Hear
Hear는 기업이 고객의 의견 데이터를 중앙 집중화하고 AI를 활용해 분석하여 유의미한 인사이트를 제공합니다.
Yogi
Yogi는 소비자 피드백을 분석해 제품 개선 및 소비자 경험 향상에 유용한 인사이트를 제공하는 데이터 분석 앱입니다.
SentiSum
SentiSum은 고객 피드백을 분석하여 통찰력을 제공하는 도구로, 음성과 텍스트 데이터를 처리하여 고객의 감정을 이해하고 문제를 식별합니다.
Customer Monitor
Customer Monitor는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 고객 경험을 개선하는 플랫폼입니다. 쉽게 사용할 수 있는 대시보드를 통해 통계 및 추세를 제공합니다.
Client Savvy
Client Savvy는 전문 서비스 기업이 데이터 기반의 고객 및 직원 경험 프로그램을 개발하고 실행하도록 돕는 앱입니다.
Mopinion
Mopinion은 웹, 모바일, 이메일 등 디지털 채널에서 사용자 피드백을 수집하고 분석하는 소프트웨어입니다.
Stylo
Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.
IncQuery
IncQuery는 설문조사를 쉽게 생성, 실행 및 분석할 수 있도록 돕는 앱으로, 사용자 친화적인 경험을 제공합니다.
Ballpark
Ballpark는 설문조사, 비디오 및 사용자 테스트를 통해 질문, 마케팅 카피, 디자인에 대한 고품질 피드백을 빠르게 수집하는 앱입니다.
ChangeEngine
ChangeEngine은 AI 기반의 내부 커뮤니케이션 소프트웨어와 디자인 서비스를 제공하여 조직의 메시지를 효과적으로 전달하고 자동화하는 플랫폼입니다.
Swayable
Swayable은 광고 성과를 24시간 이내에 측정하여 브랜드가 소비자 반응을 이해하고 메시지를 개선할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Retently
Retently는 고객 피드백 관리 플랫폼으로, 고객 경험을 분석하고 개선하기 위한 피드백 수집 및 후속 조치를 제공합니다.
Thematic
Thematic은 고객 피드백을 AI를 사용해 분석하고 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 고객 경험과 결정을 향상시키는 도구입니다.
Chattermill
Chattermill은 고객 피드백 데이터를 분석하고 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 비즈니스가 고객 경험을 개선하도록 돕습니다.
Localyser
Localyser는 온라인 리뷰 관리를 통해 비즈니스의 평판과 고객 경험을 개선하는 소프트웨어입니다. 다양한 기능으로 브랜드 가시성을 높입니다.
SimplyCast
SimplyCast는 조직의 통신 및 자동화 프로세스를 간소화하기 위한 20개 이상의 도구를 제공하는 플랫폼입니다.
Userpilot
UserPilot은 개인화된 인앱 경험을 제공하여 사용자 온보딩과 제품 참여를 개선하는 플랫폼입니다.
Gryphon.ai
Gryphon.ai는 실시간 대화 인텔리전스를 제공하며, 판매 및 고객 서비스 팀을 위한 자동화된 준수 솔루션입니다.
WeSurvey
설문·투표·평가 등 작성·배포·응답 수집과 분석을 지원해 데이터 기반 의사결정에 활용하는 설문조사 관리 앱.
Extellio
Extellio는 사용자 행동 분석 플랫폼으로, 웹사이트 성능 향상과 사용자 경험 개선을 지원합니다. 방문자 행동을 시각화하고 피드백을 수집합니다.
Touchwork
Touchwork는 조직이 정보를 실시간으로 캡처, 분석 및 실행할 수 있도록 도와주는 CX 솔루션을 제공합니다. 고객 서비스 개선 및 비용 절감에 기여합니다.
moinAI
MoinAI는 기업의 디지털 고객 소통을 자동화하는 자가 학습 AI 챗봇입니다. 효율적으로 고객 요청에 응답하고 만족도를 향상시킵니다.
Mesma
Mesma는 교육 및 고용 지원 기관, 규제 기관과 협력하여 품질 보증 프로세스를 간소화하는 앱입니다.
Communiti Labs
Communiti Labs는 데이터 분석을 통해 커뮤니티 의견을 파악하고 전략을 수립하여 효율적인 참여와 신뢰 구축을 지원하는 앱입니다.
ClientZen
ClientZen은 SaaS 제품팀을 위한 고객 피드백 분석 소프트웨어로, 피드백을 자동 태그하여 로드맵 관리를 용이하게 합니다.
Mobileum
Mobileum은 통신 데이터 분석을 제공하여 고객 경험 및 보안 향상, 수익 최적화를 지원하는 플랫폼입니다.
SATISFYD
SATISFYD는 고객 및 직원 경험을 분석하고 관리하는 소프트웨어로, 피드백을 통해 서비스 개선 및 직원 참여를 지원합니다.
Alterna CX
Alterna CX는 고객 경험을 관리하는 소프트웨어로, 고객 피드백 및 데이터를 분석하여 비즈니스의 운영을 개선합니다.
Goodays
Goodays는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 기업이 개인화된 고객 경험을 제공하고 고객 피드백을 활용하여 비즈니스를 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
CX Index
CX Index는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 고객 경험을 측정하고 개선하는 도구입니다. 다양한 채널의 데이터를 통합합니다.
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