Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 SurveySensum의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
SurveysEnsum은 비즈니스가 고객 피드백을 효과적으로 수집, 분석 및 행동하도록 돕기 위해 설계된 포괄적 인 고객 경험 (CX) 플랫폼입니다. 웹 사이트 및 모바일 앱을 포함한 다양한 채널에서 설문 조사를 작성하고 배포 할 수있는 다양한 도구와 기능을 제공합니다. SurveysEnsum을 사용하여 사용자는 AI 중심 텍스트 분석을 활용하여 개방형 피드백에서 실행 가능한 통찰력을 추출하여 고객 정서를 이해하고 주요 문제를 신속하게 식별 할 수 있습니다.
이 플랫폼은 사용자 정의 가능한 설문 조사 템플릿 및 DIY 기능을 제공하므로 사용자는 특정 요구 및 브랜딩에 대한 설문 조사를 조정할 수 있습니다. NP, CSAT 및 CES와 같은 여러 설문 조사 유형을 지원하며 비즈니스가 데이터 중심 결정을 내릴 수 있도록 고급보고 및 대시 보드 기능을 제공합니다. SurveysEnsum에는 실시간 피드백 컬렉션, 다국어 지원 및 사용자 조치를 기반으로 한 대상 설문 조사 배포와 같은 기능도 포함되어 있습니다.
SurveysEnsum의 눈에 띄는 기능 중 하나는 24/7 라이브 채팅 및 전용 계정 관리자를 포함하여 강력한 고객 지원 옵션과 결합 된 사용 편의성입니다. 이를 통해 비즈니스는 광범위한 기술 전문 지식없이 CX 이니셔티브를 신속하게 구현하고 관리 할 수 있습니다. 전반적으로 SurveysEnsum은 고객 피드백 관리를 간소화하여 비즈니스에 고객 만족도를 높이고 성장을 주도하는 데 필요한 통찰력을 제공하도록 설계되었습니다.
웹사이트: surveysensum.com
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