페이지 4 - 대안 - Sprig

Crazy Egg

Crazy Egg는 히트 맵, 세션 기록, A/B 테스트 등으로 웹사이트 방문자의 행동을 분석하고 최적화하는 도구입니다.

SurveyJS

SurveyJS는 설문 조사 생성, 관리 및 분석을 위한 오픈 소스 라이브러리 제품군으로, 다양한 질문 형식과 응답 수집 기능을 제공합니다.

ViewPoint

ViewPoint는 실시간 피드백을 통해 조직의 경험을 분석하고 개선하는 도구로, 사용자가 쉽게 피드백을 수집하고 관리할 수 있도록 돕습니다.

Surveybot

SurveyBot은 Facebook Messenger와 Workplace를 통해 설문 조사를 수행하고 피드백을 수집하는 앱입니다.

Startquestion

StartQuestion은 설문 조사를 손쉽게 생성하고 배포할 수 있는 전문 소프트웨어로, 기업과 대학에서 널리 사용됩니다.

PeopleMetrics

PeopleMetrics는 고객 경험 개선을 위한 시장 조사를 제공하며, 연구 설계부터 분석 및 보고까지 모든 과정을 지원합니다.

OpenText

OpenText는 기업 정보를 관리하는 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사로, 콘텐츠 및 비정형 데이터 관리를 지원합니다.

Emplifi

Emplifi는 마케팅, 고객 관리 및 상거래를 통합하여 고객 경험을 개선하는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다.

Gallup

Gallup 앱은 조직의 직원 경험을 평가하고 개선하는 도구로, 설문조사와 데이터 분석을 통해 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

HappyOrNot

HappyOrNot 앱은 고객 피드백을 실시간으로 수집하여 기업의 고객 경험을 개선하고 즉각적인 문제 해결을 지원합니다.

Userbrain

Userbrain은 실제 사용자가 제품과 상호작용하는 모습을 영상으로 관찰하고 피드백을 제공하는 원격 유용성 테스트 플랫폼입니다.

Whatfix

Whatfix는 사용자 생산성 향상과 소프트웨어 애플리케이션의 디지털 채택을 지원하는 플랫폼입니다.

CoNote

CoNote는 팀과 협력하면서 질적 연구를 전사하고, 분석하며, 정리하는 앱입니다.

WalkMe US

WalkMe US는 소프트웨어 사용을 단순화하고 자동화하여 사용자에게 명확한 지침을 제공하는 디지털 채택 플랫폼입니다.

Verint

Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.

GoFormz

GoFormz는 코드 없이 디지털 양식을 만들고 데이터를 수집할 수 있는 플랫폼으로, 모바일 및 오프라인에서도 사용이 가능합니다.

Alchemer

Alchemer는 비즈니스가 설문 조사를 통해 고객 피드백을 수집하고 분석할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

Flywheel

Flywheel은 WordPress 사이트를 쉽게 만들고 관리할 수 있도록 도와주는 로컬 개발 및 호스팅 플랫폼입니다.

Gainsight CS

Gainsight CS는 고객 데이터를 통합 분석하여 고객 성공을 지원하고, 팀의 커뮤니케이션을 원활하게 하는 고객 관리 플랫폼입니다.

Calabrio

Calabrio는 인력 관리, 품질 관리, 고급 분석을 통합하여 컨택 센터의 운영을 향상시키는 클라우드 기반 솔루션입니다.

Capturi

Capturi는 고객 상호작용을 자동 분석하는 대화형 AI 소프트웨어로, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 팀의 효율성을 높입니다.

Attest

Attest는 소비자 데이터를 통해 대상 청중에 대한 통찰을 제공하는 연구 플랫폼입니다. 빠르고 직관적인 방식으로 설문조사를 진행할 수 있습니다.

ThoughtExchange

ThoughtExchange는 참여를 증진하고 데이터를 개선하며, 신속한 분석과 실행을 제공합니다. 여러 방법으로 피드백을 수집하고 개인화된 통찰력을 제공합니다.

WeSurvey

설문·투표·평가 등 작성·배포·응답 수집과 분석을 지원해 데이터 기반 의사결정에 활용하는 설문조사 관리 앱.

Spiral

Spiral은 회사 데이터를 기반으로 고객 문제를 식별하고 분석하는 AI 솔루션입니다. 다양한 언어로 고객의 우려를 해결하는 데 도움을 줍니다.

Cobbai

Cobbai는 고객 서비스에서 genAI 통합을 지원하는 플랫폼으로, 중앙화된 AI 프로세스와 인사이트를 제공합니다.

FullStory

FullStory는 사용자의 웹사이트 상호작용을 분석하여 UX 문제를 식별하고 개선하는 데 도움을 주는 디지털 경험 분석 플랫폼입니다.

Marker.io

Marker.io는 웹 개발 팀을 위한 피드백 수집 및 관리 도구로, 스크린샷 주석, 메타데이터 수집, 세션 리플레이 비디오 기능을 제공합니다.

Contentsquare

Contentsquare는 사용자 행동과 경험을 분석하여 웹사이트 성능을 최적화하고 고객 경험을 개선하는 디지털 경험 모니터링 플랫폼입니다.

SOCi

SOCi는 다수 장소의 기업들이 마케팅을 자동화하고 확장할 수 있도록 돕는 플랫폼으로, 리스팅 관리, 리뷰 응답, 소셜 미디어 게시 등을 제공합니다.