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웹사이트: techsee.me

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 TechSee의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.

브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

TechSee는 원격 시각 지원 플랫폼으로, 고객과 기술자에게 문제 해결을 위한 시각적 도움을 제공합니다.
TechSee는 컴퓨터 비전 AI 및 증강 현실로 구동되는 최초의 원격 시각 지원 플랫폼으로 고객 경험 도메인에 혁명을 일으킨다. TechSee는 조직이 서비스 품질을 향상시키고 운영 비용을 줄이며 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다. 새로운 현실에서 조직은 서비스 탄력성을 보장하고 고객과 직원을 안전하게 지키기 위해 원격 비접촉식 서비스를 위해 TechSee를 배치 할 수 있습니다. TechSee를 통해 고객과 기술자는 특허받은 브라우저 기반 기술을 사용하여 모바일 화면, 지원 서비스 또는 셀프 서비스 모드에서 원격 시각적 지원을받습니다. TechSee는 독점적 인 컴퓨터 비전 AI 기술을 사용하여 시각적 자동화를 제공하는 장치와 문제를 인식합니다. Techsee의 입증 된 엔터프라이즈 급 솔루션은 53 개국의 수백 개의 서비스 조직에서 통신, 소비자 전자, 제조, 유틸리티 등을 포함한 산업 분야에서 2 백만 명이 넘는 월간 고객 상호 작용을 보유하고 있습니다. Techsee는 Gartner“Cool Vendor”를 포함한 여러 상을 수상했습니다. Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards 및 Fast Company Most Innovative Companies Award를 수상했습니다. Techsee는 최근 Salesforce Ventures, Ourcrowd 및 Telus가 이끄는 R 라운드 C 자금을 발표 한 다음 Salesforce와의 전략적 파트너십을 시작하여 Salesforce 서비스 클라우드 및 현장 서비스를위한 '비주얼 원격 조수'를 강화했습니다.

TechSee는 조직의 시각적 지식을 향상시키고 AI 구동 시각 지능을 통해 작업을 자동화하도록 설계된 통합 플랫폼입니다. 고객 문제에 대한 단일 관점을 제공하여 채널 전체의 원활한 협업 및 따뜻한 전송을 가능하게합니다. 이 플랫폼은 시각적 데이터를 활용하여 에이전트의 실시간 의사 결정을 지원하고 고객을위한 셀프 서비스 옵션을 제공합니다. TechSee는 컴퓨터 비전 AI를 활용하여 프로세스를 자동화하여 조직이 각 고객의 시각적 세션의 전체 기록에 액세스 할 수 있도록합니다. 이 기능은 내부 협업을 지원하면서 개인 정보 보호 정책 준수를 보장합니다.

TechSee의 주요 기능에는 가용성이나 성능에 영향을 미치지 않고 다양한 위치에서 기술자, 에이전트 및 최종 사용자를 지원하는 능력이 포함됩니다. 이 플랫폼은 특히 고객 지원과 원격 지원을 간소화하기 때문에 수천 명의 대표가있는 대규모 부서 및 팀에게 유익합니다. TechSee는 시각적 데이터를 통합하여 효율적인 문제 해결을 용이하게하고 개인화 된 지원 경험을 통해 고객 만족도를 향상시킵니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

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