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PFL은 각 발송을 일일이 관리하지 않고도 디지털 캠페인에 개인화된 실물 우편물을 추가하려는 마케팅 및 영업팀을 위한 솔루션입니다. CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼과 연동되므로, 팀은 고객 데이터와 캠페인 활동을 활용해 고객 여정, 계정 기반 마케팅, 고객 확보, 유지, 이벤트 후속 프로그램의 일부로 우편물을 발송할 수 있습니다. 팀은 수신자별 문구와 이미지를 사용해 우편물을 개인화하고, 개별 우편물이나 대규모 캠페인을 발송할 수 있습니다. 지원되는 형식으로는 엽서, 편지, 브로슈어, 맞춤형 상자, 프로모션 키트 등이 있습니다. 또한 PFL은 제작, 포장 및 발송, 배송을 관리하고, 발송 및 배송 정보를 연동된 시스템에 기록해 팀이 캠페인 활동을 추적하고 참여도, 영업 파이프라인, 매출에 미친 기여도를 평가할 수 있도록 지원합니다. PFL은 Salesforce, Marketo, Iterable, Eloqua, Braze와 같은 도구를 활용해 다이렉트 메일을 조율하려는 조직에 적합할 수 있습니다. 개인 우편 발송이나 주소록 관리가 아닌 기업 마케팅 워크플로를 위해 설계되었습니다.
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