AR Genie

AR Genie는 문제를 원격으로 설명하거나 해결하기 어려울 때 현장 기술자, 유지보수팀, 고객 지원 담당자가 전문가의 안내를 받을 수 있도록 도와줍니다. 기술자가 스마트폰, 태블릿 또는 지원되는 AR 안경으로 실시간 화면을 공유하면, 전문가는 웹 포털을 통해 접속해 영상에 표시를 추가하며 부품이나 작업 단계를 짚어 줍니다. 링크나 코드를 공유해 세션을 시작할 수 있습니다. 원격 세션에서는 채팅, 화면 공유, 파일 공유, 사후 검토를 위한 녹화 기능도 지원합니다. 여러 참가자가 세션에 함께 참여할 수 있으며, 점검 모드에서는 실시간 영상과 함께 체크리스트를 표시해 관찰 내용을 기록할 수 있습니다. AR Genie는 원격 문제 해결, 기술 지원, 유지보수, 점검, 교육을 위해 설계되었으며, 특히 현장 직원이 원격 전문가로부터 시각적인 안내를 받아야 할 때 유용합니다.

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