Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Issuetrak의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Issuetrak은 다양한 산업의 비즈니스를위한 문제 추적 및 해상도를 간소화하기 위해 설계된 포괄적 인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 조직이 고객 지원 요청을 효율적으로 관리 할 수있는 강력한 기능 세트를 제공합니다. 주요 기능에는 사용자 정의 가능한 문제 유형 및 우선 순위, 대량 문제 취급, 문제 감사 및보고, 작업 관리 및 지식 관리가 포함됩니다. 이 소프트웨어는 클라우드 및 온 프레미스 배포 모델을 모두 지원하여 다양한 비즈니스 요구에 대한 유연성을 제공합니다.
Isseetrak의 기능을 통해 워크 플로의 자동화가 가능해 문제를 추적하고 해결하는 프로세스를 단순화하여 생산성을 향상시킵니다. 또한 SLA 관리, 무제한보고 및 사용자 정의 가능한 라이브 대시 보드가 포함되어있어 조직이 성능을 모니터링하고 데이터 중심 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 또한 Issuetrak은 다 채널 문제 제출을 지원하여 다양한 소스의 고객 문의를 통합 인터페이스 내에서 원활하게 관리 할 수 있도록합니다.
이 소프트웨어는 특히 효율적인 문제 관리가 중요한 교육 및 정부와 같은 산업에 유리합니다. 24/7 고객 지원을 제공하여 사용자가 필요할 때마다 지원에 액세스 할 수 있도록합니다. 전반적으로 Issuetrak은 고객 서비스 문의 및 지원 요청을 관리하기위한 중앙 집중식 플랫폼 역할을하며보고 및 분석 기능을 통해 귀중한 통찰력을 제공합니다.
웹사이트: issuetrak.com
면책 조항: WebCatalog는 Issuetrak에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.
