Admin24
Admin24는 이메일·메신저·SNS·웹폼 등 여러 채널의 고객 문의를 한 곳에서 수집·자동 분배·추적해 지원 업무를 관리하고 처리 속도를 높이는 플랫폼입니다.
xMatters
xMatters는 자동화된 경고 및 워크플로를 통해 IT 사고 대응을 개선하고, 운영 효율성을 높여 중단 시간을 줄이는 사고 관리 도구입니다.
InboxPro
InboxPro는 AI 기반 이메일 관리 도구로, 리드를 고객으로 전환하고 이메일 상호작용을 자동화하여 효율적인 커뮤니케이션을 제공합니다.
Squadcast
Squadcast는 incident 관리 플랫폼으로, 사건 대응 자동화 및 팀 효율성을 높이며, SRE 관행 채택을 용이하게 합니다.
LiveAgent
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
Khoros
Khoros는 브랜드 관리를 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 캠페인 운영, 분석 및 사용자 참여 촉진 기능을 제공합니다.
Locobuzz
Locobuzz는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드의 온라인 반응을 관리하고 고객 상호작용을 개선하는 도구입니다.
SuprSend
SuprSend는 API 기반으로 다양한 채널에서 제품 알림을 관리하고 전송하는 강력한 알림 인프라입니다. 여러 기능을 지원합니다.
HeyTaco
HeyTaco는 Slack, Teams, Google Chat에서 동료를 즉각적으로 인식하고 보상하는 앱으로, 감사 문화를 조성합니다.
Atomicwork
Atomicwork는 AI를 활용하여 IT 팀이 직원 지원과 서비스 제공을 자동화할 수 있도록 돕는 현대 서비스 관리 소프트웨어입니다.
Pega
Pega는 기업의 프로세스 관리 및 디지털 혁신을 지원하는 저 코드 플랫폼으로, 워크플로 자동화 및 고객 경험 향상을 제공합니다.
CoffeePals
CoffeePals는 직원들이 가상 커피 미팅을 통해 소통하고 관계를 발전시킬 수 있도록 Microsoft Teams에서 개인을 연결하는 앱입니다.
The Bot Platform
봇 플랫폼은 사용자가 코드 없이 AI 챗봇과 업무 자동화 도구를 만들어 직원 경험을 개선하는 플랫폼입니다.
Rev.io
Rev.io는 통신 및 관련 산업을 위한 청구, 고객 관리, 결제, 분석 등의 소프트웨어를 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Actioner
Actioner는 Slack 내에서 작업 관리와 자동화를 지원하는 AI 기반 도구로, 다양한 비즈니스 요구를 충족합니다.
iLert
ILERT는 사고 관리, 통화 관리 및 상태 페이지를 통합하여 팀의 신속한 응답과 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.
Temperstack
Temperstack는 모니터링 자동화를 통해 기존 도구와 통합하여 99.99% 이상의 가용성을 달성하도록 돕는 관찰성 및 사건 관리 솔루션입니다.
DataKnowl
DataKnowl은 클라우드 전화 시스템과 다채널 고객센터, AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능을 갖춘 지원 티켓 시스템을 통합한 고객 서비스 플랫폼입니다.
AttendanceBot
AttendanceBot은 Slack/Teams에서 출퇴근 시간과 프로젝트 시간 추적, 근무시간·휴가·결근 관리 및 교대 근무 일정 관리를 제공하는 도구입니다.
Luru
Luru는 CRM과 플레이북을 Slack, MS Teams, Zoom, Google Meet에서 사용할 수 있도록 돕는 무코드 영업 자동화 앱입니다.
AlertOps
AlertOps는 사고 관리를 자동화하고 경고를 통합해 팀이 신속하게 문제를 해결하도록 돕는 소프트웨어입니다.
Desk360
Desk360은 고객 지원 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과 소통하고 모든 메시지를 통합하여 처리할 수 있게 합니다.
Zenefits
Zenefits는 클라우드 기반의 인적 자원 관리 플랫폼으로, 직원 혜택, 급여, 출석 등을 효율적으로 관리하도록 도와줍니다.
CalendarHero
CalendarHero는 회의 예약을 간소화하는 일정 스케줄링 앱으로, 사용자가 가용성을 공유하고 약속을 쉽게 정할 수 있게 돕습니다.
Seismic
Seismic은 영업 팀이 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 판매 생산성을 향상시키는 플랫폼입니다.
DailyBot
DailyBot은 원격 팀을 위한 비동기 스탠드업 회의, 체크인 및 설문 조사를 자동화하는 AI 기반 채팅 어시스턴트입니다.
Capacity
Capacity는 AI를 활용해 고객 지원을 자동화하여 문의를 처리하고, 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Instabot
Instabot은 고객과 대화할 수 있는 챗봇을 생성하고 관리할 수 있는 플랫폼으로, 정보를 제공하고 질문에 답변하며 회의 예약을 도와줍니다.
Tability
Tability는 목표 추적과 팀 관리를 돕는 AI 기반 플랫폼으로, 목표와 주요 결과를 설정하고 진전을 시각화할 수 있습니다.
Hoppier
Hoppier는 가상 카드로 직원 및 고객에게 다양한 보상을 제공할 수 있는 플랫폼으로, 60개국 이상에서 운영됩니다.