페이지 7 - 대안 - Sprig

Forsta

forsta.com

Press Ganey 회사인 Forsta는 CX(고객 경험), 직원 경험(EX), 시장 조사 간의 사일로를 무너뜨리는 포괄적인 경험 및 연구 기술 플랫폼인 HX(인간 경험) 플랫폼을 지원합니다. 청중의 경험에 대한 더 깊고 완전한 이해. HX 플랫폼은 데이터를 수집 및 분석하고 결과를 공유 가능한 조치로 변환하여 의사 결정을 알리고 성장을 촉진합니다. 전문 컨설턴트 팀과 결합된 Forsta의 기술은 금융 서비스, 의료, 숙박, 시장 조사, 전문 서비스, 소매 및 기술을 포함한 다양한 산업 분야의 조직에 서비스를 제공합니다. Fors...

FullSession

fullsession.io

FullSession은 기업이 포괄적인 디지털 경험 플랫폼을 통해 고객이 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다. 우리는 사용자의 마찰 지점, 이탈을 식별하고 웹 사이트와 모든 사용자 상호 작용에 대한 통찰력을 확인하는 데 필요한 도구를 제공합니다. FullSession은 추측 작업을 제거하기 위해 고객 피드백 대상 위젯과 함께 디지털 상호 작용을 이해하기 위한 세션 재생 솔루션 및 대화형 히트맵을 제공합니다. 고객이 완벽한 디지털 경험을 달성할 수 있도록 지원합니다.

Mousestats

mousestats.com

웹사이트 방문자 비디오 + 웹사이트 히트맵 + 양식 분석 + 설문조사 녹화 및 시청

Reactflow

reactflow.com

Reactflow는 방문자가 고객으로 전환하지 않는 시각적, 논리적 이유를 강조하고 원활한 판매 유입 경로를 보장하여 더 빠른 ROI를 얻습니다. Reactflow는 고객의 활동 기록을 비디오로 재생하고 히트맵, 퍼널 분석, 버그, 콘솔 로그를 컴파일하고 피드백을 제공하여 고객의 문제점을 이해하고 해결하며 뛰어난 흐름을 생성하는 데 도움이 됩니다.

NPAW

npaw.com

NPAW는 분석 솔루션 제품군을 선보이게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 비디오 인텔리전스 산업에 혁명을 일으킬 강력하고 직관적인 실시간 비디오 및 애플리케이션 분석 플랫폼으로, OTT, 통신사, 미디어 회사 및 방송사는 수십억 개의 데이터 포인트를 실행 가능한 비즈니스 통찰력으로 변환하여 모니터링, 분석, 사용자가 시청하는 동안 이를 활용하세요. 빠르게 발전하는 스트리밍 산업에서 사용자에게 콘텐츠를 제공하는 기업은 엄청나게 복잡한 콘텐츠 전달 체인에 대한 가시성이 부족하다는 심각한 문제에 직면해 있습니다. 무엇이 잘못되었는지 모르...

Eppo

geteppo.com

Eppo는 신뢰할 수 있는 데이터 웨어하우스 기반 A/B 테스트를 실행합니다. 세계 최고 수준의 통계적 엄격함, 기능 관리, 실험 보고서가 모두 하나의 도구에 담겨 있습니다.

GoFormz

goformz.com

GoFormz는 모든 산업 및 규모의 팀에서 사용하는 디지털 양식을 작성하고 데이터를 수집하는 데 사용되는 플랫폼입니다. GoFormz의 온라인 양식 작성기를 사용하여 팀은 기존 양식을 디지털화하거나 처음부터 새로운 양식을 만들 수 있습니다. 코드가 필요하지 않습니다. GoFormz는 사용자가 기존 양식의 디지털 버전을 만들 수 있도록 지원하는 유일한 디지털 양식 솔루션으로, 기술 숙련도에 관계없이 모든 사용자가 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 디지털 및 온라인 양식을 쉽게 생성할 수 있습니다. 양식에는 전자 서명, 파일 ...

GreenRope

greenrope.com

GreenRope는 큰 일을 하는 기업을 위해 설계된 올인원 완전한 CRM, 마케팅 자동화 및 고객 서비스 솔루션입니다. GreenRope는 영업, 마케팅 및 운영을 귀하의 비즈니스를 위해 구축된 고도로 사용자 정의 가능한 하나의 소프트웨어 솔루션으로 결합합니다. GreenRope는 소프트웨어 그 이상이며 비즈니스를 수행하는 방식입니다. 우리는 사용자가 부서별 사일로를 허물고 간소화된 비즈니스 프로세스를 만들 수 있도록 돕습니다. GreenRope의 CRM에는 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 운영에 필요한 모든 도구와 통합이 포함되...

Survicate

survicate.com

Survicate는 직관적이면서도 강력한 설문조사 소프트웨어로, 여러 채널에 걸쳐 대규모로 지속적인 고객 통찰력을 수집하는 데 적합합니다. 고객 만족도(CSAT)와 순추천고객지수(NPS)를 효과적으로 측정하고 Survicate를 통해 웹사이트, 제품, 모바일 앱에 대한 중요한 피드백을 수집하여 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하세요. 왜 Survicate를 선택합니까? - 맞춤형 설문조사를 쉽게 생성하여 몇 분 안에 고객 피드백을 받을 수 있습니다. - 이메일, 링크, 웹사이트, 제품 내 또는 모바일 앱 등 다양한 채널에서 대상 설문...

Narrative BI

narrative.bi

데이터를 의미 있는 이야기로 바꿔보세요. 마케팅 및 광고 데이터로부터 귀중한 통찰력을 자동으로 얻으세요. 모든 데이터 소스를 한 곳에 연결하세요. 제로 코딩.

ZIGPOLL

zigpoll.com

구매 후 설문조사, 이메일 캡처 캠페인, 대화형 여론 조사 및 양식을 사용하여 제로 파티 데이터를 수집합니다. Shopify, BigCommerce 및 Wordpress에 대한 코드가 없는 설정입니다.

Fullview

fullview.io

현대 고객 지원팀을 위해 구축된 다운로드가 필요 없는 원활한 공동 브라우징을 경험해 보세요. Fullview는 간편한 웹 화면 제어 및 공유를 통해 전화 지원을 강화하고 해결 시간을 단축합니다. 주요 Fullview 이점: * 최고 수준의 공동 브라우징을 통해 고객을 화면으로 직접 유도하여 해결 시간을 단축합니다. * 사용자 세션을 기록하고 분석하여 버그와 문제를 빠르게 식별합니다. * 콘솔 로그, 오류 데이터, 장치 세부정보를 통해 손쉽게 문제를 해결하세요. * 감정 분석 및 통화 요약과 같은 통찰력을 위해 AI를 활용합니다. ...

Kraftful

kraftful.com

Kraftful은 사용자 피드백에 대한 심층적인 AI 분석을 제공하여 사용자가 필요로 하는 것이 무엇인지, 제품을 즐겁게 만드는 방법을 알아냅니다.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad는 브랜드가 이벤트, 투어, 활성화 및 수업을 운영 및 최적화하여 소비자 브랜드 충성도를 높이고 더 많은 수익을 창출하며 모든 경험에 대한 ROI를 높일 수 있도록 지원하는 최고의 경험 마케팅 플랫폼입니다. AnyRoad를 사용하면 기업은 유연하고 구성 가능한 플랫폼을 통해 경험적 운영을 간소화하고 확장할 수 있으며 비즈니스 성장을 가속화하는 데 필요한 강력한 통찰력을 제공합니다. Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg 및 Sierra Nevada와 같은 주요 브랜드는 모두 A...

Userpilot

userpilot.com

사용자 여정의 모든 단계에서 성장 기회를 활용하세요. Userpilot은 제품 팀이 맞춤형 인앱 경험을 제공하여 사용자 여정의 모든 단계에서 성장 지표를 높일 수 있도록 지원합니다.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy는 개인정보 보호와 보안을 보장하면서 세션 재생, 프런트엔드 오류 모니터링, 제품 분석 및 우선순위 지정을 하나로 결합한 신뢰할 수 있는 디지털 경험 플랫폼입니다. Zipy로 무엇을 할 수 있나요? > 이탈 방지를 위한 사용자 행동 이해 > 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 실시간 사용자 및 실시간 오류 모니터링 > 내장된 개발 도구를 사용하여 JS 및 API 오류 해결 시간 단축 > 고객 경험 문제에 대해 팀원과 협력 > 고객 여정 비디오 재생, 네트워크 확보 로그, 콘솔 로그, 스택 추적이 모두 한곳에 있습니다. 누가 Zi...

Netigate

netigate.net

Netigate는 확립되고 빠르게 성장하는 SaaS 회사입니다. 우리의 목적은 고객이 올바른 활동에 집중할 수 있도록 일상적인 비즈니스 결정에서 고객, 직원 및 소비자의 의견을 장려하는 것입니다. 당사의 설문조사 플랫폼은 Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker, Spotify 등 수천 개의 세계 최고의 브랜드로부터 신뢰를 받고 있습니다. 2005년 설립 이후 Netigate는 혁신적인 추진력으로 여러 스웨덴 및 국제 상을 수상했으며 그중에서도 Deloitte Technology Fa...

Questback

questback.com

Questback은 기업이 고객을 이해하고 직원의 참여를 유도하며 시장에서 우수한 성과를 거두는 데 도움이 되는 강력한 개인 기반 피드백 플랫폼입니다. Questback은 노르웨이 오슬로에 본사를 둔 온라인 설문 조사 및 피드백 소프트웨어 회사입니다. 이 회사는 시장 조사, 고객 만족도 및 충성도, 제품 및 개념 테스트, 직원 평가, 인력 분석 및 온라인 피드백을 포함하여 기업 피드백 관리를 위한 온라인 데이터 수집 및 분석 솔루션을 제공합니다. Questback은 50개 이상의 국가, 전 세계적으로 수천 명의 고객을 보유한 기...

Gryphon.ai

gryphon.ai

규정 준수 및 AI 기반 대화 인텔리전스 분야의 선두주자인 Gryphon.ai는 영업 및 고객 서비스 팀에 실시간 대화 인텔리전스와 자동화된 규정 준수를 제공하는 시장 유일의 솔루션입니다. Gryphon은 실시간 인텔리전스로 각 대화를 안내하여 상담원과 최종 사용자 모두에게 동급 최고의 경험을 제공합니다. Gryphon의 독점 규정 준수 엔진은 TCPA, 컬렉션, 주, 연방 및 기타 Do-Not-Call 목록을 기준으로 모든 아웃바운드 통신을 자동으로 검사하므로 기업은 비용이 많이 드는 비준수 수수료를 피하면서 수익을 창출할 수 있...

InMoment

inmoment.com

고객의 목소리를 이해하세요. 질적 피드백을 통해 통찰력을 얻으세요. Wootric CXInsight™는 기계 학습을 사용하여 설문 조사, 온라인 리뷰, 소셜 미디어, 지원 티켓, 직원 피드백 등의 구조화되지 않은 피드백에 대한 감정을 자동 분류하고 할당합니다. - 정성적 피드백을 통해 즉시 ROI를 얻으세요. 머신 러닝은 각 댓글의 카테고리 주제와 감정을 식별하여 피드백의 양을 즉시 분석합니다. 알고리즘은 업계에서 중요한 사항을 기반으로 조직에 맞게 맞춤화됩니다. 모든 소스에서 모든 언어로 피드백을 분석합니다. -어떤 개선이 가장 ...

Gainsight PX

gainsight.com

가장 고객 중심적인 사용자 분석 및 제품 참여 플랫폼. Gainsight PX를 사용하면 사용자가 제품에서 무엇을 하고 있는지 깊이 이해하고, 피드백을 수집하고, 온보딩 및 채택을 유도하기 위한 연습 및 가이드와 같은 앱 내 참여를 생성할 수 있습니다.

Feedier

feedier.com

Feedier는 고객을 완전히 이해할 수 있도록 지원하여 비즈니스가 더 좋고 빠르게 변화할 수 있도록 지원하는 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. Feedier는 회사의 모든 팀이 유지, 만족도 및 전반적인 고객 경험을 최적화하기 위한 조치를 취할 수 있도록 설계되었습니다. 이 플랫폼에는 다음과 같은 몇 가지 주요 이점이 있습니다. - 실시간 피드백 중앙 집중화: 단일 플랫폼에서 다양한 방법과 다양한 소스를 통해 전체 고객 피드백을 수집합니다. - 정확한 자극 물질 감지: 새로운 문제를 사전에 식별하여 신속한 시정 조치를 취할 수 있...

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers는 기업이 고객 경험을 혁신하는 데 도움이 되는 수상 경력이 있는 고객 피드백 소프트웨어입니다. 플랫폼은 100개 이상의 리뷰 사이트에서 리뷰 데이터를 수집하여 브랜드가 고객이 진정으로 필요로 하거나 원하는 것이 무엇인지 듣고, 이해하고, 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 고객 통찰력을 제공합니다.

Brexa

brexa.ai

AI 에이전트로 작업을 자동화하고 인원을 늘리지 않고도 비즈니스를 성장시키세요. 특정 목적에 맞게 제작된 각 제품은 그 자체로 광범위하고 강력하지만 진정한 효과는 통합 솔루션으로 함께 경험할 때 나타납니다. Brexa는 판매, 약속 일정, 송장 발행, 라이브 채팅 및 고객 관리를 위한 가장 간단한 CRM입니다.

RecRam

recram.com

RecRam은 개인화된 비디오 마케팅 솔루션을 전문으로 하는 역동적인 SaaS 회사입니다. 우리 플랫폼은 방문자와 사용자로부터 대화형 비디오 및 음성 응답을 수집하고 포괄적인 분석과 실행 가능한 피드백을 제공함으로써 기업이 청중과 상호 작용하는 방식을 혁신합니다. RecRam은 고급 AI 기반 분석을 활용하여 맞춤형 마케팅 도구를 통해 사용자 경험을 향상하고 심층적인 고객 통찰력을 제공합니다. 당사의 기능에는 원활한 설문조사 실행, 피드백 수집, 사용자 조사가 포함되어 브랜드가 고객과 더욱 강력한 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다...

Formbricks

formbricks.com

Formbricks는 오픈 소스 설문 조사 도구입니다. Formbricks를 통해 기업은 데이터 개인 정보 보호에 대한 완전한 통제권을 유지하면서 경험 데이터를 수집합니다. 기존 기술 스택과의 원활한 통합을 위해 설계된 Formbricks를 통해 사용자는 사용자 여정 전반에 걸쳐 특정 고객 세그먼트를 조사하고 데이터 개인 정보 보호 및 사용자 정의를 강조할 수 있습니다. 선도적인 브랜드의 신뢰를 받는 Formbricks는 원활한 개인 정보 보호 규정 준수, 설정 중 최소한의 개발자 개입, 빠르고 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공합니다. ...

Eval&GO

evalandgo.com

Eval&GO는 답변을 얻는 설문조사 작성기입니다. 멋진 온라인 설문조사를 만들고 분석하여 언제든지 올바른 응답을 수집하세요. 전 세계 250,000명 이상의 사용자가 Eval&GO를 사용하여 고객 만족도 설문 조사, 직원 참여 설문 조사, NPS 양식을 만들고 있습니다. Eval&GO 설문 조사 만들기를 사용하면 시장 조사, 만족도 설문 조사, 평가 설문지 또는 퀴즈 양식을 쉽게 만들 수 있습니다. → 나만의 설문조사 만들기: 당사의 강력한 설문조사 작성 도구를 사용하면 다양한 질문 유형을 사용하고, 이미지와 비디오를 삽입하고, ...

MetaSurvey

getmetasurvey.com

MetaSurvey를 사용하여 제품 피드백을 수집하고, 시장 조사를 제공하고, 아이디어를 검증하세요. 설문조사, 투표 또는 NPS를 만들고 공유하는 데 5분 정도 소요됩니다. 원치 않는/인기 없는 제품을 광고하거나 생산하여 돈을 잃지 마세요! * NPS, CSAT, CES 설문조사를 사용하여 청중으로부터 귀중한 피드백을 얻으세요 * 혁신적인 스와이프 카드 * 설문조사를 위한 모바일 우선 * 강력하지만 가벼운 분석 패널 * 월 최대 15,000개의 통찰력을 얻으세요 * 무제한 설문조사 / 계정 * 신용 카드가 필요하지 않습니다 *...

Key Survey

keysurvey.com

FORM의 Key Survey는 고객과 팀원의 경험을 영원히 변화시키도록 설계된 업계에서 가장 맞춤화 가능한 설문조사 관리 솔루션입니다. 색상, 글꼴, 로고 등 맞춤형 엔드투엔드 디자인 옵션이 포함된 다중 채널 배포를 통해 설문조사를 쉽게 만들 수 있습니다. 그런 다음 한 눈에 검토 및 분석할 수 있도록 참가자 유형, 지역, 사용자 정의 필드별로 응답을 그룹화합니다. 역할 기반 액세스를 사용하여 필요한 데이터를 얻고 개방형 API 및 통합을 통해 설문조사 응답을 다른 기록 시스템과 연결하세요. 보다 매력적인 직원 피드백, 강력한 시...

Surveyapp

surveyapp.io

Surveyapp을 사용하여 고객과 직원으로부터 실행 가능한 피드백을 수집하세요. 여러 배포 옵션을 갖춘 Surveyapp에서는 다음을 사용하여 피드백을 캡처할 수 있습니다. 오프라인 태블릿 설문조사 앱 및 키오스크 태블릿이나 키오스크에서 설문조사 앱을 사용하여 피드백을 쉽게 캡처할 수 있습니다. 고객이 실제로 느끼는 것이 무엇인지 파악하고 문제를 예방하여 우수한 방문자 및 고객 경험을 제공하십시오. Surveyapp은 오프라인에서도 작동합니다. 이메일을 통해 유용한 피드백 수집 브랜드 디자인과 느낌에 맞는 설문조사를 이메일을 통해...