TechSee는 컴퓨터 비전 AI 및 증강 현실로 구동되는 최초의 원격 시각 지원 플랫폼으로 고객 경험 도메인에 혁명을 일으킨다. TechSee는 조직이 서비스 품질을 향상시키고 운영 비용을 줄이며 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다. 새로운 현실에서 조직은 서비스 탄력성을 보장하고 고객과 직원을 안전하게 지키기 위해 원격 비접촉식 서비스를 위해 TechSee를 배치 할 수 있습니다.
TechSee를 통해 고객과 기술자는 특허받은 브라우저 기반 기술을 사용하여 모바일 화면, 지원 서비스 또는 셀프 서비스 모드에서 원격 시각적 지원을받습니다. TechSee는 독점적 인 컴퓨터 비전 AI 기술을 사용하여 시각적 자동화를 제공하는 장치와 문제를 인식합니다.
Techsee의 입증 된 엔터프라이즈 급 솔루션은 53 개국의 수백 개의 서비스 조직에서 통신, 소비자 전자, 제조, 유틸리티 등을 포함한 산업 분야에서 2 백만 명이 넘는 월간 고객 상호 작용을 보유하고 있습니다. Techsee는 Gartner“Cool Vendor”를 포함한 여러 상을 수상했습니다. Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards 및 Fast Company Most Innovative Companies Award를 수상했습니다.
Techsee는 최근 Salesforce Ventures, Ourcrowd 및 Telus가 이끄는 R 라운드 C 자금을 발표 한 다음 Salesforce와의 전략적 파트너십을 시작하여 Salesforce 서비스 클라우드 및 현장 서비스를위한 '비주얼 원격 조수'를 강화했습니다.
