 고객과의 참여를 쉽게 합니다. 다양한 산업에 솔루션을 제공합니다.

PCIPal

PCI Pal은 카드 소지자 불참 결제를 안전하게 처리할 수 있는 클라우드 기반 결제 솔루션을 제공합니다.

Parlance

Parlance는 대화형 AI를 사용하여 고객이 전화로 쉽게 연결할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 의료 및 교육 분야에서 25년 이상의 경험을 바탕으로 합니다.

Channels

Channels는 고객 데이터를 수집하고 고객 지원 전화를 효율적으로 처리할 수 있는 앱입니다. IVR 시스템과 여러 기능이 포함되어 있습니다.

CommandLInk

CommandLink는 클라우드 기반의 통합 기술 솔루션을 통해 기업에 SD-WAN, 관리 보안 및 커뮤니케이션 소프트웨어를 제공합니다.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics는 Cisco, Webex, Microsoft Teams와 통합되어 콜 큐 성능을 분석하고 관리하는 도구입니다.

QueueMetrics

QueueMetrics는 콜센터 성과 및 통화 메트릭을 모니터링하고 분석하며, 에이전트 생산성을 향상시키는 관리 도구입니다.

Valorx

Valorx Wave는 Salesforce 사용자에게 엑셀 같은 인터페이스로 데이터를 시각화하고 관리하는 앱입니다. 데이터 업데이트가 빠르고 효율적입니다.

Brightmetrics

Brightmetrics는 전화 및 컨택 센터 데이터를 분석하여 고객 서비스 성과를 높이고 의사 결정을 지원하는 데이터 분석 도구입니다.

[24]7.ai

[24]7.ai는 대화형 AI를 활용하여 고객의 의도를 이해하고, 개인화된 지원과 효율적인 고객 경험을 제공하는 플랫폼입니다.

WalkMe EU

WalkMe EU는 소프트웨어 사용을 지원하고 효율성을 높이는 디지털 채택 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하고 복잡한 작업을 간소화합니다.

Yesware

Yesware는 이메일 커뮤니케이션을 관리하고 추적할 수 있는 플랫폼으로, Gmail과 Outlook에 통합되어 판매 팀의 생산성을 향상시킵니다.

Salesken

Salesken은 영업 팀의 성과를 향상시키고 전환 비용을 줄이는 AI 기반 대화 분석 플랫폼입니다. 실시간 코칭과 통찰력을 제공합니다.

Cordless

Cordless는 클라우드 기반의 콜센터로, 고객 지원 팀을 위한 통화 및 대화 분석 기능을 제공합니다.

LeadAngel

LeadAngel은 리드를 적절한 영업사원에게 빠르게 라우팅하고 관리하는 B2B 플랫폼입니다.

Uptics

Uptics는 아웃바운드 세일즈를 자동화하여 회의를 3배 더 예약하고 거래를 쉽게 성사시킬 수 있도록 돕는 세일즈 소프트웨어입니다.

PersistIQ

PersistIQ는 이메일, 전화 통화 등 다양한 채널을 통해 판매 탐색 및 아웃리치를 자동화하는 영업 참여 플랫폼입니다.

Loopio

Loopio는 RFP 및 질문서 응답을 자동화하고 간소화하여 팀이 정보를 효율적으로 관리하고 재사용하도록 돕는 소프트웨어입니다.

VanillaSoft

VanillaSoft는 영업 팀이 리드를 관리하고 워크플로우를 자동화하며 판매 활동을 추적할 수 있도록 지원하는 영업 참여 플랫폼입니다.

Coefficient

계수 앱은 엑셀과 구글 시트를 통해 다양한 데이터 소스와 통합하여 데이터를 쉽게 가져오고 관리할 수 있도록 도와줍니다.

Aheeva

Aheeva는 연락 센터를 관리하기 위한 소프트웨어입니다. 통화 분배, 다국어 인터페이스 및 직원 관리 기능을 제공합니다.

Streem

Streem은 원격 시각 지원 도구로, AR 기능을 활용한 비디오 협업을 통해 진단 및 문제 해결을 신속하게 지원합니다.

SynXis Voice Agent

SynXis 음성 에이전트는 호텔의 예약 프로세스를 최적화하고, 손님과의 상호작용을 개선하는 음성 기반 콜센터 솔루션입니다.

Recorded Future

Recorded Future는 다양한 소스에서 위협 정보를 분석하여 실시간으로 보안 위험을 평가하고 관리하는 플랫폼입니다.

NUACOM

NUACOM은 비즈니스 통신을 위한 호스팅 PBX 솔루션으로, VoIP 기능과 다양한 관리 도구를 제공합니다.