Forsta
Forsta는 고객 및 직원 경험을 측정하고 향상시킬 수 있는 통합 경험 관리 플랫폼입니다. 데이터 분석 및 피드백 관리 도구를 제공합니다.
Quality Driven Software
Quality Driven Software는 서비스 사업주가 데이터 기반 고객 설문을 통해 비즈니스를 확장할 수 있도록 도와주는 앱입니다.
SurveyStance
SurveyStance는 고객 피드백을 쉽게 수집하고 분석할 수 있는 설문 조사 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 조사 형식을 지원합니다.
SurveySparrow
SurveySparrow는 고객 및 직원 경험 관리를 위한 설문 조사 플랫폼으로, 다양한 채널에서 사용자 친화적인 설문을 생성하고 배포할 수 있습니다.
Experience.com
Experience.com은 AI 기반의 온라인 평판 및 리뷰 관리 솔루션을 제공하여, 기업과 전문가가 고객 참여를 강화하고 온라인 존재감을 높이도록 돕는 플랫폼입니다.
Canny
Canny는 고객 피드백을 수집, 조직 및 분석하여 제품 결정을 지원하는 도구입니다. 기능 요청 관리 및 로드맵 구축이 가능합니다.
User Evaluation
User Evaluation은 고객 연구 및 통찰력 생성을 위한 AI 기반 플랫폼으로, 다양한 데이터 형식을 분석하고 패턴 및 감정을 파악합니다.
UserZoom
UserZoom은 디자인 및 연구팀을 위한 유용성 테스트 플랫폼으로, 사용자 경험 분석 및 피드백 수집을 지원합니다.
Userfeel
Userfeel은 사용자가 디지털 제품의 유용성을 테스트하고 피드백을 받을 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 다양한 언어 지원과 사용자 녹화 기능을 제공합니다.
Notably
Notably는 연구자들을 위한 AI 기반 플랫폼으로, 데이터를 수집하고 분석하여 연구를 쉽게 진행할 수 있도록 돕습니다.
DeepTalk
DeepTalk는 설문, 리뷰, 채팅, 이메일 등의 텍스트를 분석하여 고객 및 직원 피드백을 데이터로 변환하고, 감정 분석 및 인사이트를 제공합니다.
ProProfs
ProProfs는 교육, 지원, 고객 만족을 향상시키기 위한 SaaS 소프트웨어를 제공합니다. 다양한 도구로 150개국 이상에서 1500만 명의 사용자가 활용하고 있습니다.
Userlytics
Userlytics는 사용자 경험 연구 플랫폼으로, 다양한 프로토타입에 대한 피드백을 제공하고 유용성 테스트를 지원합니다.
Luminoso
Luminoso 앱은 텍스트 분석을 위한 클라우드 기반 자연어 이해 플랫폼으로, 고객과 직원의 피드백을 분석하여 통찰력을 제공합니다.
InfraNodus
InfraNodus는 AI 기반 텍스트 네트워크 분석 도구로, 연구와 탐색을 지원하며 텍스트 데이터를 시각화하여 통찰력을 제공합니다.
Alchemer
Alchemer는 비즈니스가 설문 조사를 통해 고객 피드백을 수집하고 분석할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
OpenText
OpenText는 기업 정보를 관리하는 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사로, 콘텐츠 및 비정형 데이터 관리를 지원합니다.
Pendo
Pendo는 사용자 행동 분석, 인앱 지침 및 피드백 수집 도구를 제공하여 제품 경험을 향상시키는 플랫폼입니다.
Commerce.AI
Commerce.AI는 비정형 고객 경험 데이터를 활성화하고, AI 기술로 인사이트를 추출하여 고객 경험을 향상시키는 앱입니다.
Player XP
Player XP는 게임 산업에서 플레이어 데이터를 수집하고 분석하여 게임 브랜드에 대한 인사이트를 제공합니다. 사용자는 대시보드를 통해 주요 지표를 모니터링할 수 있습니다.
Clinked
Clinked는 클라우드 기반 협업 도구로, 팀과 고객이 안전한 환경에서 문서와 파일을 효율적으로 공유하고 관리할 수 있도록 합니다.
QueueBee
QueueBee 앱은 고객 여정을 관리하고 고객 경험을 향상시키는 솔루션을 제공하여 약속 예약, 대기 관리 및 피드백 수집을 지원합니다.
Skeepers
Skeepers는 브랜드와 소비자 간의 소통을 지원하는 UGC 관리 플랫폼으로, 캠페인 관리와 분석 기능을 제공합니다.
Tellwut
Tellwut은 사용자들이 설문 조사에 참여하고 의견을 공유하며 보상을 받을 수 있는 온라인 커뮤니티입니다.
ProdPad
ProdPad는 제품 로드맵 관리, 고객 피드백 수집 및 팀 간 협업을 지원하는 종합 제품 관리 소프트웨어입니다.
Displayr
DisplayR은 시장 조사자를 위한 데이터 분석 및 보고 소프트웨어로, 간편한 데이터 시각화와 보고서 생성을 지원하는 통합 플랫폼입니다.
HappyOrNot
HappyOrNot 앱은 고객 피드백을 실시간으로 수집하여 기업의 고객 경험을 개선하고 즉각적인 문제 해결을 지원합니다.
Outset
Outset는 인공지능을 활용한 연구 플랫폼으로, 대규모 인터뷰를 자동화하여 빠르고 효율적으로 연구 결과를 도출합니다.
PeopleMetrics
PeopleMetrics는 고객 경험 개선을 위한 시장 조사를 제공하며, 연구 설계부터 분석 및 보고까지 모든 과정을 지원합니다.
Emplifi
Emplifi는 마케팅, 고객 관리 및 상거래를 통합하여 고객 경험을 개선하는 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다.