페이지 8 - 대안 - Qualified

Harmonizely

harmonizely.com

Harmonizely는 SimplyBook.me Ltd.에 인수되어 SimplyMeet.me로 브랜드가 변경되었습니다. 개인별 팀을 위한 훌륭한 회의 예약 솔루션에 등록하려면 www.simplymeet.me를 방문하세요. 개인은 영원히 무료로 액세스할 수 있습니다. Harmonizely는 고객과의 회의 일정을 잡을 수 있는 안정적이고 사용하기 매우 간단하며 빠른 솔루션을 제공하는 무료 일정 도구입니다. Google, iCloud, FastMail, Nextcloud, Zoho 또는 모든 CalDAV 호환 캘린더 등 온라인 캘린더와 통합됩니다. Zapier 통합 덕분에 Harmonizely를 1,000개 이상의 앱에 연결할 수 있습니다.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy는 Whatsapp Chatbot, CRM 및 마케팅 플랫폼입니다. AiSensy에서 판매를 늘리고 지원을 자동화하고, 수천 명의 사용자에게 방송 메시지를 보내고, Whatsapp 연락처를 관리할 수 있습니다. * 미리 만들어진 NLP Chatbot 템플릿 중에서 선택하세요(Google Dialogflow를 Whatsapp에 연결) * Whatsapp에서 존재 확인 받기(녹색 체크) * 판매 증대 및 지원 자동화

SmatBot

smatbot.com

ByteQuark Solutions의 자회사인 SmatBot은 AI 기반 챗봇 업계의 선두주자로서 미국, 중동, 인도에서 전 세계적으로 5000명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 당사의 옴니채널 다국어(50개 이상의 언어) AI Chatbot 플랫폼은 사용하기 쉽고 코딩이 필요 없으며 다양한 기능을 갖춘 도구로, 여러 채널(웹사이트, 모바일 앱, 메신저, 인스타그램, WhatsApp, 등). 우리의 기능 중 일부는 다음과 같습니다: * 리드 생성, * 고객 지원, * FAQ에 답변하기, * 라이브 채팅 * Whatsapp 마케팅 및 홍보 메시지 * OCR 스캐닝, * 이메일 및 SMS OTP 검증 * 애드워즈 추적, * 의도 매핑 * 상황 기반 자동화 최적의 대상: * D2C 전자상거래, * 교육 * 물류 * 부동산 * 환대 * 헬스케어 * 핀테크

ControlHippo

controlhippo.com

영업 및 지원 팀의 요구 사항을 충족하도록 특별히 설계된 최고의 WhatsApp 공유 받은 편지함인 ControlHippo를 소개합니다. 탁월한 효율성은 여러 장치에서 WhatsApp 번호에 대한 중단 없는 액세스를 제공하여 팀의 역량을 강화하여 커뮤니케이션 역학을 완전히 변화시킵니다. ControlHippo는 영업 및 지원 담당자에게 고객 상호 작용에 대한 포괄적인 실시간 관점을 제공하여 모든 커뮤니케이션에 대한 360도 유리한 지점을 제공합니다. 이 귀중한 기능은 손쉬운 모니터링과 고객 문의에 대한 신속한 응답을 보장하여 의사소통 오류 및 불필요한 지연 가능성을 제거합니다. 또한 ControlHippo의 탁월한 유연성은 다양한 도구 및 애플리케이션과 원활하게 통합되어 고객 지원 기능을 향상시키고 전체 팀 효율성을 최적화합니다. ControlHippo를 통해 완전히 새로운 차원의 생산성과 향상된 고객 만족도를 경험하세요!

ChatPion

chatpion.net

ChatPion — Facebook, Instagram, 전자상거래, SMS/이메일 및 소셜 미디어 마케팅(SaaS)을 위한 AI Chatbot ChatPion은 마케팅, 영업, 자동화, 전자상거래 비즈니스 등 다양한 영역에서 귀하의 비즈니스를 향상시키도록 설계된 올인원 솔루션입니다. 우리 플랫폼은 직관적인 드래그 앤 드롭 흐름 빌더를 갖춘 고급 AI 챗봇 생성기를 자랑하므로 코딩 기술이 필요하지 않습니다. Facebook Messenger 및 Instagram DM과의 간편한 통합으로 지속적인 커뮤니케이션이 보장됩니다. ChatPion은 메신저 봇(Messenger Bot)에 살면서 제품을 판매하고 결제를 받을 수 있는 모든 기능을 갖춘 눈길을 끄는 전자상거래 플랫폼을 갖추고 있습니다. 또한 전자상거래 플랫폼은 브라우저에서 열 수 있습니다. 메신저 봇 외에도 ChatPion에는 소셜 미디어, 이메일 및 SMS 마케팅을 수행할 수 있는 몇 가지 눈에 띄고 강력한 기능이 있습니다. ChatPion은 다중 사용자 화이트 레벨 SaaS 애플리케이션입니다. 애플리케이션의 브랜드를 변경하고 해당 서비스를 최종 사용자에게 판매할 수 있습니다.

Botbiz

botbiz.io

더 나은 WhatsApp Business API 솔루션으로 비즈니스를 더 빠르게 성장시키세요. * 간편한 챗봇 빌더 * 대량 방송 * 공유 팀 받은 편지함 * 템플릿 메시지 * 사용자 입력 흐름 * 팀원 * 웹훅 작업 흐름 * 웹폼 통합 * SMS 및 이메일 통합 * 자동 응답기 통합 * WooCommerce 통합 * Shopify 통합 * Botbiz API 엔드포인트 * 가입자 관리 및 분류 * 전자상거래 매장 * 아웃바운드 웹훅

Threado AI

threado.com

Threado AI는 지식 검색을 쓸모없게 만드는 AI 도우미입니다. GPT-4o를 기반으로 하는 Threado AI는 고객을 상대하는 팀과 내부 팀에 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. 안전한 맞춤형 AI 에이전트를 통해 팀이 회사 지식에 액세스할 수 있도록 하세요. Slack, MS Teams 내에서 또는 Chrome 확장 프로그램으로 몇 분 안에 안전하게 설정하세요.

Pylon

usepylon.com

Pylon은 Deel, Hightouch, Merge, Clay, Monte Carlo Data와 같이 빠르게 성장하는 기업이 고객 운영을 확장할 수 있도록 지원하는 현대 비즈니스를 위한 고객 운영 플랫폼입니다. Pylon은 기업이 공유 Slack 또는 Microsoft Teams 채널, 이메일, 인앱 채팅 및 Slack 커뮤니티에서 고객을 관리하는 데 도움을 줍니다. Pylon은 고객과 대화하는 모든 장소에서 고객 문제를 자동으로 추적하여 워크플로를 보고, 응답하고, 실행하고, 고객 요청에 대한 분석을 수집할 수 있는 통합된 장소를 제공합니다. 보기, 사용자 정의 필드, 트리거, 할당 정책 등을 만듭니다. AI를 사용하여 대화에 자동 태그를 지정하고, 고객 Slack 대화를 CRM에 동기화하고, 채널 전체에 제품 업데이트를 보내고 참여를 확인하세요. Pylon은 고객 지원 및 고객 성공 전반에 걸쳐 CX 운영을 확장하는 데 도움을 주기 위해 많은 사람들의 신뢰를 받고 있습니다.

Reservio

reservio.com

Reservio는 70개가 넘는 비즈니스 카테고리에 맞게 세심하게 최적화된 약속 일정 관리 및 온라인 예약 소프트웨어입니다. 영원히 무료 버전을 사용할 수 있습니다. 일정을 정리하고, 연중무휴 24시간 예약을 받고, 전화 통화 시간을 절약하고, 비즈니스와 고객에 대한 유용한 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다.

Full Slate

fullslate.com

전체 슬레이트는 약속 장부를 채우고 일정에 따른 스트레스를 덜 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 훌륭한 서비스 제공에 집중하는 동안 Full Slate는 백그라운드에서 작동하여 일정을 채워줍니다. Full Slate는 웹사이트나 무료 예약 페이지, Facebook, 이메일 등 온라인 등 고객과 잠재 고객이 이미 있는 곳에서 약속을 수락하여 더 많은 비즈니스를 예약할 수 있도록 도와줍니다. 온라인 스케줄러를 사용하면 전화를 받을 수 없는 경우에도 방문자를 고객으로 전환할 수 있습니다. 더 이상 전화 태그가 필요 없으며 고객은 온라인 예약의 편리함을 좋아할 것입니다.

GorillaDesk

gorilladesk.com

작업 예약부터 경로 최적화, 고객에게 송장 발행, 지불금 수령까지 GorillaDesk의 해충 방제 소프트웨어가 모든 것을 다룹니다. 오늘부터 시작하세요! 올인원 일정 관리, 송장 발행, 자동화 등을 통해 현장 서비스 비즈니스를 성장시키세요. GorillaDesk는 강력하고 사용하기 쉬운 하나의 도구를 통해 비즈니스를 성장시키고, 운영을 체계화하고, 기술자의 역량을 강화하고, 고객에게 깊은 인상을 남길 수 있도록 도와줍니다. GorillaDesk는 귀하와 같은 수천 명의 비즈니스 소유자가 비즈니스를 성장시키고, 운영을 구성하고, 기술자에게 역량을 부여하고, 강력하고 사용하기 쉬운 하나의 도구를 사용하여 고객을 놀라게 할 수 있도록 도와왔습니다. 무엇보다도, 해충 방제, 잔디 관리, 수영장 청소 등 어떤 산업에 종사하든 상관없이 당사는 귀하가 꿈꾸는 비즈니스를 구축하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 소프트웨어 솔루션과 세계적 수준의 고객 성공 팀.

3veta

3veta.com

3veta는 원격 팀을 위한 약속 예약 및 화상 회의 도구의 전체 제품군입니다. 주요 사용 사례: → 약속 일정 관리(예약 페이지, 공유 팀 캘린더, 양방향 캘린더 동기화, Microsoft Exchange, Google 캘린더, Apple 캘린더와의 동기화, 회의 알림 등) → 풀 HD 화상 회의 → 맞춤형 브랜딩(( 전체 경험을 완전히 화이트 라벨로 표시) → 5000개 이상의 다른 웹 앱과 통합

WotNot

wotnot.io

WotNot은 챗봇을 통해 규모에 맞게 고객 상호 작용을 자동화합니다. 최첨단 챗봇을 사용하여 더 많은 리드 확보, 더 많은 약속 예약, 고객 지원 확장과 같은 비즈니스 과제를 해결하세요. 고객은 WotNot을 사용하여 현재 또는 미래 고객에게 연중무휴 24시간 이용 가능한 맞춤형 고객 경험을 제공하고 즉각적이고 완전히 신뢰할 수 있으며 고객 언어로 말합니다. 부동산, 보험, 금융, 의료, 자동차, SaaS, 금융, 소비재, 제조 및 교육과 같은 업종에 챗봇을 추가하여 다양한 사용 사례를 충족하세요. WotNot의 No-code Bot Builder를 사용하면 직관적인 시각적 빌더로 상당히 쉽게 봇을 구축할 수 있습니다. 귀하가 정의한 트리거 및 조건을 기반으로 다양한 활동에 대한 여러 봇을 관리합니다. 또한 WotNot은 경험이 풍부한 대화 디자인 전문가로 구성된 팀이 귀하의 요구 사항을 이해하고 귀하의 비즈니스 요구 사항에 맞는 대화 흐름을 신중하게 생성하고 결과를 검토하여 흐름을 계속 최적화하는 맞춤형 서비스를 제공합니다. 고객 상호 작용에서 WotNot을 신뢰하는 전 세계 3000개 이상의 기업에 합류하세요.

Comm10

comm100.com

Comm100은 모든 규모의 교육, 정부 및 상업 조직을 위한 디지털 옴니채널 고객 참여 소프트웨어를 제공하는 글로벌 공급업체입니다. Comm100을 사용하면 조직은 하나의 통합 콘솔 내에서 구성 가능한 가치 중심 라이브 채팅, 보안 메시징, AI 기반 봇 및 자동화를 통해 탁월한 디지털 고객 경험을 제공할 수 있습니다. Comm100은 제로 다운타임, 최고 수준의 보안 표준, AI 자동화를 통해 고객이 언제 어디서나 답변을 얻을 수 있도록 보장합니다.

Typebot

typebot.io

Typebot은 오픈 소스 챗봇 빌더입니다. 고급 챗봇을 시각적으로 생성하고 웹/모바일 앱 어디에나 삽입하고 실시간으로 결과를 수집할 수 있습니다. Typebot을 사용하면 고급 챗봇을 쉽게 만들 수 있습니다. 이는 모든 비즈니스 사용 사례에 적용할 수 있는 빌딩 블록을 제공합니다. 정기적으로 버그 수정, 새로운 기능 및 성능 개선을 통해 Typebot을 정기적으로 개선합니다. Typebot은 독특한 채팅 경험을 만들 수 있는 강력한 블록을 제공합니다. 웹/모바일 앱 어디에나 삽입하고 마술처럼 결과를 수집해 보세요.

MinChat

minchat.io

몇 분 안에 앱이나 웹사이트에 채팅 기능을 생성할 수 있게 해주는 Chat API/SDK를 사용하면 몇 달 간의 개발 시간을 절약할 수 있습니다. MinChat에는 사전 구축된 UI도 함께 제공되어 앱이나 웹사이트에 채팅 기능을 더욱 쉽게 설정할 수 있습니다.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup은 대화 자동화를 통해 고객 참여를 향상시키는 데 초점을 맞춘 AI 기반 도구 모음입니다. 다양한 고객 상호 작용을 위해 자동화된 챗봇을 생성하고 관리하기 위한 다양한 도구로 구성됩니다. 이러한 도구는 고객 평생 가치를 최대화하고 서비스 비용을 최소화하는 것을 목표로 하며 획득, 마케팅, 상거래, 지원 등 고객 참여의 다양한 측면을 자동화하도록 설계되었습니다. 주요 기능에는 고객 경험 관리를 위한 고급 솔루션인 Conversation Cloud와 생성 AI 기능을 제공하는 ACE LLM이 포함됩니다. Gupshup은 또한 사전 승인된 WhatsApp 템플릿을 포함하여 다중 채널 메시징을 위한 도구를 제공하여 고객과의 실시간 양방향 대화를 촉진합니다. 챗봇 도구와 함께 Gupshup은 비즈니스 대화를 위한 Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist 및 도메인별 AI 모델을 제공합니다. 이러한 기능은 고객 대화를 개인화하고 사용자 데이터를 보호하는 데 적합합니다. 옴니채널 솔루션인 Gupshup은 WhatsApp, SMS, Google 비즈니스 메시징 등과 같은 다양한 채널과의 통합도 지원합니다. 이 플랫폼은 BFSI, 소매, 의료 등 다양한 산업 분야에서 사용할 수 있습니다.

Infobip

infobip.com

Infobip Email API는 SMTP 또는 HTTP API를 통해 대량의 이메일을 즉시 전달하는 이메일 전송 인프라입니다. 지연 없이 이메일을 전달하여 우수한 고객 경험을 제공하고 전달 가능성을 극대화하여 수익을 높이는 데 도움이 됩니다. 모든 형식의 거래 또는 홍보 이메일을 지원합니다. 강력하고 쉽게 확장 가능한 인프라 수백만 개의 이메일을 몇 분 안에 처리하고 99.4%의 전달률로 2초 안에 전달합니다. 모든 이메일 용량을 지원할 준비가 되어 있습니다. 제품 팀 및 개발자를 위해 구축됨 간단하고 유연한 통합, 널리 사용되는 모든 프로그래밍 언어 지원, 평균 응답 시간 100밀리초 미만, 가동 시간 SLA 99.99%. 숙련된 엔지니어의 연중무휴 기술 지원. 전 세계 데이터 센터 로컬 배포 및 스토리지는 대기 시간을 줄이고 보안을 강화합니다. 지역 규정을 완전히 준수하십시오. 배송 가능성 지원 배송 가능성 전문가로 구성된 전담 팀이 온보딩, 사용자 정의 도메인 워밍업 및 성능 극대화를 지원합니다. 보고 및 분석 로그 보고서 및 웹훅을 통해 전송 문제를 빠르게 진단하고 해결하세요. 이메일 성능을 추적하고 전체 이메일 분석을 통해 통찰력을 얻으세요. 이메일 검증 API 또는 웹 애플리케이션을 사용하여 고위험 연락처를 식별하고 유효하지 않은 이메일 주소를 제거하며 메일링 목록을 깨끗하게 유지합니다. 고품질 데이터베이스로 발신자 평판을 보호하고 배달 가능성을 높입니다.

Chatwith

chatwith.tools

단순한 채팅 이상의 기능을 수행하는 AI 챗봇. 콘텐츠와 데이터 소스를 연결하세요. 귀하의 서비스와 통합하십시오. 채팅뿐만 아니라 변환까지 가능한 맞춤형 AI 챗봇을 만들어보세요. 몇 분 만에 귀하의 웹사이트에서 제로 코딩을 수행할 수 있습니다. Chatwith는 AI 챗봇 빌더입니다. 파일을 읽고, 귀하가 제공한 웹 주소를 스크랩하고, 귀하의 서비스에 연결하여 고객이 텍스트를 통해 귀하의 비즈니스와 상호 작용할 수 있도록 합니다. 원하는 웹사이트 주소(예: 공개 Notion 링크)에서 챗봇을 훈련시킬 수 있습니다. Chatwith는 기본적으로 웹사이트에 설치하도록 되어 있지만 링크를 사용하여 공유하거나 개인 비서를 만들 수도 있습니다!

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon은 코딩이 필요 없이 대화를 자동화하는 가장 사용자 친화적인 대화 플랫폼입니다. 서비스 채널을 연결하여 작업량을 줄이고 소프트웨어를 통합하며 AI 챗봇을 사용하여 고객 서비스 자동화를 시작하세요. 챗봇은 고객 여정의 모든 단계에서 연중무휴 24시간 고객과 소통할 수 있도록 해줍니다.

GReminders

greminders.com

GReminders는 SMS/문자/이메일/전화 알림 또는 후속 조치를 보내고 Google Calendar 및 Microsoft Outlook/Office 365, Retail 및 Wealthbox 전용으로 구축된 온라인 일정 관리를 허용합니다. GReminders는 기존 달력을 사용하여 작업 방식으로 작동합니다. 노쇼(No Show)를 없애고 약속 일정을 앞뒤로 왔다갔다하는 시간을 모두 없애세요. Zoom, GoToMeeting, Webex, Google Meet, Microsoft Teams, Skype 등과 통합됩니다. GReminders에는 강력한 약속 알림 및 회의 일정 알림이 있습니다. 최고의 약속 스케줄러 앱 중 하나인 이 앱은 약속 알림을 SMS 서비스로 제공합니다. 이제 원활한 경험을 위해 Google 또는 Microsoft 캘린더를 사용하여 고객에게 문자 알림을 보내고 노쇼를 방지할 수 있습니다.

Acquire

acquire.io

Acquire는 기업 팀이 최고의 고객 경험을 창출하는 데 필요한 디지털 도구를 제공합니다. 보안 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 화상 통화 등의 기능을 갖춘 Acquire는 팀이 모든 채널에서 실시간으로 복잡한 판매, 서비스 및 지원 문제를 사전에 해결할 수 있도록 지원합니다. Acquire를 통해 기업은 해결 시간과 중복성을 최소화하면서 지속적으로 고객과 소통할 수 있습니다. Acquire의 유연하고 확장 가능한 소프트웨어 제품군은 모든 장치에서 모든 비즈니스의 고객 서비스, 판매 및 지원 요구 사항을 충족합니다. Acquire는 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다. 회사의 고객은 전 세계에 걸쳐 있으며 여러 Fortune 500대 브랜드를 포함합니다. Acquire는 Base10, S28 Capital 및 Fathom Capital과 같은 그룹의 지원을 받습니다.

User.com

user.com

User.com은 고객을 위한 단일 데이터 소스를 사용하여 참여를 높이고 전환율을 높이는 것을 목표로 하는 올인원 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이메일, 실시간 채팅, 챗봇, 푸시 알림, 동적 페이지 콘텐츠 등 다양한 통신 채널을 통해 고객에게 다가가세요. 이 모든 것이 한 곳에서 가능합니다. 마케팅 자동화에 관심이 있으십니까? 선불 결제 없이 14일 무료 평가판을 받아보세요. http://bit.ly/2wrc3Ax 다양한 통합 기능을 제공합니다. - Google 태그 관리자, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV에 쉽게 연결됩니다. Gmail, Freshmail, Email Labs 등 다양한 기능! 전체 목록을 보려면 여기에서 통합 페이지를 참조하십시오: http://bit.ly/38Dsxn2 중소기업과 대기업 모두를 위한 실시간 고객 및 참여 도구인 User.com은 전환율을 최대화하고 사용자 만족도를 높이도록 설계되었습니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 도구를 사용하면 마케팅 자동화 프로세스, 마케팅 캠페인을 구축하고 지속적으로 고객의 참여를 유도하는 자동화된 작업 경로를 만들 수 있습니다. 트리거, 조건 및 작업을 사용하여 적시에 사용자에게 개인화된 메시지를 전달하세요. 우리는 실시간으로 사용자와 지속적으로 소통하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 실시간 채팅 도구를 통합하면 전 세계에서 실시간으로 연결할 수 있습니다. 모든 대화는 저장되고 연결됩니다. 언제든지 최신 메시지를 조회하고 간단한 연결을 통해 이메일을 통해 사용자에게 업데이트를 보낼 수 있습니다.

Pipeliner CRM

pipelinersales.com

최고의 CRM, 영업의 모든 것! 판매 지원 도구, 간단하고 성공적인 공식. 파이프라인 관리, 판매 프로세스 및 분석에 집중하여 수익을 극대화하세요.

Buk

buk.app

사람은 조직의 가장 귀중한 자산입니다. 최신 기술로 모든 프로세스를 구성하고 단순화하세요.

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.ai는 기업이 자체 AI 기반 챗봇을 만들고 배포할 수 있는 플랫폼입니다. 서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다. * 맞춤형 AI 챗봇: 이 플랫폼을 통해 기업은 특정 요구 사항과 브랜드에 맞는 맞춤형 챗봇을 구축하고 배포할 수 있습니다. 챗봇은 고객 지원, 리드 생성, 전자상거래 지원 등과 같은 다양한 비즈니스 기능을 처리하도록 설계될 수 있습니다. * 대화형 AI 기술: ChatOf.ai는 고급 자연어 처리(NLP) 및 기계 학습 알고리즘을 활용하여 챗봇을 강화하여 인간과 같은 대화에 참여하고 사용자 쿼리 뒤에 있는 컨텍스트와 의도를 이해할 수 있도록 합니다. * 노코드 챗봇 빌더: 이 서비스는 기업이 광범위한 기술 지식이나 프로그래밍 기술 없이도 챗봇을 만들고 구성할 수 있는 사용자 친화적인 노코드 챗봇 빌더 인터페이스를 제공합니다. * 옴니채널 배포: 플랫폼에서 생성된 챗봇은 웹사이트, 모바일 앱, 메시징 플랫폼(예: Facebook 메신저, WhatsApp) 및 음성 지원과 같은 여러 채널에 원활하게 통합되고 배포될 수 있습니다. * 분석 및 최적화: ChatOf.ai는 기업이 챗봇의 성능을 모니터링하고 개선 영역을 식별하며 대화 경험을 최적화하는 데 도움이 되는 실시간 분석 및 성능 추적 도구를 제공합니다. * 엔터프라이즈급 보안: 플랫폼은 민감한 데이터를 보호하고 관련 규정을 준수할 수 있도록 엔터프라이즈급 보안 기능으로 설계되었습니다. ChatOf.ai는 AI 기반 챗봇의 성능을 활용하여 고객 상호 작용을 향상하고 다양한 비즈니스 프로세스를 자동화하며 성장을 촉진하려는 기업을 위한 포괄적인 솔루션으로 자리매김하고 있습니다.

ADLN

adln.io

Adln.io는 단일 플랫폼 내에서 고객 지원을 간소화하고 텔레그램 및 자동 메시지와 앱을 원활하게 통합하는 강력한 작업 흐름 도구입니다. 우리는 귀하의 비즈니스 수행 방식을 변화시킬 수 있도록 도와드립니다.

Command AI

command.ai

Command AI에서는 모든 방문자, 고객, 사용자에게 인터넷이 "작동하는" 세상이 있다고 믿습니다. 인터넷이 더욱 강력해지고 복잡해지면서 모든 사람이 사용하기가 더 어려워졌습니다. 그리고 우리가 지금까지 생각해낸 해결책(예: 짜증나는 챗봇, 귀찮은 팝업)은 도움을 주기보다 사용자를 무시하거나 심지어 짜증나게 만드는 결과를 낳습니다. 우리는 소프트웨어 빌더와 구매자에게 도구를 판매하여 그들이 사용자를 위해 더 나은 소프트웨어를 만드는 데 도움을 줍니다. 우리는 이것을 사용자 지원 플랫폼이라고 부르며 다음 두 부분으로 구성됩니다. - AI 에이전트 — 사용자 질문에 답하고, 사용자를 위해 작업을 수행하고, 인터페이스를 가르치기 위해 함께 탐색할 수도 있는 AI 채팅 에이전트입니다. - 넛지 플랫폼 — AI 지원 넛지, 힌트, 메시지를 통해 사용자를 괴롭히지 않는 맞춤형 방식으로 안내합니다. 우리는 정적인 규칙뿐만 아니라 제품 내 행동을 기반으로 넛지를 최적으로 전달하고 사용자가 괴롭히지 않도록 "분노하게 닫는" 넛지 정도와 측정을 측정하여 이를 수행합니다. 레거시 디지털 채택 플랫폼을 대체합니다. 사용자 지원은 낮은 가치의 지원 티켓을 줄이는 동시에 향상된 참여, 기능 채택, 전환 및 유지와 같은 구체적인 결과로 이어집니다. 우리는 HubSpot, HashiCorp, Yotpo, Thryvv 및 Freshworks와 같은 팀에서 사용됩니다.

SentiOne

sentione.com

SentiOne은 AI 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 이 도구는 독점 알고리즘을 사용하여 전 세계적으로 인터넷(소셜 미디어, 포털, 포럼 및 블로그)을 모니터링하고 공개 언급을 수집하며 자동으로 분석하여 소비자 통찰력을 제공합니다. 통합 상호 작용 모듈을 사용하면 고객 서비스 팀이 여러 채널에서 온라인 대화를 관리하고 하나의 플랫폼에서 직접 응답할 수 있습니다.

Dixa

dixa.com

Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객은 더 높은 만족도를 누리는 동시에 자동화를 통해 서비스 효율성과 효율성을 높여 궁극적으로 실제 비즈니스 가치를 제공합니다. Dixa의 전담 고객 성공 팀은 귀하가 신속하게 준비하고 운영할 수 있도록 보장하며 Dixa가 고객 우정이라고 부르는 것을 달성하기 위한 여정에서 귀하와 협력합니다. Dixa는 연간 3천만 건 이상의 대화를 지원하며 Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print 및 Wistia와 같은 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. dixa.com을 방문하여 자세히 알아보세요. 고객 인식 기능을 통해 Dixa는 고객이 연락하는 즉시 고객을 알 수 있습니다. Dixa는 각 고객의 비즈니스 대화 내역을 타임라인에 표시하고 주문 내역을 즉시 표시하여 이를 수행합니다. 이를 통해 팀은 보다 개인화된 지원을 제공하는 동시에 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 유연한 가격 책정과 글로벌 확장성을 통해 필요한 만큼만 비용을 지불하고 추가 비용이나 노력 없이 확장하거나 축소할 수 있습니다. 모든 대화 유형(전화, 이메일, 채팅, Facebook 메신저, Instagram, Twitter 및 WhatsApp)은 대기열에 배치되어 자동으로 해당 상담원에게 라우팅되며 대화 데이터는 실시간 분석으로 변환됩니다. Dixa 기능에는 VoIP, IVR, 콜백, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 자동화, 빠른 응답, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 실시간 및 내역 보고, 고급 라우팅이 포함됩니다. Dixa의 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 설정은 상담원 경험을 향상시키고 팀이 소프트웨어가 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 전 세계 인바운드 콜 센터, 다중 채널 콜 센터 및 중소기업을 위해 구축된 Dixa는 상담원에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객 간의 유대를 더욱 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.