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Aloware

aloware.com

Aloware는 중소기업(SMB)을 위해 특별히 설계된 옴니채널 클라우드 기반 전화 시스템이자 고객 참여 플랫폼입니다. Aloware의 주요 기능 중 하나는 HubSpot, Pipedrive, Zoho 등 다양한 CRM과 VoIP 전화 통화, SMS 문자 메시지, 이메일을 포함한 통신 채널과의 통합입니다. 이를 통해 SMB는 단일 대시보드에서 모든 고객 대화를 관리하고, 상호 작용을 더 쉽게 추적하고, 리드 및 지원 티켓의 우선 순위를 지정하고, 영업 및 지원 팀에 대한 시기적절한 후속 조치를 보장할 수 있습니다. Aloware는 또한 실수로 DNC 번호로 전화를 걸거나 "사기"로 태그될 염려 없이 상담원이 통화 생산성을 극대화할 수 있도록 지원하는 TCPA 호환 파워 다이얼러를 자랑합니다. Aloware의 경쟁 기능 목록에 최근 추가된 자체 인앱 AI 챗봇인 AlohaBot은 타사 앱 통합이 필요하지 않아 더 부드럽고 빠르며 시장에서 가장 발전된 기능을 제공합니다. 기업이 워크플로를 자동화하고 SMS/MMS, 전화, 이메일 캠페인과 같은 작업을 실행할 수 있도록 지원하는 전설적인 Sequence+와 함께 Aloware는 SMB에 올인원 커뮤니케이션 도구를 제공하여 업계에서 가장 뛰어난 우위를 확보합니다.

vcita

vcita.com

vcita는 직관적인 관리 플랫폼을 통해 귀하가 비즈니스 성장에 집중하고 체계적으로 관리하며 탁월한 클라이언트 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 결제 수집 및 청구, 일정 관리, 고객 알림 및 관리 등 시간이 많이 소요되는 관리 작업을 자동화하세요. 친숙한 대시보드에서 메모를 유지하고 고객 결제 내역을 확인하여 고객과의 상호 작용을 추적하세요.

CallFire

callfire.com

CallFire는 미국과 캐나다 전역의 수천 개 기업에 사용하기 쉬운 셀프 서비스 음성 마케팅 솔루션을 제공합니다. 우리는 IVR, 음성 방송 및 통화 추적과 같은 지원 및 참여 서비스를 통해 지역 기업이 성장하고 수익을 유지하도록 돕는 것을 전문으로 합니다. CallFire는 지역 기업에 서비스를 제공하는 것 외에도 비영리 단체, 종교 단체 및 기타 조직이 청중과 보다 효과적으로 연결할 수 있도록 지원합니다. CallFire는 캘리포니아주 산타모니카에 본사를 두고 있으며 텍사스주 오스틴과 우크라이나 키예프에 제휴 사무소를 두고 있습니다.

Charla

getcharla.com

실시간 방문자와 즉시 연결하고 최고의 판매 및 지원 경험을 제공하세요. Charla Live Chat은 최고의 고객 여정을 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. ✔️ 실시간 채팅 및 적극적인 대화로 방문자 참여 유도 ✔️ 헬프 데스크 및 티켓으로 지원 요청 관리 ✔️ 지식 기반으로 고객 역량 강화 ✔️ 고객 피드백 수집 및 분석 ✔️ 대시보드 및 방문자 통찰력으로 성과 모니터링 ✔️ iOS 및 Android 모바일 앱과 연결 유지 ✔️ WordPress, Shopify 및 Magento와 쉽게 통합

Kindly

kindly.ai

지원을 자동화하고 판매를 촉진하기 위해 구축된 생성적 AI 기반 챗봇입니다. 우리는 고객 서비스 및 커뮤니케이션을 위한 인공 지능 및 자동화 솔루션 개발을 전문으로 하는 유럽 최고의 프리미엄 챗봇 제공업체 중 하나입니다. 우리는 고객 경험을 향상하고 고객 서비스 프로세스의 효율성을 향상시키기 위해 고급 기계 학습 기술과 자연어 처리(NLP)를 결합한 플랫폼을 제공합니다. Kindly가 다른 점은 무엇인가요? 유지 관리는 줄이고 콘텐츠 제작은 늘립니다! Kindly의 AI는 버튼 클릭만으로 수용할 수 있는 새로운 훈련 데이터를 제안합니다. 쉬운 사용자 정의 귀하의 브랜드에 맞게 챗봇을 코딩할 필요가 없습니다! 버튼 그 이상 Kindly의 챗봇은 사용자에게 관련성이 없는 버튼을 선택하도록 강요하는 대신 특정 질문에 답할 수 있습니다. 다국어 한 가지 언어로 챗봇을 훈련시키면 100개 이상의 문의 사항을 이해할 수 있습니다! 당사의 고객 중에는 Adecco, VOI, 노르웨이 항공, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun 및 Kahoot가 있습니다. Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk, Hubspot 등 최고의 CRM 제공업체와 쉽게 통합할 수 있습니다.

Chatra

chatra.io

크고 작은 기업을 위해 구축된 다중 채널 지원 플랫폼입니다. Chatra로 고객을 더 잘 도와주세요!

Olark

olark.com

Olark 라이브 채팅은 매출을 늘리고, 문제 해결을 돕고, 고객을 이해하는 가장 쉬운 방법입니다. 고객에게 즉시 필요한 답변을 제공하고 지속적인 관계를 위해 고객이 원하는 것이 무엇인지에 대한 강력한 통찰력을 얻으십시오. Olark는 WCAG 2.0 AA를 준수하고 액세스 가능하며 GDPR을 지원합니다.

Messagely

messagely.com

Messagely의 고객 지원 소프트웨어 및 메시징 플랫폼입니다. 더 행복한 고객과 더 의미 있는 대화를 나누고 비즈니스를 더 빠르게 성장시키세요.

Mailgun

mailgun.com

Python, Ruby, PHP, C#, Node.js 또는 Java를 사용하더라도 앱에서 이메일을 쉽게 보내고 받고 추적할 수 있는 강력한 API 세트입니다. 손쉬운 SMTP 통합과 간단한 RESTful API는 트랜잭션 또는 대량 이메일 전송에 대한 복잡한 세부 정보를 추상화합니다. 1,000만 개 또는 1,000만 개의 이메일을 보내야 하는지 여부에 관계없이 빠르게 확장하세요. 검색 가능한 로그는 이메일에 무슨 일이 일어나고 있는지 항상 알 수 있음을 의미하며 태그를 사용하면 웹후크를 통해 쉽게 A/B 테스트 및 데이터 보고가 가능합니다.

Userlike

userlike.com

Userlike는 독일의 고객 메시징 및 지원 자동화를 위한 선도적인 소프트웨어 솔루션입니다. 기업이 하나의 중앙 받은 편지함에서 다양한 채널의 메시지를 받을 수 있게 해주는 통합 메시징 솔루션입니다. 웹사이트 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저, 텔레그램 등을 통해 받은 모든 요청은 Userlike의 메시지 센터에 직접 전달됩니다. Userlike는 리드 생성 및 고객 후속 조치를 위한 최신 웹사이트 메신저를 제공합니다. 고객 서비스 팀은 음성 메시지, 실시간 번역, 지능형 라우팅과 같은 전문 서비스 기능을 통해 지원됩니다. 복잡한 요청의 경우 서비스 상담원은 채팅에서 화면 공유가 포함된 브라우저 기반 화상 통화로 편리하게 전환할 수 있습니다. Userlike의 AI 자동화 허브를 사용하면 단 몇 단계만으로 AI 기반 챗봇, 스마트 FAQ 페이지 및 대화형 문의 양식을 만들어 디지털 고객 서비스의 약 70%를 자동화할 수 있습니다. 더 나은 결과를 얻으려면 세계에서 가장 강력한 대형 언어 모델 기술을 고객 지원에 추가하는 GTP-4 통합을 선택하십시오. 이를 통해 챗봇은 지식 기반의 답변을 창의적으로 결합하고 고객에게 개별화된 답변을 제공할 수 있습니다. AI 지원 봇은 후속 질문을 분류하고 올바르게 답변할 수 있도록 채팅 컨텍스트도 기억합니다. Userlike의 챗봇 API를 사용하면 기존 챗봇을 소프트웨어에 통합할 수도 있습니다. Userlike가 10년 전에 설립된 이래로 데이터 보호는 항상 최우선 과제였습니다. 모든 데이터는 Userlike를 GDPR 준수 고객 메시징 솔루션으로 만드는 독일 서버에 안전하게 저장됩니다. 안전한 데이터 인프라와 특수 기능을 통해 Userlike는 고객, 직원 및 회사 전체에 대한 데이터 보호 및 보안을 보장합니다. Userlike는 소프트웨어가 유연하고 귀하의 요구와 목표에 적응하기 때문에 모든 회사 규모에 적합합니다. 중소기업은 물론 토요타, 헤르메스 등 대기업도 이미 Userlike에 의존하고 있습니다.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub는 고객의 선호도에 실시간으로 적응하는 약속 일정 및 디지털 참여 솔루션을 통해 크고 작은 조직이 판매를 빠르게 추적하고 서비스 제공을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 이전에 ScheduleOnce로 알려졌던 당사는 온라인 예약 및 일정관리 분야의 선두주자로 널리 알려져 있지만, 당사의 서비스는 최대 효율성과 규제를 통해 리드를 포착, 검증, 참여 및 전환하도록 설계된 시장 선도적인 도구 범위를 훨씬 뛰어넘습니다. 보안을 준수합니다. 모든 업계의 프리랜서, 자영업자, 대리인, 계열사 및 사내 팀이 디지털 판매 및 마케팅을 강화하고 채용 목표를 달성하며 일대일 또는 팀으로 직접 고품질 서비스를 제공하기 위해 우리를 의지합니다. , 원격으로 또는 둘 다. 기회를 선별하여 적절한 담당자에게 자동으로 전달하고, 팀 협업을 위한 리소스 풀을 관리하고, 진행 중에 공간이나 장비를 예약하세요. 시간이 되면 바로 통화를 시작하거나, 영상으로 전환하거나, 실시간 채팅을 해보세요. 무료로 시작한 다음 계획을 업그레이드하세요. 간단하게 시작하세요. 정말 놀랍습니다.

EasySendy Pro

easysendy.com

EasySendy Pro는 디지털 마케팅 팀을 위한 하이브리드 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 여러 이메일 전달 API 릴레이 서비스 제공업체와 통합되어 이메일 캠페인을 수신 동의 이메일 목록에 전달할 수 있습니다. 릴레이 서버 전체에서 테스트 이메일 전달을 분할하고, 이메일 목록 정리, 이메일 준비 및 보고서 확인을 수행하고, 이메일 클릭을 추적하고, 각 이메일 캠페인을 열 수 있습니다. 또한 스마트 자동 응답 및 이메일 목록 분할 기능도 있습니다. EasySendy를 사용하면 자동 응답 및 자동 드립 이메일 캠페인을 통해 다양한 캠페인을 시작하여 가입자 및 고객과 소통할 수 있습니다. Facebook 메신저 가입자를 관리하고 참여시킬 수도 있습니다. 웹 팝 양식을 추가하여 웹 사이트에서 이메일 구독자를 캡처하고, 사용자 정의 구독자 페이지를 구축하고, 드래그 앤 드롭 편집기로 이메일 템플릿을 만들고, 드립 이메일 자동화 흐름을 구축하고, 구독자 세분화 필터링을 수행할 수 있습니다. API, Google Analytics, WordPress 및 Zapier를 통해 앱/웹사이트를 연결하세요. EasySendy는 중견 기업 브랜드인 Aritic과의 협력을 통해 중소기업이 EasySendy 앱에서 고객과 팀을 효율적으로 관리할 수 있도록 고급 마케팅 자동화 기능, 거래 이메일 전달 API, 올인원 CRM 번들을 제공합니다. 따라서 디지털 또는 실제 제품을 만들고, 서비스를 제공하고, 소프트웨어를 구축하고, 온라인으로 마케팅/판매하는 경우 EasySendy가 적합합니다.

Onepage

onepage.io

즐겨 사용하게 될 웹사이트 구축 도구입니다. 웹사이트, 랜딩 페이지, Linktree, 퀴즈를 신속하게 구축하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 하나의 도구를 사용하여 모두 연결하십시오. 생산성과 UX 측면에 중점을 두고 단축키, 명령줄 및 놀라울 정도로 빠른 소프트웨어 성능을 제공합니다.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt는 문자 그대로 Gmail 및 기타 Google Workspace 앱 내에 있는 판매 자동화 도구입니다. 영업팀이 리드를 관리하고, 고객 관계를 육성하고, 영업 진행 상황을 모니터링하고, 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 됩니다. NetHunt CRM으로 기업이 5배 성장하고, 고객 사례를 확인하세요 - https://nethunt.com/case-studies

MindOS

mindos.com

MindOS는 싱가포르에 본사를 둔 생성 AI 회사인 Mindverse가 개발한 생성 도구입니다. 이 도구는 비즈니스 판매 및 서비스에 사용할 수 있는 가상 AI 존재를 생성하기 위해 설계되었습니다. MindOS에는 사용자 정의 가능한 AI 존재, 약속 예약 및 인간에게 에스컬레이션과 같은 유용한 기능 목록이 있습니다. MindOS를 사용하면 맞춤형 AI 에이전트의 생성 및 배포를 간소화하여 웹 사이트의 기능과 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 데이터 통합부터 최종 통합까지 직관적인 프로세스를 통해 AI가 강력하고 특정 요구 사항에 완벽하게 부합하도록 보장합니다. MindOS를 통해 지능형 웹 상호작용의 미래를 수용하세요.

Hoppy Copy

hoppycopy.co

Hoppy Copy는 마케팅 담당자를 위해 특별히 설계된 AI 기반 이메일 작성 플랫폼입니다. 사용자의 시간과 노력을 절약하는 데 중점을 두고 드립 및 뉴스레터를 포함한 다양한 이메일 마케팅 캠페인을 위한 영향력 있는 콘텐츠를 생성하는 데 도움을 줍니다. 매력적인 이메일을 작성하기 위한 AI 카피라이터, 다중 이메일 시퀀스를 작성하기 위한 이메일 시퀀스 생성기, 이미지가 풍부한 뉴스레터를 디자인하기 위한 뉴스레터 생성기가 특징입니다. 이 도구에는 사용자가 아름답게 제작된 이메일을 보내는 데 도움이 되는 이메일 게시 기능도 포함되어 있습니다. 또한 Hoppy Copy를 통해 사용자는 경쟁사의 이메일을 모니터링하여 자신의 전략을 개선하는 데 중요한 통찰력을 얻을 수 있습니다. ChatGPT와 같은 시스템을 모방한 AI 채팅 도구가 마케팅을 지원하기 위해 제공됩니다. AI Image Creator, AI Copy Editor 및 AI Content Converter와 같은 기능을 포함하도록 도구를 더욱 확장하여 각각 디자인, 편집 및 용도 변경에 도움을 줍니다. 추가 리소스는 디자인 및 작성 템플릿 형태로 제공됩니다. 생성된 콘텐츠가 스팸 폴더에 들어가지 않도록 스팸 검사도 가능합니다. 이메일 생성 외에도 사용자는 제품 설명부터 Facebook 및 Google 광고에 이르기까지 다른 유형의 마케팅 콘텐츠에도 Hoppy Copy를 사용할 수 있습니다.

eDesk

edesk.com

eDesk는 온라인 소매업체와 브랜드가 판매하는 모든 곳에서 매우 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. eDesk는 수상 경력이 있는 전체 전자상거래 도구 제품군을 제공하여 고객 지원 프로세스를 간소화하고 응답 시간을 단축하여 생산성과 수익성을 획기적으로 향상시킵니다. 고객 지원 소프트웨어는 스마트 받은 편지함을 통해 모든 지원 채널, 소셜 미디어, 웹 스토어 및 마켓플레이스 메시지를 중앙 집중화하여 전자 상거래 기업에 모든 고객 쿼리에 대한 통합 보기를 제공하도록 특별히 설계되었습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 메시지의 우선 순위를 자동으로 지정하고 역할 기반 규칙을 사용하여 메시지를 할당하므로 팀은 고객에게 5배 더 빠르게 응답하고 충성도를 구축하며 재구매를 유도할 수 있습니다. 고객 문의사항을 처리할 때 AI 자동화가 최상의 답변과 번역을 제안하므로 상담원이 모든 현지 언어로 쉽게 응답할 수 있습니다. 온라인 판매에 진지한 기업은 자신 있게 새로운 시장으로 확장하면서 고객 서비스를 확장할 수 있습니다. eDesk는 다른 고객 지원 소프트웨어 제공업체보다 더 많은 200개가 넘는 마켓플레이스, 웹 스토어, 소셜 네트워크, 통신 및 물류 채널의 데이터를 기본적으로 통합하고 통합하므로 버튼 클릭 한 번으로 전체 주문 정보에 액세스할 수 있습니다. eDesk는 또한 Amazon 및 Walmart 개발자 협의회의 유일한 고객 지원 솔루션으로, 온라인 소매업체와 브랜드가 고객 지원 도구 및 프로세스와 잘 연결된 새로운 판매 채널을 통해 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 돕습니다.

Customerly

customerly.io

고객에게 합당한 지원을 제공하십시오. Customerly를 사용하면 비즈니스를 성장시키고 확장하는 동시에 고객에게 세계 최고 수준의 지원을 쉽게 계속 제공할 수 있습니다.

Leadpages

leadpages.com

Leadpages®는 소규모 기업이 빠르고 쉽게 온라인에 접속할 수 있도록 설계된 코드 없는 웹사이트 및 랜딩 페이지 빌더입니다. 완전한 전환 툴킷을 갖춘 이 플랫폼은 리드 생성 프로세스를 단순화하여 온라인 비즈니스를 확장하고 성장시킬 수 있습니다. 기술에 정통한 마케팅 담당자이든 웹 디자인을 처음 접하는 사람이든 Leadpages는 귀하와 청중이 좋아할 온라인 입지를 구축하는 데 도움이 됩니다. 2013년부터 신뢰받는 리더인 Leadpages는 전환 마케팅 전문가 팀과 지구상에서 가장 친절한 기술 지원 팀으로 구성되어 있습니다. 온라인 비즈니스를 구축하기 위해 Leadpages를 선택하는 이유는 무엇입니까? 귀하의 비즈니스에 적합하고 귀하만큼 열심히 일하는 웹사이트가 필요하기 때문입니다. Leadpages를 사용하면 게시하는 모든 페이지가 리드를 수집하고 판매를 성사시키기 위해 엄격하게 최적화됩니다. 번거로움도 없고 기술도 필요하지 않습니다. 전문적으로 디자인된 템플릿을 선택하고 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하여 자신만의 것으로 만든 다음 게시를 클릭하고 전 세계와 공유하세요.

Instapage

instapage.com

Instapage는 마케팅 담당자가 대규모로 개인화되고 최적화된 랜딩 페이지를 구축할 수 있도록 지원하여 캠페인 결과와 ROI를 향상시킵니다. 개발자가 필요 없고 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 여러 타겟 고객과 캠페인 목표를 지원하는 관련 광고-랜딩 페이지 경험을 신속하게 만들 수 있습니다. 시장에서 가장 발전된 랜딩 페이지 솔루션인 Instapage는 광고 매핑, AI 기반 콘텐츠 및 실험, 내장 분석을 위한 통합 환경을 제공합니다.

Kixie

kixie.com

Kixie는 HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho 및 기타 주요 CRM을 위한 매우 안정적이고 쉽게 자동화된 통화 및 문자 메시지를 통해 영업 팀 성과를 향상시키는 영업 참여 플랫폼입니다. 클릭 한 번으로 CRM 또는 Google Chrome의 모든 웹페이지에서 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 있으며 모든 상호작용은 CRM에 자동으로 기록됩니다. Kixie PowerCall Chrome 확장 프로그램을 사용하면 영업 및 기타 고객 대면 팀이 고급 통화 및 문자 메시지 기능 제품군을 통해 성과를 높일 수 있습니다. Kixie는 Chrome에서 방문하는 모든 웹페이지의 전화번호를 자동으로 인식하고 원클릭 전화 걸기를 위해 각 번호 옆에 클릭 투 콜 버튼을 배치합니다. 통화, 문자, 성향 및 활동은 CRM에 자동으로 기록되므로 영업사원의 일상적인 활동을 방해하는 지루한 수동 기록 관리가 실질적으로 필요하지 않습니다. 기능은 다음과 같습니다: • 자동으로 연락처 목록을 통한 PowerDial. 다중 회선 PowerDialer를 통해 동시에 최대 10개 번호로 전화를 걸어 생산성을 10배 향상 • 고급 AI 기반 로컬 상태 확인 기능을 통해 사용자는 전화를 걸고 있는 사람과 동일한 지역 번호를 사용하는 번호로 전화를 걸 수 있습니다.

Zoho ZeptoMail

zoho.com

ZeptoMail(이전의 TransMail)은 Zoho의 전용 거래 이메일 전송 서비스입니다. ZeptoMail은 사용자가 거래 이메일만 보낼 수 있도록 허용하며, 이는 거래 이메일의 안정적이고 보장된 전달을 보장하는 데 도움이 됩니다. 설정 옵션 ZeptoMail은 SMTP와 이메일 API라는 두 가지 설정 옵션을 제공합니다. SMTP를 사용하여 몇 가지 빠른 단계를 통해 귀하의 비즈니스를 ZeptoMail과 통합하거나 더 심층적인 통합을 위해 이메일 API를 사용하십시오. 별도의 이메일 스트림 도메인, 애플리케이션, 목적 등에 따라 이메일을 메일 에이전트라는 그룹으로 분류합니다. 고유한 API 토큰과 SMTP 자격 증명을 사용하여 집중 보고서를 보고 각 메일 에이전트의 액세스와 이메일 전송을 제어할 수 있습니다. 이메일 템플릿 ZeptoMail은 일반적인 유형의 거래 이메일에 대한 이메일 템플릿을 제공합니다. 샘플 템플릿 중에서 선택하거나 처음부터 자신만의 템플릿을 만드세요. 이메일 추적 열기 및 클릭과 같은 수신자 활동을 추적하여 이메일 성능을 향상시킵니다. ZeptoMail은 또한 처리된 이메일을 기록하고 웹훅 구성을 통해 실시간 알림을 제공합니다. 보고서 수신자 활동에 대한 그래픽 보고서를 보고 여러 메일 에이전트 간의 전송 활동에 대한 비교 보고서를 생성합니다. 액세스 관리 고급 사용자 권한을 사용하여 각 사용자에게 역할을 할당합니다. 이를 통해 각 메일 에이전트 및 관련 데이터에 액세스할 수 있는 사용자를 관리할 수 있습니다. WordPress 플러그인 WordPress용 ZeptoMail 플러그인을 사용하여 WordPress 계정에서 ZeptoMail 계정을 구성하십시오. WordPress 웹사이트에서 직접 이메일을 보낼 수 있습니다.

Snapps

snapps.ai

리드 생성자, 마케팅 담당자 및 기업가를 위한 웹사이트 빌더입니다.

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss는 홈 서비스, 소매, 자동차, 부동산, 전문 서비스 등 다양한 산업 전반의 지역 비즈니스를 위한 올인원 영업, 마케팅, 커뮤니케이션 및 자동화 소프트웨어 플랫폼입니다. SalesBoss는 영업, 마케팅, SMS, 이메일, 통화, 달력, 웹 채팅, 받은 편지함, 파이프라인, 리뷰, 결제, 웹 사이트, 유입 경로 및 자동화 기능을 하나의 AI 기반 솔루션에 결합합니다. 리드 포착 및 육성부터 거래 마감 및 고객 유지에 이르기까지 Salesboss는 사용하기 쉬운 하나의 플랫폼에서 전체 판매 파이프라인을 관리하는 데 도움을 줍니다. 또한 내장된 자동화 기능은 반복 작업을 자동화하여 시간을 절약하고 효율성을 높입니다. 지역 기업은 데이터를 정리하고, 더 많은 리드를 생성하고, 강력한 파이프라인을 만들고, 더 많은 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있습니다.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연결하는 방법을 단순화하세요. 전체 고객 여정에 걸쳐 스마트 자동화를 통해 얻은 데이터와 통찰력을 사용하여 적시에 올바른 조치를 취하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. * 대규모 혁신 참여를 유도하고 고객 상호 작용을 개선하며 팀 성과를 향상시키기 위해 구축된 도구를 통해 직원과 콜센터 상담원에게 필요한 정보를 제공하세요. * 중요한 경험을 재구성하세요 Genesys Cloud CX를 올인원 클라우드 콜센터 애플리케이션으로 사용하고 수백 개의 패키지 통합으로 제품군을 쉽게 확장하세요. 타사 통합 및 애플리케이션을 통해 구성 가능한 고객 경험 플랫폼을 최대한 활용하여 언제, 어떤 채널에서든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Genesys Cloud CX의 올인원 디지털 기능 제품군을 통해 콜센터 직원과 고객은 채팅, 이메일, 문자, 소셜 미디어 등 디지털 채널 전반에서 원활한 대화에 참여할 수 있습니다. 봇과 예측 인공 지능(AI)을 통해 고객 경험을 향상하고 고객이 더 복잡한 요구 사항을 갖고 있는 경우 인간 콜센터 상담원에게 연결하세요. Genesys는 혁신적인 콜센터 소프트웨어로 고객 경험을 재정의하고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Genesys Cloud CX는 며칠 만에 배포되고 사용이 직관적이며 매주 업그레이드를 통해 혁신을 이루고 있습니다. 실시간 대시보드, 간단한 관리 도구 및 분석을 통해 Genesys Cloud CX는 비즈니스 운영에 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원이 어디에 있는지, 어떤 채널을 처리하는지에 관계없이 컨택 센터와 CX 전략을 미래로 가져갈 수 있습니다.

MoEngage

moengage.com

MoEngage는 번거로운 복잡성보다 민첩성을 중요시하는 마케팅 담당자와 제품 소유자를 위해 구축된 교차 채널 고객 참여 플랫폼입니다. 우리는 실시간 통찰력과 개인화된 교차채널 커뮤니케이션을 통해 소비자 브랜드가 변화하는 고객 기대에 신속하게 적응할 수 있도록 돕습니다. MoEngage는 Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom 및 Airtel을 포함하여 1,200개가 넘는 글로벌 소비자 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. 10개국에 지사를 두고 있는 MoEngage는 Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast 및 Helion Ventures의 지원을 받습니다. 제품 설명: * 크로스채널 마케팅 고객의 행동, 행동, 속성 및 선호도를 기반으로 고객이 선호하는 시간에 선호하는 채널을 통해 실시간으로 고객을 분류하고 소통하세요. MoEngage를 사용하면 웹사이트, 이메일, 모바일 앱, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 등 11개 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. * 고객 통찰력 고객 데이터를 MoEngage로 가져오고 당사의 AI 엔진인 Sherpa를 활용하여 고객 행동과 선호도에 대한 통찰력을 얻으십시오. 단일 대시보드에서 쉽게 고객을 분류하고 참여를 유도하세요. 몇 번만 클릭하면 모든 준비가 완료됩니다! * 웹 및 앱 개인화 웹사이트와 앱 방문자의 선호도, 선호도, 여행 단계, 라이프스타일 유사성을 기반으로 한 맞춤형 콘텐츠, 제안, 권장사항을 제공하여 방문자에게 즐거움을 선사하세요. * 실시간 거래 알림 MoEngage Inform은 단일 API를 사용하여 채널 및 공급업체 전반에 걸쳐 중요한 알림을 관리할 수 있는 통합 인프라를 제공합니다.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow는 고객 참여를 위한 AI 기반 옴니채널 대화 제품군입니다. 올인원 SleekFlow 플랫폼은 WhatsApp, Instagram, 라이브 채팅 등을 포함하여 모든 사람이 이용하는 메시징 채널에서 원활하고 개인화된 고객 여정을 만듭니다. SleekFlow는 기업이 의미 있는 대화를 중심으로 모든 워크플로우를 집중할 수 있도록 지원함으로써 커뮤니케이션의 미래를 형성하는 데 전념하고 있습니다. 마케팅 및 영업부터 지원 팀까지 SleekFlow는 최첨단 대화형 AI 기능을 활용하여 비즈니스 운영을 간소화합니다. 일상적인 작업을 자동화하고, 고객 상호 작용을 최적화하고, 탁월한 지원을 제공함으로써 고객 우선 솔루션은 기업이 전례 없는 확장성과 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다. SleekFlow는 싱가포르, 홍콩, 말레이시아, 인도네시아, 브라질 및 UAE에 위치하고 있습니다. 2022년에 이 스타트업은 AEF Greater Bay Area Fund 및 Transcend Capital Partners의 참여로 Tiger Global이 주도하는 800만 달러 규모의 시리즈 A 자금 조달 라운드를 확보했습니다.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport는 서비스 비즈니스가 시스템화하고 확장할 수 있도록 지원하는 코드 없는 비즈니스 소프트웨어입니다. Ontraport는 전체 구매 주기를 관리하고 자동화하여 비즈니스 소유자와 팀이 더 많은 고객 가치를 제공할 수 있도록 하는 동시에 성장을 가속화합니다. Ontraport의 전체 마케팅, 영업 및 비즈니스 운영 기능에는 CRM, 자동화, 결제, 영업 파이프라인, 웹 앱, 추적, 이메일 및 SMS, 랜딩 페이지, 멤버십 사이트가 포함됩니다. 컨설턴트 및 대행사, 코치 및 고문, 개인 및 전문 서비스 제공업체를 포함한 모든 종류의 서비스 제공업체는 더 적은 작업으로 더 많은 성장을 달성하기 위해 Ontraport를 신뢰합니다. 자세한 내용은 www.ontraport.com을 방문하세요.

Mailjet

mailjet.com

Mailjet은 전 세계 150,000개 이상의 회사에서 마케팅 및 거래 이메일을 생성, 전송 및 추적하는 데 사용하는 강력한 이메일 서비스 제공업체입니다. Mailjet의 유연한 인프라는 최대 전송 기간에도 이메일 API를 통해 시간당 최대 1,500만 개의 이메일(사용자당)을 보낼 수 있도록 자동 확장됩니다. 우리의 독점 아키텍처는 낮은 수준의 최적화된 코드와 분산 캐시 전략을 기반으로 하며 이를 통해 가능한 가장 빠른 처리를 달성할 수 있습니다. Mailjet은 ISO27001 인증을 받았으며 GDPR을 준수하며 보안과 데이터 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. Mailjet의 직관적인 사용자 인터페이스는 5개 언어(영어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 이탈리아어)로 제공되며 마케팅 팀이 멋진 이메일을 작성, 테스트 및 보낼 수 있도록 해줍니다. 드래그 앤 드롭 이메일 빌더를 사용하면 즉시 100% 응답 이메일을 만들 수 있습니다. 지금 무료로 사용해 보세요: https://www.mailjet.com/demo/. 고급 사용자 관리 및 콘텐츠 잠금 덕분에 기업은 브랜드 이미지와 계정을 더 잘 제어할 수 있습니다. Mailjet의 지원팀은 24시간 내내 영어, 프랑스어, 독일어, 스페인어로 질문에 답변하고 고객 문제를 해결합니다. 기업 계정은 전담 고객 성공 관리자의 도움을 받아 Mailjet 등에서 원하는 모든 것을 얻을 수 있도록 지원합니다. 자세한 내용은 www.mailjet.com을 방문하세요.

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor by Marigold는 마케팅 담당자가 아름답고 개인화된 이메일을 보낼 수 있도록 지원하는 간단한 이메일 마케팅 도구로, 구독자의 참여를 늘리고 충성도 높은 독자층과 전환을 촉진할 수 있는 안정적인 채널을 만듭니다. 아름다운 템플릿, 드래그 앤 드롭 작성기 및 참여 기반 세분화를 통해 마케팅 담당자는 기술적 전문 지식 없이도 대규모 구독자 목록에 타겟 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.