ThoughtExchange
ThoughtExchange는 참여를 증진하고 데이터를 개선하며, 신속한 분석과 실행을 제공합니다. 여러 방법으로 피드백을 수집하고 개인화된 통찰력을 제공합니다.
WeSurvey
설문·투표·평가 등 작성·배포·응답 수집과 분석을 지원해 데이터 기반 의사결정에 활용하는 설문조사 관리 앱.
Spiral
Spiral은 회사 데이터를 기반으로 고객 문제를 식별하고 분석하는 AI 솔루션입니다. 다양한 언어로 고객의 우려를 해결하는 데 도움을 줍니다.
Cobbai
Cobbai는 고객 서비스에서 genAI 통합을 지원하는 플랫폼으로, 중앙화된 AI 프로세스와 인사이트를 제공합니다.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave는 고객 피드백을 실시간으로 수집 및 분석하여 비즈니스가 고객 경험을 개선하고 관계를 강화하는 데 도움을 주는 앱입니다.
FullStory
FullStory는 사용자의 웹사이트 상호작용을 분석하여 UX 문제를 식별하고 개선하는 데 도움을 주는 디지털 경험 분석 플랫폼입니다.
Verint
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
AppMetrica
AppMetrica는 모바일 앱의 사용자 행동, 수익, 마케팅 캠페인 및 충돌 데이터를 분석하는 도구입니다.
Assembly
Assembly는 인식, 보상, 내부 커뮤니케이션 및 협업을 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 다양한 참여 솔루션과 보상을 제공합니다.
Usersnap
Usersnap은 사용자 피드백을 수집하고 버그를 보고하는 플랫폼으로, 팀 간의 협업 및 의사소통을 돕습니다.
FormAssembly
FormAssembly는 사용자 친화적인 양식 만들기를 통해 데이터를 수집하고, 워크플로우를 자동화하며, 보안과 규정을 준수하는 플랫폼입니다.
Tobii UX Explore
Tobii UX Explore는 사용자의 스마트폰을 통해 사용자 경험을 시각화하여 개선할 수 있는 UX 테스트 플랫폼입니다.
Marvin
Marvin은 고객 지식을 중앙 집중화하고 사용자 중심 제품 설계를 지원하는 질적 데이터 분석 플랫폼입니다.
Formbricks
Formbricks는 사용자 경험 데이터를 수집하고 분석하는 오픈 소스 설문 조사 도구로, 데이터 프라이버시를 강조하며 기존 시스템과 통합됩니다.
Highlight
Highlight는 소비재 브랜드의 신제품 혁신 및 테스트를 지원하는 플랫폼으로, 제품을 목표 소비자에게 신속하게 제공합니다.
UserVoice
UserVoice는 기업이 고객 피드백을 수집하고 우선 순위를 정하며, 제품 개선을 위한 통찰력을 제공하는 피드백 관리 플랫폼입니다.
Featurebase
Featurebase는 사용자 피드백, 기능 요청 및 버그 수정을 수집하고 관리하는 플랫폼입니다. 피드백 보드, 투표, 변경 로그 등의 기능을 제공합니다.
UserPeek
UserPeek은 원격 사용성 테스트 플랫폼으로, 사용자 경험을 기록하고 피드백을 분석하여 디지털 제품 개선에 도움을 줍니다.
Kantar Marketplace
Kantar Marketplace는 시장 조사 플랫폼으로, 신속하게 소비자 인사이트를 제공하고 데이터 분석을 통해 비즈니스 전략을 지원합니다.
Session Rewind
Session Rewind는 사용자 행동을 기록하고 재생하여 웹 경험을 최적화하는 도구입니다. 개발자는 이를 통해 문제를 식별하고 개선할 수 있습니다.
Eval&GO
Eval&GO는 온라인 설문조사를 만들고 분석할 수 있는 도구로, 사용자 맞춤형 설문 및 보고서를 제공합니다.
Playvox
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.
VideoPeel
VideoPeel은 직원 및 고객 피드백을 위한 비디오 조사 솔루션으로, 비디오 수집, 분석 및 공유를 쉽게 합니다.
Poltio
Poltio는 브랜드가 사용자 맞춤형 제품 발견을 지원하고, 실시간 데이터를 수집할 수 있도록 스마트 설문조사와 제품 추천 퀴즈 등을 제공합니다.
Comments Analytics
Comments Analytics는 고객 피드백을 분석해 감정, 주제 및 패턴을 파악하는 AI 도구로, 비즈니스 의사 결정을 지원합니다.
OpenQ
OpenQ는 150M의 B2B 연구 대상을 검색하고 필터링할 수 있는 플랫폼으로, 연구 운영을 효율적으로 관리합니다.
LiveSession
LiveSession은 세션 재생 기능을 갖춘 웹 분석 소프트웨어입니다. 고객 문제 해결, 제품 사용 분석, 웹 애플리케이션 경험 최적화에 사용됩니다.
XEBO.ai
XEBO.ai는 고객 경험과 직원 경험을 향상시키고, AI 기반 설문조사와 분석 도구를 통해 심층 시장 조사를 지원하는 경험 관리 솔루션입니다.
Unless
UNLESS 앱은 사용자와 장치 간의 대화를 가능하게 하는 플랫폼으로, 쉽게 추가할 수 있는 AI 기반 대화형 사용자 인터페이스를 제공합니다.
Centiment
Centiment은 시장 조사자와 응답자를 연결하는 온라인 설문 조사 플랫폼입니다. 연구자는 소비자 및 B2B 대상을 신속하게 타겟팅할 수 있습니다.