Squadcast
Squadcast는 incident 관리 플랫폼으로, 사건 대응 자동화 및 팀 효율성을 높이며, SRE 관행 채택을 용이하게 합니다.
LiveAgent
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
Capacity
Capacity는 AI를 활용해 고객 지원을 자동화하여 문의를 처리하고, 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Khoros
Khoros는 브랜드 관리를 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 캠페인 운영, 분석 및 사용자 참여 촉진 기능을 제공합니다.
Scratchpad
Scratchpad는 영업 파이프라인 관리와 Salesforce 업데이트를 간소화하는 도구로, CRM 및 AI 기능을 통해 효율성을 높입니다.
PosherVA
Posherva는 Poshmark에서 일상 작업을 자동화하여 사용자 경험과 생산성을 향상시키는 가상 비서 앱입니다.
SuprSend
SuprSend는 API 기반으로 다양한 채널에서 제품 알림을 관리하고 전송하는 강력한 알림 인프라입니다. 여러 기능을 지원합니다.
Locobuzz
Locobuzz는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드의 온라인 반응을 관리하고 고객 상호작용을 개선하는 도구입니다.
HeyTaco
HeyTaco는 Slack, Teams, Google Chat에서 동료를 즉각적으로 인식하고 보상하는 앱으로, 감사 문화를 조성합니다.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.
Atomicwork
Atomicwork는 AI를 활용하여 IT 팀이 직원 지원과 서비스 제공을 자동화할 수 있도록 돕는 현대 서비스 관리 소프트웨어입니다.
Pega
Pega는 기업의 프로세스 관리 및 디지털 혁신을 지원하는 저 코드 플랫폼으로, 워크플로 자동화 및 고객 경험 향상을 제공합니다.
CoffeePals
CoffeePals는 직원들이 가상 커피 미팅을 통해 소통하고 관계를 발전시킬 수 있도록 Microsoft Teams에서 개인을 연결하는 앱입니다.
Rev.io
Rev.io는 통신 및 관련 산업을 위한 청구, 고객 관리, 결제, 분석 등의 소프트웨어를 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Actioner
Actioner는 Slack 내에서 작업 관리와 자동화를 지원하는 AI 기반 도구로, 다양한 비즈니스 요구를 충족합니다.
Rootly
Rootly는 현대적인 호출 및 사건 관리 앱입니다. AI 기반의 사건 대응 및 관리 기능을 제공하며, Slack과 통합되어 있습니다.
iLert
ILERT는 사고 관리, 통화 관리 및 상태 페이지를 통합하여 팀의 신속한 응답과 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.
Temperstack
Temperstack는 모니터링 자동화를 통해 기존 도구와 통합하여 99.99% 이상의 가용성을 달성하도록 돕는 관찰성 및 사건 관리 솔루션입니다.
DataKnowl
DataKnowl은 클라우드 전화 시스템과 다채널 고객센터, AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능을 갖춘 지원 티켓 시스템을 통합한 고객 서비스 플랫폼입니다.
SharurAI
SharurAI는 맞춤형 AI 챗봇 서비스를 제공하여 기업과 고객 간의 상호작용을 개선합니다. 다양한 산업에 적합한 솔루션을 제공합니다.
Luru
Luru는 CRM과 플레이북을 Slack, MS Teams, Zoom, Google Meet에서 사용할 수 있도록 돕는 무코드 영업 자동화 앱입니다.
Admin24
Admin24는 이메일·메신저·SNS·웹폼 등 여러 채널의 고객 문의를 한 곳에서 수집·자동 분배·추적해 지원 업무를 관리하고 처리 속도를 높이는 플랫폼입니다.
AttendanceBot
AttendanceBot은 Slack/Teams에서 출퇴근 시간과 프로젝트 시간 추적, 근무시간·휴가·결근 관리 및 교대 근무 일정 관리를 제공하는 도구입니다.
AlertOps
AlertOps는 사고 관리를 자동화하고 경고를 통합해 팀이 신속하게 문제를 해결하도록 돕는 소프트웨어입니다.
Desk360
Desk360은 고객 지원 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과 소통하고 모든 메시지를 통합하여 처리할 수 있게 합니다.
Desk.Help
Desk.Help 앱은 AI 기반 고객 지원을 제공하며, 자동으로 도움 문서를 생성하고 24/7 AI 챗봇을 통해 고객 질문에 답변합니다.
Zenefits
Zenefits는 클라우드 기반의 인적 자원 관리 플랫폼으로, 직원 혜택, 급여, 출석 등을 효율적으로 관리하도록 도와줍니다.
CalendarHero
CalendarHero는 회의 예약을 간소화하는 일정 스케줄링 앱으로, 사용자가 가용성을 공유하고 약속을 쉽게 정할 수 있게 돕습니다.
Seismic
Seismic은 영업 팀이 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 판매 생산성을 향상시키는 플랫폼입니다.
DailyBot
DailyBot은 원격 팀을 위한 비동기 스탠드업 회의, 체크인 및 설문 조사를 자동화하는 AI 기반 채팅 어시스턴트입니다.
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