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웹사이트: techsee.me

TechSee는 원격 시각 지원 플랫폼으로, 고객과 기술자에게 문제 해결을 위한 시각적 도움을 제공합니다.

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 TechSee의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.

브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

WebCatalog Desktop 다운로드
TechSee는 컴퓨터 비전 AI 및 증강 현실로 구동되는 최초의 원격 시각 지원 플랫폼으로 고객 경험 도메인에 혁명을 일으킨다. TechSee는 조직이 서비스 품질을 향상시키고 운영 비용을 줄이며 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 도와줍니다. 새로운 현실에서 조직은 서비스 탄력성을 보장하고 고객과 직원을 안전하게 지키기 위해 원격 비접촉식 서비스를 위해 TechSee를 배치 할 수 있습니다. TechSee를 통해 고객과 기술자는 특허받은 브라우저 기반 기술을 사용하여 모바일 화면, 지원 서비스 또는 셀프 서비스 모드에서 원격 시각적 지원을받습니다. TechSee는 독점적 인 컴퓨터 비전 AI 기술을 사용하여 시각적 자동화를 제공하는 장치와 문제를 인식합니다. Techsee의 입증 된 엔터프라이즈 급 솔루션은 53 개국의 수백 개의 서비스 조직에서 통신, 소비자 전자, 제조, 유틸리티 등을 포함한 산업 분야에서 2 백만 명이 넘는 월간 고객 상호 작용을 보유하고 있습니다. Techsee는 Gartner“Cool Vendor”를 포함한 여러 상을 수상했습니다. Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards 및 Fast Company Most Innovative Companies Award를 수상했습니다. Techsee는 최근 Salesforce Ventures, Ourcrowd 및 Telus가 이끄는 R 라운드 C 자금을 발표 한 다음 Salesforce와의 전략적 파트너십을 시작하여 Salesforce 서비스 클라우드 및 현장 서비스를위한 '비주얼 원격 조수'를 강화했습니다.

TechSee는 조직의 시각적 지식을 향상시키고 AI 구동 시각 지능을 통해 작업을 자동화하도록 설계된 통합 플랫폼입니다. 고객 문제에 대한 단일 관점을 제공하여 채널 전체의 원활한 협업 및 따뜻한 전송을 가능하게합니다. 이 플랫폼은 시각적 데이터를 활용하여 에이전트의 실시간 의사 결정을 지원하고 고객을위한 셀프 서비스 옵션을 제공합니다. TechSee는 컴퓨터 비전 AI를 활용하여 프로세스를 자동화하여 조직이 각 고객의 시각적 세션의 전체 기록에 액세스 할 수 있도록합니다. 이 기능은 내부 협업을 지원하면서 개인 정보 보호 정책 준수를 보장합니다.

TechSee의 주요 기능에는 가용성이나 성능에 영향을 미치지 않고 다양한 위치에서 기술자, 에이전트 및 최종 사용자를 지원하는 능력이 포함됩니다. 이 플랫폼은 특히 고객 지원과 원격 지원을 간소화하기 때문에 수천 명의 대표가있는 대규모 부서 및 팀에게 유익합니다. TechSee는 시각적 데이터를 통합하여 효율적인 문제 해결을 용이하게하고 개인화 된 지원 경험을 통해 고객 만족도를 향상시킵니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

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