Teamline
Teamline은 Slack에서 작업을 할당하고 추적할 수 있는 간단한 프로젝트 관리 도구입니다.
Watermelon
Watermelon은 코드 없이 대화형 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 자동화하고 여러 채널을 통합하여 업무를 줄이는 플랫폼입니다.
Wispa
Wispa는 프로젝트, 커뮤니케이션, 운영을 통합 관리하는 비즈니스 관리 소프트웨어입니다. 사용자 맞춤형 대시보드로 효율적인 작업 관리가 가능합니다.
SureTriggers
SureTriggers는 앱과 서비스를 연결하여 사용자 행동에 따라 작업을 자동화하는 플랫폼입니다. 코딩 없이 쉽게 사용할 수 있습니다.
Zowie
Zowie는 온라인 판매 기업을 위한 AI 기반 자동화 고객 서비스 앱으로, 반복 질문을 줄이고, 고객 상호작용을 개선합니다.
Yuma
Yuma AI 티켓 어시스턴트는 고객 문의에 대한 자동 응답을 생성하고 지원 팀의 생산성을 향상시키는 AI 기반 도구입니다.
ConvergeHub
ConvergeHub는 판매, 마케팅, 고객 지원 및 청구를 관리하는 통합 CRM 플랫폼입니다. 고객 관련 활동을 효율적으로 처리할 수 있습니다.
LabiDesk
LabiDesk는 지식 기반, 공유 이메일 수신함, 헬프위젯, 채팅 등 여러 지원 채널을 갖춘 헬프센터 소프트웨어입니다. 고객 요청 관리에 도움을 줍니다.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.
HelpSpace
HelpSpace는 고객 지원 요청을 효율적으로 관리하는 도구로, 다채널 소통과 지식 기반 관리를 제공합니다.
SupBot
SupBot은 팀의 비동기 미팅을 지원하며, 일일 스탠드업, 휴가 관리, 설문조사, 팀 분위기 모니터링 기능을 제공합니다.
Gridlex
Gridlex는 비즈니스 요구에 맞춰 맞춤형 앱을 구축하고 운영 효율성을 높이는 통합 솔루션을 제공합니다.
Desku
Desku는 E-commerce 및 SaaS 산업을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 고객 쿼리 관리와 실시간 소통을 지원합니다.
Snapforce CRM
Snapforce CRM은 중소기업을 위한 고객 관계 관리 소프트웨어로, 전화 시스템과 통합된 영업, 마케팅, 고객 서비스 기능을 제공합니다.
Infoset
Infoset은 클라우드 기반의 옴니채널 지원 및 판매 플랫폼으로, 전화, 이메일, 라이브 채팅, 챗봇, SNS 등을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.
Sedai
Sedai는 AI를 이용한 클라우드 비용 최적화 및 성능 조정을 통해 DevOps와 SRE 팀이 클라우드 효율성을 극대화할 수 있도록 지원합니다.
Spike.sh
Spike.sh는 사고 대응 및 온콜 관리 플랫폼으로, 실시간 전화 및 SMS 알림과 Slack, MS Teams 통합 기능을 제공합니다.
Standuply
Standuply는 Slack 및 MS Teams에서 Agile 및 HR 프로세스를 자동화하고 Q&A 시스템을 제공하는 가상 체크인 소프트웨어입니다.
OnPage
OnPage는 긴급 사건 경고 관리 및 임상 소통 플랫폼으로, 중요 알림을 적절한 담당자에게 전달하여 신속하게 해결합니다.
PagerTree
PagerTree는 온콜 스케줄링, 페이지 라우팅 및 팀원 경고를 관리하여 사고 응답 프로세스를 간소화하는 앱입니다.
BigPanda
BigPanda는 IT 운영을 관리하고 사고 대응을 자동화하는 플랫폼으로, 다양한 시스템과 통합하여 효율성을 높입니다.
Locoia
Locoia는 성장과 기술 중심 기업을 위한 분석 및 자동화 소프트웨어를 제공합니다. 데이터 소스 통합 대시보드와 판매 및 마케팅 자동화 논리를 제공합니다.
Deskhero
Deskhero는 AI를 활용하여 고객 지원을 간소화하고, 과거 티켓과 지식을 바탕으로 맞춤형 응답을 제공합니다.
Keeping
Keeping은 Gmail과 통합된 고객 지원 플랫폼으로, 요청을 팀원에게 할당하고 비공식 메모를 남기며 상태를 설정할 수 있게 해줍니다.
NestDesk
NestDesk는 전자상거래 비즈니스의 고객 메시지를 여러 채널에서 통합 관리하고 빠른 응대를 지원하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.
Spectate
Spectate는 웹사이트 및 도메인 모니터링과 사고 관리 기능을 제공하는 플랫폼으로, AI 기반 상태 업데이트와 알림을 지원합니다.
Futr
Futr는 다국어 및 다양한 채널에서 고객 서비스 기능을 강화하는 채팅 서비스 플랫폼입니다. 무료 체험이 가능합니다.
Certainly
Certainly는 전자상거래를 위한 대화형 AI 소프트웨어로, 클릭 대신 대화를 통해 사용자 경험을 향상시키고, 다양한 플랫폼에서 통합됩니다.
Ticksy
Ticksy는 고객 지원을 위한 도움말 데스크 앱입니다. 지원 담당자에게는 간편하게 사용 가능하고, 고객에게는 유용한 경험을 제공합니다.
Helpy
Helpy는 단독 테넌트(프라이빗 클라우드) 환경에서 운영되는 고객 지원 플랫폼으로, 기업이 데이터 소유권과 보안을 유지하며 기존 도구와 연동해 고객 지원을 제공합니다.