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Capacity

Capacity는 AI를 활용해 고객 지원을 자동화하여 문의를 처리하고, 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.

Raffle

Raffle 앱은 검색을 간소화하여 기업이 고객과 직원의 행동을 이해하고, 콘텐츠를 최적화하며, 지식 공유를 지원하는 소프트웨어입니다.

Instatus

Instatus는 서비스 상태 페이지를 만들고 관리하는 앱으로, 고객에게 실시간으로 상태를 전달하고 문제 발생 시 소통을 지원합니다.

Watermelon

Watermelon은 코드 없이 대화형 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 자동화하고 여러 채널을 통합하여 업무를 줄이는 플랫폼입니다.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.

ConvergeHub

ConvergeHub는 판매, 마케팅, 고객 지원 및 청구를 관리하는 통합 CRM 플랫폼입니다. 고객 관련 활동을 효율적으로 처리할 수 있습니다.

Helpshift

Helpshift는 슬롯 지원 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하며, 고객 피드백을 수집하고 지원 요청을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

LabiDesk

LabiDesk는 지식 기반, 공유 이메일 수신함, 헬프위젯, 채팅 등 여러 지원 채널을 갖춘 헬프센터 소프트웨어입니다. 고객 요청 관리에 도움을 줍니다.

HelpSpace

HelpSpace는 고객 지원 요청을 효율적으로 관리하는 도구로, 다채널 소통과 지식 기반 관리를 제공합니다.

Instadesk

Instadesk는 ZKJ가 만든 스마트 마케팅 서비스로, 지능형 아웃바운드 통화, 고객 서비스, 디지털 인간 직원 등 다양한 AI 제품을 제공합니다.

Gridlex

Gridlex는 비즈니스 요구에 맞춰 맞춤형 앱을 구축하고 운영 효율성을 높이는 통합 솔루션을 제공합니다.

Desku

Desku는 E-commerce 및 SaaS 산업을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 고객 쿼리 관리와 실시간 소통을 지원합니다.

ClickConnector

ClickConnector는 고객 지원 플랫폼으로, 챗봇 워크플로우와 인공지능, 인간 지원을 결합하여 고객 경험을 향상시킵니다.

Snapforce CRM

Snapforce CRM은 중소기업을 위한 고객 관계 관리 소프트웨어로, 전화 시스템과 통합된 영업, 마케팅, 고객 서비스 기능을 제공합니다.

Infoset

Infoset은 클라우드 기반의 옴니채널 지원 및 판매 플랫폼으로, 전화, 이메일, 라이브 채팅, 챗봇, SNS 등을 하나의 플랫폼에서 관리할 수 있습니다.

Sedai

Sedai는 AI를 이용한 클라우드 비용 최적화 및 성능 조정을 통해 DevOps와 SRE 팀이 클라우드 효율성을 극대화할 수 있도록 지원합니다.

Lingpad

Lingpad는 120개 이상의 언어로 다국어 고객 서비스 및 문서 번역을 지원하는 AI 기반 번역 도구입니다. 고객 지원 팀을 위한 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

PagerTree

PagerTree는 온콜 스케줄링, 페이지 라우팅 및 팀원 경고를 관리하여 사고 응답 프로세스를 간소화하는 앱입니다.

Spike.sh

Spike.sh는 사고 대응 및 온콜 관리 플랫폼으로, 실시간 전화 및 SMS 알림과 Slack, MS Teams 통합 기능을 제공합니다.

next4biz

Next4biz는 클라우드 기반의 비즈니스 관리 앱으로, 디지털 마케팅, 고객 서비스 및 프로세스 관리를 지원하여 기업의 효율성을 향상시킵니다.

UserEcho

UserEcho는 헬프 데스크, 지식 기반, 라이브 채팅을 포함한 고객 지원 소프트웨어입니다. 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리하는 플랫폼입니다.

Siena AI

Siena AI는 상거래를 위한 자율 고객 서비스 플랫폼으로, 100개 이상의 언어로 고객 상호작용을 자동화합니다.

OnPage

OnPage는 긴급 사건 경고 관리 및 임상 소통 플랫폼으로, 중요 알림을 적절한 담당자에게 전달하여 신속하게 해결합니다.

Dash0

Dash0는 개발자를 위한 OpenTelemetry 기반 모니터링 플랫폼으로, 애플리케이션과 인프라의 실시간 가시성을 제공합니다.

BigPanda

BigPanda는 IT 운영을 관리하고 사고 대응을 자동화하는 플랫폼으로, 다양한 시스템과 통합하여 효율성을 높입니다.

FranklyAI

FranklyAI는 Microsoft Teams와 통합된 생성 AI 툴로, 교육 서비스와 맞춤형 솔루션을 통해 조직의 생산성을 높입니다.

Deskhero

Deskhero는 AI를 활용하여 고객 지원을 간소화하고, 과거 티켓과 지식을 바탕으로 맞춤형 응답을 제공합니다.

Keeping

Keeping은 Gmail과 통합된 고객 지원 플랫폼으로, 요청을 팀원에게 할당하고 비공식 메모를 남기며 상태를 설정할 수 있게 해줍니다.

NestDesk

NestDesk는 전자상거래 비즈니스의 고객 메시지를 여러 채널에서 통합 관리하고 빠른 응대를 지원하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.

Spectate

Spectate는 웹사이트 및 도메인 모니터링과 사고 관리 기능을 제공하는 플랫폼으로, AI 기반 상태 업데이트와 알림을 지원합니다.