Hotjar
hotjar.com
Hotjar는 웹사이트 사용을 분석하고 히트맵, 세션 기록, 설문조사 등의 도구를 통해 피드백을 제공하는 행동 분석 회사입니다. Google Analytics와 같은 웹 분석 도구와 함께 작동하여 사람들이 웹사이트를 탐색하는 방식과 고객 경험을 개선할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 2014년에 설립된 Hotjar는 20개국 100명 이상의 팀원이 완전히 원격으로 운영하고 있으며 전 세계 500,000개 이상의 사이트에서 사용되고 있습니다.
Dialpad
dialpad.com
DialPad를 사용하여 비즈니스 VoIP를 얻고 비즈니스 커뮤니케이션을보다 쉽고 효율적으로 만드는 클라우드 전화 시스템으로 팀을 연결하십시오. DialPad는 가장 진보 된 AI 컨택 센터, AI 판매, AI 음성 및 AI 회의를 AI 메시징과 완벽하게 결합하는 아름다운 작업 공간을 통해 세계가 어떻게 작동하는지 완전히 변화시키는 주요 AI 기반 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. 30,000 개가 넘는 혁신적인 브랜드와 수백만 명의 사람들이 DialPAD를 사용하여 실시간 AI 통찰력으로 생산성, 협업 및 고객 만족을 잠금 해제합니다. 고객으로는 Wework, Uber, Motorola Solutions, Domo 및 Xero가 포함됩니다. 투자자로는 Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, 섹션 32, SoftBank 및 Work-Bench가 있습니다.
Qualtrics
qualtrics.com
13,000 개가 넘는 브랜드와 Fortune 500의 75%가 사용하는 Qualtrics Corexm은 경험 관리를위한 가장 신뢰할 수 있고 지능적이며 확장 가능한 올인원 플랫폼입니다. Qualtrics CoreXM은 설문 조사 연구를 구축, 시작 및 분석하기위한 기본 연구 도구입니다. Corexm을 사용하면 모여서 행동하고자하는 모든 통찰력을 위해 사일드 또는 아웃소싱 작업을 전체 론적 엔드 투 엔드 플랫폼으로 가져올 수 있습니다. CoreXM은 모든 부서의 기능과 솔루션을 특징으로하는 곳에서 청중에게 다가 갈 수 있도록하여 그 어느 때보 다 더 빨리 통찰력을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 브랜드, 고객 통찰력, 제품 연구 또는 직원 경험을 위해 Qualtrics 전문가가 디자인 한 프로젝트를 만들거나 프로젝트를 사용할 수도 있으므로 가장 필요한 곳에서 조치를 취할 수 있습니다. Qualtrics CoreXM을 사용하면 모든 사람이 실행 가능한 통찰력을 캡처, 분석 및 공유하고이를 이용하여 기존 제품, 서비스 및 경험을 식별하거나 개선 할 수 있습니다. 이제 현대적인 연구 및 피드백을위한 세계에서 가장 유연한 솔루션으로 경험 데이터 효율성을 높일 차례입니다. 1) 올바른 결과에 중점을두면 예측 통찰력과 AI 구동 권장 사항을 통해 모든 결정을 강화하여 올바른 행동을 취하고 경험을 향상시킵니다. 여기에는 AI 중심 텍스트 분석이 포함되어 있으며, 각 이해 관계자에 대한 개방형 피드백을 이해하고 각 이해 관계자에 대한보고 등이 포함됩니다. 2) 정교한 연구를 통해 포인트 앤 클릭 UI, PhD 지원 방법론 및 설문 조사 과학자가 설계 한 100 개 이상의 질문 유형 및 템플릿의 강력한 라이브러리로 몇 분 안에 연구 프로젝트를 간단하게 작성, 사용자 정의 및 수정했습니다. 코딩이 필요하지 않고 사용할 준비가되었습니다. 3) 속도 및 민첩성 스케일 액세스를 구동하여 목적으로 제작 된 솔루션, 워크 플로 및 쉬운 협업을 통해 조직 전체의 통찰력을 경험하십시오. 조직에서 이미 사용하고있는 시스템에 타의 추종을 불허하는 유연한 플랫폼을 추가하십시오. 4) 시간과 돈 절약 시간과 돈을 단일 플랫폼에서 표준화하여 모든 응답자 데이터에 대한 포괄적 인 레코드 시스템을 구축하십시오. 설문 조사 품질과 호환성을 향상시키기위한 권장 사항을 제공하는 AI의 연구 전문가가 되십시오. 5) 피드백 및 경험 기회를 듣고 이해하고 행동하는 능력을 연결하고 중앙 집중화하고, 데이터를 더 깊이 파고, 규모에 따라 개인적인 경험을 설계하며, 연구 효율성을 크게 향상시킬 수있는 하나의 통합 시스템을 통해 연구를 통합하고 간소화합니다. 6) 탁월한 엔터프라이즈 등급 보안, 규정 준수 및 거버넌스 기능을 특징으로하는 위험 노출 감소, Qualtrics CoreXM은 GDPR, Hitrust, ISO 27001 인증 및 FedRamp 준수입니다. 7) 주문형 전문가와 함께 대역폭을 확장하면 데이터가 더 어려워집니다. 디자인, 분석,보고 및 응답자 소싱을 지원하기 위해 연구 서비스 및 파트너 네트워크를 입력하십시오. 또한 완전히 유연한 참여 모델 덕분에 필요한만큼 우리를 많이 사용하거나 적게 사용하십시오. 주요 Qualtrics CoreXM 제품 기능 - 전문가 디자인 템플릿 -드래그 앤 드롭 설문 조사 빌더 - 자동화 된 XM 솔루션 - 사용자 정의 가능한 설문 조사 테마 - 전체 협업 도구 - 고급 설문 조사 로직 - 할당량 관리 -내장, AI 중심 방법론 및 질문 품질 분석 (Expertreview) -AI 기반 분석 및 인텔리전스 (Stats IQ 및 Text IQ) -Crosstabs - 시스템 통합을 위해 API 액세스를 휴식하십시오 -SMS 배포 -WCAG 2.0 준수 - 이메일 및 채팅 지원
BirdEye
birdeye.com
Birdeye는 지역 브랜드 및 다중 위치 비즈니스를위한 최고 평판 관리 및 디지털 고객 경험 플랫폼입니다. 10 만 명 이상의 비즈니스가 Birdeye의 AI 기반 플랫폼을 활용하여 고객과 원활하게 참여하고, 충성도를 높이고, 현지 시장에서 탁월합니다.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
Surveymonkey는 주요 설문 조사 및 피드백 관리 솔루션으로 전 세계 30 만 명 이상의 조직의 수백만 명의 사용자가 피드백을 수집하고 결과를 해석하며 성장과 혁신을 주도 할 수있는 실행 가능한 통찰력을 식별 할 수 있도록합니다. 20 년의 경험을 바탕으로 Surveymonkey와 AI 구동 도구는 초보자 설문 조사 제작자부터 가장 숙련 된 시장 연구원에 이르기까지 모든 사람을 돕습니다. Surveymonkey는 팀이 동료들과 완벽하게 공동 작업 할 계획을 포함하여 크고 작은 조직의 모든 요구에 맞는 계획 및 가격을 제공합니다.
Skeepers
octoly.com
Skeepers는 쇼핑객 참여 솔루션의 유럽 리더입니다. 그들은 브랜드가 소비자와 유대하고, 도달 범위를 증폭시키고, 참여를 높이고, 판매 및 고객 유지를 제공 할 수있는 완전히 통합 된 원 스톱 상점 UGC 제품군을 제공합니다. SkeePers는 완전히 통합 된 원 스톱 상점 UGC 솔루션 제품군과의 진정한 경험을 통해 브랜드와 소비자를 연결합니다. Skeepers를 사용하면 브랜드가 진정으로 소비자 관계를 육성하고, 도달 범위를 증폭시키고, 참여를 촉진하고, 판매를 추진하며, 소비자 유지를 향상시킵니다. 솔루션을 사용하면 UGC를 효과적으로 쉽고 규모로 만들기 쉽고 수집, 관리 및 활성화 할 수 있습니다. SkeePers를 통해 브랜드는 고품질의 맞춤형 UGC 비디오 컨텐츠를 위해 제작자 커뮤니티와 연결할 수 있습니다. Advanced AI는 브랜드가 가장 최적의 비디오 컨텐츠를 사용하여 제품을 대상 관객과 함께 공명하고 가장 효과적인 배포 채널에서 비디오를 방송 할 수 있습니다.
DeepTalk
deep-talk.ai
Deep Talk를 사용하면 고객과 직원 피드백을 분석하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 몇 번의 클릭만으로 설문조사, 리뷰, 채팅, 이메일을 포함한 모든 텍스트를 강력한 데이터로 변환할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 피드백을 분류 및 분류하고, 감정을 파악하고, NPS 및 CSAT 점수에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
Verint
verint.com
Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent는 올인원 헬프 데스크 솔루션을 통해 고객 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되는 모든 기능을 갖춘 헬프 데스크 및 라이브 채팅 소프트웨어입니다. LiveAgent는 시장에서 가장 빠른 채팅 위젯을 자랑하며 2024년 중소기업을 위한 가장 많이 리뷰되고 1위로 평가된 라이브 채팅 소프트웨어입니다. BMW, Yamaha, Huawei 및 Oxford University와 같은 회사와 함께 세계적 수준의 고객 서비스를 제공하세요. LiveAgent는 옴니채널 범용 받은 편지함, 실시간 라이브 채팅, 내장 콜 센터 및 강력한 고객 서비스 포털의 강력한 기능을 활용합니다. 고객 세분화, 자동화, 내장 CRM, 강력한 분석 패키지 및 고객 지식 기반을 활용하여 커뮤니케이션을 개인화하십시오. 175개 이상의 헬프데스크 기능과 200개 이상의 통합을 찾아보세요. 1개월 무료 평가판을 시작하세요. 신용카드가 필요하지 않습니다. 200개 이상의 기능이 포함되어 있습니다: -POP3 계정 - 이메일 파이핑 -전송 -부서 -우선순위 -상태 -태그 -규칙 -티켓 라우팅 -미리 준비된/사전 정의된 메시지 -이메일 템플릿 -음성 통합 -실시간 홈페이지 모니터링 및 통계 -채팅 - 페이스북/트위터/인스타그램/슬랙 통합 -지식베이스 -입력할 때 실시간 제안 -피드백 및 문의 양식 -에이전트 평가, 게임화 -다국어 -티켓 필터 -파일 공유 및 첨부 -채팅 버튼 템플릿 등. 스타트업을 위한 LiveAgent: 스타트업 프로그램은 지원하는 스타트업에 대해 처음 6개월 동안 무료입니다. 이는 스타트업이 초기 비용 없이 시장 최고의 고객 지원 소프트웨어에 액세스할 수 있는 독점적인 기회입니다. 처음 6개월이 지나면 스타트업은 할인된 가격으로 LiveAgent를 계속 사용할 수 있습니다.
SurveySparrow
surveysparrow.com
Surveysparrow는 NP, 오프라인, 채팅, 클래식 및 360 ° 측량과 같은 고객 경험 및 직원 경험 도구를 묶는 END TO END OMNICHANNAL EVERIENCE MANAGETION 플랫폼입니다. 대화가있는 UI를 통해 설문 조사는 채팅과 같은 경험을 제공하고 설문 조사 완료율을 40%증가시킬 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다. * 정적 대화에서 동적 대화로 전환하는 채팅과 같은 설문 조사. * 한 번에 하나의 질문을하는 고전적인 설문 조사. * 인터넷이없는 가장 먼 곳에서도 피드백을 수집 할 수있는 오프라인 설문 조사. * 오프라인 데이터 수집을위한 키오스크 역할을하는 오프라인 설문 조사 앱. * 단일 질문으로 고객 정서를 측정하기위한 NPS 설문 조사. * 고객 정서에 대한 심층적 인 관점을 얻기위한 NPS Word Cloud 및 감정 분석. * 360 ° 평가는 다양한 역량에서 직원 성과를 평가하고 개인 개발 계획을 작성합니다. * 설문 조사를 선택한 언어로 번역하기위한 다국어 설문 조사. * 응답자로부터 다양한 데이터를 수집하기위한 광범위한 질문 유형. * 통찰력있는 보고서를 생성하기위한 클릭 무료 대시 보드 및 고급 보고서 필터. * 워크 플로를 최적화하기위한 효율적인 사용자 관리. * 설문 조사의 모든 요소를 사용자 정의하기위한 화이트 레이블. * 하위 계정은 한 부모 계정에 따라 설문 조사를 독립적으로 관리합니다. * 단일 로그온하여 한 번의 클릭만으로 플랫폼에 로그인합니다. * 신뢰할 수있는 위치 및 네트워크로만 계정 액세스를 제한하는 IP 제한. * 정기적으로 고객 또는 직원 펄스를 측정하기 위해 반복 모드를 사용한 자동화 자동화. * 가장 쉬운 공유 옵션을 갖춘 수많은 채널에서 설문 조사 공유. * 여러 소프트웨어 사용의 번거 로움을 피하기위한 효율적인 통합. * 모든 설문 조사에 자신의 개인적인 접촉을 추가하기위한 Custom CSS. * 반복되는 작업을 자동화하고 동작 효율성을 높이기위한 워크 플로.
Syte
syte.ai
Syte는 전자상거래 애플리케이션을 위해 특별히 설계된 제품 검색 플랫폼입니다. 시각적 AI를 활용해 시각적 검색, 개인화, 자동화된 제품 태깅 등 다양한 전자상거래 활동을 강화합니다. Syte는 효율성을 높이고 지속 가능성을 지원하며 막다른 골목을 제거하는 시각적 검색 경험을 제공하여 쇼핑객과 제품을 연결하는 것을 목표로 합니다. 다양한 유형의 쇼핑객에게 영감을 주고 전환을 유도하는 것을 목표로 시각적으로 유사하고 보완적인 제품 추천을 표시합니다. 또한 시간을 절약하고 상품화 프로세스를 최적화하며 제품 데이터의 정확성을 높이는 자동 제품 태깅 시스템을 갖추고 있습니다. 이러한 솔루션은 다양한 시장 현실에 맞게 조정될 수 있으며 패션, 가정 장식 및 보석과 같은 다양한 산업 분야의 특정 요구 사항을 충족하도록 확장될 수 있습니다. 성장하는 기업부터 대기업까지 다양한 비즈니스 규모에 맞춰 제공됩니다.
Price Edge
priceedge.eu
PriceEdge는 다양한 산업 분야에서 고급 가격 설정에 사용되는 가격 최적화 및 관리 소프트웨어입니다. 이 도구는 가격 개선 기회를 찾고, 가격 효율성을 측정하는 데 도움이 되며, 기본 제공 또는 사용자 정의 보고서를 통해 시간 경과에 따른 가격 영향에 대한 명확한 개요를 제공합니다. 이점: - 빠르게 구현할 수 있습니다. - 완전히 문서화되었습니다. - 이 도구는 독립형으로 사용하거나 ERP, CRM, PDM 및 웹 상점과 통합하여 사용할 수 있습니다. - AI 기능을 추가할 준비가 되어 있습니다. 하나의 도구에 비용, 매출, 가격 내역, 고객 내역, 경쟁사 가격 등 모든 중요한 데이터가 있으므로 광범위한 이익 및 마진 분석을 수행할 수 있으며 최선의 결정을 내릴 수 있습니다. 다음 가격 전략에 대해 알아보세요.
DataWeave
dataweave.com
DataWeave는 글로벌 소비자 브랜드와 소매업체를 위한 디지털 선반 분석 및 동적 가격 책정 솔루션을 제공하는 SaaS 기반 디지털 상거래 지원 플랫폼입니다. 회사의 디지털 상거래 활성화 및 채널 최적화 플랫폼을 통해 글로벌 소비자 브랜드와 소매업체는 매출 성장을 가속화하고 시장 점유율을 확대하며 대규모로 수익성 있게 경쟁할 수 있습니다. 점점 더 많은 디지털 채널이 출시됨에 따라 DataWeave의 고객은 회사의 독점 기술을 활용하여 각 온라인 채널에서 우수한 성능 측정 기능을 확보하고 결과적으로 더 스마트하고 빠른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. DataWeave의 플랫폼을 통해 제공되는 고유한 기능은 고객에게 가격 경쟁력, 콘텐츠 품질 및 벤치마킹, 제품 가용성, 프로모션 성과, 검색 및 미디어 점유율, 평가 및 리뷰 분석을 포함한 올바른 KPI를 실시간으로 제공하여 고객의 생산성을 향상시킵니다. 판매 및 시장 점유율을 높이는 동시에 고객이 수익성 있게 경쟁할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 언어에 구애받지 않으며 DataWeave가 글로벌 계정에 서비스를 제공하는 데 매우 중요합니다.
Featurebase
featurebase.app
사용자 정의 가능한 피드백 보드 및 위젯을 만들어 모든 사용자 피드백, 기능 요청 및 버그 보고서를 손쉽게 캡처하세요. 피드백을 분석하고, 기능 투표를 통해 개발 우선순위를 정하고, 공개 제품 로드맵과 변경 로그를 통해 고객에게 정보를 제공하세요. Featurebase는 SaaS 회사가 피드백 수집을 간소화하고 지원 부하를 줄이며 제품 업데이트를 발표하는 데 도움이 되는 최신 제품 관리 플랫폼입니다. Nature.com, User.com 및 Screenstudio와 같은 회사의 수천 개의 제품, 마케팅 및 지원 팀의 사랑을 받고 있습니다. 4개 이상의 다양한 도구를 사용하는 대신 Featurebase는 사용자가 좋아하는 제품을 구축하는 데 도움이 되는 모든 것을 한곳에서 제공합니다. - 피드백 수집 및 투표: 인앱 위젯, 통합 및 전용 피드백 포럼을 통해 피드백을 중앙 집중화합니다. 사용자가 서로의 기능 아이디어에 투표하고 총 수익을 확인하며 가장 영향력 있는 기능에 집중할 수 있습니다. 또한 요청을 발송하면 모든 찬성 투표자에게 자동으로 알림이 전송됩니다. - 변경 로그: 깔끔한 인앱 팝업, 알림 이메일 및 독립 실행형 변경 로그 페이지를 통해 제품 변경 사항을 알리고 기능 채택을 늘립니다. - 도움말 센터: 아름다운 지식 기반을 통해 셀프 서비스 지원을 제공하고 가벼운 위젯을 사용하여 제품 내부에 도움말 문서를 가져옵니다. - 설문조사(NPS, CSAT 등): 타겟 인앱 설문조사를 만들어 사용자에게 무엇이든 물어보고 고객 만족도를 측정합니다.
Vue.ai
vue.ai
Vue.ai는 전 세계 대기업이 워크플로와 기능 전반에 걸쳐 광범위한 AI 지원 애플리케이션을 구축할 수 있도록 지원하는 세계 최초의 범용 AI 플랫폼 중 하나입니다. Vue.ai는 기업 전체의 이미지, 비디오 및 텍스트 데이터를 통합하고 AI 스택으로 디코딩하여 데이터 중심 의사 결정을 위해 기업 전체에 인텔리전스를 제공하는 다른 포인트 솔루션과 달리 가치를 제공합니다. 즉시 사용 가능한 API, 노코드 및 로우코드 도구의 조합을 통해 Vue.ai는 마케팅, 제품, 비즈니스 및 기술 팀이 수익 성장, 효율성 및 비용 절감에 엄청난 영향을 미칠 수 있도록 지원합니다. . Vue.ai는 현재 소매, 금융, 보험, 물류 및 의료를 포함한 여러 산업에 배포되어 있습니다. Vue.ai는 Ashwini Asokan과 Anand Chandrasekaran이 설립한 Mad Street Den 브랜드입니다.
Pricechecker
pricechecker.ai
Pricechecker는 전자상거래 소매업체가 경쟁업체의 가격, 프로모션 및 제품 재고 비교를 주시하고 더 나은 가격 결정을 내릴 수 있도록 도와주는 최고의 경쟁사 모니터링 도구입니다. 가격 확인기가 소매업체에 도움이 되는 방법 - 가격 내역 - 재고 추적 - 판촉 추적 - 가격 비교 - 경쟁사 모니터링 - 즉시 알림 - 중요 제품을 즐겨찾기에 추가하여 지속적으로 확인 - 실시간 분석 - 전자상거래 추적 - 가격 지수
unitQ
unitq.com
UnitQ는 피드백 루프에서 누락된 링크로, 사용자 피드백에서 AI 기반 통찰력을 제공하여 고품질 제품, 서비스 및 경험을 제작하는 데 도움을 줍니다. Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime 및 HelloFresh와 같은 분야를 선도하는 기업은 성장을 촉진하고 이탈을 줄이며 충성도를 구축하기 위해 unitQ를 사용합니다.
UserVoice
uservoice.com
제품 검색을 위한 최고의 도구인 UserVoice는 제품 팀과 사용자 간의 격차를 해소하도록 설계된 플랫폼입니다. 포괄적인 피드백 관리 시스템을 제공하는 UserVoice를 통해 기업은 사용자 제안과 통찰력을 수집하고 우선순위를 지정하며 이에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스를 통해 사용자는 자신의 생각을 제출하고, 기존 아이디어에 투표하고, 제안 진행 상황을 추적하여 브랜드와 고객 간의 투명성과 신뢰를 높일 수 있습니다. 정교한 분석 도구는 제품 팀에 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지에 대한 명확한 통찰력을 제공하여 정보에 입각한 결정을 내리고 사용자 기반에 공감하는 제품을 구축할 수 있도록 해줍니다. UserVoice는 단순한 피드백이 아닙니다. 집단 지성의 힘으로 더 나은, 더 고객 중심적인 제품을 만드는 것입니다.
Style Arcade
stylearcade.com
더 빠른 성장을 원하는 패션 및 의류 브랜드를 위한 Style Arcade는 머천다이징을 경쟁 우위로 전환하는 소매 분석 플랫폼입니다.접근할 수 없는 시스템에 의존하는 대신, 수동 프로세스; 신뢰할 수 없는 예측 – Style Arcade는 상품 데이터를 활용하고 소매업체에 아직 활용되지 않은 수익 잠재력을 실현하는 방법을 적극적으로 안내합니다.
PriceShape
priceshape.com
PriceShape는 SaaS(Software as a Service) 회사로, 전자 상거래 회사 및 브랜드에 대한 경쟁사 가격 모니터링을 전문으로 하여 더 많은 매출을 얻고 수익을 극대화할 수 있도록 지원합니다. 우리는 온라인 판매자가 가격, 재고, 제품 구성 등 경쟁업체 데이터를 기반으로 가격 전략을 최적화하도록 돕습니다. PriceShape를 사용하면 경쟁사의 제품 가격에 대한 전체 개요를 개인화된 대시보드에 표시할 수 있습니다. 우리는 또한 사용자에게 모든 요구에 맞는 다양한 동적 가격 책정 규칙 및 전략을 제공하는 것을 전문으로 합니다. 이러한 기능을 활용하면 고객은 경쟁 상황에 따라 의사 결정을 개선하는 데 필요한 가격 책정 민첩성을 얻을 수 있습니다. 또한 Google 쇼핑 피드에서 경쟁력 있는 가격 지식을 사용할 수 있는 기회를 제공합니다. 피드 편집기를 통해 피드에 가격표를 삽입할 수 있으며, 이를 통해 가장 경쟁력 있고 좋은 수익 마진을 얻을 수 있는 제품에 광고비를 지출할 수 있습니다. CPC 캠페인을 지능적으로 분류하면 너무 비싼 제품에 대한 광고 지출 낭비를 방지하고 ROAS를 크게 높일 수 있습니다.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io는 제품 리더가 고객을 위해 문제를 해결할 수있는 문제를 식별하고 실행 가능한 제품 인텔리전스를 기반으로 다음에 무엇을 구축 해야하는지 결정하고 비즈니스 결과를 유도 할 수있는 제품 전략을 만드는 데 도움이되는 AI 기반 제품 발견 및 전략 플랫폼입니다. * 고객 통찰력 수집 → 고객을 해결하기 위해 문제를 해결합니다. * 제품 인텔리전스로 구축 → 다음에 구축 할 내용과 그 이유를 결정하십시오. * 전략 영향 측정 → 제품 전략 생성 및 결과 측정 결과.
Apex
apexscore.ai
Apex는 행동 과학 및 CX 분야의 업계 최고의 전문가가 개발한 최첨단 AI 연구 플랫폼입니다. Apex는 가치가 높은 고객을 유치하는 동시에 참여도가 낮은 고객의 아직 활용되지 않은 잠재력을 발휘할 수 있도록 지원하여 전략을 성공으로 이끌고 KPI를 높일 수 있는 자신감을 제공합니다. 이는 전통적인 피드백 접근 방식을 뛰어넘어 고객 결정을 형성하는 통찰력과 주제를 심층적으로 탐구합니다. 이 기술은 고객 여정의 주요 접점을 분석하고 고객 상호 작용에 대한 심층적인 이해를 제공하며 목표 개선을 위한 귀중한 지침을 제공함으로써 문제 영역을 식별합니다. 이 솔루션은 통합 프로세스 전반에 걸쳐 탁월한 비즈니스 추진 통찰력과 확고한 지원을 제공하여 모든 비즈니스 모델에 원활하고 성공적인 적합성을 보장합니다.
Syncly
syncly.app
Syncly는 고객 경험/지원 및 제품 팀을 위한 고객 피드백 분석 플랫폼입니다. Y Combinator, SoftBank, 500 Global 및 Rebel의 지원을 받습니다. Syncly는 기업이 AI를 사용하여 고객 피드백을 자동으로 분류하고 분석할 수 있도록 지원하여 피드백 관리를 위한 확장 가능한 솔루션을 제공하고 수익 영향에 따라 우선순위를 지정할 수 있도록 합니다.
Player XP
playerxp.io
게임 산업은 헐리우드와 음악을 합친 것보다 더 많은 재정적 투자를 하고 있습니다. 따라서 퍼블리셔와 스튜디오가 이 업계 플레이어의 목소리에 귀를 기울임으로써 브랜드와 게임에 대한 논의에 참여하는 것이 중요합니다. Player XP는 플레이어 데이터를 수집하고 분석하여 브랜드와 게임 정서에 영향을 미치는 문제점에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Player XP를 사용하면 퍼블리셔와 스튜디오는 게임 라이프사이클의 다양한 부분에서 다양한 데이터 측정항목을 즉시 볼 수 있습니다. 버그 신고, 플레이어 의견 분석, 게임이나 브랜드 정서 모니터링 등 무엇을 하든 이 플랫폼은 업계에 플레이어의 의견을 듣고 그에 따라 행동할 수 있는 힘을 제공합니다. 세련되고 사용자 정의 가능한 대시보드를 통해 사용자는 대시보드의 시각화를 팀의 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 내부 소스나 소셜 미디어 및 게임 내 채팅을 통한 실시간 대화를 모니터링하는 동시에 특정 대화가 발생할 때 알림을 받을 수 있습니다. 플레이어에 대한 전 세계적인 범위를 확보하고 다른 언어로 된 댓글을 읽을 수 있는 데이터로 번역하세요. 옵션은 무한하며 업계 벤치마크 및 경쟁업체에 대한 게임 반응을 추적하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
Priceva
priceva.com
MAP 준수 및 경쟁사 가격 모니터링. Priceva는 소매업체와 브랜드가 가격, 재고 상태 및 할인을 모니터링하는 데 도움을 줍니다. 1. 동일한 제품의 가격을 거의 실시간으로 경쟁업체의 가격과 비교합니다. 2. 인터페이스 대시보드를 통해 카테고리, 브랜드, 지역별로 데이터를 분석해보세요. 3. 소매업체에 대한 가격 조정 규칙과 브랜드에 대한 MAP 위반 경고.
Pricemoov
pricemoov.com
Pricemoov는 기업이 디지털 상거래를 강화하고 시장 역학에 적응하며 영업팀의 역량을 강화하는 데 도움이 되는 차세대 가격 관리 및 최적화 솔루션을 제공하는 글로벌 공급업체입니다. 강력한 데이터 과학, 엔드투엔드 자동화, 직관적인 사용자 경험을 갖춘 클라우드 네이티브 Pricemoov 플랫폼을 통해 B2B 및 B2C 기업은 지능형 가격 책정을 통해 수익 잠재력을 실현할 수 있습니다.
Price2Spy
price2spy.com
Price2Spy는 전 세계 다양한 산업 분야의 모든 규모의 회사에서 사용하는 소매 가격 책정 소프트웨어입니다. 인공 지능 및 기계 학습을 기반으로 하는 소매 가격 소프트웨어는 전자 상거래 전문가가 시장 전략에 따라 가격 데이터와 제품 가격을 모니터링하고 분석하는 데 도움이 됩니다. 사용자에게는 데이터 분석을 위한 가격 책정 및 다양한 보고 메커니즘이 제공됩니다. 분석은 조직이 어떤 제품의 가격이 저렴하거나 가격을 낮출 수 있지만 원하는 이익 마진 범위 내에서 유지되는지 등 가격 책정 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. Price2Spy를 Google Analytics 4와 통합하면 두 가지 데이터 세트를 상호 참조하고 분석할 수 있습니다. 이를 통해 방문 횟수는 많고 판매 횟수는 적은 상품, 가격을 올리지 않아 돈이 아깝지 않은 상품, 판매가 부진한 상품을 분석할 수 있습니다. Price2Spy의 API를 사용하면 조직의 소프트웨어와 긴밀하게 통합할 수 있으며 경쟁업체를 따라 자동 가격 매칭이 가능합니다. 가격 변동이 특정 마진 이내이거나 특정 임계값을 초과하는 경우 브랜드 가격은 별도의 조치 없이 자동으로 업데이트될 수 있습니다. 가격 조정 모듈을 사용하면 가격 책정 전략을 정의하여 어떤 제품의 가격이 오르거나 내릴 수 있는지 파악하고 온라인 스토어에서 이러한 가격을 변경할 수 있습니다. 가격 조정이 완료되기 전에 귀하의 제품이 경쟁사의 제품과 일치해야 합니다. 우리는 수동 제품 매칭, Automatch, 머신 러닝을 통한 Hybrid Automatch를 제공합니다. 기계 학습(ML) 알고리즘은 사이트와 경쟁사의 제품을 통해 의미 있는 일치 후보만 제안되도록 합니다. 이 모든 것은 인간에 의해 승인됩니다. 최근에는 사이트를 크롤링하고 제품 정보를 추출하는 제품 데이터 추출 서비스를 활용하는 분들이 점점 늘어나고 있습니다. Price2Spy는 모니터링 애플리케이션을 보호하기 위해 구축된 웹사이트를 모니터링할 수 있습니다. 웹사이트 모니터링을 원하지 않는 경우에도 경쟁업체의 가격을 가상으로 확인할 수 있습니다. 다음과 같은 지원되는 플랫폼 중 하나를 사용하는 경우: Shopify, Magento, BigCommerce, 3dcart, PrestaShop 등 Price2Spy는 한 번의 클릭으로 통합하고 가격 전략에 따라 실시간 가격 조정을 수행할 수 있는 기능을 제공합니다. 시스템을 시작하고 실행하기 위해 사용자 측에서 수행할 작업이 거의 없습니다. Price2Spy는 사용자에게 도움이 되는 튜토리얼, 데모 및 온라인 지원을 제공합니다.
featureOS
featureos.app
featureOS는 AI 도우미인 KAL을 통해 사용자 피드백을 집계, 분석 및 조치하는 방식을 변화시켜 분산된 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다. 🦸🏻♂️ featureOS는 피드백 게시판과 Intercom 채팅, Zendesk 티켓 등과 같은 기타 여러 소스를 통해 통찰력을 수집할 수 있으며 자세한 제품 로드맵을 작성하고 릴리스 노트를 통해 업데이트를 전달하는 데 도움이 됩니다. 고급 검색 및 필터를 사용하면 피드백을 쉽게 정리할 수 있습니다. Jira와 같은 도구와의 원활한 통합을 통해 featureOS를 사용하면 진행 상황을 더 쉽게 추적하고 프로젝트를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. featureOS를 선택하는 이유는 무엇입니까? - 팀 커뮤니케이션과 의사결정을 단순화합니다. - 저렴하고 사용자 친화적이며 귀하의 비즈니스 요구에 맞게 조정됩니다. - 고객 참여와 제품 인지도를 높입니다. - 강력한 제품 로드맵을 구축하기 위해 피드백의 우선순위를 지정합니다. - 피드백을 보다 심층적으로 이해하기 위한 AI 기반 감정 분석. - 빠른 통찰력을 위한 지능적인 피드백 요약. - 생산성 향상을 위해 Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom 및 Zendesk와 원활하게 통합됩니다.
WorkStep
workstep.com
WorkStep은 HR 및 운영이 직원의 이직률을 줄이고 생산성을 높이며 시간당 인력의 참여를 촉진하도록 설계된 주요 직원 참여 소프트웨어 솔루션입니다. WorkStep은 전선 팀을 위해 특별히 설계된 AI 기반 직원 참여 소프트웨어를 제공합니다. HR 및 운영 리더에게 실시간 통찰력을 제공함으로써 WorkStep은 비용이 많이 드는 문제가되기 전에 위험을 식별하고 해결하고 운영을 원활하게 운영하도록 도와줍니다. WorkStep의 직원 경험 솔루션은 종합적인 직원 청취, 참여, 직원의 음성 및 다음을 포함한 커뮤니케이션 기능을 제공합니다. *직원 피드백 : WorkStep은 이정표 펄스, 항상 온, 연간 설문 조사 및 양방향 피드백 채널을 통해 직원으로부터 실시간 통찰력을 수집합니다. *직원보고 : 보고서는 HR 및 OPS 리더에게 역할 유형, 위치, 인구 통계 및 임기를 포함한 다양한 필터로 분류 할 수있는 직원 행동에 대한 데이터를 제공하여 유지에 영향을 줄 수있는 추세 및 패턴을 제공합니다. *예측 분석 : WorkStep은 기계 학습을 활용하여 시설 또는 역할 수준에서 개선의 최고 영역을 결정하고 직원 이직률을 줄이기위한 고 충격적인 조치를 제안합니다. *영향 분석 : 고용주는 영향을받는 인구의 직원 감정 및 보존의 변화를 추적하여 구현 된 모든 이니셔티브의 성공을 측정 할 수 있습니다. *커뮤니케이션 : 리더는 직원의 익명 성을 유지하면서 긴급한 의견과 경고에 답장하거나 인력의 세그먼트에 광범위하게 의사 소통하여 새로운 프로그램에주의를 기울이고, 중요한 업데이트를 공유하고, 팀을 축하하거나, 피드백을 요청할 수 있습니다. 실시간 데이터를 AI 기반 분석 및 내장 커뮤니케이션 도구와 결합하여 EHR 및 운영 리더는 전선 운영에서 기회를 식별하고 직접 해결할 수 있도록 도와줍니다. 이로 인해 유지율이 향상되고 생산성이 높아지고 비용이 절감됩니다.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI는 기업이 정성적인 고객 피드백을 분석하는 방식을 간소화하고 향상하도록 설계된 고객 경험(CX) 통찰력 플랫폼입니다. 다양한 소스의 피드백을 중앙 집중화하고 AI를 사용하여 이 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환함으로써 Dolphin AI는 CX 및 제품 팀이 이탈을 방지하고, 더 나은 제품을 구축하고, 고객 중심의 결정을 쉽게 내릴 수 있도록 지원합니다.
