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Invicta AI

invictai.io

Invicta AI は、コーディングの専門知識を必要とせずにさまざまな作業プロセスを自動化するように設計された AI 主導のツールです。ビジネスに固有のタスクを学習、適応、実行するように訓練された AI 従業員が特徴です。これらの AI エージェントは 10 分以内にセットアップでき、簡単なチャットベースのコマンドで管理できます。継続的に学習して改善するように設計されており、チームとして協力して作業することで複雑なワークフローを処理できます。これらは自律的に動作し、重要な決定の承認を求める機能を備えているため、ユーザーはより詳細に制御できます。AI エージェントをさまざまなチームに編成して複雑なワークフローを処理し、すべてのプロセスがスムーズに実行されるようにすることができます。さらに、エージェントをビジネスニーズに合わせてカスタマイズおよび適応できるようにすることで、Zendesk や Intercom などの他のさまざまなツールと統合できます。 Invicta AI のスマートカスタマーサービス担当者は、顧客からの問い合わせに年中無休で対応し、複雑な問題を人間のオペレーターにエスカレーションします。 Invicta AI は、AI エージェントの対話と使用状況に関する洞察を提供する詳細な分析も提供します。この機能は、どのような問い合わせが行われているか、および社内と社外の両方でエージェントがどのくらいの頻度で使用されているかを把握するのに役立ちます。この AI ツールは、企業が 24 時間体制で精密なタスクを実行することで業務を改善し、顧客サービスの応答時間を改善し、ワークフロープロセスを自動化して戦略的取り組みに時間を割くのに役立っていると言われています。

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum は、バックオフィス AI アシスタントの Arcos と Archie の助けを借りて、企業の能力を 10 倍にし、反復的なタスクから解放されるよう支援することに取り組んでいます。ビジネス価値に重点を置き、中小企業への AI テクノロジーの統合を簡単、安全、アクセスしやすくすることに熱心に取り組んでいます。 2016 年に設立された Arcanum は、ニュージーランドのウェリントンに拠点を置いています。

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI は、会話型 AI の本来の姿です… 生成 AI と独自の大規模言語モデル (LLM) によって駆動される当社のエンタープライズグレードのプラットフォームは、自己改善型の会話型 AI エージェントを通じて顧客エクスペリエンスに革命をもたらします。私たちの使命は、AI をわかりやすくし、アクセスしやすく使いやすくし、企業がデータを活用し、業務を拡張し、顧客エクスペリエンスを向上できるようにすることです。 Moveo.AI は、Viva、Kaizen Gaming、Edenred、Allianz などの世界中の企業と協力して、米国、ギリシャ、ブラジルで強固な存在感を確立しています。当社のプラットフォームは 20 を超える言語にまたがるグローバルな展開を持ち、現在、月間アクティブユーザー数 200 万人を超えるユーザーベースに対応しています。

Alltius

alltius.ai

Alltiusは、エンタープライズアプリケーション、Webサイト、コンタクトセンターを簡単に強化するGenaiプラットフォームです。 Alltiusを使用すると、2倍の販売とサポートコストを50％削減できる熟練した安全で正確なAIアシスタントを作成できます。現代のデジタル販売とサポートの旅は壊れています。それらを改善するための高い投資にもかかわらず、顧客はサポートエージェントによるクエリを解決するために長い時間待っていますが、バイヤーは販売エージェントによる無関係なピッチに直面しています。 Alltiusは、販売エージェントがより多くの販売を支援するAIアシスタントとの販売、サポート、顧客のやり取りを変革し、サポートエージェントの閉鎖チケットと顧客が必要な情報を見つけます。 Alltiusの顧客は、実装後数週間以内に、売上が2倍、セルフサービスチケットのたわみが1.9倍、チケット解決時間で5倍の増加を見ました。 Alltiusは、保険、金融サービス、SAAS、コンサルティングなどの最大の組織を駆動しています。 Alltiusは、包括的な機能と機能を備えたDIYプロジェクト、従来のチャットボット、その他のAIツールと区別しています。 * AIアシスタントの知識ソースを作成するオプションの観点からの汎用性：Alltiusは、API、URL、ドキュメント、チケット、ビデオ、構造化されたデータベース、画像、チャートなどを含む幅広いソースと統合します。スキル：クエリの回答、セールスピッチの作成、データ比較、データベースへの書き込み、チケット作成、ラベル付け、ドラフトなど、さまざまなタスクを実行できます。チャンネル：AIチャットボットは、API、ウィジェット、Slackなどを含むさまざまなチャネルに展開できます。 *価値のある時間：Alltiusは数週間以内にROIを提供し、AIアシスタントを数分で作成およびコーチする能力、1日でテストとゴーライブで顧客の洞察、製品の改善の推奨事項などを取得します。 *精度：高度なセグメンテーションと知識技術で幻覚を伴わないGEN AIアシスタントを使用します。 *コスト効率：効率的なキャッシュ、自己ホストソリューション、非LLMワークフローを使用して、DIYプロジェクトの1/10コストでAIアシスタントを展開します。 *スケーラビリティ：毎日100kを超えるクエリを快適に管理することで、エンタープライズスケールボリュームで動作します。 *セキュリティ：SOC2タイプ2およびISO認定ソリューションを備えた非常に安全なプラットフォーム。究極のデータ保護のためのオプションのプライベートクラウド。プラットフォームに加えて、CMU、BCG、Google、MetaなどのAI専門家とAlltiusの専門家チームがあなたのGen AIの目標を達成するためにあなたと一緒に働きます。すべてのリードまたは顧客を支援します。すぐに、Alltiusで簡単に。

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday は、人工知能と人間の知能の力を組み合わせて、高度にパーソナライズされた顧客の会話を可能にすることで究極の顧客エクスペリエンスを提供する次世代のライブチャットソリューションです。当社の会話型 AI は、顧客が自分で解決できるようサポートする最前線のセルフサービスのカスタマーコンシェルジュとして、またカスタマーサービスエージェントの効率を高める気の利いた仮想アシスタントとして機能します。 Heyday の直感的なエージェントハブはどのデバイスでも利用できるため、デスクにいても外出中でも顧客を満足させることができます。 Heyday を使用すると、次のことが可能になります。 * 顧客サービスの第一線の質問への回答を自動化し、顧客を特定し、より複雑な質問を自動的に優先順位付けして適切なエージェントにエスカレーションします * 統合されたチームの受信トレイと連携して、優れた顧客エクスペリエンスを提供します * 強力な e コマース統合により、チャット内で直接ショッピングカートをその場で作成できます * 貴重な顧客インサイトを収集して CRM を強化します * テンプレートを作成するか、AI が推奨するクイック返信を利用して効率を高め、時間を節約します * 注文追跡通知、製品のアップセル、顧客満足度調査などを使用して、高度にパーソナライズされたレベルで顧客をリターゲティングします。 * エージェントの通知をカスタマイズして、ビートを見逃すことはありません * さらに！ Heyday はライブチャットの新時代の到来を告げています。今すぐダウンロードして、カスタマーサービスチームに AI のスーパーパワーを与えましょう。

Zowie

getzowie.com

Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマーサービスシステムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。 * 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう! * 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。 * 大量の統合 | Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier と接続して、自動化を次のレベルに引き上げましょう。 Zowie を使用すると… 1. 4 週間で反復的な質問を最大 60% 回避し、解決時間を 67% 短縮します。 2. ケア – エージェントが複雑なケースを解決し、CSAT を 12% 向上させることができます。 3. 販売 – 購入意図を検出し、最大 40% 多くの顧客をコンバージョンさせます。

Wethos AI

wethos.ai

Wethos AI は、人工知能の力を利用して現実世界の人々の問題を解決する動的なプラットフォームです。私たちの使命は、効率を高め、プロセスを最適化し、未開発の可能性を引き出すインテリジェントなデータ駆動型ソリューションでビジネスを支援することです。

Taalk AI

taalk.ai

Taalk は、コミュニケーションを強化し、顧客とのやり取りを合理化するために設計された高度な会話型 AI プラットフォームです。当社の AI を活用した会話エージェントにより、企業はパーソナライズされたサポートを提供し、タスクを自動化し、顧客と効果的に関わることができます。

Cust

cust.co

エリートカスタマーサクセスチームは、Cust AI エージェントを使用することで改善します。 AI エージェントは、CSM が最小の顧客さえも知ることができるようにします。これらの洞察をパーソナライズされた成功計画に変えます。カスタマージャーニー全体にわたって次善のアクションを推奨します。 Cust は、小規模顧客向けのハイタッチエクスペリエンスを可能にする自律型カスタマーサクセスプラットフォームです。このプラットフォームは、ロングテール顧客について積極的に知る AI エージェントを企業に提供します。これらの洞察を個別の成功計画に変えます。オンボーディングから更新まで、カスタマージャーニー全体にわたる意思決定に影響を与えます。

Alivo

alivo.ai

Alivo は顧客コミュニケーションを自動化し、企業が実際にビジネスを推進する、パーソナライズされたインテリジェントなインタラクションを瞬時に提供できるよう支援します。高度な AI テクノロジーにより、シームレスかつ効率的な会話が可能になり、企業のリーチを拡大し、顧客満足度を向上させることができます。 Alivo は、ホームサービス会社が AI を活用したリード管理プラットフォームを使用して、より多くのリードを獲得し、迅速に変換し、リピートビジネスを促進するのに役立ちます。

Robylon AI

robylon.ai

Robylon は、電子メール、チケット、チャット、WhatsApp、電話で会社のサポートクエリを処理できる、AI を活用したカスタマーサポートプラットフォームです。 80% 以上のクエリを自動化し、解決時間を 90% 以上短縮し、コストを 30% 以上削減します。ロビロンの重要な価値提案: 1) 顧客の問い合わせの 80% が AI エージェントによって自動的に解決される 2) 残りの 20% のクエリは社内の人間エージェントが処理します 3) 平均処理時間 (AHT) が 90% 削減され、コストが 30% 削減されます。 4) 3 つのチャネルすべてがサポートされています: チケット/メール、音声およびチャット/ソーシャル (Whatsapp、Instagram など) 5) 解決されたクエリに対してのみ請求されます 6) 40以上の言語をサポート

Omind

omind.ai

統合されたカスタマーエクスペリエンスプラットフォームでビジネスを強化 Omind は、高度な AI、機械学習、インテリジェントオートメーションを活用して顧客エクスペリエンスを変革し、ビジネスの成功を促進する革新的なソリューションを提供する大手プロバイダーです。 Omind は、デジタル CXM 製品と自動化ソリューションの包括的なスイートにより、組織が顧客のあらゆるニーズを収集、統合し、インテリジェントに対応できるようにし、パーソナライズされた影響力のあるインタラクションを大規模に提供します。

Cresta

cresta.com

コンタクトセンターは、高い離職率、不十分なトレーニング、やり取りの 3% 未満しかレビューできないマネージャーに直面して、エージェントの効率と有効性を向上させるという課題に直面しています。 Cresta は、リアルタイムの洞察をリアルタイムのアクションに変えて、コンタクトセンターをよりスマートにし、ビジネスの成果を推進します。当社は生成 AI を使用して、トップパフォーマーのベストプラクティスに基づいて動的でリアルタイムのガイダンスを営業およびサービスエージェントに提供し、マネージャーがすべての会話とエージェントの進捗状況を確認および追跡して、パーソナライズされたコーチングプランを作成できるようにします。 Cresta はスタンフォード AI ラボから生まれ、Greylock Partners、Sequoia、Andreessen Horowitz の支援を受けています。私たちは、ポルシェ、コックスコミュニケーションズ、ビビント、ホリデイインなどの企業と協力できることを誇りに思っています。

Level AI

thelevel.ai

Level AI は、顧客エクスペリエンスに革命をもたらす高度な AI テクノロジーを開発しています。当社の最先端の AI ネイティブソリューションは、販売と顧客サービスの効率、生産性、規模、卓越性を促進するように設計されています。自動化、エージェントの権限付与、顧客支援、戦略的ビジネスインテリジェンスに重点を置き、当社はクライアントが顧客の期待を超え、収益性の高いビジネス成長を推進できるよう支援することに専念しています。 Affirm、Carta、Vista、Toast、Swiss Re、ezCater などの企業は、Level AI を使用して、少ない労力でビジネスを新たな高みに引き上げています。

LimeChat

limechat.ai

LimeChat は、e コマースブランドが WhatsApp で販売、サポート、マーケティングを行うのを支援します。彼らは WhatsApp コマースの先駆者であり、HUL、ITC、Mamaearth、Wow Skin Science、Neemans Shoes、Snitch などの 300 以上の主要ブランドと提携しています。これらは CAC を削減し、定着率を高め、WhatsApp を通じて素晴らしいエクスペリエンスを提供するのに役立ち、オンライン収益の 10% 以上を占めています。彼らは、企業が WhatsApp で優れたエクスペリエンスを生み出すのを支援することに重点を置いています。彼らが WhatsApp エクスペリエンスの先駆者である理由は何ですか? 👉 人間レベルのエクスペリエンスを実現する GPT ベースのチャットボット 👉 スパムを送信せずに ROI を 2 倍にする双方向 WhatsApp キャンペーン 👉 電子商取引向けに構築された AI 対応 CRM 👉 最もパフォーマンスの高い Click to WhatsApp 広告彼らは、WhatsApp で最高のエクスペリエンスを提供するために、企業に合わせたコンサルティングを提供したいと考えています。

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius は、人工知能を活用した、電子商取引と小売のためのコード不要のカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。同社の AI ソリューションは、顧客ネットワーク内のあらゆるやり取りから継続的に学習して進化し、50 を超える事前構築されたユースケース、カスタマイズ可能なプロセス、統合を活用して顧客を満足させるのに役立ちます。彼らは、ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa など、世界中の先進的な e コマースおよび小売企業と協力して、オンラインでのより良い顧客エクスペリエンスを強化しています。 DigitalGenius を使用すると、次のことが可能になります。 * 電子商取引の顧客にスムーズな購入プロセスを提供する * 電子商取引向け AI で卓越性と将来の成長を推進 * 予測できない季節的な取引量の急増に自信を持って対処します * 顧客から連絡を受ける前に問題に積極的に対処し、解決する * オンラインでもオフラインでも消費者の期待に応えます * 大規模な e コマース自動化の実装と使用 * エージェントがあらゆるタッチポイントで顧客に適切にサービスを提供できるようにする * バックログ自動化によりバックログゼロを迅速に達成これらは、企業が以下の優れた顧客エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 * 世界中の先進的な e コマースビジネスの学習に基づいて構築された、継続的に進化および改善されている e コマース AI プラットフォーム * eコマースに特化した 50 以上の事前構築されたユースケースにより、季節的および予測不可能なスパイクを簡単に管理できます * 配達と返品に関する最新情報を提供する積極的なやり取り * 最も革新的な e コマース企業のネットワークから学んだベストプラクティスにより、カスタマイズされた対応とジャーニーを実現 * 顧客の要件に合わせたカスタマイズ可能な統合とプロセス DigitalGenius に簡単にアクセス: * クラウドテクノロジー (SaaS) * 常時稼働: 24 時間 365 日 * 多言語対応可能 * ノーコードまたはローコードの統合により 1 週間でセットアップが完了します * チャネルに依存しない: セルフサービス、電子メール、ボット、エージェント、プロアクティブ、プリセールス、音声

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot は、SaaS ベースの「ノーコード」、エンドツーエンドの「生成 AI」を活用した会話型 AI プラットフォームで、フィンテックや企業が顧客サポートを自動化し、AI を活用したチャットボットやボイスボットを通じてカスタマーエクスペリエンスとデジタルオンボーディングを向上させるのに役立ちます。 DIY の「ノーコード」プラットフォームにより、高度なワークフロービルダーと会話型 AI ツールを使用してハイブリッドボットを構築できます。 Floatbot は、NPC [Nasscom Product Conclave] で 10 部門にわたって Emerge50 賞を受賞しました。 Floatbot が SaaS カテゴリでトップ 5 にランクインしました! IDC がインドの銀行および金融サービスのイノベーターとして Floatbot を紹介 [2019 年 12 月 11 日] Floatbot で開発されたボットは、Web ポータル、モバイルアプリ (iOS および Android)、Facebook Messenger、Slack、Skype、Telegram、Amazon Alexa、Google アシスタント、Google Home、Whatsapp で起動できます。 Floatbot は、Voicebot の Speech to Text および Text to Speech もサポートしています。 Floatbot は、Voicebot のコンタクトセンターと統合されています。 Floatbot は、オムニチャネルのチャットボットと音声ボットを数時間以内に開発できる、世界でも数少ないハイブリッドプラットフォームです。フィンテックや銀行は、チャットと音声チャネル全体で顧客と関わり、会話する複数のボットを開発できます。顧客の取り組みのさまざまな段階 [カスタマーサポート、見込み客の検証、KYC 検証、ロイヤルティポイントの引き換え、支払いリマインダー、フィードバックループ、クロスセル/アップセル製品など]。 Floatbot を使用すると、ユーザーは音声チャネルとチャットチャネルをシームレスに切り替えながら、過去のセッションとコンテキストを維持できます。

CBOT

cbot.ai

CBOT は、会話型 AI の大手企業であり、会話型 AI と生成型 AI におけるエンタープライズグレードの AI ソリューションを提供しています。当社は、AI ベースのチャットボットを通じて金融サービス、電子商取引、通信、顧客サービス分野の顧客エクスペリエンスを向上させることに特化しており、企業が顧客ロイヤルティと収益を向上させるという目標を達成できるよう支援します。

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory は、AI を活用したカスタマーサポートアシスタントで、企業の顧客コミュニケーションの自動化を支援し、遅延なく 24 時間 365 日のサポートを提供し、あらゆるやり取りを完璧な顧客エクスペリエンスに変えます。会話型 AI、機械学習、自然言語処理を活用した Hoory は、自動化の枠を超えています。顧客の意図を理解し、適切な回答を提供し、顧客ロイヤルティを向上させると同時に、時間を節約し、ビジネスコストを削減します。また、Hoory は高度な AI 機能に加えて、共有受信箱としても機能し、エージェントに顧客とのシームレスなコミュニケーション方法を提供します。主な機能 ● 受信箱この完全な管理システムを通じて、すべての顧客とのコミュニケーションを管理します。この管理システムでは、すべての顧客とのやり取りを実行および追跡することができます。エージェントに AI アシスタントから会話を引き継がせることができます。顧客の会話履歴やその他のデータにアクセスできます。 (連絡先情報、場所、その他の識別子を含む) - タグ、クエリステータス、担当者、場所などによる会話のフィルタリング - ユーザーの閲覧履歴とアクティビティ履歴を分析して、ユーザーの行動をより深く理解する - タグやメモを追加して会話を整理する - 優先会話にマークを付ける選択したユーザーをよりわかりやすく識別するためにスターが付いています● トレーニング顧客に正確かつ効率的なサポートを提供できるように AI アシスタントをトレーニングします - 一般的な顧客の質問を特定し、各質問に即座に回答できるように Hoory に教えます - ボタン、リンク、画像を追加することで会話をよりインタラクティブで目的のあるものにします - 各対話にパーソナライズを追加しますHoory に顧客の名前を使用させたり、顧客の所在地を参照させたりすることで、たとえば、 ● チームコラボレーションチームメンバーを招待して、AI アシスタントを一緒に活用し、協力して顧客をサポートします。個々の権限を管理し、特定のタスクを適切な専門家に割り当てます。 ● カスタマイズ可能なウィジェットスタイル Hoory では、ウィジェットに名前を付け、多くのアバターオプションから 1 つを選択し、適切な配色を設定することで、ブランドアイデンティティに一致します。 ● 音声認識 AI アシスタントが音声をテキストに、またはその逆に簡単に変換できるようにすることで、顧客にさらに多くのコミュニケーションオプションを提供します。今後の機能 ● People 高度な検索を使用して People アプリの顧客ベース全体にアクセスし、エンドユーザーとのすべてのやり取りを表示および管理します。 ● 多言語サポート多言語市場で働いていますか?単一のダイアログを作成しながら、一度に複数の言語で Hoory をトレーニングすることで、100 以上の言語でカスタマーサポートを提供します。 ● フォーム会話を使用して適切なデータ収集フォームをトリガーすることで、より多くの顧客情報を収集し、AI アシスタントを最大限に活用します。 ● エンティティカスタムエンティティを作成し、AI アシスタントが顧客のクエリ内のこれらのエンティティ (国、電子メール、電話番号、口座番号など) を認識し、それらに基づいて条件付きアクションを実行できるようにすることで、より高度なパーソナライゼーションを提供します。 ● 対話アシスタントに複数ステップの会話を実行させ、顧客との魅力的な対話を作成します。

Certainly

certainly.io

確かに、企業がクリックを会話に置き換えて、e コマースのための素晴らしいユーザーエクスペリエンスを構築できるよう支援するという使命を担っています。確かに会話型 AI ソフトウェアは、ビジネスを運営するプラットフォーム間でシームレスに接続し、世界 20 か国以上に顧客とパートナーを抱えています。コード不要の Chatbot Builder により、Appure Conversational AI Platform は楽しく簡単な構築体験を提供します。この製品は、チャネル全体での高品質のユーザーエクスペリエンス、数十のビジネスシステムとのシームレスな統合、およびあらゆる言語を検出して 14 以上の言語ですぐに使用できるコンテンツを提供する強力な独自の AI を提供します。確かに、カールスバーグ、タイガーオブスウェーデン、Booking.com、ロックウール、トラストパイロット、シックシルク、デロイト、ゼンデスク、AKQA などのブランドから信頼されています。

AiSDR

aisdr.com

あなたの声で見込み客と会話できる AI SDR を入手しましょう。 AI SDR にすべての営業メール、パーソナライゼーション、フォローアップを処理させます。野心的な成長目標を掲げていますが、販売とマーケティングの予算は限られているため、次のような結果になります。 * 十分な販売パイプラインがない * より多くの SDR を雇用できない * 自動メールキャンペーンによる応答率とコンバージョン率の低下 * パーソナライゼーションや複数のアウトバウンドキャンペーンに費やす時間の不足 * 応答が遅いとコンバージョン率が低下します以下の役割を担う AI SDR を入手してください。 * インバウンド SDR: AiSDR は 10 分以内に見込み客をフォローアップし、コンバージョンを最大 78% 向上させます * アウトバウンド SDR: AiSDR は 7 億以上のリードのデータベースを使用して新しい見込み客を見つけ、リードの発見をスピードアップします * マーケティング担当者: AiSDR は HubSpot と同期して、パーソナライズされた育成メールを作成し、販売プロセスと意図レベルに基づいて新しいリードをキャンペーンに登録します。 * 社内営業担当者: AiSDR はリードを特定し、洞察を収集し、さらなる育成が必要な見込み客にフラグを立てます私たちを選ぶ理由: * AiSDR は柔軟で構成可能で、あなたの口調やブランドの声で電子メールやテキストを送信します * LinkedIn および雇用/購入者の意向データを使用してメールをパーソナライズします * AiSDR は完全自動操縦で動作し、クライアントと会話し、質問に答え、ハンズフリーで異議を処理します。 * 当社は 50 人以上の専門家による販売戦略に従います * HubSpot のアクティブリストと静的リストを同期し、CRM の連絡先データを自動的に更新します * 専任のカスタマーサクセスマネージャーを割り当てますので、24 時間 365 日のサポートを受けられます * メール到達性ツールが組み込まれています AiSDR を利用して電子メールによるアウトリーチを実行してください。当社は、独自の販売 AI、24 時間年中無休の専用サポート、無制限のリード、ロック解除されたすべての機能を提供します。当社のクライアントが、開封率約 68%、返信率 5 ～ 11%、見込み顧客 100 人あたり 1 ～ 3 件の会議を予約している理由をご覧ください。

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish は、顧客エクスペリエンスを向上させるために設計された AI を活用したヘルプセンターおよびコンテンツプラットフォームです。その主な機能は、顧客の質問に即座に回答し、自動化されたセルフサービスインターフェイスとして機能することです。この AI ツールはコンテンツを学習するように設計されており、顧客のクエリに対して正確かつパーソナライズされた応答を提供できるようになります。目的は、チケットの量を減らし、全体的な顧客満足度を向上させることです。さらに、Brainfish はリアルタイム翻訳機能を提供し、世界中の顧客の言語設定に合わせてコンテンツを翻訳することで、母国語でサービスを提供します。 Brainfish の魅力的な機能の 1 つは、顧客の懸念事項に対する洞察をリアルタイムで提供し、カスタマーエクスペリエンスチームがナレッジベースのコンテンツの有効性を高めるのに役立つ機能です。さらに、Brainfish を使用すると、ほとんどの顧客がセルフサービスを利用できるようになり、広範囲にわたる顧客サービスのやり取りの必要性が軽減されます。このプラットフォームは、Zendesk、Intercom、Salesforce などのさまざまなヒューマンサポートソフトウェアとシームレスに統合できるように設計されており、改善された効率的なカスタマーサービスエクスペリエンスを保証します。

Village Labs

villagelabs.ai

Village はあなたの会社の頭脳です。完璧な情報を提供し、チーム、プロジェクト、その他接続されたアプリやデータ全体にわたるワークフローを自動化します。これにより、チームは重要なことに集中できる時間が増えます。

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot は、営業および顧客サービスチームが潜在顧客および既存顧客とのやり取りを管理および自動化できるように設計されたホワイトラベル AI チャットボットです。通常、Web サイト、CRM システム、またはメッセージングプラットフォームに統合され、見込み顧客の発掘、顧客サポート、予約のスケジュール設定、データ収集などのタスクを処理します。 SwiftFlowBot は、販売プロセスを合理化し、顧客エンゲージメントを向上させ、問い合わせに対して迅速かつ効率的に応答することで、最終的には企業がより多くの取引を成立させ、顧客満足度を向上させることを目指しています。 SwiftFlowBot は、テキスト読み上げ機能、AI ビジョン、AI 画像生成などの高度な機能も提供します。ビジネスに最適で、リードの獲得、予定の設定、チャットの要約、Webhook を介した CRM システムとの統合が可能です。ユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、SwiftFlowBot でメッセージコストの詳細を確認することもできます。

Quidget

quidget.ai

Quidget は、ティア 1 カスタマーサポートの重要な部分を自動化するために設計された AI を活用したチャットソリューションです。既存のデータと知識ベースをスキャンすることで機能し、顧客の質問に即座に正確に応答します。 Quidget は数分以内にセットアップして Web サイトにデプロイすることができ、コーディングの経験は必要ありません。このツールを使用すると、企業は日常的な問い合わせを自動化し、カスタマーサポートチームがより複雑な問題に集中できるようになります。これにより、サポートエージェントは平均して 1 日あたり最大 3 時間節約でき、実質的にフルタイム従業員 1 人分の作業負荷に相当します。 Quidget は簡単なオンボーディングプロセスを通じて Web サイトにスムーズに統合され、その後、チャットウィジェットを埋め込むための短いコードが提供されます。 AI エージェントは、ブランドの雰囲気に合わせて簡単にカスタマイズでき、特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズできます。 Quidget は顧客サービスの効率を高めるように設計されており、あらゆる規模の企業に適しています。一般的なクエリを処理する際の手動介入の必要性を減らすことで、運用コストを削減し、より戦略的な活動にリソースを再割り当てすることができます。これにより、応答時間が短縮され、顧客満足度が向上します。

Franki AI

franki.ai

私たちは、時間のかかる管理タスクを自動化し、人事チームが戦略的な仕事に集中できるようにし、強力な企業文化を構築し、従業員のエンゲージメントを高める AI-HR エージェントを構築しています。 Franki は、オンボーディング、給与計算、勤怠管理などのプロセスを合理化することで、企業の効率の向上、エラーの削減、コストの削減を支援します。

Debales AI

debales.ai

電子商取引 Web サイトで顧客エンゲージメントを強化し、売上を伸ばすことが難しいと感じていますか? Debales AI Sales Agent は、お客様の販売戦略に革新をもたらします。高度な AI 機能を使用して設計されたこのツールは、顧客を魅了するだけでなく、顧客が必要なときに情報に基づいて購入の意思決定を行えるようにガイドします。主な機能: パーソナライズされた推奨事項: カスタマイズされた製品の提案を提供して、ショッピングエクスペリエンスを向上させ、コンバージョンを促進します。リアルタイムサポート: 顧客の質問に即座に回答して、購入プロセスを合理化し、顧客の信頼を高めます。ガイド付きの意思決定: 買い物客が特定のニーズを満たす商品を選択できるように支援し、満足度を高め、返品を減らします。放棄されたカートの回収: 潜在的な購入者に再度アプローチし、購入を完了するよう促します。 E コマース指標への影響: コンバージョン率が 21% 向上し、より多くの買い物客が購入者になることが可能になります。アップセルおよびクロスセルの機会により、平均注文額が 41% 増加します。総売上高が 15% 増加し、収益が向上します。放棄されたカート買い物客の 29% を回収し、収益の可能性を最大化します。 Debales AI Sales Agent は、Web サイト上でシームレスで満足のいく、収益性の高いカスタマージャーニーを作成するためのソリューションです。 Debales AI Sales Agent を使用して、e コマースのパフォーマンスを向上させ、訪問者を忠実な顧客に変えます。

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai は、ビジネス向けに構築された強力なノーコード AI ボットプラットフォームです。マーケティング、顧客サービス、人事、IT、データ分析などの特定の企業ドメインに AI を導入し、生産性を大幅に向上させることを目的としています。

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex は、人間のような声で発信するための生成 AI ツールです。機械ベースまたはロボットベースの通話とは異なり、Vodex は人間のような声で話します。つまり、私たちが言いたいことは次のとおりです。 1. 人間の声で AI ベースの通話を無制限に行うことができます。 2. 平均 60 分間で 10,000 件の通話が可能です。 3. Vodex を既存の CRM システムに統合します。 4. WhatsApp、SMS、および Truecaller 統合サービス。アウトバウンド通話用の生成 AI ツールである Vodex を使用すると、ビジネスがより速く、よりスムーズに、より良くなります。

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai は、営業チームが生産性と戦略を強化するためのツールを提供します。適応型発見ガイダンスを提供し、販売認定プロセスを自動化し、パーソナライズされた販売資料を作成します。このプラットフォームは、ハンドブックの導入と MEDDICC 指標分析を通じて、セールスコールの準備、コラボレーション、リーダーシップの監視を改善することを目的としています。さらに、定性的な洞察を定量化可能なデータに変換し、販売戦略の最適化と正確な予測に役立ちます。