Conclude
Conclude는 Slack과 Microsoft Teams를 연결하고 지원 티켓 및 사건 관리를 통해 팀 협업을 원활하게 하는 앱입니다.
AutomationEdge
AutomationEdge는 비즈니스 및 IT 프로세스 자동화를 위한 통합 플랫폼으로, 사용자 친화적인 워크플로 설계와 다양한 API 통합 기능을 제공합니다.
WalkMe US
WalkMe US는 소프트웨어 사용을 단순화하고 자동화하여 사용자에게 명확한 지침을 제공하는 디지털 채택 플랫폼입니다.
Mava
Mava는 커뮤니티 기반 기업을 위한 고객 지원 플랫폼으로, 사용자의 지원 요청을 한 곳에서 관리하고 최적화할 수 있습니다.
Rootly
Rootly는 현대적인 호출 및 사건 관리 앱입니다. AI 기반의 사건 대응 및 관리 기능을 제공하며, Slack과 통합되어 있습니다.
iLert
ILERT는 사고 관리, 통화 관리 및 상태 페이지를 통합하여 팀의 신속한 응답과 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.
Temperstack
Temperstack는 모니터링 자동화를 통해 기존 도구와 통합하여 99.99% 이상의 가용성을 달성하도록 돕는 관찰성 및 사건 관리 솔루션입니다.
eGain
eGain은 고객 참여 및 운영 효율성을 높이기 위한 AI 기반 지식 플랫폼으로, 다채널 소통과 분석 기능을 제공합니다.
UseResponse
사용자 반응은 고객 피드백, 헬프 데스크, 라이브 채팅 및 지식 기반 도구를 통합하여 기업이 고객의 요구를 이해하도록 돕는 플랫폼입니다.
SymphonyAI
SymphonyAI는 소매, 금융, 제조 등 여러 산업에서 AI 기반 솔루션을 제공하여 비즈니스 효율성과 생산성을 향상시키는 플랫폼입니다.
Zupport AI
Zupport AI는 SaaS 회사의 고객 지원을 자동화하고, 문의를 해결하며, 인력으로 에스컬레이션합니다.
AlertOps
AlertOps는 사고 관리를 자동화하고 경고를 통합해 팀이 신속하게 문제를 해결하도록 돕는 소프트웨어입니다.
Notiondesk
Notiondesk는 Notion 문서를 기반으로 전문적인 도움 센터를 쉽게 만들고, 사용자 정의 및 SEO 최적화를 지원하는 플랫폼입니다.
Userlane
Userlane은 소프트웨어 채택을 지원하고 사용자 경험을 개선하는 디지털 채택 플랫폼으로, 단계별 가이드와 사용자 분석 기능을 제공합니다.
Seismic
Seismic은 영업 팀이 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 판매 생산성을 향상시키는 플랫폼입니다.
Usetiful
Usetiful은 사용자 온보딩과 기능 채택을 위한 디지털 도입 플랫폼으로, 코딩 없이 제품 투어, 체크리스트, 툴팁을 만들 수 있습니다.
Forumbee
Forumbee는 질문과 토론, 아이디어 공유를 지원하는 클라우드 기반 커뮤니티 플랫폼입니다. 사용자는 사용자 친화적인 환경에서 다양한 주제를 탐색하고 참여할 수 있습니다.
Cortex
Cortex는 엔지니어링 도구와 작업을 단일 인터페이스로 통합해 개발자가 효과적으로 소프트웨어를 관리하고 생산성을 높일 수 있도록 돕는 내부 개발자 포털입니다.
LabiDesk
LabiDesk는 지식 기반, 공유 이메일 수신함, 헬프위젯, 채팅 등 여러 지원 채널을 갖춘 헬프센터 소프트웨어입니다. 고객 요청 관리에 도움을 줍니다.
Instadesk
Instadesk는 ZKJ가 만든 스마트 마케팅 서비스로, 지능형 아웃바운드 통화, 고객 서비스, 디지털 인간 직원 등 다양한 AI 제품을 제공합니다.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai는 고객 피드백을 자동으로 분석하고 처리하는 SaaS 플랫폼입니다. 고객 관리 솔루션과 통합하여 사용 가능합니다.
Docsie
Docsie는 기업이 다국어로 제품 문서를 작성, 유지, 배포할 수 있도록 돕는 웹 기반 문서 플랫폼입니다.
Leadoo
Leadoo는 웹사이트 방문자를 잠재 고객으로 전환하는 플랫폼으로, 사용자 경험 개선과 세일즈 지원을 통해 전환율을 높이는 도구를 제공합니다.
Desku
Desku는 E-commerce 및 SaaS 산업을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 고객 쿼리 관리와 실시간 소통을 지원합니다.
Froged
Froged는 고객과의 관계를 구축하고 비즈니스 성장에 필요한 도구를 제공하는 고객 참여 플랫폼입니다.
HelpDocs
HelpDocs는 제품 중심 팀을 위한 사용하기 쉬운 지원 페이지와 지식 기반 관리 도구를 제공합니다.
HelperHat
HelperHat은 AI 기반 고객 지원 앱으로, 실시간 알림, 대화 관리, 스팸 필터링 등의 기능을 통해 고객 문의를 효율적으로 관리합니다.
Albus
Albus는 AI 기반의 Slack 검색 및 웹 도우미로, 팀의 생산성을 높이고 정보를 신속하게 검색할 수 있도록 돕습니다.
echowin
Echowin은 AI 기반의 통화 응답 및 자동화 플랫폼으로, 고객 전화를 처리하고 운영 업무를 효율적으로 관리합니다.
Pypestream
Pypestream은 고객 서비스 자동화를 지원하는 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리합니다.
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