페이지 10 - 대안 - CallRail

Verint

verint.com

Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.

Octane11

octane11.com

Octane11은 유료, 소유 및 수익 마케팅, 판매 및 제품 사용 데이터를 연결하여 실제 비즈니스 결과를 도출하는 B2B 중심의 데이터 분석 및 협업 플랫폼입니다. 우리는 매출이 1억 달러 이상인 B2B 기업이 팀 전반에 걸쳐 데이터를 통합, 강화 및 분석하고 성능을 업계 벤치마크와 비교할 수 있도록 지원합니다. 클라이언트는 Octane11의 즉시 사용 가능한 시각화를 활용하거나 BI 도구, CDP, CRM 또는 선택한 기타 엔드포인트에 향상된 데이터를 제공합니다. Octane11은 단절된 데이터를 짧은 시간과 비용으로 실행 가능한 통찰력과 향상된 성능으로 전환하는 B2B 데이터 스택의 누락된 링크입니다.

FrontSpin

frontspin.com

FrontSpin은 최첨단 영업 커뮤니케이션 소프트웨어이자 파워 다이얼러입니다. 플랫폼과 파워 다이얼러는 모든 접점에서 플레이북을 구현하여 더 짧은 시간에 최대 3배 더 많은 잠재 고객과 고객과 소통하고 더 많은 거래를 성사시키고 판매를 가속화하도록 돕습니다.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold의 차세대 SaaS CTI 솔루션을 사용하면 기존 전화 통신 플랫폼을 CRM과 쉽게 통합할 수 있습니다. Tenfold를 사용하면 CRM에 대한 호출을 자동으로 기록하여 완전한 데이터 캡처를 활성화할 수 있습니다. 고객을 즉시 식별하고 관련 상황을 보여주는 상담원 화면 팝업을 통해 고객 경험을 향상시키세요. 상담원 워크플로를 압축하여 생산성을 향상합니다. Tenfold는 수십 개의 클라우드 및 온프레미스 전화 통신 제공업체(Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact 등) 및 대부분의 시장을 선도하는 CRM(Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn 및 Tier)과 협력합니다. 1). 기존 전화 시스템을 사용하므로 추가 요금이나 변동 요금이 없습니다. 광범위한 통합을 통해 에이전트 경험이나 캡처하는 데이터 품질을 손상시키지 않고도 시간이 지남에 따라 기본 스택을 자유롭게 변경할 수 있습니다.

Terminus

terminusplatform.com

일을 처리하는 기존 방식은 더 이상 작동하지 않습니다. 그리고, 뒤처지는 것을 용납할 수 없습니다. B2B 전략은 발전했고 게임의 규칙도 바뀌었습니다. 특히 모든 비용을 더 효율적으로 활용해야 한다는 압박이 커지는 상황에서 비즈니스가 필요한 위치에 도달하려면 플랫폼, 전문가 및 전술적 플레이북이 필요합니다. Terminus는 귀하의 성공을 위해 구축된 플랫폼입니다. 팀이 전체 라이프사이클 동안 계정을 충족하는 데 도움이 되며, 계정 획득부터 확장 및 갱신에 이르기까지 구매자에게 매력적인 디지털 경험을 제공하는 자사 데이터에 기반한 플랫폼이 필요합니다. 우리 엔진은 ROI를 촉진하고, 사기를 최소화하고, 브랜드 안전성을 우선시하고, 의도를 GTM 팀을 위한 관련성 있고 실행 가능한 통찰력으로 전환하도록 구축되었습니다.

Expandi

expandi.io

Expandi는 옴니채널 접근 방식을 사용하여 가장 안전하게 리드에게 다가갈 수 있는 LinkedIn 자동화 도구입니다. Expandi를 사용하면 결과를 얻고 LinkedIn 홍보 활동을 강화하기 위해 LinkedIn 전문가가 될 필요는 없습니다. 스마트하고 자동화된 시퀀스를 통해 LinkedIn이나 이메일로 잠재 고객에게 연락하세요. 15분 안에 첫 번째 캠페인을 시작하고 24시간 안에 결과를 확인하세요. 우리의 임무는 귀하의 비즈니스를 위한 옴니채널 지원을 수행하는 가장 안전하고 스마트한 방법이 되는 것입니다. 다음과 같은 시장 선도적인 기능을 제공합니다. • 스마트 캠페인 빌더: 리드 승인 및 회사 페이지 팔로우와 같은 작업을 포함합니다. • LinkedIn 이벤트 기능에는 이벤트에 참여하도록 네트워크를 초대하거나 귀하가 주최하는 이벤트에 참석한 모든 사람에게 메시지를 보내는 것이 포함됩니다. • Hyperise와의 통합: LinkedIn에서 눈에 띄도록 개인화된 이미지와 GIF를 보내는 기능. • ...그리고 훨씬 더 많은 정보를 알고 싶으십니까? 무료 평가판을 시작하려면 웹사이트를 방문하거나 [email protected]에 문의하세요.

Immagnify

immagnify.com

Immagnify는 위치, 회사 규모, 산업 등과 같은 다른 많은 필터 외에 사용된 기술 및 일반적인 관행과 같은 고급 검색 기능을 기반으로 잠재 고객 목록을 생성할 수 있는 영업 인텔리전스 도구입니다. 일단 목록을 생성하면 액세스할 수 있습니다. 이러한 회사의 주요 의사 결정자의 연락처 정보(업무 이메일 및 휴대폰)를 모두 규모 있고 원활하게 제공합니다.

CommPeak

commpeak.com

CommPeak의 강력한 기능을 발견하세요: 최고의 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션 CommPeak에서는 클라우드 기반 비즈니스 커뮤니케이션을 혁신하여 이전보다 더 쉽고 저렴하게 만드는 임무를 수행하고 있습니다. 그들은 성공을 이끄는 우수한 품질의 제품과 서비스로 귀하와 같은 개인과 기업에 힘을 실어주기 위해 최선을 다하고 있습니다. CommPeak이 귀하의 통신 요구 사항을 충족하는 최고의 솔루션으로 돋보이는 이유는 다음과 같습니다. || 판매를 촉진하는 클라우드 컨택 센터 솔루션 CommPeak은 고도로 사용자 정의 가능한 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션을 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 단순화합니다. 인바운드, 아웃바운드 또는 혼합 콜센터에 중점을 두더라도 혁신적인 도구는 귀하의 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. CommPeak을 사용하면 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다. * 글로벌 적용 범위: 75개 이상의 국가에 대한 10개의 지역 스위치, 국내 전화 번호 및 로컬 DID를 갖춘 전 세계 A-Z SIP 종료 서비스로 도달 범위를 확장합니다. 지속적으로 고품질의 통화를 경험해 보세요. * 안전하고 안정적임: 기업용 콜센터 클라우드 솔루션을 사용하여 자신있게 운영하세요. 엔드투엔드 암호화와 국제 보안 표준 준수를 통해 데이터 보안을 최우선으로 생각합니다. 이들 제품은 확장 가능하고 안정적이므로 스트레스 없이 고객에게 다가갈 수 있습니다. * 우수한 품질 약속: 계층 1 제공업체 및 맞춤형 콜센터 클라우드 솔루션과의 직접 연결을 통해 혜택을 누리세요. 연중무휴 24시간 전담 지원을 통해 더 짧고 빠른 글로벌 라우팅을 가능하게 하는 사내 독점 서비스를 제공합니다. || 비용 효율적인 글로벌 클라우드 커뮤니케이션 글로벌 클라우드 컨택 센터 제공업체인 CommPeak은 항상 매우 경쟁력 있는 가격을 제공합니다. 그러나 우리가 다른 클라우드 VoIP 제공업체와 차별화되는 점은 고객의 성공을 위한 헌신입니다. * 맞춤형 솔루션: CommPeak은 귀하의 비즈니스에 맞는 비용 효율적인 맞춤형 컨택 센터 솔루션을 제공합니다. 여러 통신 제공업체와 협력해야 하는 번거로움에 작별 인사를 하세요. 그들은 모든 통신 요구 사항을 충족할 수 있는 완전한 클라우드 기반 서비스 제품군을 제공합니다. * 실시간 지원: 운영 성공을 극대화하기 위해 전담하는 연중무휴 24시간 실시간 지원 팀에 액세스하세요. 그들은 모든 단계에서 당신을 돕기 위해 여기 있습니다. * 신속한 배포 CommPeak을 사용하면 영업일 기준 2일 만에 연락 센터를 가동하고 운영할 수 있어 항상 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 모듈식으로 사용 가능한 솔루션을 통해 기업은 고유한 비즈니스 모델을 기반으로 고도로 맞춤화된 솔루션을 만들 수 있습니다. * CommPeak Dialer - 자동화, 실시간 분석, 사용자 정의, 리드 에이전트 매칭, 모니터링 및 50개 이상의 CRM 통합을 통해 최고의 성능을 발휘하도록 최적화되었습니다. * VoIP 서비스 - 우수한 품질, 경쟁력 있는 요금, 글로벌 적용 범위 및 연중무휴 지원 등 VoIP 서비스를 통해 커뮤니케이션 수준을 높이세요. * 클라우드 PBX - 실시간 분석, 대기열 관리, 빠른 설정 및 효율적인 통신을 위한 내장 소프트폰 등 클라우드 PBX로 운영을 최적화합니다. * DID 번호 - 로컬 DID 번호와의 커뮤니케이션을 강화합니다. 신속한 활성화, 광범위한 기능, 상세한 분석이 포함된 직관적인 사용자 포털입니다. * SMS 플랫폼 - 효과적인 커뮤니케이션을 위한 광범위한 분석, 개인화 및 손쉬운 API 통합 등 사용자 친화적인 플랫폼으로 SMS 캠페인을 강화하세요. * 조회 - 잘못된 번호에 시간과 돈을 낭비하지 마세요! API 또는 친숙한 패널을 통해 모든 전화번호 및 유효성에 대한 자세한 정보를 검색하세요. * Speech-to-Text - 75개 이상의 언어, 고급 키워드 검색 및 강력한 소음 처리를 지원하는 기계 학습 기반 솔루션을 통해 최고의 전사 정확도를 제공합니다.

500apps

500apps.com

500apps의 CRM.io는 최고의 클라우드 기반 고객 관계 관리 소프트웨어를 사용하여 더 많은 판매를 촉진하고 비즈니스를 더 빠르게 성장시킬 수 있는 고급 CRM 소프트웨어입니다. 사용자당 $14.99에 50개 앱에 액세스할 수 있습니다. 특징: 1. 리드 관리: 리드 관리 소프트웨어는 하나의 중앙 위치에서 모든 리드를 추가하고 관리할 수 있습니다. 동급 최고의 연락처 관리 기능을 사용하여 고객 정보를 쉽게 관리하고 고객 관계를 육성합니다. 더 적은 노력으로 더 많은 거래를 성사시키세요. 2. 연락처 관리 소프트웨어: CRM.io의 연락처 관리 소프트웨어는 하나의 중앙 위치에서 고객 정보를 관리하고 고객 관계를 더욱 강력하게 성장시킬 수 있습니다. 3. 계정 관리 소프트웨어: 스마트 계정 관리 소프트웨어는 고객의 비즈니스 요구 사항을 이해하고 판매 활동에서 주요 계정에 대한 전략적 관점을 통해 더 많은 거래를 성사시킵니다. 4. 거래 관리: 거래 관리 소프트웨어는 성장하는 비즈니스와 함께 더 많은 거래를 추적, 관리 및 성사시킬 수 있습니다. 5. 판매 자동화 소프트웨어: 성장하는 기업을 위한 판매 자동화 소프트웨어로 복잡한 판매 프로세스를 쉽게 자동화할 수 있습니다. 스마트하고 강력한 영업 자동화, 영업 및 비즈니스 워크플로를 몇 분 만에 자동화하여 시간을 절약하고 영업 프로세스를 간소화하며 비즈니스를 확장하세요.

UpViral

upviral.com

UpViral은 최고의 바이러스 추천 마케팅 플랫폼입니다. 이를 통해 사람들이 동료들과 공유하고 싶어할 경품 행사, 보상, 대기자 명단 등의 캠페인을 실행할 수 있습니다. 첫 번째 캠페인을 설정하고 나면 입소문의 진정한 힘을 경험하게 될 것입니다. 트래픽을 생성하고, 리드를 수집하고, 가입자를 고객으로 전환합니다. UpViral은 온라인에서 비즈니스를 성장시키는 가장 빠르고 비용 효율적인 방법입니다. 지금 14일 평가판을 시작해보세요!

11Sight

11sight.com

첫 번째 참여부터 고객 여정 최적화에 관심을 기울이는 조직은 거의 없습니다. 하지만 잠재 고객과의 첫 만남이 거래 성공의 80%를 차지합니다. 수익팀을 위한 11Sight의 최고의 인바운드 화상 통화 및 고객 참여 플랫폼을 소개합니다. 더 많은 자격을 갖춘 리드를 전환하고 11Sight와의 첫 만남을 성사시키세요. 지금 https://11sight.com/sales로 전화하세요. 모든 온라인 채널에서 클릭 한 번이면 됩니다.

FormAssembly

formassembly.com

FormAssembly는 조직이 데이터를 수집, 연결 및 보호하는 방식을 변화시킵니다. * 수집: 코드가 필요 없는 직관적인 양식 작성기를 사용하여 복잡한 환경에서 데이터 수집을 단순화합니다. * 연결: 다단계 워크플로를 자동화하고 Salesforce, Google, Microsoft 등 비즈니스에 중요한 시스템에 원활하게 통합합니다. * 보호: 민감한 데이터를 보호하고 동급 최고의 운영 표준과 강력한 보안 기능을 준수하도록 보장합니다.

Laserfiche

laserfiche.com

Laserfiche는 ECM(엔터프라이즈 콘텐츠 관리) 및 비즈니스 프로세스 자동화 분야의 선도적인 SaaS 제공업체입니다. 강력한 워크플로우, 전자 양식, 문서 관리 및 분석을 통해 Laserfiche는 비즈니스 수행 속도를 가속화합니다. Laserfiche는 30여년 전에 기업 콘텐츠 관리를 통해 종이 없는 사무실을 개척했습니다. 현재 Laserfiche는 클라우드, 기계 학습 및 AI를 통해 혁신을 이루어 80개 이상의 국가에 있는 조직이 디지털 비즈니스로 전환할 수 있도록 지원하고 있습니다.

TalkChief

talkchief.io

Talkchief는 팀의 모든 커뮤니케이션 요구 사항을 충족하는 최고의 솔루션입니다. Talkchief를 사용하면 팀의 모든 채팅, 영상 통화, 파일 공유를 강력하고 직관적인 단일 플랫폼에서 쉽게 관리할 수 있습니다. 프로젝트 공동 작업, 가상 회의 진행 또는 파일을 빠르게 공유해야 하는 경우 Talkchief가 도와드립니다. 여러 커뮤니케이션 앱을 저글링하는 데 작별을 고하고 능률적이고 손쉬운 팀워크를 만나보세요. Talkchief를 사용하면 팀의 커뮤니케이션을 원활하고 효율적으로 만들기 위해 설계된 다양한 기능을 즐길 수 있습니다. HD 영상 및 음성 통화부터 실시간 채팅, 화면 공유, 파일 저장까지 모든 것을 손쉽게 이용할 수 있습니다. 또한 장치 간 호환성을 통해 데스크톱, 노트북, 모바일 장치 등 어디서나 대화와 파일에 액세스할 수 있습니다. 따라서 어디에 있든 연락을 유지하고 생산성을 유지할 수 있습니다. Talkchief에서는 훌륭한 의사소통이 성공적인 팀의 기초라는 것을 알고 있습니다. 이것이 바로 우리가 강력하고 사용자 친화적인 플랫폼을 만들어 팀 구성원 모두가 쉽게 연결되고 생산성을 유지할 수 있도록 보장하는 이유입니다. 따라서 팀과 소통하고 협업할 수 있는 더 나은 방법을 찾고 있다면 지금 Talkchief를 사용해 보고 팀 커뮤니케이션의 미래를 경험해 보세요!

DCDial

dcdial.com

당사의 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션은 기업이 대화형 문자 및 음성을 통해 수백만 명의 고객에게 다가갈 수 있도록 지원합니다. 우리의 고도로 맞춤화 가능한 솔루션은 고객이 정교한 커뮤니케이션 전략을 빠르고 상대적으로 쉽게 설계하고 배포할 수 있도록 하는 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 자랑합니다. 우리는 영업 및 마케팅, 일정 관리, 공지, 결제 처리 등 비즈니스 프로세스를 자동화하여 고객이 생산성을 높이고 효율성을 높이며 수익성을 높일 수 있도록 돕습니다. 조지아주 애틀랜타에 본사를 두고 있습니다.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks는 완전한 올인원 고객 참여 플랫폼입니다. 팀을 위한 할 일, 고객 관리 기능, 자동화된 워크플로 생성, 이메일 할당, 이메일 정리를 위한 라벨 지정, 내부 메모 추가와 같은 기능은 이메일 작업량을 줄이고 팀 이메일의 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 Helpmonks에는 각 계획에 포함된 라이브 채팅 옵션과 이메일 캠페인 및 자동화된 이메일 트리거를 위한 강력한 이메일 마케팅 플랫폼이 있습니다. 또한 Helpmonks는 SaaS(호스팅), 전용 클라우드 서버 및 온프레미스(자체 호스팅) 옵션 등 여러 배포 모델을 제공하고 사용자 기준이 아닌 사서함 기준으로 가격이 책정되는 유일한 공유 받은 편지함 도구입니다. Helpmonks는 팀이 이메일 대화를 통해 협업할 수 있도록 지원하는 공유 사서함 소프트웨어입니다. Helpmonks는 모든 공유 사서함을 중앙 위치에서 사용할 수 있도록 하므로 조직은 모든 ​​팀 이메일에 대한 투명성과 통찰력을 얻을 수 있습니다. 모든 팀원을 위해. 사무실, 집 또는 원격 팀을 위해. 게다가 Helpmonks는 모든 이메일 제공업체와 협력하므로 이미 알고 사용하고 있는 도구를 계속 사용할 수 있습니다.

La Growth Machine

lagrowthmachine.com

LinkedIn, 이메일, Twitter에서 잠재 고객과 대화할 수 있는 최초의 다중 채널 잠재고객 발굴 플랫폼인 La Growth Machine을 소개합니다. La Growth Machine을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다. - LinkedIn 또는 CSV 파일에서 리드를 가져와 잠재 고객 발굴 활동을 쉽게 관리할 수 있습니다. - 직업 및 개인 이메일 주소, 전화번호, LinkedIn 및 Twitter 프로필을 포함한 세부 정보로 연락처 프로필을 강화하여 잠재 고객에 대한 귀중한 통찰력을 얻으세요. - 여러 접점에서 리드와 효과적으로 소통할 수 있는 다중 채널 잠재고객 발굴 시퀀스를 구축하세요. - CRM의 상호 작용(HubSpot 및 Pipedrive 또는 Zapier와의 기본 통합 포함)을 자동으로 동기화하여 영업 및 마케팅 활동을 체계적이고 간소화합니다. La Growth Machine을 사용하면 영업, 마케팅 및 채용 팀의 시간을 절약하고 리드 생성 및 관리 노력을 단순화하여 생산성을 높일 수 있습니다. 우리를 믿지 못하시나요? 지금 LaGrowthMachine 무료 평가판에 등록하고 혜택을 직접 확인해 보세요!

Channel.io

channel.io

채널톡은 VIP 수준의 고객 서비스 제공을 돕는 올인원 AI 메신저입니다. 우리는 주요 고객을 인식하고 고객 유입경로의 모든 단계에서 고객 참여 품질을 향상시킬 수 있도록 설계된 실시간 채팅, 팀 채팅, CRM, 마케팅 및 챗봇 기능을 제공합니다. 이는 온라인 환경에서 매장 내 고객 경험에 가장 가깝고, 처음 방문한 고객을 브랜드의 평생 단골 고객으로 만드는 데 도움이 됩니다.

Aviso

aviso.com

Aviso AI는 현대 영업 조직과 수익 팀이 더 많은 거래를 성사시키고, 수익 성장을 촉진하고, 특허받은 AI 지침을 통해 위험을 완화할 수 있도록 지원하는 통합 수익 플랫폼입니다. AI 기반 수익 운영 솔루션 분야의 업계 리더인 Aviso AI는 각 고객의 숨겨진 수익 기회를 찾아내는 영업, 마케팅 및 고객 성공 팀을 위한 가장 포괄적인 지능형 도구 및 솔루션 세트를 갖춘 유일한 업체입니다. Aviso AI 플랫폼은 1) 예측 예측 2) 거래 인텔리전스 3) 활동 및 관계 인텔리전스 4) 대화 인텔리전스의 6가지 핵심 기둥으로 나눌 수 있습니다. 5) GTM 및 고객 협업 6) CRM 자동화 우리 플랫폼은 복잡한 고객 계층을 구성할 수 있도록 유연하고 확장 가능합니다. 영업 리더, 관리자 및 담당자는 모두 당사의 파이프라인 관리, 예측, 거래 협업 및 대화형 인텔리전스 도구를 사용하여 이점을 얻습니다. Aviso를 사용하면 영업팀은 목표를 설정하고, 예측을 통합하고, 거래를 안내하고, 성공을 위한 올바른 방향을 정할 수 있습니다. 가상 판매 시대에 영업팀은 원격으로 성공할 수 있는 플랫폼을 가질 자격이 있습니다. 최첨단 Auto-ML, NLP 및 심층적인 시계열 데이터베이스를 기반으로 하는 Aviso 플랫폼은 최고의 인간 지능과 인공 지능을 결합하여 판매를 안내합니다. Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye와 같은 회사는 모두 Aviso를 사용하여 거래 성사율이 평균 20% 증가하는 등 훌륭한 결과를 얻었습니다. Aviso AI로 수익 진북(True North)을 찾아보세요.

Capacity

capacity.com

모든 회사에는 지원이 필요한 고객과 직원이 있습니다. 수요가 증가함에 따라 주의가 필요한 티켓, 이메일, 전화 통화도 늘어납니다. 이로 인해 고객이 기다리게 되고 팀이 부담을 느끼게 되는 반복적이고 비용이 많이 들고 고통스러운 지원 프로세스가 생성됩니다. 용량은 팀이 최선의 작업을 수행할 수 있도록 실용적이고 생성적인 AI를 사용하여 티켓, 이메일, 전화 통화를 줄이는 지원 자동화 플랫폼입니다. 우리는 전 세계 2,000개 이상의 회사에 셀프 서비스, 상담원 지원, 캠페인 및 워크플로를 위한 솔루션을 제공합니다. 현재 용량은 Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction 및 Textel의 기술과 인재를 활용하여 단일 플랫폼에서 채팅, SMS, 음성, 웹, 이메일, 헬프데스크 등을 통한 지원을 자동화합니다. 용량은 David Karandish와 Chris Sims가 2017년에 설립했으며 Equity.com 인큐베이터의 일부입니다. 우리는 세인트 루이스에 자랑스럽게 본사를 두고 있습니다.

Callbell

callbell.eu

Callbell은 B2C 비즈니스가 Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct 및 Telegram을 포함하여 선호하는 채널을 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다.

GAannotations

gaannotations.com

GAannotations로 Google Analytics 주석을 자동화하고 수동 주석으로 누락된 부분을 퍼즐에 추가하거나 API, CSV 및 자동화를 통해 대량 주석을 업로드하세요. GA4 및 Universal Analytics에 대한 주석이 지원됩니다!

Signpost

signpost.com

Signpost는 고객 피드백을 수집하고, 더 많은 리뷰와 더 나은 리뷰를 얻고, 신규 고객을 확보하고, 추천을 받고, 단골 고객을 늘리는 완전하고 자동화된 솔루션입니다.

Cordless

cordless.io

Cordless는 대화형 인텔리전스가 내장된 고객 지원팀을 위한 현대적인 클라우드 기반 콜센터입니다. Cordless는 고객 지원 팀이 전화로 고객과 대화하고 대화에서 깊은 통찰력을 수집할 수 있는 올인원 솔루션을 제공합니다. 즉시 사용 가능한 전사, 감정 분석, 대화 자동 태그 지정 및 가장 널리 사용되는 CRM과의 긴밀한 통합을 통해 Cordless는 고객 지원 관리자가 더 나은 QA를 수행하고 교육 기회를 식별할 수 있도록 해줍니다. Cordless는 대화형 인텔리전스가 내장된 고객 지원 팀. Cordless는 고객 지원 팀이 전화로 고객과 대화하고 대화에서 깊은 통찰력을 수집할 수 있는 올인원 솔루션을 제공합니다. 즉시 사용 가능한 전사, 감정 분석, 대화 자동 태그 지정 및 가장 인기 있는 CRM과의 긴밀한 통합을 통해 Cordless를 사용하면 고객 지원 관리자가 더 나은 QA를 수행하고, 교육 기회를 식별하고, 고객 쿼리의 추세를 파악하고, 고객과 커뮤니케이션할 수 있습니다. 더 넓은 팀.

Ringy

ringy.com

CRM은 가장 중요한 것, 즉 커뮤니케이션을 기반으로 구축되었습니다! 대화는 판매를 촉진합니다. Ringy가 당신을 위해 처리합니다. 뒷주머니에 있는 자동화된 영업팀을 통해 통화를 고객으로 전환하세요. Ringy는 팀을 지원하고 성과를 향상하며 리드 육성과 거래 종료 사이의 격차를 해소하도록 설계된 완전한 CRM입니다. Ringy를 통해 성장하는 기업은 경쟁력 있는 가격으로 최첨단 CRM 기능을 얻을 수 있습니다.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab은 언제 어디서나 필요할 때 안전하고 신속하게 커뮤니케이션을 지원하는 기업 협업 플랫폼입니다. 주요 이점: - 음성, 영상, 메시징, 현재 상태, 회의, 이동성 및 팀 협업을 위한 단일 애플리케이션으로 필요한 모든 것이 한 곳에 있습니다. - 여러 장치, 단일 경험 – 모든 장치에서 일관된 커뮤니케이션 경험 - 비즈니스 생산성 향상 – 통합 서비스를 통해 연결에 소요되는 시간을 줄이고 생산적인 커뮤니케이션에 더 많은 시간을 할애합니다. - 팀의 힘 활용 – 프로젝트를 계속 진행하고 동료와 연결을 유지하며 비즈니스 사일로 전반에서 지식과 아이디어 공유를 강화합니다. - 간단한 배포: 프로세스를 단순화하기 위한 배포 QR 코드 특징: - 통합 커뮤니케이션 및 팀 협업 - PC, Mac, 웹, 모바일 장치에서 사용 가능 - 모바일 우선 디자인 - 실시간 음성 및 영상 통화 - 웹 공유를 통한 음성 회의 - 하나의 숫자에 도달 - 동시벨 울림 / 모바일 트위닝 - 협업 작업 공간 - 개인 및 그룹 채팅 - 파일 주석 - WebRTC 소프트폰 - Outlook® 및 캘린더 통합 - 파일 및 화면 공유 - 여러 계층의 보안 - 다중 지역/언어 지원

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp 챗봇 및 비즈니스 솔루션 Morph.ai는 WhatsApp에 비즈니스를 온보딩하고 복잡한 사용 사례에 대한 채팅 흐름을 만들 수 있게 해주는 플랫폼입니다. 플랫폼을 활용하여 리드 생성, 고객 지원, 전자 상거래 주문, 서비스 예약, 리드 육성, 알림 전송 등을 위한 WhatsApp 챗봇을 만들 수 있습니다. 전체 설명 * Morph.ai는 소규모 및 소규모 기업을 돕는 클라우드 기반 마케팅 자동화 솔루션입니다. 대기업은 WhatsApp 챗봇을 통해 개인화된 고객 경험을 제공합니다. 플랫폼의 기능은 WhatsApp Business API의 온보딩 클라이언트에서 시작됩니다. 플랫폼의 기능에는 채팅 흐름 빌더, AI 기반 봇, 다중 채널, 리드 육성, 웹 및 메신저 마케팅, CRM 동기화, 분석 등이 포함됩니다. 또한 사용자가 LiveChat 플러그인을 통해 여러 마케팅 캠페인, 웹사이트 위젯, A/B 테스트, 리드 수명 주기 및 자동화된 후속 조치를 관리할 수 있는 다양한 도구를 제공합니다. Morph.ai는 사용자가 대화 방향, 데이터 속성, 분기, 모듈식 블록, 사용자 입력, Rest API, 이메일 및 SMS 통신, 템플릿 및 CRM 동기화를 정의하는 데 도움이 되는 채팅 흐름 빌더를 제공합니다. 이 솔루션에는 가짜 리드, 쿼리, 주제 구독 및 콘텐츠 통합을 관리하는 데 도움이 되는 채팅 마케팅이 포함되어 있습니다. Morph.ai는 Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho 등과 같은 널리 사용되는 SaaS 솔루션과 통합될 수 있습니다.

Lusha

lusha.com

Lusha는 영업, 마케팅 및 채용 팀을 위해 설계된 시장 진출 인텔리전스 플랫폼입니다. Lusha의 신선하고 역동적이며 고품질의 데이터와 통찰력은 소음을 줄이고 적시에 적절한 사람들에게 다가가는 데 도움이 됩니다. Lusha는 번거로운 온보딩 프로세스 없이 간편한 설정을 제공합니다. Lusha 사용자는 간단한 Salesforce와 API 통합을 통해 새로운 데이터베이스를 유지하고 CRM을 지속적으로 자동화하여 강화할 수 있습니다. Lusha는 진화하는 개인 정보 보호 및 보안 규정을 준수하고 GDPR 및 CCPA를 완벽하게 준수하며 세계에서 가장 높은 국제 개인 정보 보호 표준인 ISO 27701에 따라 인증을 받은 유일한 영업 인텔리전스 솔루션입니다.

Echo AI

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Echo AI(이전의 Pathlight)는 획기적인 대화 인텔리전스 플랫폼을 통해 조직이 고객과 소통하는 방식을 변화시킵니다. 고급 생성 AI를 활용하는 Echo AI는 수백만 건의 고객 상호 작용을 자율적으로 처리하여 기업이 실시간 인텔리전스와 통찰력에 따라 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 고객을 대면하는 팀뿐만 아니라 전체 조직이 모든 고객 상호 작용을 이해하고 그에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 최고의 기업은 가장 고객 중심적입니다. 이것은 항상 사실이었습니다. 스타트업이 그토록 파괴적일 수 있는 주된 이유는 스타트업이 고객과 더 가깝고 변화하는 요구 사항에 더 빠르게 대응할 수 있기 때문입니다. 그러나 사업이 성장하면서 역설이 나타난다. 더 많은 고객을 확보할수록 각 고객의 말을 진심으로 듣는 것이 더 어려워집니다. 회사가 덜 경청할수록 더 많이 흔들리게 됩니다. 머지않아 더욱 새롭고 고객 중심적인 경쟁자가 그 자리를 대신하게 됩니다. 고객은 자신이 원하는 것이 무엇인지 매일 말하고 있습니다. 통화, 채팅, 설문조사, 리뷰 등 바로 눈앞에 있습니다. 당신이 가지고 있는 모든 백만 달러짜리 질문에 대한 답은 눈에 잘 띄는 곳에 숨겨져 있습니다. 지금까지는 그러한 답을 찾는 것이 불가능했습니다. 결국, 어떤 사람이나 팀도 모든 단일 고객 상호 작용을 물리적으로 분석할 수는 없습니다. 생성 AI의 출현으로 모든 것이 바뀌었습니다. 우리는 이 문제를 해결할 수 있는 기술이 마침내 존재한다는 것을 보고 Echo AI를 구축했습니다. 우리의 임무는 고객이 1,000만 명이든 1,000만 명이든 상관없이 고객 중심이 될 수 있도록 지원하는 것입니다. 우리는 처음부터 AI의 힘을 활용하여 처음부터 Echo AI를 구축했습니다. 이를 통해 시작했을 때와 마찬가지로 각 고객에게 주의 깊게 듣고, 배우고, 반응할 수 있습니다. 개인용 컴퓨팅과 마찬가지로 이는 기술적 혁신을 통해서만 얻을 수 있는 일종의 인간 증폭이며 이제 실현 가능한 기능입니다. 스타트업 창업자로서 모든 고객과 대화할 수 있습니다. Echo AI를 사용하면 Fortune 500대 기업의 경영진도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 수백만 명의 고객이 원하는 것이 무엇인지 알고 있다는 확신을 바탕으로 모든 결정을 내린다고 상상해 보십시오.

Attention

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Attention은 영업부서의 성과 향상을 위해 설계된 전문 인공지능(AI) 플랫폼입니다. 이는 분석, 교육 및 효율성을 위한 다양한 도구를 제공하여 CRM 및 영업 팀의 역량을 강화하는 것을 목표로 하는 도구입니다. Attention은 고객 대화 데이터를 수집하고 분석하여 귀중한 통찰력을 제공하고 판매 성과 및 고객 선호도에 대한 더 나은 이해를 촉진합니다. 영업 담당자의 성과 분석 및 개선을 간소화하기 위한 영업 교육 도구를 제공합니다. Attention은 또한 수익 팀의 CRM 작업을 자동화하여 관리 작업을 줄이고 영업 리더의 판매 주기를 단축하는 데 도움을 줍니다. 독점 기능을 사용하면 영업 담당자가 CRM을 자동으로 작성하여 수동 입력 시간을 크게 절약할 수 있습니다. 매우 직관적인 규정 준수 기능을 선보여 모든 활동이 현지 규정을 준수하도록 보장합니다. 또한 이 도구는 영업 담당자 활동을 종합적으로 분석하여 영업 예측을 개선하는 이점을 제공합니다. 또한 Attention은 대화 내용을 이해하여 후속 이메일을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 기능 외에도 Attention을 사용하면 AI가 각 통화의 더 중요한 측면을 모니터링하여 효과적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 사용자 지정 트리거를 설정할 수 있습니다. 거래 성사 또는 실패 이유 식별, 고객 이탈 이유 순위 지정, 성과가 높은 담당자에 대한 통찰력 제공, 잠재 고객의 일반적인 반대 의견 이해 등의 주요 기능을 통해 영업 중심 조직을 위한 강력한 플랫폼이 됩니다.