ページ 20 - 代替案 - Zendesk

Rasa

Rasaは、会話型AIアプリケーションを構築・管理するためのオープンソースプラットフォームで、ユーザーの対話をパーソナライズします。

iAdvize

iAdvizeは、Eコマース向けの会話型プラットフォームで、顧客体験の向上を目的としたツールを提供します。

Workpro

Workproは苦情管理ソフトで、苦情を記録・管理・報告するシステムです。ワークフローとダッシュボード機能も備えています。

Cobrowse

Cobrowseは、顧客サポートを強化するリアルタイム共同ブラウジングツールで、ウェブやモバイルアプリでのナビゲーションを支援します。

flair HR

Flair HRは、HRプロセスを合理化し、従業員管理をサポートするソリューションです。シフト管理や採用機能を提供します。

BoldDesk

BoldDeskは、顧客サポートを効率化するクラウドベースのヘルプデスクソフトウェアです。チケット管理、自動化、オムニチャネル対応を提供します。

GullChat

GullChatは、即時メッセージ、音声・映像通話、AIボットを利用した無料の国際オンラインカスタマーサポートシステムです。

VoiceGenie

VoiceGenieは、100以上の言語で人間のような音声応答を提供するカスタマーサービスと営業の自動化ツールです。

Hello Moe

Hello Moeは、企業が自動化された会話と人間サポートを通じて顧客とつながるためのプラットフォームです。カスタムチャットフローを作成できます。

Chatchamp

Chatchampは、eコマース向けのチャットボットソリューションで、顧客サポートや製品おすすめを自動化し、サイトのコンバージョンを向上させます。

Toonimo

Toonimoは、従業員の研修や顧客のオンボーディングを支援するデジタル採用プラットフォームで、リアルタイムのガイダンスを提供します。

Locobuzz

Locobuzzはソーシャルメディアの分析とエンゲージメントを提供し、ブランドの評判管理やキャンペーン分析を支援するプラットフォームです。

Abstrakt

Abstraktはコールセンター向けのプラットフォームで、エージェントをリアルタイムで支援し、主観を排除し、通話ごとにQAを自動化します。

airSlate

airSlateは、文書作成、フォーム入力、電子署名、承認、データ連携などの業務フローを、コードを書かずに自動化・管理できるアプリです。

Provide Support

Provide Supportアプリは、リアルタイムのライブチャットを通じて顧客サポートを提供し、顧客のウェブサイト上の行動を追跡するツールです。

Assembled

Assembledは、スタッフ管理プラットフォームで、スケジュール作成の軽快さとクロスチームのデータ可視化を提供。顧客中心のブランド向けに設計されています。

Hippo

Hippoは顧客エンゲージメントとマーケティングのためのSaaSプラットフォームで、チャットボットやチャット、電話サポートを提供します。

NovoChat

NovoChatは、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINEを通じて顧客と企業がコミュニケーションできるマルチチャネルチャットプラットフォームです。

CBOT

CBOTは、企業向けの会話型AI解決策を提供し、金融、Eコマース、通信、顧客サービスの分野で顧客体験を向上させるアプリです。

SuprSend

SuprSendは、APIを通じて様々な通知を管理・配信できるプラットフォームです。複数のチャネルとテンプレートをサポートしています。

SentiOne

SentiOneは、AIを使いオンラインで顧客の言及を分析し、カスタマーサポートを自動化するプラットフォームです。

Arcoro

Arcoroは建設業向けのHRソフトウェアを提供し、採用、管理、成長を支援します。モジュール式で、一元管理が可能です。

TimeTrex

TimeTrexは、従業員の勤務表作成、勤怠・時間計測、給与計算、休暇管理、プロジェクト原価管理、法令遵守とレポート、外部連携を提供する労働力管理ソフトです。

TIBCO

TIBCOは、データ統合、分析、管理のためのクラウドベースのソリューションを提供し、企業の業務プロセスを改善します。

Activechat

ActiveChatは、AIチャットボットを使って顧客サポートを自動化し、タスク管理を効率化するプラットフォームです。

WIZ.AI

WIZ.AIは、顧客体験を向上させる会話型AIソリューションを提供し、顧客とのやり取りをスケール化します。Talkbotは多彩な言語に対応し、各種チャネルから使用可能です。

Product Fruits

Product Fruitsは、コード不要でユーザーオンボーディングを支援するプラットフォームで、インタラクティブなツールを提供します。

SuperDesk

SuperDeskは、AWSやDatabricksを活用したITおよびカスタマーサービスの管理プラットフォームです。各業界に合わせた自動化ソリューションを提供します。

CX Genie

CX Genieは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、チャットボットやチケット管理を通じて顧客体験を向上させます。

BigChange

BigChangeは、フィールドサービス企業向けの包括的なジョブ管理プラットフォームで、業務の効率化と顧客体験の向上をサポートします。