페이지 15 - 대안 - Five9

Supsis

Supsis는 고객과의 커뮤니케이션을 개선하는 소프트웨어로, 라이브 지원, 챗봇 등의 통합으로 고객 요청을 효율적으로 관리합니다.

Lang.ai EU

Lang.ai는 고객 지원 팀이 AI 모델을 구축하여 지원 프로세스를 자동화하는 무코드 서비스 플랫폼입니다. Zendesk와 Salesforce와 통합됩니다.

Verloop.io

Verloop.io는 고객 지원 자동화 플랫폼으로, 웹사이트 및 메시징 앱을 통해 효율적인 고객 서비스 경험을 제공합니다.

Voyc

Voyc는 대화 인텔리전스 플랫폼으로, 고객 상호작용을 분석하고 규정 준수를 모니터링하여 품질 관리 및 성과 추적을 자동화합니다.

ReflexAI

ReflexAI는 AI 도구를 통해 고객 지원 센터의 역할 연습 및 품질 보증을 자동화하여 더 나은 상호작용 결과를 제공합니다.

ChartHop

ChartHop은 조직의 인사 데이터를 연결하고 시각화하여 인사이트와 조정을 통해 의사 결정을 지원하는 인력 운영 플랫폼입니다.

DCDial

DCDial은 클라우드 기반의 연락 센터 솔루션으로, 텍스트 및 음성을 통해 고객과 상호작용하며 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.

Terminus

Terminus는 B2B 비즈니스의 계정 관리 전체 주기를 지원하는 플랫폼으로, 첫 번째 데이터 기반의 디지털 경험을 제공합니다.

Tenfold

Tenfold는 통신 시스템과 CRM을 통합하여 통화 기록, 고객 정보 저장 및 효율적인 지원을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.

Knowlarity

Knowlarity는 동남아시아와 중동의 비즈니스를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 상호작용과 서비스 향상을 지원합니다.

Onepoint HCM

OnePoint HCM은 인적 자본 관리를 위한 통합 플랫폼으로, 채용부터 성과 관리까지 다양한 HR 프로세스를 자동화하고 간소화합니다.

LiveAgent

LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.

Capacity

Capacity는 AI를 활용해 고객 지원을 자동화하여 문의를 처리하고, 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

Dialaxy

Dialaxy는 전 세계 고객과 연결할 수 있는 클라우드 기반 전화 솔루션입니다. 간편한 인터페이스로 통화 센터를 2분 안에 설정할 수 있습니다.

Signpost

Signpost는 고객 피드백을 수집하고, 리뷰를 개선하며, 신규 고객 유치 및 재구매를 촉진하는 자동화된 솔루션입니다.

Clickatell

Clickatell은 모바일 메시징과 채팅 상거래 플랫폼으로, 브랜드가 소비자와 안전하게 소통하고 거래할 수 있도록 지원합니다.

PersistIQ

PersistIQ는 이메일, 전화 통화 등 다양한 채널을 통해 판매 탐색 및 아웃리치를 자동화하는 영업 참여 플랫폼입니다.

Distrobird

Distrobird는 이메일, SMS, 전화, 공동 수신함 등 다양한 영업 도구를 하나의 플랫폼에서 통합하여 영업 프로세스를 간소화하는 앱입니다.

User.com

User.com은 고객과의 상호작용을 관리하고 참여를 높이는 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 다양한 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다.

Watermelon

Watermelon은 코드 없이 대화형 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 자동화하고 여러 채널을 통합하여 업무를 줄이는 플랫폼입니다.

Hireology

Hireology는 채용 프로세스를 관리하고 자동화하며, 후보자와의 소통을 개선하는 통합 플랫폼입니다.

Ringflow

Ringflow는 클라우드 기반의 고객 연락 센터로, 다양한 채널을 통합하여 고객 지원을 관리하고 최적화하는 플랫폼입니다.

ZoomShift

ZoomShift는 직원 근무 일정 생성 및 관리를 클라우드 기반으로 간소화하며, 근무 가능성 및 휴가 요청을 관리하는 앱입니다.

Ender Turing

Ender Turing은 통화, 채팅, 화상 회의에서 우수 성과자를 식별하고, 최선의 사례를 제공하여 직원의 성과 향상을 돕는 앱입니다.

Arcoro

Arcoro는 건설 산업을 위한 인사 관리 소프트웨어로, 인재 채용, 교육 관리, 성과 관리 등을 지원합니다.

Aheeva

Aheeva는 연락 센터를 관리하기 위한 소프트웨어입니다. 통화 분배, 다국어 인터페이스 및 직원 관리 기능을 제공합니다.

BigChange

BigChange는 현장 서비스 비즈니스의 작업 관리, 스케줄링, 실시간 추적 및 자산 관리를 통합하는 플랫폼입니다.

Sloneek

Sloneek은 직원 관리 전체 과정을 지원하는 클라우드 기반 HR 시스템으로, 출석 추적, 부재 관리, 전자 서명을 제공합니다.

Webio

Webio는 고객 참여를 위한 AI 기반 플랫폼으로, 주로 채권 수집 및 관리에 초점을 맞추고 고객과의 상호작용을 자동화합니다.

GreenAds Global

GreenAds Global는 대량 SMS, WhatsApp 비즈니스 API 등 다양한 메시징 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다. 고객 간 소통을 간소화합니다.