페이지 3 - 대안 - Language I/O

Language Weaver

rws.com

RWS 그룹의 일부인 Language Weaver는 세계에서 가장 강력하고 포괄적이며 적응력이 뛰어난 신경 기계 번역 플랫폼입니다. Language Weaver는 글로벌 기업, 정부, 법률 회사 및 금융 기관이 다국어 데이터 및 콘텐츠 문제를 글로벌 조직 전체에서 대규모로 안전하게 해결할 수 있도록 지원합니다. Language Weaver는 최고의 혁신적인 AI 기술과 인간의 전문 지식을 결합하여 기계 번역의 마지막 단계에 도달하여 더 많은 콘텐츠를 더 짧은 시간에 정확하고 번역할 수 있는 유일하고 완벽한 솔루션입니다.

NiuTrans

niutrans.com

Mavericks 번역 클라우드 플랫폼은 텍스트 번역 및 PDF/Word/Excel/ppt 문서 번역 기능을 제공합니다. 문서 번역은 원본 텍스트 레이아웃을 유지하고 일일 번역 요구 사항을 충족하기 위해 매일 무료 번역 페이지를 제공하며 이중 언어 번역 다운로드를 지원합니다. 원본 번역.

LinguaScribe

getlinguascribe.in

LinguaScribe는 모든 텍스트나 오디오를 복사, 번역 및 음성 해설할 수 있는 최첨단 다국어 번역 앱입니다. 이 가장 강력한 언어 및 음성 도구 키트의 도움으로 텍스트 및 오디오를 108개 언어, 322개의 실제와 같은 음성으로 번역하거나 전사하고 완벽한 자동화를 통해 더 많은 유기적 트래픽을 얻을 수 있습니다.

Global App Testing

globalapptesting.com

글로벌 앱 테스팅은 QA, 제품, UX, 엔지니어링, 현지화 및 디지털 팀이 189개 이상의 국가에서 수백 가지 장치 조합의 실제 환경에서 실제 장치를 사용하여 테스트하는 90,000명 이상의 전문적으로 검증된 전문가와 함께 제품과 경험을 테스트할 수 있도록 하는 크라우드 테스트 솔루션입니다. . 우리는 귀하의 소프트웨어에 대한 액세스, 번역 품질, 현지 및 문화적 차이를 테스트하여 귀하가 현재 살고 있거나 곧 출시할 모든 시장에서 가시성을 얻을 수 있도록 해드립니다. Meta, Microsoft, Google, BBC 및 iHeartMedia를 포함한 수백 개의 주요 브랜드가 Global에 의존하고 있습니다. Agile 및 DevOps 팀이 보다 정기적으로 릴리스하고 중요한 피드백을 받아 문제를 해결하거나 사용자 여정을 크게 개선할 수 있는 속도로 제품 품질을 개선하는 App Testing의 플랫폼입니다.

EasyTranslate

easytranslate.com

EasyTranslate는 번역 관리, 최첨단 생성 AI, 프리랜서 번역가/카피 편집자 액세스를 모두 하나의 소프트웨어에서 제공하는 SaaS 회사입니다. EasyTranslate는 번역 관리, 번역가 또는 카피라이터에 대한 액세스 및 생성 AI를 모두 하나의 중앙 집중식 소프트웨어에서 제공합니다. 효율적인 방법으로 번역을 관리하고 자동화하세요. CMS, PIM 및 기타 시스템에 직접 통합되는 다양한 코드 없는 플러그인을 찾아보세요. 또한 이제 EasyTranslate가 GPT-4와 통합되어 여러 언어로 고품질 콘텐츠를 쉽게 생성할 수 있습니다.

Alexa Translations

alexatranslations.com

AI를 기반으로 하는 전문 번역 서비스를 제공하는 Alexa Translations로 언어 장벽을 허무세요. 및 업계 전문 번역가. Alexa Translations는 가장 크고 권위 있는 법률, 금융 및 정부 기관에 AI 기반 번역을 제공합니다. 첨단 기술과 전문적으로 인증된 번역가의 독특한 조합은 비교할 수 없는 품질의 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 20년 넘게 수상 경력에 빛나는 고객 성공 덕분에 귀하는 팀의 진정한 확장으로서 우리를 의지할 수 있습니다.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI는 실시간 상담원 안내, 코칭, 상호 작용 후 요약, 자동 QA 및 고급 비즈니스 분석을 통해 컨택 센터를 강화하기 위해 기업이 신뢰하는 선도적인 Gen AI 대화 인텔리전스 플랫폼입니다. 업계에서 가장 정확한 컨택 센터 LLM을 기반으로 구축된 이 플랫폼은 모든 고객 대화를 분석하여 중요한 통찰력을 식별하여 수익을 증대하고, 고객 유지를 개선하고, 운영 효율성과 규정 준수를 최적화하는 동시에 보안을 대규모로 보장합니다. Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson 및 Public Storage와 같은 선도 기업의 신뢰를 받는 Observe.AI는 일선에서 경영진 수준까지 결과를 가속화합니다.

Wordfast

wordfast.com

Wordfast 솔루션은 번역 메모리 데이터베이스에 번역을 저장하고 향후 프로젝트를 위해 번역된 콘텐츠를 자동으로 검색하여 번역가의 시간, 비용 및 노력을 절약할 수 있도록 설계되었습니다. 1999년부터 Wordfast는 시장에서 가장 사용자 친화적이고 저렴한 TM 도구를 제공하기 위해 노력해 왔습니다. 우리는 최종 사용자인 번역가의 데스크탑에 효율성을 높이는 것을 목표로 하는 소프트웨어를 만드는 자랑스러운 전통을 보존하고 있습니다. 오늘날 우리 제품은 실제 번역가들과 함께 20년 넘게 현장 테스트를 진행한 공동 노력의 결과물입니다. 주로 입소문을 통해 Wordfast는 세계에서 두 번째로 널리 사용되는 TM 소프트웨어로 성장했습니다.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing은 통화, 채팅 및 화상 회의에서 최고 성과자를 식별합니다. 이를 통해 모든 직원에게 최고 성과자의 모범 사례를 제공하여 자가 코칭을 하고 성과 성장을 관찰할 수 있습니다. Ender Turing은 영업 및 고객 관리 팀을 더 높은 수익과 더 나은 고객 서비스로 이끈다.

Blu Translate

bluente.com

Blu Translate는 다양한 파일 형식의 문서를 빠르고 정확하게 번역하도록 설계된 고급 번역 플랫폼입니다. Bluente는 독점 AI 기술과 결합된 최첨단 기계 번역을 활용하여 다양한 산업 분야에 상황에 맞는 번역을 제공합니다. * 일반적으로 사용되는 용도: 계약서, 법률 문서, 마케팅 자료, 재무제표, 고객 프레젠테이션, 연간 보고서, 교육 자료 * 인기 언어: 영어에서 중국어로, 중국어에서 영어로, 스페인어에서 영어로, 아랍어에서 영어로, 러시아어에서 영어로 * 지원되는 파일 형식: Word(doc, docx, dotx, dotm), Excel(xls, xlsx), pdf, 프레젠테이션(ppt, pptx), 기타 파일 형식(xml,odt, txt, rtf) 등 * 지원 언어: 영어, 중국어, 스페인어, 아랍어, 포르투갈어, 인도네시아어, 일본어, 한국어, 러시아어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 네덜란드어, 히브리어, 노르웨이어, 폴란드어, 핀란드어, 헝가리어 및 기타 100개 이상의 언어

StringTranslate

stringtranslate.com

6000단어 이상의 세계 최고의 번역기. 우리는 전세계 무료 번역 서비스를 제공합니다. 단어 수와 횟수에는 제한이 없습니다. 서비스를 이용하기 위해 회원이 될 필요는 없습니다.

Dubber

dubber.net

Dubber는 규정 준수, 판매 및 서비스 성과를 위한 세계 최고의 통합 클라우드 통화 녹음 및 음성 AI 솔루션입니다. Dubber의 완벽하게 호환되는 통화 녹음 솔루션은 클릭 한 번으로 전환할 수 있으며 하드웨어가 필요 없이 클라우드에서 무한히 확장 가능합니다. 모든 통화 또는 대화는 자동으로 캡처되어 Dubber Voice Intelligence Cloud에 안전하게 저장되고 AI가 강화되며 실시간 검색, 감정 분석, 경고 및 알림 기능을 통해 재생 또는 통찰력 있는 기록으로 즉시 사용할 수 있습니다.

Checksub

checksub.com

Checksub는 자막을 생성하고 비디오를 200개 이상의 언어로 번역하도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 또한 플랫폼은 AI 음성 복제 및 더빙 기능을 제공하여 다양한 청중을 위한 비디오 현지화를 목표로 합니다. 이 도구는 짧은 시간 내에 고품질 자막을 생성하고 스크립트를 동기화된 비디오 자막으로 변환하는 데 특화되어 있습니다. 또한 사용자는 자막의 스타일과 애니메이션을 맞춤설정하여 콘텐츠의 효과를 높일 수 있습니다. 또 다른 통합 기능은 '번인 자막'으로, 자막이 포함된 비디오를 내보내거나 별도의 자막 파일로 내보내 스타일과 애니메이션을 추가로 사용자 정의할 수 있습니다. 자막이나 더빙이 생성되면 온라인 편집기를 통해 사용자는 문장을 편집하고 재생성하여 다듬을 수 있습니다. 특히 Checksub를 사용하면 기업과 개인이 동영상을 여러 언어로 번역하고 소셜 미디어 도달률을 높이며 새로운 콘텐츠를 만들 필요 없이 YouTube와 같은 플랫폼에서 시청자를 늘려 동영상의 영향력을 극대화할 수 있습니다. 이 도구는 교육 비디오 번역, 디지털 콘텐츠 시청자 확대 등 다양한 사용 사례를 위해 다양한 기업에서 신뢰하고 사용하고 있습니다.

Apertium

apertium.org

Apertium은 규칙 기반 기계 번역 플랫폼입니다. 이는 무료 소프트웨어이며 GNU 일반 공중 사용 허가서(GNU General Public License)의 조건에 따라 배포됩니다.

TextUnited

textunited.com

AI 번역 플랫폼과 세계 최고 수준의 고객 서비스로 무엇이든 빠르고 정확하게 번역하세요. TextUnited는 지식 중심 기업을 위한 자동화된 언어 플랫폼입니다. 핵심 역량은 고품질의 맞춤형 번역, 강력한 언어 품질 보증 및 데이터 보안에 있습니다. 이러한 가치는 구독 패키지로 제공되어 비용 예측성과 확장성을 보장합니다.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing은 비즈니스용 음성 AI 도우미를 제공하는 선두업체입니다. 당사의 독점 대화형 AI 기술과 OpenAI의 ChatGPT를 기반으로 하는 당사의 음성 AI 도우미는 고객 여정의 모든 단계에서 인바운드 통화 및 아웃바운드 고객 참여를 자동화하도록 설계되었습니다. 우리는 기업이 대규모 투자나 추가 인력 없이도 수익을 늘리고, 운영 효율성을 높이며, 디지털 고객 경험 여정을 풍부하게 할 수 있도록 돕습니다. 당사의 다국어 음성 AI 도우미는 금융 서비스, 의료, 보험, 전자상거래 등 다양한 산업 분야의 중소기업 및 기업을 위한 수백만 건의 비즈니스-고객 대화를 성공적으로 자동화했습니다. Curious Thing은 결제 지원, 문의 처리, 약속 예약, FAQ 처리, 리드 자격 등 다양한 사용 사례에 걸쳐 신속한 배포를 지원하는 유일한 음성 AI 기술입니다.

Stepes

stepes.com

Stepes는 100개 이상의 언어로 빠르고 정확한 언어 번역 서비스를 제공하는 세계 최초의 인력 기반 번역 앱입니다. 계정을 만들고 텍스트를 입력하고 문서를 업로드하거나 사진을 찍어 빠르고 정확하게 번역해 보세요. 또한 국제 비즈니스 회의, 회의 또는 여행 지원을 위해 통역사를 부를 수도 있습니다. 번역가와 채팅하여 대부분의 언어로 운전 방향 및 긴급 번역 도움을 받으세요. 텍스트, 이미지, 음성 녹음을 전송하여 즉시 정확하게 번역하거나 전문 통역사의 통역 서비스를 예약하세요. 수천 명의 현지 전문 언어학자로 구성된 Stepes의 글로벌 네트워크는 귀하의 모든 언어 번역 요구 사항을 해결하고 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 빠르고 고품질의 기업 번역 솔루션을 찾는 회사이든, 여행 언어 지원을 원하는 개인이든 Stepes는 어디서나 가장 정확하고 신뢰할 수 있는 주문형 번역을 위해 필요한 번역 앱입니다. 전문 번역가들은 다양한 주제 분야를 전문으로 하므로 법률, 의료, 금융, IT, 산업, 엔지니어링, 전자상거래, 패션 등과 같은 광범위한 산업 분야의 언어 번역 및 통역에 이상적입니다. Stepes는 글로벌 규모의 다국적 기업을 위해 가장 빠른 전문 번역 서비스를 제공합니다. 번역가는 전 세계 어디에서나 모바일 장치를 통해 귀하의 번역 요청에 대한 즉각적인 알림을 받을 수 있으며 이를 통해 스마트폰이나 데스크톱에서 즉시 번역할 수 있습니다.

MachineTranslation

machinetranslation.com

MachineTranslation.com에서는 최첨단 기술을 통해 기업이 언어 장벽을 극복할 수 있도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 기계 번역에 대한 전문 지식을 통해 우리는 귀하의 모든 언어 요구 사항에 맞는 빠르고 비용 효율적이며 확장 가능한 솔루션을 제공할 수 있습니다. Tomedes Group의 자회사로서 95,000개 이상의 비즈니스 고객에게 서비스를 제공한 입증된 실적을 보유하고 있으며 탁월한 기계 번역 서비스 및 컨설팅을 제공할 수 있는 경험과 노하우를 보유하고 있습니다. 몇 가지 문서에 대한 사후 편집이 필요하거나 비즈니스 워크플로에 기계 번역을 완전히 통합해야 하는 경우에도 그들은 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있는 전문 지식을 갖추고 있습니다. 오늘 기계 번역 서비스를 통해 귀하의 글로벌 지평을 확장할 수 있도록 도와드리겠습니다.

NUACOM

nuacom.com

50개 이상의 기능을 갖춘 NUACOM은 비즈니스를 위한 "올인원" 전화 시스템 솔루션입니다. VoIP라고도 하는 당사의 유연하고 안정적이며 확장 가능한 호스팅 PBX 기술은 IVR(대화형 음성 응답), 통화 녹음, 통화 대기열, 국내 및 국제 전화번호, 모바일 앱, 웹 기반 통화 분석을 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 한 단계 더 발전시킵니다. 그리고 다른 많은 고급 기능. 2분 안에 NUACOM 계정을 설정하고 즉시 판매 프로세스를 강화하고 고객 지원 부서를 개선하며 회사를 현대화하십시오.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat은 웹사이트에서 사용자 참여를 강화하고 고객 지원을 간소화하도록 설계된 고급 AI 기반 채팅 위젯입니다. InsertChat은 기존 사이트와 원활하게 통합되어 실시간 지원과 개인화된 상호 작용을 제공하여 방문자와 연결할 수 있는 역동적이고 대화형 방법을 제공합니다. * AI 기반 응답: 고급 인공 지능을 활용하여 사용자 쿼리에 정확하고 시기적절한 응답을 제공하여 높은 수준의 참여와 만족도를 보장합니다. * 원활한 통합: 다양한 웹사이트 플랫폼 및 기술과 쉽게 통합되어 구현이 간단하고 번거롭지 않습니다. * 사용자 정의 가능한 위젯: 웹 사이트의 브랜드 및 스타일에 맞게 채팅 위젯의 모양과 동작을 맞춤 설정할 수 있습니다. * 24/7 가용성: 24시간 지원을 제공하여 사용자가 사람의 개입 없이 필요할 때마다 도움을 받을 수 있도록 합니다. * 다국어 지원: 여러 언어로 지원을 제공하여 전 세계 청중이 접근할 수 있도록 하고 영어가 아닌 사용자의 사용자 경험을 향상시킵니다. * 분석 및 통찰력: 사용자 상호 작용을 추적하고 자세한 분석을 제공하여 사용자 행동을 이해하고 지원 전략을 개선하는 데 도움을 줍니다.

Askly

askly.me

언어 장벽이 없는 가장 사용자 친화적인 올인원 고객 지원 플랫폼입니다. 원활한 실시간 번역을 통해 24% 더 많은 사이트 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다. 귀하의 사이트에 고객을 2배 더 오래 머물게 하세요. SEO를 개선하세요. 강력한 고객 관계와 확장 가능한 지원을 구축하세요.

Raffle

raffle.ai

인간이 사용하기 쉽게 만든 검색 혁신적인 기업에서는 Raffle의 소프트웨어와 API를 사용하여 검색 기능을 강화하고 지식 공유를 촉진하며 고객과 직원의 행동과 요구 사항에 대한 심층적인 통찰력을 얻습니다. 웹사이트 검색, 직장 검색, 인앱 검색을 포함한 당사의 검색 솔루션을 사용하면 기업이 기존 콘텐츠를 쉽게 구성하고 최적화할 수 있습니다. Raffle Search를 사용하면 검색 프로세스를 간소화하고 데이터를 최대한 활용할 수 있습니다. 우리는 AI를 사용하여 상호 작용을 추적하고 동향 질문, 지식 격차, 해결률과 같은 데이터 통찰력을 위한 행동 분석을 활용하여 기업의 고객과 직원의 이해를 향상시켜 의사소통과 지원을 강화합니다.

Convin

convin.ai

Convin은 대화 인텔리전스를 사용하여 고객 대화를 녹음, 기록 및 분석하는 AI 지원 컨택 센터 소프트웨어입니다. Convin은 옴니채널 연락 센터를 지원하고 통화, 채팅, 이메일 전반에 걸쳐 품질 감사를 수행합니다. 상담원 성과를 전체적으로 개선하고 고객 경험을 향상하며 컨택 센터 ROI를 높여 컨택 센터 성과를 3배 향상시키는 원스톱 솔루션입니다. Convin의 주요 제품: 1. 품질 관리 시스템: 통화 청취, 무작위 추출(샘플링용), 통화 감사 및 사용자 정의 보고를 모두 수행하는 원스톱 솔루션입니다. 직관적인 피드백을 위해 오디오 및 비디오 댓글을 남기고 보고서와 피드백을 신속하게 자동 전송하세요. 2. 자동화된 QA: 자동 QA를 통해 무작위 샘플링, 인간 편견 및 부정확한 채점을 제거합니다. 통화, 채팅, 이메일을 포함한 모든 대화를 모니터링하여 상담원 성과를 이해하고 코칭을 할당하세요. 3. 학습 관리 시스템: 수동 코칭, 지식 기반, 평가 및 과정으로 구성된 강력한 LMS를 통해 상담원 교육을 활용합니다. 상담원을 위한 맞춤형 평가를 만들고, 필요한 정보로 지식 기반을 강화하고, 코칭 세션에서 상담원 참여를 추적하세요. 4. 자동화된 코칭: 대상 P2P(Peer-to-Peer) 자동화 코칭을 통해 콜센터 코칭을 한 단계 더 높이십시오. 가장 성과가 좋은 상담원 대화를 기반으로 AI가 자동 할당하는 콜센터 교육 세션을 파악하세요. 상담원 온보딩 시간을 60% 단축하고 연간 콜센터 ROI를 높입니다. 5. 대화 행동 분석: 상담원-고객 상호 작용의 승패 추세를 추적 및 분석하고 통화 행동, 행동 및 문구를 활용하여 더 많은 비즈니스 성공 거래를 추진합니다. 성공하는 행동을 복제하고 패배하는 행동을 제거하여 성공적이고 미래 지향적인 비즈니스를 추진하세요. 6. 고객 인텔리전스: 고객 인텔리전스를 사용하여 고객 통화 내 숨겨진 통찰력을 이끌어냅니다. 거래 성사 및 실패로 이어진 키워드와 문구를 찾아보세요. 고객 대화를 듣고 경쟁사, 목표, 제품 기능, 경쟁 및 감정을 알아보세요. 7. 대화 인텔리전스: 모든 상담원-고객 대화 뒤에 숨겨진 귀중한 정보의 광산을 찾아보세요. 보다 전략적인 결정과 비즈니스 결과를 도출하기 위해 귀중한 통찰력을 확보하세요. 메모 작성, 데이터 입력 등과 같은 반복적이고 중복되는 작업을 줄입니다.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai는 미수금 업계의 선도적인 대화형 AI 회사로, 추심 대행사와 채권자가 추심 대화를 자동화하고 수익 회복을 가속화할 수 있도록 지원합니다. Generative AI를 기반으로 영어와 스페인어로 음성, 문자, 이메일, 채팅을 제공하는 Skit.ai의 다중 채널 솔루션 제품군은 소비자가 선호하는 채널에서 소비자와 상호 작용하여 소비자 경험을 향상시키고 결과적으로 회복을 촉진합니다.

Tarjama AMT

tarjama.com

Tarjama의 아랍어 기계 번역(AMT)은 특히 아랍어권 시장에서 운영되는 기업의 번역 프로세스를 향상시키기 위해 설계된 최첨단 솔루션입니다. Tarjama는 고급 신경 기계 번역(NMT) 기술을 활용하여 다양한 산업에 맞는 정확하고 상황에 맞는 번역을 제공합니다.

Lingpad

lingpad.com

Lingpad는 다국어 고객 서비스 및 문서 번역을 간소화하도록 설계된 안전한 고급 AI 번역 도구입니다. 해당 플랫폼을 통해 기업은 메시징 채널과 도움말 센터 전반에 걸쳐 원활한 다국어 맞춤형 지원을 제공할 수 있으므로 추가 리소스 없이 글로벌 고객 경험을 향상할 수 있습니다. Lingpad가 제공하는 것: * 즉각적인 AI 기반 번역: 120개 이상의 언어로 즉각적이고 정확한 AI 번역 * 고객 서비스 중심 솔루션: 지원 팀에 맞게 맞춤화되어 즉각적인 현지 대응이 가능합니다. * 도움말 센터 현지화: 다국어 기술 자료/도움말 센터 및 FAQ를 쉽게 번역하고 유지 관리합니다. * 문서 번역: 40개 이상의 파일 형식 지원 * 상황별 AI 기술: 뉘앙스를 이해하여 보다 자연스러운 번역을 제공합니다. * 자동화: 수동 작업을 간소화하여 시간과 비용을 절감합니다. 이익: * 다국어 고객 경험 향상 * 언어 제약 없이 전 세계적으로 확장 * 번역에 소요되는 운영 비용 및 시간을 줄입니다. * 즉각적인 번역으로 응답 시간 개선 * 모든 고객 커뮤니케이션에서 일관성 유지 투자 대비 최대 가치를 제공하도록 설계된 Lingpad의 비용 효율적인 가격으로 이러한 모든 서비스와 혜택을 경험해 보세요. 널리 사용되는 고객 서비스 플랫폼인 Zendesk와 원활하게 통합됩니다. 기내 통화 장치; 고르기아스; 앞쪽; 프레시데스크 이상적인 대상: *모든 산업 분야의 고객 지원 팀 * 글로벌 사업 * 전자상거래 기업 * SaaS 제공업체 * 효율적인 다국어 커뮤니케이션이 필요한 모든 조직 * AI 번역이 필요한 모든 조직

Correcto

correctoai.com

Correcto는 스페인어를 위한 가장 진보된 AI 글쓰기 도구입니다. 5억 8천만 명이 넘는 스페인어 사용자가 있지만 스페인어 사용 국가의 기업이 더 잘 쓰고 의사소통하는 데 도움이 되는 AI 쓰기 도구는 단 하나뿐입니다. 이것이 바로 Correcto가 스페인어로 쓰는 모든 것을 위한 도구인 이유입니다. 이 제품은 즉각적인 수정 기능과 인공 지능을 결합하여 사용자가 오류 없이 글을 쓸 수 있을 뿐만 아니라 원하는 청중에 맞게 서면 커뮤니케이션을 맞춤화할 수 있도록 돕습니다.

Infinity Hub

infinity.co

모든 통화 전, 도중, 후에 무슨 일이 일어나는지 알아보고 마케팅 및 운영 효율성을 높이기 위한 실제 조치를 취하세요. Infinity는 세분화된 방문자 추적 기능을 갖춘 세계적 수준의 ISO 27001 인증 통화 인텔리전스 플랫폼입니다. Infinity를 사용하면 전체 고객 여정을 매핑하고 고객이 전화를 받기 전에 캠페인, 웹페이지 및 고객이 참여한 정확한 키워드와 같은 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 통화 전환이 어디에서 발생하는지 정확히 찾아내면 성과를 분석할 때 전체 그림을 보는 데 도움이 됩니다. 판매 창출에 대한 추측을 완전히 제거함으로써 마케팅 지출에 대해 인상적인 ROI를 창출할 수 있습니다. Infinity Hub는 최신 버전의 Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce 등을 통합하여 사용자가 동급 최고의 고객 경험을 만들 수 있도록 지속적으로 발전하고 있습니다. 또한 Instagram 및 Facebook과 통합되어 Infinity 사용자가 소셜 광고에서 추가적인 가치를 발견할 수 있습니다. 당사의 대화 분석 제품군은 모든 인바운드 및 아웃바운드 통화를 대규모로 분석하고 긍정적인 결과를 가져오는 것과 그렇지 않은 것에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다. Agent ID는 개별 상담원 성과에 대한 세부적인 통찰력을 제공하므로 원활한 고객 경험을 창출하는 데 적합한 맞춤형 교육 세션을 만들 수 있습니다. 고객이 달성하도록 도운 결과 중 일부는 다음과 같습니다. Flight Center의 전환율 79% 증가 Pendragon의 고객 확보 비용(CAC) 64% 감소 Access Self Storage의 콜센터 비용 50% 감소

Localize

localizejs.com

Localize는 SaaS 플랫폼을 위한 코드 없는 번역 솔루션으로, 웹 앱, 대시보드, API 문서 등을 쉽게 번역할 수 있습니다. 기존 솔루션을 사용하거나 자체적으로 구축하는 경우 사용자에게 다국어 지원을 제공하는 데 몇 달이 걸릴 수 있습니다. Localize를 사용하면 단 몇 시간 만에 SaaS 플랫폼을 번역할 수 있어 새로운 시장으로 확장하고 전 세계 고객을 만족시킬 수 있습니다.

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria는 컨택 센터를 위한 저렴하고 효율적이며 확장 가능한 품질 보증 솔루션을 제공합니다. 당사의 QA 솔루션에는 정교한 진정한 AI(대형 언어 모델), 음성 분석 및 전통적인 인간 평가가 포함됩니다. 당사의 맞춤형 스코어카드는 정확한 피드백을 제공하여 규정 준수, 고객 만족도 및 판매 성과를 향상시킵니다. 컨설팅 접근 방식을 통해 모든 옵션 간의 복잡성을 탐색하고, 비즈니스에 가장 적합한 솔루션을 배포하고, 결과를 활용하여 가능한 최상의 개선 결과를 얻을 수 있도록 도와드립니다.