페이지 11 - 대안 - ServiceNow
HelpDesk
HelpDesk는 고객 메시지를 중앙에서 관리하고, 자동화 기능을 통해 지원 요청을 효율적으로 처리하는 온라인 티켓 시스템입니다.
CallFinder
CallFinder는 클라우드 기반의 음성 분석과 통화 평가 기술을 제공하여 중소기업의 상담원 성과를 향상시키고 품질 모니터링을 자동화하는 앱입니다.
Genesys Cloud
Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.
Aloware
Aloware는 중소기업을 위한 클라우드 기반 통화 시스템으로, CRM과 통합되어 고객 소통을 관리합니다. AI 및 음성 분석 기능을 제공합니다.
Kodif
Kodif는 고객 지원 자동화를 위한 AI 기반 플랫폼으로, 다양한 산업에서 고객 경험 개선을 목표로 합니다.
Global Message Services
Global Message Services (GMS)는 기업과 모바일 운영자를 위한 커뮤니케이션 서비스 제공업체로, API를 통한 다채널 고객 소통을 지원합니다.
Precoro
Precoro는 클라우드 기반의 조달 자동화 솔루션으로, 구매 프로세스를 간소화하고 효율성을 높입니다.
Worksy
Worksy는 중대형 조직을 위한 종합 인사 소프트웨어로, 급여, 출퇴근, 휴가, 성과 관리 등 다양한 관리 도구를 제공합니다.
Chat Board
Chat Board는 인공지능 채팅봇을 사용하여 고객과의 비즈니스 커뮤니케이션을 자동화하고, 주요 플랫폼과 통합된 채팅 시스템을 제공합니다.
Puzzel
퍼즐 앱은 클라우드 기반 고객 상호 작용 플랫폼으로, 음성 및 메시징 채널을 통해 고객 서비스를 관리하고, 최적화된 경험을 제공합니다.
Opsgenie
Opsgenie는 IT 팀의 경보 관리와 통화 예약을 지원하는 사고 관리 솔루션입니다. 실시간 incident 대응 및 팀 협업 기능을 제공합니다.
CodeCanyon
Codecanyon은 전자 상거래 플러그인과 다양한 코드, 스크립트를 제공하는 마켓플레이스로, 여러 플랫폼과 호환되는 도구를 개발자에게 제공합니다.
Netdata
NetData는 실시간으로 시스템, 애플리케이션, 네트워크 성능을 모니터링하고 이상을 감지하는 도구입니다.
Squaretalk
Squaretalk는 비즈니스 커뮤니케이션을 최적화하는 플랫폼으로, 통화 관리 및 CRM 통합 기능을 제공합니다.
Skedulo
Skedulo는 현장 인력을 효율적으로 스케줄링하고 관리하는 앱입니다. 사용자 맞춤형 할당과 최적화된 경로를 제공합니다.
Elastic Cloud
Elastic Cloud는 클라우드에서 정보 검색, 관찰, 보안을 지원하는 플랫폼으로, 로그 및 메트릭 분석을 통해 클라우드 환경을 모니터링합니다.
Scrut Automation
Scrut Automation은 조직의 보안 통제를 모니터링하고 규제 준수를 관리하는 플랫폼으로, 효율적으로 감사 준비를 지원합니다.
typedesk
Typedesk는 반복적인 타이핑을 줄이기 위해 텍스트 템플릿을 작성하고 쉽게 재사용할 수 있는 다목적 텍스트 확장 도구입니다.
Continually
Continually는 웹사이트에 챗봇과 라이브 채팅 기능을 제공하며, 고객 문의에 자동으로 응답하여 리드를 생성합니다.
Kixie
Kixie는 CRM과 통합되어 판매 팀의 성과를 높이는 자동화된 전화 및 문자 발신 플랫폼입니다.
Gmelius
Gmelius는 Gmail에서 팀 협업과 워크 플로 자동화를 지원하는 도구로, Slack, Trello 등과 통합해 효율적인 이메일 관리를 돕습니다.
GoCanvas
GoCanvas는 작업 프로세스를 자동화하고 현장 팀과 사무실을 연결하여 데이터 수집을 효율적으로 관리하는 다목적 모바일 앱입니다.
MaestroQA
MaestroQA는 고객 지원팀을 위한 품질 보증 관리 플랫폼으로, 성과 분석, 프로세스 최적화, 맞춤형 평가 및 보고 기능을 제공합니다.
OfficeRnD
OfficeRnD는 공유 작업 공간의 관리와 운영을 간소화하며, 회원 경험을 개선하는 플랫폼입니다. 예약, 청구, 분석 기능을 제공합니다.
Apolearn
Apolearn은 맞춤형 학습 관리 시스템(LMS)으로, 다양한 교육 기관의 필요에 맞춰 설계된 사용자 친화적인 교육 플랫폼입니다.
CLASSUM
Classum은 학습자를 연결하고 소통을 촉진하는 클라우드 기반 교육 플랫폼입니다. 게시물, 채팅 및 라이브 세션 등을 지원합니다.
Contractor+
Contractor+는 핸디맨 및 50개 이상의 홈 서비스 계약자를 위한 앱으로, 작업 관리, 견적서 작성, 송금 및 프로젝트 스케줄링을 지원합니다.
FluentStream
FluentStream은 소규모 비즈니스의 팀 협업과 고객 상호 작용을 개선하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Zinier
Zinier는 현장 서비스 관리를 지원하는 소프트웨어로, 작업 예약 및 인력 관리를 통해 효율성을 높이고 고객 서비스를 개선합니다.
SuperOps
SuperOps는 MSP와 IT 팀을 위한 통합 IT 관리 플랫폼으로, 프로젝트 관리, 계약 관리 및 AI 기반 자동화를 지원합니다.