CRO(고객 수익 최적화) 소프트웨어는 영업 조직이 마케팅, 고객 서비스 등 기타 고객 대면 기능과의 연계를 촉진하여 중요한 계정의 수익을 증대할 수 있도록 지원함으로써 확장된 수익 팀을 구성합니다. 소프트웨어는 비즈니스 전반의 통찰력을 활용하여 고객 요구 사항을 이해하고 모든 접점에서 이러한 요구 사항을 충족하는 결과를 제공합니다. 이 접근 방식은 전체 고객 수명 주기에 걸쳐 적극적이고 의미 있는 관계를 구축함으로써 공급업체의 고객당 수익을 극대화합니다.
Mixmax
Mixmax는 세일즈 팀의 이메일 워크플로우를 효과적으로 관리하고 자동화할 수 있는 영업 참여 플랫폼입니다.
Catalyst
Catalyst는 고객 경험 전반에 가치를 제공하며, 고객 데이터를 통합하여 고객 중심 팀을 지원하는 플랫폼입니다.
Vitally
Vitally는 고객 성공 팀을 위한 데이터 통합 및 분석 플랫폼으로, 고객 경험을 향상하고 운영을 효율화합니다.
Planhat
Planhat은 고객 데이터를 관리하고 고객 경험을 개선하며 워크플로우를 자동화하여 고객 성공을 지원하는 플랫폼입니다.
Clari
Clari는 영업 팀이 판매 파이프라인을 관리하고 예측 정확성을 높이며, 데이터 통합과 분석을 통해 효율성을 향상시키는 플랫폼입니다.
People.ai
People.ai는 영업 팀이 파이프라인 및 수익 생성을 촉진하도록 돕는 AI 기반 수익 정보 플랫폼입니다.
Recapped
Recapped 앱은 팀이 클라이언트와 협업하여 파일럿 관리 및 온보딩을 돕고, 콘텐츠 업로드, 다음 단계 및 기한을 관리합니다.
Aviso
Aviso AI는 매출 성장과 리스크 완화를 지원하는 통합 수익 플랫폼으로, 세일즈 및 고객 성공 팀을 위한 AI 기반 도구를 제공합니다.
Gainsight CS
Gainsight CS는 고객 데이터를 통합 분석하여 고객 성공을 지원하고, 팀의 커뮤니케이션을 원활하게 하는 고객 관리 플랫폼입니다.
Nektar
Nektar는 CRM 데이터 수집 및 관리 플랫폼으로, 영업 프로세스를 간소화하고 파이프라인 시각화를 통해 의사 결정을 지원합니다.
Enthu.ai
Enthu.ai는 AI를 활용하여 콜센터의 고객 상호작용을 모니터링하고 에이전트 성과를 개선하여 수익과 고객 유지율을 향상시키는 앱입니다.
Totango
Totango는 고객 성공을 위한 플랫폼으로, 고객 데이터를 통합하여 고객 건강을 모니터링하고 참여를 향상시킵니다.
RevSetter
RevSetter는 고객 성공과 수익 팀을 지원하는 데이터 기반 플랫폼으로, 맞춤형 온보딩과 효율적인 작업 흐름을 제공합니다.
Patch Customer Retention
패치 고객 유지 앱은 고객 행동을 분석하여 맞춤형 고객 여정을 자동화하고, 충성도와 고객 유지율을 향상시키는 도구입니다.
Kizen
Kizen은 팀의 자율성, 효율성, 민첩성을 높여주는 플랫폼으로, 데이터, 판매, 인사 관리 등을 통합하여 지원합니다.
ChurnZero
ChurnZero는 고객 성공을 위한 플랫폼으로, 구독 비즈니스의 이탈 위험을 조기에 탐지하고 고객 경험을 개선하는 도구를 제공합니다.
Prelay
Prelay는 복잡한 거래를 간소화하고 팀의 자원을 최대한 활용하여 수익을 빠르게 증대시키는 팀 판매 플랫폼입니다.
Brainbase
브레인베이스는 라이센스 팀이 계약부터 수익까지 파트너십을 최적화할 수 있도록 돕는 기술 플랫폼입니다.
Zomentum
Zomentum은 기술 파트너를 위해 설계된 판매 가속화 애플리케이션으로, 세일즈 작업을 자동화하고 고객 관계를 구축합니다.
Kapta
Kapta는 고객 계정 관리를 위한 소프트웨어로, 고객 건강 상태 파악, 전략적 계획 수립 및 고객 가치 측정에 도움을 줍니다.
Coho AI
Coho AI는 제품, 판매 및 고객 데이터 분석을 통해 기존 고객의 수익을 극대화하고 이탈률을 줄이는 플랫폼입니다.
Boxxstep
Boxxstep은 복잡한 기업 판매를 위한 구매자 참여 및 지원 플랫폼으로, 구매자 집중, 기회 관리, 성과 피드백 기능을 제공합니다.
ClientSuccess
ClientSuccess는 SaaS 기업이 고객 생애 주기 전반에 걸쳐 성공적으로 관리하고 유지하도록 돕는 고객 관리 플랫폼입니다.
CustomerGauge
CustomerGauge는 고객의 피드백과 수익 데이터를 통합하여 B2B 고객 경험을 관리하는 플랫폼입니다. 고객 이탈을 줄이고 성과 개선을 지원합니다.