대안 - Labelf

MonkeyLearn

monkeylearn.com

MonkeyLearn은 기업이 텍스트 데이터에서 새로운 가치를 창출할 수 있는 텍스트 분석 플랫폼입니다. 사용자가 감정 분석, 주제 감지, 키워드 추출 등과 같은 기계 학습 모델을 학습하여 맞춤형 텍스트 분류 및 추출 분석을 생성할 수 있는 간단한 그래픽 인터페이스를 제공합니다. MonkeyLearn은 직접 통합 및 개방형 API를 통해 수백 개의 다른 애플리케이션과 통합될 수 있습니다. 개발자나 데이터 과학자가 필요 없이 이 모든 작업을 수행할 수 있습니다! MonkeyLearn은 Raul Garreta가 설립했으며 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures 및 Alex Solomon(Pagerduty), Howie Liu(Airtable), Anthony Goldbloom(Kaggle), Henry Ward를 포함한 유명 엔젤 투자자의 지원을 받았습니다. (카르타), Des Traynor 및 Eoghan McCabe(인터콤). 2022년 2월, MonkeyLearn은 AI 기능을 확장하기 위해 Medallia에 인수되었습니다.

Synthesys

synthesys.io

Synthesys 플랫폼은 시즌 성우 및 영상 배우와 AI 시청각 콘텐츠 제작의 필요성을 인식한 언어학 및 AI 전문가가 함께 개발했습니다. 우리는 개인화된 콘텐츠와 합성 미디어가 콘텐츠의 미래라고 믿습니다. 귀중한 콘텐츠를 빠르고 쉽게 공유하는 문화를 조성하는 것은 우리 사명의 필수적인 부분입니다. 프리랜서, 기업 또는 기타 그룹을 위한 것이든 상관없습니다. AI 음성 해설 및 AI 비디오 생성기. 배우, 카메라, 오디오 장비를 고용하는 데 비용을 들이지 않고도 차세대 전문 시청각 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus는 사용자의 연구 및 탐색을 돕기 위해 설계된 AI 기반 시각적 텍스트 네트워크 분석 도구입니다. 텍스트 데이터를 네트워크 그래프로 처리하고 시각화하여 주요 주제, 주제 간의 관계 및 사각지대에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이 도구에는 자연어 처리 알고리즘과 GPT-3 AI가 탑재되어 관련성이 높은 쿼리를 생성하고 새로운 아이디어, 사실 및 연구 질문을 찾는 데 도움이 됩니다. 기존 담론, 아이디어, 메모 및 텍스트 데이터 또는 AI 생성 콘텐츠를 추가하는 데 사용할 수 있습니다. InfraNodus는 텍스트 네트워크 분석, 주제 모델링, 텍스트 마이닝, 마인드 매핑, 브레인스토밍, AI 글쓰기와 창의적 사고. 또한 마케팅 조사, 고객 리뷰, 설문 조사 분석, 검색 엔진 최적화, 메모 및 지식 그래프를 위한 데이터 과학, 개요 및 요약에도 사용할 수 있습니다. 이 도구에는 채팅 모드, 라이브 편집기 및 데이터 가져오기, 텍스트 마이닝 및 감정 분석, 네트워크 분석 및 시각화, AI 사고 등도 포함되어 있습니다. 여러 언어를 지원하고 완전히 공유 가능하며 기본적으로 비공개이며 대화형 그래프를 제공합니다. InfraNodus는 개인 및 전문적 사용에 적합할 뿐만 아니라 텍스트 마이닝 및 주제 모델링, 담론 개요 및 요약, 사고를 위한 추천 시스템, 창의적 작업에 사용할 수 있습니다. 글쓰기와 브레인스토밍, 분석을 통한 뿌리줄기 마인드 매핑, 지식 그래프 생성 등이 있습니다.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation(opentext라고도 함)은 EIM(기업 정보 관리) 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사입니다. 캐나다 온타리오 주 워털루에 본사를 둔 OpenText는 2014년 현재 캐나다 최대 소프트웨어 회사이며 캐나다 100대 고용주 중 하나로 인정받고 있습니다. 2016년 Mediacorp Canada Inc. OpenText 소프트웨어 애플리케이션은 대기업, 정부 기관 및 전문 서비스 회사의 콘텐츠 또는 구조화되지 않은 데이터를 관리합니다. OpenText는 대용량 콘텐츠 관리, 규제 요구 사항 준수, 모바일 및 온라인 경험 관리 등 정보 관리 요구 사항을 해결하는 데 제품을 목표로 합니다. OpenText는 전 세계적으로 14,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 NASDAQ(OTEX)에 상장된 상장 회사입니다. 및 토론토 증권 거래소(OTEX).

NVivo

qsrinternational.com

정성적 데이터 분석 소프트웨어로 통찰력 확보 최고의 정성적 데이터 분석 솔루션인 NVivo 14를 사용하여 정성적 및 혼합 방법 데이터에서 더 많은 것을 발견하세요. NVivo 14를 사용하면 데이터에 대해 복잡한 질문을 던져 주제를 식별하고 결론을 도출할 수 있으며, 고급 데이터 관리 및 시각화 도구를 사용하여 보다 풍부한 통찰력을 발견하고, 엄격한 증거를 바탕으로 명확하게 설명되고 방어 가능한 결과를 생성할 수 있습니다. 이 모든 것이 하나의 협업 플랫폼에서 가능합니다. 지금 구매하거나 NVivo 14 무료 평가판을 요청하여 지금 바로 연구에 대해 더 깊이 알아보세요.

UiPath

uipath.com

UiPath는 Daniel Dines와 Marius Tîrcă가 루마니아에서 설립하고 뉴욕시에 본사를 둔 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 위한 글로벌 소프트웨어 회사입니다. 회사의 소프트웨어는 사용자 활동을 모니터링하여 고객 관계 관리 또는 ERP(전사적 자원 관리) 소프트웨어와 같은 다른 비즈니스 소프트웨어를 사용하여 수행되는 작업을 포함하여 반복적인 프론트 및 백 오피스 작업을 자동화합니다. 2020년 12월 회사는 비공개로 기업공개(IPO)를 신청했고, 2021년 4월 21일에 상장되었습니다.

ATLAS.ti

atlasti.com

브랜드와 학계 모두에서 활용하는 ATLAS.ti를 사용하면 어떤 부문에 종사하든 누구나 데이터를 분석하고 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 기본 분석 작업부터 가장 심층적인 연구 프로젝트까지: ATLAS.ti를 사용하면 쉽게 잠금을 해제할 수 있습니다. 직관적인 조사 도구와 동급 최고의 기술을 사용하여 정성적 및 혼합 방법 데이터에서 실행 가능한 결과를 얻습니다. • 기본 Mac 및 Win 앱과 웹 버전에 액세스할 수 있습니다. • 하나의 완전한 소프트웨어 패키지에 포함된 모든 기능과 도구가 포함되어 있습니다. AI를 통해 자동으로 통찰력 찾기 • 버전 간 원활한 프로젝트 교환 경험 • 팀을 위한 실시간 협업 활용 • 원하는 만큼 많은 사람과 다중 사용자 라이선스 공유 • 무료 실시간 지원 및 전문가 교육 혜택 여기에서 자세히 알아보세요. : www.atlasti.com

Verint

verint.com

Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.

DeepTalk

deep-talk.ai

Deep Talk를 사용하면 고객과 직원 피드백을 분석하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 몇 번의 클릭만으로 설문조사, 리뷰, 채팅, 이메일을 포함한 모든 텍스트를 강력한 데이터로 변환할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 피드백을 분류 및 분류하고, 감정을 파악하고, NPS 및 CSAT 점수에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Evolution AI

evolution.ai

Evolution AI는 다수의 수상 경력을 자랑하는 AI 데이터 추출 소프트웨어입니다. 컴퓨터 비전과 자연어 처리(NLP)를 결합한 당사의 AI 모델은 전례 없는 정확도로 모든 유형의 문서를 이해하고 해석할 수 있습니다. 우리의 기술은 자동화된 데이터 추출에 대한 새로운 표준을 설정합니다. 즉, 힘든 구성 및 설정이 필요 없는 인간과 같은 정확성입니다. 문서를 업로드하기만 하면 시스템이 관련 정보를 추출하여 구조화된 데이터를 손쉽게 이용할 수 있습니다. 다운스트림 시스템과의 원활한 통합을 통해 비즈니스 프로세스를 쉽게 혁신하는 동시에 비용과 시간을 절약할 수 있습니다. WINNER - Credit Strategy의 대출 상, '최고의 기술 파트너', 2023. WINNER - Wealth & Finance의 '데이터 추출 부문의 선도적인 혁신자 - 유럽', 2021.

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion은 자동화 전문가가 코드 없이 텍스트 및 문서 프로세스를 위한 엔터프라이즈급 AI 자동화를 구축할 수 있는 올인원 플랫폼입니다. 최첨단 기계 학습 및 딥 러닝 모델을 활용하여 텍스트 및 문서 워크플로를 엔드 투 엔드로 자동화합니다. DeepOpinion은 가장 복잡한 작업 흐름에서도 빠른 자동화를 위한 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 제공합니다. 플랫폼은 사전 구축된 자동화 솔루션과 기본 템플릿의 증가하는 기반을 제공하므로 추가 비용 없이 API를 통해 다른 애플리케이션을 플랫폼에 쉽게 통합할 수 있습니다. DeepOpinion은 또한 자동화의 효율성을 모니터링하기 위해 실시간 추적 및 성능 대시보드를 제공합니다. DeepOpinion의 독점 자동 ML 엔진을 사용하면 모든 사용자가 특정 기술 경험 없이도 쉽게 맞춤형 모델을 교육할 수 있습니다. 이 플랫폼은 조직 전체에 지능형 자동화 리더를 확립하는 데 필요한 인증 교육 프로그램을 제공하므로 다양한 팀이 솔루션이 제공하는 기능을 더 쉽게 활용할 수 있습니다. 플랫폼의 보안은 엔터프라이즈급으로, 사이버 위험을 최소화하고 사용자 신뢰를 유지하며 고객의 데이터를 보호하기 위해 최고 수준의 정보 보안을 제공합니다. DeepOpinion은 100개 이상의 언어를 지원하며 IT 개입 없이 로드가 증가함에 따라 시스템과 GPU를 자동으로 추가하는 자동 확장 설정을 갖추고 있습니다. 전반적으로 DeepOpinion은 코드 없이 업계 최고의 AI 모델을 구현 및 구축하려는 자동화 전문가를 위한 강력한 도구로, 생산 시간 단축, 엔터프라이즈급 보안 및 회사의 ROI에 맞는 사용량 기반 가격 책정을 지원합니다.

NetMiner

netminer.com

NetMiner에는 비숙련 사용자를 위한 자동 스크립트 생성기를 갖춘 내부 Python 기반 스크립트 엔진이 내장되어 있습니다. 그러면 사용자는 기존 GUI 또는 프로그래밍 가능한 스크립트 언어를 사용하여 NetMiner를 작동할 수 있습니다.

unitQ

unitq.com

UnitQ는 피드백 루프에서 누락된 링크로, 사용자 피드백에서 AI 기반 통찰력을 제공하여 고품질 제품, 서비스 및 경험을 제작하는 데 도움을 줍니다. Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime 및 HelloFresh와 같은 분야를 선도하는 기업은 성장을 촉진하고 이탈을 줄이며 충성도를 구축하기 위해 unitQ를 사용합니다.

QuData

qudata.com

QuData의 핵심 역량 영역은 대화형 AI(음성 인식, 대화 시스템, 음성 도우미)입니다. 자연어 이해; 이미지 분석(이미지 분류 및 분할, 객체/얼굴 감지); 고객 행동 분석. 회사의 프로그래머와 데이터 과학자 팀은 비즈니스 파트너를 위한 여러 프로젝트를 성공적으로 구현했습니다. Qudata의 연구원들은 또한 인공 일반 지능에 대한 혁신적인 접근 방식을 연구하고 있습니다.

MeaningCloud

meaningcloud.com

텍스트 분석. 텍스트 마이닝 및 고객의 목소리를 위한 MeaningCloud 시장을 선도하는 솔루션입니다. 지금 웹사이트에 등록하여 텍스트 API를 알아보세요.

Displayr

displayr.com

Displayr는 시장 조사자가 강력한 데이터 스토리를 신속하게 찾고 공유할 수 있도록 설계된 올인원 분석 및 보고 소프트웨어입니다. 1. 프로젝트 완료 속도가 빨라집니다. 2. 일반적으로 아웃소싱하는 작업을 사내에서 처리하십시오. 3. 매력적인 자동 업데이트 보고서 및 대시보드 생성이 단순화되었습니다. 4. 품질 관리 강화. Displayr를 사용하면 분석, 시각화, 보고 및 대시보드 작성을 위한 단일 플랫폼을 갖게 됩니다. MaxDiff, Conjoint, 시장 세분화, 고객 피드백, 브랜드 조사 또는 자동 업데이트, 대화형 대시보드, 최첨단 기계 학습 및 텍스트 코딩과 같은 고급 기능 등 Displayr에는 모든 것이 있습니다.

Beehive AI

beehive.ai

Beehive AI만이 맞춤형 생성 AI와 정량적 분석을 결합하므로 연구 및 통찰력 리더는 텍스트 요약과 격리된 데이터를 넘어 비즈니스 이해관계자를 위한 신뢰할 수 있고 실행 가능한 답변을 생성할 수 있습니다. 인간 전문가가 검증한 맞춤형 자가 학습 언어 모델과 내장된 통계 분석을 통해 Beehive AI는 조직이 AI의 힘을 활용하여 통찰력을 제공하는 동시에 수동 코딩, 데이터 환각 및 낭비되는 연구를 제거하도록 돕습니다. Beehive AI는 조직에서 실행되는 모든 인사이트 프로그램에서 데이터를 수집하여 데이터 세트 간의 사일로를 무너뜨려 통합 분석 환경을 만들고 보다 완전한 교차 데이터 세트 인사이트를 제공합니다. 수동 설정 및 유지 관리가 필요한 기존 ML/NLP 도구 또는 일반 LLM에 의존하고 신뢰할 수 없는 결과를 생성하는 새로운 생성 AI 혁신과 달리 Beehive AI는 조직을 위해 특별히 설계된 생성 AI 및 LLM을 사용하므로 안전하고 쉽게 질적 분석을 수행할 수 있습니다. 대규모 데이터를 정량적 데이터와 결합하고 특정 시점의 비즈니스와 고객을 보다 정확하게 반영하는 강력한 통찰력을 생성하세요.

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc은 OCR과 AI를 활용하여 비정형 텍스트를 정형 데이터로 변환하는 자동화된 문서 읽기 및 처리 솔루션입니다. 데이터 입력 팀이 송장 및 기타 문서를 관리하면서 발생하는 작업량을 줄여줍니다. 이 도구는 회사에서 가장 많이 사용되는 파일을 수신, 분석 및 관리합니다. 이후 Parsedoc은 API를 통해 이를 회사의 관리 시스템(SAP, Navision, Holded 등)에 통합할 예정입니다. Parsedoc의 고객은 주로 송장, 납품서, 구매 주문서, 단일 관리 문서(SAD) 등과 같은 문서를 자동화하려고 합니다. 재무 또는 조달 직원이 송장 및 기타 문서를 수동으로 관리하고 처리하는 데 소요되는 대부분의 시간을 절약하려는 중견 기업 및 대기업을 위해 설계되었습니다.

Text2data

text2data.com

분석이 완료되면 문서의 전체 점수와 강조 표시된 문구가 포함된 입력 텍스트가 표시됩니다. 일부 단어의 극성이 달라야 한다고 생각되면 부정을 확인하는 것이 중요합니다.

Yabble

yabble.com

Yabble은 즉각적인 통찰력을 제공하므로 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 세계 최초의 ChatGPT 플러그인부터 데이터를 즉시 계산하고 요약하고 채팅하는 도구 모음에 이르기까지 Yabble은 시간을 절약하는 독점 AI 제품으로 통찰력과 텍스트 분석을 혁신하는 최초의 최첨단 기술 회사입니다. , 생산성을 향상하고 비즈니스 성장을 촉진합니다. 판도를 바꾸는 자동화된 AI 제품을 기반으로 구축된 최초의 플랫폼인 당사는 브랜드가 구조화되지 않은 텍스트 데이터를 모든 각도에서 탐색하여 고객에 대한 이해를 높이고 성장과 혁신을 촉진하는 혁신적인 통찰력을 생성할 수 있도록 지원합니다. Yabble 제품을 사용하면 AI 기반 도구 제품군과 업계 최고의 ChatGPT 플러그인을 사용하여 기록적인 시간에 데이터를 분석할 수 있습니다. 독점 알고리즘과 OpenAI의 혁신적인 GPT-3 신경망의 고유한 조합을 사용하여 Yabble의 AI는 전례 없는 용이성, 속도 및 정확성으로 비정형 데이터로부터 풍부하고 상세한 통찰력을 생성합니다. 적절한 사례: 전문적인 코더보다 1,000배 빠르며 현재까지 고객의 수작업 시간을 60,000시간 이상 절약했습니다. 제품 리뷰, 소셜 미디어 댓글, 직원 피드백, 설문 조사 응답, 인터뷰 기록 등 데이터 소스가 무엇이든 Yabble이 도움을 드릴 수 있습니다. 수백 시간의 수동 작업을 절약하고, 생산성을 향상시키며, 정말로 중요한 일, 즉 중요한 인간 통찰력을 비즈니스 전략에 적용하는 일에 집중할 수 있도록 하십시오. Yabble은 모든 규모와 부문의 비즈니스에 적합하며 현재 소매업체, 슈퍼마켓 체인, 미디어 타이탄, 에너지 회사, FMCG 생산업체를 포함한 주요 브랜드에서 사용되고 있습니다. 통찰력 혁명에 동참하세요. 그것을 재잘거린다. 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?

Gavagai

gavagai.io

고객이 말하는 내용을 이해하세요. Gavagai는 고객이 말하는 내용에서 귀중한 고객 통찰력을 얻을 수 있는 획기적인 텍스트 분석 기술을 제공합니다. 당사 서비스를 사용하여 고객 피드백을 지속적으로 추적하면 고객을 더 잘 이해할 수 있으며 이는 즉각적인 경쟁 우위로 이어집니다. 숙련된 파트너와 함께 우리는 모든 유형의 산업을 위한 고객 경험 솔루션을 만듭니다. 당신이 몰랐던 사실, 알아야 할 사실을 발견하세요

Forsta

forsta.com

Press Ganey 회사인 Forsta는 CX(고객 경험), 직원 경험(EX), 시장 조사 간의 사일로를 무너뜨리는 포괄적인 경험 및 연구 기술 플랫폼인 HX(인간 경험) 플랫폼을 지원합니다. 청중의 경험에 대한 더 깊고 완전한 이해. HX 플랫폼은 데이터를 수집 및 분석하고 결과를 공유 가능한 조치로 변환하여 의사 결정을 알리고 성장을 촉진합니다. 전문 컨설턴트 팀과 결합된 Forsta의 기술은 금융 서비스, 의료, 숙박, 시장 조사, 전문 서비스, 소매 및 기술을 포함한 다양한 산업 분야의 조직에 서비스를 제공합니다. Forsta는 2021년 Gartner® Magic Quadrant™ 고객의 소리 부문 리더로 선정되었습니다. 자세한 내용은 www.forsta.com을 방문하세요.

Olvy

olvy.co

Olvy는 사용자 피드백을 제품 팀을 위한 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 AI 기반 피드백 관리 도구입니다. 심층 분석과 실시간 커뮤니케이션을 통해 Olvy는 사용자를 제품 개발의 핵심으로 유지합니다. 사용자가 좋아하는 제품을 만들고 그들의 요구 사항을 충족시키는 것이 핵심입니다.

InMoment

inmoment.com

고객의 목소리를 이해하세요. 질적 피드백을 통해 통찰력을 얻으세요. Wootric CXInsight™는 기계 학습을 사용하여 설문 조사, 온라인 리뷰, 소셜 미디어, 지원 티켓, 직원 피드백 등의 구조화되지 않은 피드백에 대한 감정을 자동 분류하고 할당합니다. - 정성적 피드백을 통해 즉시 ROI를 얻으세요. 머신 러닝은 각 댓글의 카테고리 주제와 감정을 식별하여 피드백의 양을 즉시 분석합니다. 알고리즘은 업계에서 중요한 사항을 기반으로 조직에 맞게 맞춤화됩니다. 모든 소스에서 모든 언어로 피드백을 분석합니다. -어떤 개선이 가장 큰 영향을 미칠지 알아보세요. 고민하는 데 시간을 낭비하지 마세요. 데이터를 사용하여 프로젝트의 우선순위를 정하세요. -고객과 직원이 관심을 갖는 것이 무엇인지 정량화하십시오. Net Promoter Score와 고객 여정 포인트 지표의 "이유"를 이해하십시오. 단일 소스를 분석하거나 모든 피드백 소스의 주제를 확인하세요. 비즈니스 동인별로 데이터를 시각화하세요. 태그 계층 구조를 만듭니다. - 시간을 절약하세요. 큰 그림의 추세를 확인하고 이상 징후를 한 눈에 파악하세요. 중요한 사항을 기반으로 경영진 대시보드를 만들고, 각 이해관계자 기능에 맞게 대시보드를 맞춤화하세요. 이해관계자에게 피드백 추세의 변화를 자동으로 알려 문제를 해결할 수 있도록 하세요. - 고객과 직원이 이유를 이해하세요. 당신을 사랑하든 말든. 데이터 분석가 없이도 쉽게 가설을 조사할 수 있습니다. -통합된 보기를 얻으세요. 모든 소스에서 피드백을 가져옵니다. -고객을 중심으로 모든 비즈니스 팀을 정렬합니다. 더 이상 사일로가 없습니다. 고객 데이터를 민주화하세요. 데이터 분석가 없이도 통찰력을 얻을 수 있습니다. 우리 플랫폼을 사용하면 팀이 관련 통찰력을 스스로 쉽게 발견할 수 있습니다. 권한 기반 액세스. 사용하기 쉬운 대시보드에서 고객/직원 감정을 전체적으로 파악하세요.

Keatext

keatext.ai

더 나은 사람들 경험을 만들기 위해 피드백을 분석합니다. Keatext는 고객과 직원의 의견을 귀하의 일상 활동에 반영합니다. 참여를 유도하는 요소를 쉽게 이해하고 맞춤형 AI 기반 추천을 받아 사용자 경험을 개선하세요. 1. 원활한 설정으로 피드백을 업로드하세요. 고객과 직원의 의견을 이해하기 위해 기술 스택을 재설계할 필요가 없습니다. Keatext는 클라우드 기반의 독립형 분석 플랫폼으로 적합합니다. 자신의 데이터 파일을 업로드하거나 통합을 사용하여 몇 분 안에 통찰력을 얻으십시오. 2. 귀하가 제공하는 경험을 이해하십시오. 사람들은 이미 귀하의 회사에 대한 경험을 이야기하고 있습니다. 사각지대를 파악하고 자신이 모르는 것이 고객이나 직원에게 해를 끼치고 있는지 알아보세요. 만족도에 영향을 미치는 주요 동인을 알아보세요. 보다 스마트하고 데이터 기반 의사결정을 지지합니다. 3. 가장 큰 영향을 미치는 조치를 권장합니다. 사람들의 경험에 가장 큰 영향을 미치는 개선 사항을 제안합니다. 귀하의 비즈니스 상황에 맞는 AI 기반 추천을 통해 Keatext는 보고를 쉽게 만들어줍니다.

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics는 일반 도메인 전문가가 텍스트 분석을 사용할 수 있도록 하는 최신 노코드, 엔드투엔드 SaaS 기반 지식 자동화 및 텍스트 분석 플랫폼입니다. 조직은 이를 사용하여 고객 피드백 분석에서 가치를 얻고, 소셜 미디어를 마이닝하여 소비자의 요구와 불만을 이해하고, 자유 형식 텍스트 응답, 트렌드 파악 및 지평선 스캔을 통해 새로운 트렌드를 식별합니다. Dcipher Analytics는 지루한 작업을 자동화하여 통찰력 전문가가 귀중한 시간을 절약할 수 있도록 하여 통찰력이 조직에 의미하는 바와 최선의 조치를 취할 수 있는 방법에 집중할 수 있습니다. 이 플랫폼은 모든 분석가와 통찰력 전문가를 위한 통찰력 확보 시간, 모델 교육 및 워크플로 자동화를 가속화합니다. 솔루션의 기반은 텍스트와 같은 비정형 데이터에 맞춰진 고유한 아키텍처와 독점 쿼리 언어입니다. 우리를 독특하게 만드는 것은 무엇입니까? Dcipher Analytics는 통찰력 워크플로를 자동화하기 위한 고유한 솔루션입니다. 필요한 모든 데이터 소스, 자동화된 워크플로, 알고리즘, AI 도구를 한 곳에서 제공합니다. 직관적인 시각적 인터페이스를 통해 데이터와 상호 작용하여 코딩할 필요 없이 그 어느 때보다 빠르게 모델을 준비, 탐색, 강화 및 구축할 수 있습니다. Code-Free AI: 분석가와 통찰력 전문가의 손에 최첨단 알고리즘과 모델의 성능을 제공하여 간단한 드래그 앤 드롭을 통해 세계에서 가장 강력한 AI 모델을 쉽게 사용할 수 있도록 합니다. 유연한 엔드투엔드 솔루션: 필요에 따라 구조화되지 않은 텍스트에서 통찰력을 추출하는 프로세스를 쉽게 자동화할 수 있습니다. 통합되고 상호 운용 가능한 플랫폼에서 필요한 모든 소스, 방법 및 모델을 선택하십시오. 규모에 맞는 빠른 속도의 엔터프라이즈급 기술: 단일 보고서를 분석하든 수백만 개의 뉴스 기사를 분석하든 상관없이 요구 사항에 따라 신속하게 통찰력을 얻을 수 있습니다. 클라우드에서 분산 및 완전 병렬 처리된 컴퓨팅을 활용하여 모든 규모의 데이터 세트를 최적화합니다. Dcipher Analytics를 사용하여 수행된 분석의 몇 가지 예를 보려면 블로그 @ dcipheranalytics.com/blog에서 자세한 내용을 읽어보세요.

Thematic

getthematic.com

Thematic의 AI 기반 플랫폼을 사용하면 고객 피드백에서 몇 초 만에 타겟이 명확한 정확한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 설정 비용 없이 구조화되지 않은 피드백을 명확하고 구체적이며 실행 가능한 테마로 쉽게 변환할 수 있습니다. Thematic을 사용하면 고객 경험, 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 통찰력을 빠르고 쉽게 얻을 수 있습니다. Thematic은 모든 채널에서 시끄러운 텍스트 피드백을 통찰력으로 변환하여 서비스, 제품 및 고객 경험을 개선합니다. 이를 통해 모든 사람이 더 쉽게 고객 통찰력과 분석을 얻고 더 나은 결정을 더 빠르게 내릴 수 있습니다! Thematic의 AI는 피드백 데이터에 대한 대규모 분석을 제공합니다. 이것이 Thematic이라고 불리는 이유입니다! AI 분석은 투명하고 유연하므로 AI를 쉽게 안내하여 비즈니스 질문에 직접 답할 수 있습니다. 해당 플랫폼을 사용하여 고객에게 중요한 것이 무엇인지, 지표를 촉진하는 것이 무엇인지, 그 이유를 파악하세요. 문제를 자세히 살펴보고 측정항목에 미치는 영향을 정량화하는 것은 쉽습니다. 이제 Thematic Answers를 사용하면 Thematic의 신뢰 계층을 활용하는 동시에 생성 AI의 성능을 활용하여 모든 사람에게 고품질 통찰력을 더 빠르게 얻을 수 있습니다.

Playvox

playvox.com

Playvox는 선도적인 고객 서비스 상담원 성과 최적화 소프트웨어입니다. Playvox는 대부분의 주요 컨택 센터 플랫폼과 통합되어 팀이 하나의 편리한 플랫폼에서 전체 품질 보증 프로세스를 확인, 분석 및 관리할 수 있도록 해줍니다. QA 프로세스를 간소화하고, 에이전트에게 동기를 부여하고, 지도하고, 교육하며, 투명한 실시간 지표를 통해 전체 팀의 역량을 강화하세요. 서비스를 모니터링하고, KPI를 측정하고, 마지막으로 스프레드시트를 버리세요.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

비디오, 소셜 게시물, 제품 페이지의 구조화되지 않은 텍스트 데이터에서 얻은 귀중하고 명확하며 상당한 통찰력을 통해 고객의 생각, 감정, 동기 및 의사 결정 프로세스를 더 잘 이해할 수 있습니다. 댓글 분석은 감성 분석, 댓글 카테고리, Named_entities 인식, 키워드 추출 등 구조화되지 않은 텍스트 데이터에 대한 심층 분석을 제공하는 AI 도구입니다. CommentsAnalytics 서비스의 주요 이점: 1 - 고객 통찰력 2 - 브랜드 평판 관리 3 - 제품 개발 및 혁신 4 - 고객 경험 향상

Wonderflow

wonderflow.ai

매일 수백만 건의 제품 리뷰가 작성됩니다. Wonderflow는 이를 분석하고 엄청나게 방대한 고객 피드백 흐름을 성공적인 결정으로 바꾸는 가장 간단한 AI 기반 솔루션입니다. Wonderflow의 통합 VoC 분석은 B2C 회사가 온라인 리뷰, 지원 센터 기록, NPS와 같은 소비자 피드백에서 가치를 추출하는 데 도움이 됩니다. AI는 구매자와 경쟁사 모두로부터 전 세계 고객의 소리를 분석합니다. 자연어 처리(NLP) 기술은 복잡한 절차가 아닌 쉽게 소화할 수 있는 통찰력을 제공하므로 회사의 모든 사람이 몇 초 안에 최고의 정보에 액세스할 수 있습니다. Wonderflow는 Forrester, 451 Research, Omdia 및 Aragon과 같은 선도적인 업계 조사 기관에서 자주 언급됩니다.