Loris
Loris는 AI 기반 대화 인사이트 플랫폼으로 고객 상호작용의 가치를 추출하여 문제를 조기에 감지하고 고객 경험을 개선합니다.
MiaRec
MiaRec은 컨택 센터를 위한 자동화 품질 관리 및 대화 인사이트 솔루션을 제공하여, 효율성과 고객 경험을 향상시키는 플랫폼입니다.
intalk.io
intalk.io는 고객 상호 작용을 관리하고 개선하는 플랫폼으로, 개인화된 서비스를 제공하고 품질 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Tenfold
Tenfold는 통신 시스템과 CRM을 통합하여 통화 기록, 고객 정보 저장 및 효율적인 지원을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.
Cordless
Cordless는 클라우드 기반의 콜센터로, 고객 지원 팀을 위한 통화 및 대화 분석 기능을 제공합니다.
Knowlarity
Knowlarity는 동남아시아와 중동의 비즈니스를 위한 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 상호작용과 서비스 향상을 지원합니다.
Dialaxy
Dialaxy는 전 세계 고객과 연결할 수 있는 클라우드 기반 전화 솔루션입니다. 간편한 인터페이스로 통화 센터를 2분 안에 설정할 수 있습니다.
Ender Turing
Ender Turing은 통화, 채팅, 화상 회의에서 우수 성과자를 식별하고, 최선의 사례를 제공하여 직원의 성과 향상을 돕는 앱입니다.
Jet Interactive
Jet Interactive 앱은 비즈니스 전화를 효율적으로 관리할 수 있는 모바일 및 데스크탑 소프트폰을 제공합니다. 통화 흐름을 쉽게 변경하고 분석할 수 있습니다.
Aheeva
Aheeva는 연락 센터를 관리하기 위한 소프트웨어입니다. 통화 분배, 다국어 인터페이스 및 직원 관리 기능을 제공합니다.
SynXis Voice Agent
SynXis 음성 에이전트는 호텔의 예약 프로세스를 최적화하고, 손님과의 상호작용을 개선하는 음성 기반 콜센터 솔루션입니다.
AuditCall
AuditCall은 기업을 위한 통화 분석 및 관리 솔루션을 제공하여 통화 성능을 추적하고 마케팅 효과를 최적화하는 앱입니다.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai는 고객 피드백을 자동으로 분석하고 처리하는 SaaS 플랫폼입니다. 고객 관리 솔루션과 통합하여 사용 가능합니다.
NUACOM
NUACOM은 비즈니스 통신을 위한 호스팅 PBX 솔루션으로, VoIP 기능과 다양한 관리 도구를 제공합니다.
Worktual
Worktual은 클라우드 통신, AI 자동화, 고객 센터 솔루션을 통합하여 비즈니스와 고객 간의 소통을 개선하는 플랫폼입니다.
ViaDialog
ViaDialog는 고객 상호작용 관리 및 자동화를 위한 혁신적인 솔루션을 제공하며, 다양한 디지털 채널을 지원하는 고객 센터를 위한 제품을 개발합니다.
virtualQ
virtualQ는 고객 대기 관리를 최적화하는 앱으로, 가상 대기열과 예약 서비스를 통해 대기 시간을 줄이고 효율성을 높입니다.
Quvu
Quvu는 클라우드 기반의 연락 센터 관리 솔루션으로, 실시간 통계, 대기열 및 에이전트 활동을 분석할 수 있습니다.
Alvaria
Alvaria는 고객 경험과 인력 관리를 최적화하는 통합 소프트웨어 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객 상호작용을 지원합니다.
Cention
Cention은 채팅, 이메일, 전화, SMS, 메신저, 소셜 미디어를 통합하여 고객 지원을 자동화하고 효율적으로 관리하는 옴니채널 연락 센터 앱입니다.
Voxjar
Voxjar는 OpenAI의 AI 모델을 사용하여 고객 센터 통화의 품질을 자동으로 평가하고 분석하는 플랫폼입니다.
interface.ai
interface.ai는 커뮤니티 은행과 신용 조합을 위한 AI 솔루션을 제공하며, 음성 및 디지털 채널에서의 통합 경험을 제공합니다.
IVR GURU
IVR GURU 앱은 고객 통화를 효율적으로 관리하고 IVR 솔루션을 제공하여 상담원과의 연결을 용이하게 합니다. 24/7 서비스를 지원합니다.
SuccessKPI
SuccessKPI는 고객 서비스 향상을 위한 데이터 통합 및 AI 기반 분석을 제공하는 인력 참여 관리 플랫폼입니다.
Reecall
Reecall 앱은 인바운드 요청을 관리하고 24시간 전화 응답을 자동화하여 고객 상담에 집중할 수 있도록 돕습니다.
ISI Analytics
ISI Queue Analytics는 Cisco, Webex, Microsoft Teams와 통합되어 콜 큐 성능을 분석하고 관리하는 도구입니다.
Office24by7
Office24by7은 비즈니스의 효율성을 높이고 성장을 지원하는 통신, 마케팅, 영업 자동화 도구를 제공합니다.
Invoca
Invoca는 마케팅과 영업 팀이 구매 여정을 추적하고 최적화하여 매출을 증대할 수 있도록 지원하는 통화 추적 및 분석 플랫폼입니다.
PCIPal
PCI Pal은 카드 소지자 불참 결제를 안전하게 처리할 수 있는 클라우드 기반 결제 솔루션을 제공합니다.
Provana
Provana는 법률, 보험, 채권 관리 분야의 기업을 위한 SaaS 플랫폼으로, 프로세스 관리 및 규제 준수를 지원합니다.