Calabrio
Calabrio는 인력 관리, 품질 관리, 고급 분석을 통합하여 컨택 센터의 운영을 향상시키는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Playvox
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.
VideoPeel
VideoPeel은 직원 및 고객 피드백을 위한 비디오 조사 솔루션으로, 비디오 수집, 분석 및 공유를 쉽게 합니다.
Attest
Attest는 소비자 데이터를 통해 대상 청중에 대한 통찰을 제공하는 연구 플랫폼입니다. 빠르고 직관적인 방식으로 설문조사를 진행할 수 있습니다.
Canvs AI
Canvs AI는 소비자 피드백을 분석하여 비즈니스 인사이트를 제공하는 플랫폼입니다. 텍스트 분석을 통해 브랜드의 이해를 돕습니다.
Comments Analytics
Comments Analytics는 고객 피드백을 분석해 감정, 주제 및 패턴을 파악하는 AI 도구로, 비즈니스 의사 결정을 지원합니다.
Zipy.ai
Zipy.ai는 사용자 행동 분석, 실시간 오류 모니터링, 세션 재생 등을 통해 문제를 효율적으로 해결할 수 있도록 도와주는 디지털 경험 플랫폼입니다.
OpenQ
OpenQ는 150M의 B2B 연구 대상을 검색하고 필터링할 수 있는 플랫폼으로, 연구 운영을 효율적으로 관리합니다.
Poltio
Poltio는 브랜드가 사용자 맞춤형 제품 발견을 지원하고, 실시간 데이터를 수집할 수 있도록 스마트 설문조사와 제품 추천 퀴즈 등을 제공합니다.
LiveSession
LiveSession은 세션 재생 기능을 갖춘 웹 분석 소프트웨어입니다. 고객 문제 해결, 제품 사용 분석, 웹 애플리케이션 경험 최적화에 사용됩니다.
Unless
UNLESS 앱은 사용자와 장치 간의 대화를 가능하게 하는 플랫폼으로, 쉽게 추가할 수 있는 AI 기반 대화형 사용자 인터페이스를 제공합니다.
Centiment
Centiment은 시장 조사자와 응답자를 연결하는 온라인 설문 조사 플랫폼입니다. 연구자는 소비자 및 B2B 대상을 신속하게 타겟팅할 수 있습니다.
Kapiche
Kapiche는 고객 피드백을 신속하게 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다. 별도의 설정 없이 사용 가능하며, 모든 피드백을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
FullStory
FullStory는 사용자의 웹사이트 상호작용을 분석하여 UX 문제를 식별하고 개선하는 데 도움을 주는 디지털 경험 분석 플랫폼입니다.
Juno
Juno는 AI 기반 연구 플랫폼으로, 사용자 인터뷰를 통해 사람들의 생각과 경험을 이해하고 통찰력을 제공합니다. 24/7 운영되며 70개 이상의 언어를 지원합니다.
BlueSnap
BlueSnap 앱은 회계, CRM 시스템과 통합되어 재무, 영업, 인사 등 다양한 부서의 작업을 자동화하는 플랫폼입니다.
Wufoo
Wufoo는 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 온라인 양식을 제작하고 관리할 수 있는 웹 애플리케이션입니다. 다양한 양식 유형을 지원합니다.
Heap
Heap은 사용자 상호작용을 자동으로 추적하고 분석하여 고객 경험을 최적화하는 데이터 분석 플랫폼입니다.
Datagame
Datagame은 전통적인 온라인 설문조사를 인터랙티브하고 게임화된 경험으로 개선하며, 다양한 조사 솔루션을 제공합니다.
Glow
Glow은 인사이트 수집을 용이하게 하는 연구 기술 앱으로, 브랜드 분석, 테스트, ROI 평가 등을 지원합니다. 사용이 간편하고 실시간 데이터 시각화를 제공합니다.
PlaybookUX
PlaybookUX는 기업이 사용자 피드백을 통해 제품 및 마케팅 전략을 개선할 수 있도록 돕는 연구 및 테스트 플랫폼입니다.
UX Sniff
UX Sniff는 세션 기록을 분석하여 비정상적인 클릭 패턴을 식별하고 사용자 경험을 개선하는 도구입니다.
Tobii UX Explore
Tobii UX Explore는 사용자의 스마트폰을 통해 사용자 경험을 시각화하여 개선할 수 있는 UX 테스트 플랫폼입니다.
UX Metrics
UX Metrics는 카드 정렬 및 트리 테스트 도구를 제공하는 사용자 친화적인 온라인 연구 플랫폼입니다. 누구나 쉽게 사용자 연구를 수행할 수 있습니다.
LiveAgent
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
Jebbit
Jebbit 앱은 대화형 퀴즈와 경험을 통해 고객 참여를 높이고 제로파티 데이터를 수집하는 플랫폼입니다.
Browsee
Browsee는 사용자 세션을 분석하고 통찰력을 제공하여 문제를 이해하고 개선점을 찾도록 돕는 분석 도구입니다. 무제한 무료 요금제가 제공됩니다.
VWO
VWO는 웹사이트 실험 및 전환 최적화를 지원하는 플랫폼입니다. 사용자 행동 분석, A/B 테스트 등을 통해 비즈니스 성장에 기여합니다.
123FormBuilder
123FormBuilder는 온라인 양식, 설문조사, 퀴즈 등을 통해 데이터를 수집하고 워크플로우를 자동화하는 도구입니다. 코딩 없이 사용할 수 있습니다.
Featurebase
Featurebase는 사용자 피드백, 기능 요청 및 버그 수정을 수집하고 관리하는 플랫폼입니다. 피드백 보드, 투표, 변경 로그 등의 기능을 제공합니다.
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