SessionStack
SessionStack는 전자상거래 기업을 위한 AI 기반 디지털 경험 분석 플랫폼으로, 사용자의 행동을 기록하고 분석하여 고객의 이탈 원인과 전환 기회를 제공합니다.
WalkMe US
WalkMe US는 소프트웨어 사용을 단순화하고 자동화하여 사용자에게 명확한 지침을 제공하는 디지털 채택 플랫폼입니다.
eGain
eGain은 고객 참여 및 운영 효율성을 높이기 위한 AI 기반 지식 플랫폼으로, 다채널 소통과 분석 기능을 제공합니다.
Rayda
Rayda는 원격 팀을 위한 IT 장비 관리 및 규정 준수 지원 플랫폼으로, 170개국에서 장비 조달과 관리를 간소화합니다.
coview
Coview는 웹사이트 방문자와 실시간으로 소통하고 문제를 해결하는 데 필요한 화면 공유, 녹화, 원격 디버깅 도구를 제공합니다.
ReplayBird
ReplayBird는 사용자 경험을 분석하고 개선하기 위한 도구로, 실시간으로 사용자 참여 및 전환을 이해하는 데 도움을 줍니다.
Aqvil
Aqvil은 간단한 웹 분석 대시보드에서 유용한 웹사이트 트래픽 지표를 제공합니다.
Capturly
Capturly는 사용자 행동을 이해하고 문제를 파악하여 전환율을 높이고 판매를 증가시키는 앱입니다. 분석, 세션 기록, 히트맵 기능을 제공합니다.
Inspectlet
Inspectlet은 웹사이트 방문자의 행동을 비디오로 기록하고 분석하여 사용자 경험과 전환율을 향상시키는 도구입니다.
Extellio
Extellio는 사용자 행동 분석 플랫폼으로, 웹사이트 성능 향상과 사용자 경험 개선을 지원합니다. 방문자 행동을 시각화하고 피드백을 수집합니다.
inefi Spotlight
inefi Spotlight는 비즈니스 운영을 안전하고 효율적으로 관리하는 통합 엔드포인트 관리(UEM) 솔루션입니다.
LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue는 원격 지원을 위한 앱으로, IT 팀과 고객 지원 에이전트가 기술 문제를 효율적으로 해결하도록 돕습니다.
Heap
Heap은 사용자 상호작용을 자동으로 추적하고 분석하여 고객 경험을 최적화하는 데이터 분석 플랫폼입니다.
Squeaky
Squeaky는 고객 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 분석, 세션 기록, 피드백, 히트맵 등의 도구를 통해 비즈니스 성장을 지원합니다.
XMReality
XMReality는 원격 시각적 지원과 증강 현실을 활용하여 현장 노동자에게 실시간 협업 및 지침을 제공하는 앱입니다.
Howuku
Howuku는 웹사이트 방문자의 행동을 분석하여 실시간 피드백과 인사이트를 제공하고, 최적화된 마케팅 전략 수립을 지원하는 도구입니다.
Viewabo
Viewabo는 고객이 앱을 설치하지 않고도 전화기 카메라에 접근할 수 있게 해주는 링크를 지원 팀이 보낼 수 있게 합니다. 고객 서비스 지원을 개선합니다.
Blitzz
Blitzz는 검사원이 원격 비디오 검사 도구를 활용하여 효율적으로 검사를 수행할 수 있는 플랫폼입니다. 클라이언트는 앱을 다운로드할 필요 없이 링크를 통해 시작할 수 있습니다.
Cohere
Cohere.io는 고객 지원 티켓을 신속하게 해결하여 고객 만족도를 높이는 AI 도구입니다. 이전 대화에서 지식을 추출하여 정확한 답변을 제공합니다.
Sprig
Sprig는 사용자 인사이트 플랫폼으로, 제품 팀이 설문, 사용자 세션 녹화, AI 분석을 통해 제품 개선을 지원합니다.
TechSee
TechSee는 원격 시각 지원 플랫폼으로, 고객과 기술자에게 문제 해결을 위한 시각적 도움을 제공합니다.
Help Lightning
Help Lightning은 원격 지원을 위한 SaaS 솔루션으로, 증강 현실 기능을 통해 전문가가 실시간으로 도움을 제공합니다.
RemoteCall
RemoteCall은 클라우드 기반의 원격 지원 솔루션으로, 에이전트와 클라이언트를 연결하여 PC 및 모바일 기기에 지원을 제공합니다.
WalkMe EU
WalkMe EU는 소프트웨어 사용을 지원하고 효율성을 높이는 디지털 채택 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하고 복잡한 작업을 간소화합니다.
Eltropy
Eltropy는 신용 연합 및 지역 은행을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 참여를 증진시키고 부채 상환 프로세스를 개선합니다.
cux.io
CUX는 사용자 행동 분석을 통해 웹사이트 성능을 최적화하고 사용자 경험을 향상시키는 디지털 경험 분석 도구입니다.