Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Zenarate의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Zenarate는 AI 중심 대화 시뮬레이션을 통해 고객 서비스 교육을 향상 시키도록 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. 이 기술을 통해 기업은 공감적이고 효과적인 고객 상호 작용에 필요한 기술을 갖추어 대리인 숙련도를 가속화 할 수 있습니다. Zenarate는 AI를 활용하여 조직이 교육 프로세스를 간소화하여 고객 서비스 에이전트가 고품질 지원을 효율적으로 제공 할 수 있도록 도와줍니다.
Zenarate의 주요 기능에는 AI 기반 대화 시뮬레이션 도구가 포함되어있어 에이전트가 통제 된 환경에서 의사 소통 기술을 실천하고 개선 할 수 있습니다. 이 접근법은 에이전트가 최고 성능에 도달하는 데 걸리는 시간을 줄일뿐만 아니라 다양한 고객 시나리오를 처리 할 수있는 장비를 제공합니다. Zenarate는 AI를 고객 서비스 교육에 통합함으로써 개인화되고 공감적인 상호 작용을 제공함으로써 비즈니스가 고객 만족도 및 충성도를 향상시키는 데 지원합니다.
Zenarate의 기술은 AI와 자동화가 서비스 제공을 향상시키는 데 점점 더 많이 사용되는 고객 경험 관리의 광범위한 추세의 일부입니다. Zenarate는 AI 중심 교육 솔루션에 중점을 두어 조직이 고객 서비스 운영을 최적화하여 에이전트가 다양한 채널과 컨텍스트에서 고객의 진화하는 요구를 충족시킬 준비를하도록 도와줍니다.
웹사이트: zenarate.com
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