Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Patch Customer Retention의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
패치 고객 유지 앱은 고객과의 강력한 관계를 유지하는 비즈니스를 지원하도록 설계되었습니다. 기업이 고객 상호 작용을 이해하고 개선하여 궁극적으로 고객 만족과 충성도를 향상시키는 도구와 통찰력을 제공하는 데 중점을 둡니다.
앱의 주요 기능에는 고급 분석 및보고 기능이 포함되어있어 비즈니스가 고객 행동 및 선호도를 추적 할 수 있습니다. 이 데이터는 서비스 및 커뮤니케이션을 조정하는 데 사용될 수 있으며 고객 기반의 진화하는 요구를 충족시킬 수 있습니다. 이 앱은 또한 개인화 된 참여 전략을 지원하여 회사가 고객과보다 의미있는 관계를 구축 할 수 있도록합니다.
이러한 기능을 활용함으로써 비즈니스는 고객 기대치를 더 잘 관리하고 잠재적 인 문제를 적극적으로 해결하며 장기 고객 유지를 장려 할 수 있습니다. 이 앱의 기능은 고객 관리 프로세스를 간소화하도록 설계되어 회사가 고객 만족도와 충성도를 우선시 할 수 있습니다. 전반적으로 패치 고객 유지 앱은 고객 관계를 강화하고 전반적인 고객 경험을 향상시키려는 비즈니스를위한 포괄적 인 솔루션을 제공합니다.
RFM 세분화를 사용하는 세계 최초의 완전 자동화되고 사용자 정의 가능한 플랫폼으로 유지 마케팅의 진정한 힘을 발휘하십시오. Patch는 10년 이상의 전문 지식을 바탕으로 Shopify 브랜드가 한 곳에서 고객 평생 가치를 높이고 더 많은 고객을 유지하는 데 도움이 되는 최고의 고객 유지 플랫폼을 개발했습니다. Patch는 통합 RFM(Recency, Frequency, Monetary) 세분화 기능을 갖춘 세계 최초의 보존 플랫폼입니다. 이 모델은 고객을 충성도 높은 고객, 위험에 처한 고객, 심지어 상실한 고객을 포함하여 실행 가능한 버킷으로 자동으로 분류합니다. 이를 통해 각 고객에 대해 개인화되고 자동화된 고객 여정을 생성하여 참여와 수익을 극대화할 수 있습니다. Patch를 사용하면 데이터 과학자 없이도 데이터 기반 결정이 가능해집니다. 또한 당사의 전체 유지 도구 제품군에는 다음이 포함됩니다. 자동화된 고객 여정: 충성도가 높은 고객이든 위험에 처한 고객 행동을 기반으로 조치를 취합니다. 이메일 및 SMS: 이메일 및 SMS 폭발을 사용하여 개인화된 메시징을 통해 청중과 연결됩니다. TextChat 위젯: WebChat의 새로운 시대. 대화 기록을 잃지 않고 텍스트를 통해 고객과 원활하게 대화를 계속하세요. 충성도 및 보상: 특정 브랜드 요구 사항 및 목표에 맞게 보상을 맞춤화하고 내장된 분석을 통해 성공을 추적합니다. 메신저: 고객 관리 팀에서 텍스트를 통해 원활한 의사소통, 참여 증가, 더 많은 구매를 지원합니다. 검토 요청: 자동 검토 요청을 통해 귀하의 평판을 사회적으로 입증하여 브랜드를 강화하십시오. 면제: 마케팅 자동화가 내장된 유일한 면제 소프트웨어를 사용하여 면제를 마케팅 채널로 전환하세요. 분석: Patch의 직관적인 대시보드를 통해 세그먼트별로 실행 가능한 통찰력을 확보하여 데이터를 빠르게 이해하고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 추천: 충성 고객을 브랜드 홍보대사로 전환하고 추천 프로그램을 통해 새로운 고객에게 다가가세요.
