Sendbird
sendbird.com
Sendbird は、会話が顧客関係構築の中心であると信じています。そのため、私たちはチャット、音声、ビデオにわたるモバイル アプリ向けの世界で最も実績のある会話プラットフォームを構築しました。 Virgin Mobile、Hinge、Paytm などの業界リーダーは Sendbird を使用して、毎月数億人のユーザーのトランザクションとロイヤルティの増加を推進しています。実際、Sendbird は 3 億人を超える月間アクティブ ユーザーのアプリ内会話を強化し、1,200 の世界中の顧客に月間 70 億以上のメッセージを送信しています。 Sendbird の動作デモはこちら: https://sendbird.com/products/demos カリフォルニア州サンマテオに本社を置く Sendbird は、re ICONIQ Growth、STEADFAST Capital Ventures、Tiger Global Management、Meritech Capital、Emergence Capital、Shasta Ventures の支援を受けています、8 月Capital、Funders Club、World Innovation Lab、Y Combinator。
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI は、企業向けにカスタム AI ベースのチャットボットを構築するためのプラットフォームを提供します。主なハイライトは次のとおりです。 * カスタム AI チャットボット: このプラットフォームを使用すると、企業は特定のニーズやブランディングに合わせた独自の AI を活用したチャットボットを作成できます。これらのチャットボットは、顧客サービス、販売、FAQ、その他のビジネス アプリケーションに使用できます。 * ChatGPT ベースのテクノロジー: ChatWizardAI プラットフォーム上に構築されたチャットボットは、ChatGPT のような言語モデルを活用しており、人間のような自然な会話を行うことができます。 * ノーコード チャットボット ビルダー: このサービスは、企業が広範な技術的専門知識を必要とせずにチャットボットを簡単に構成およびカスタマイズできる、ユーザーフレンドリーなノーコード インターフェイスを提供します。 * データ統合: 企業は、Web サイトのコンテンツ、ドキュメント、FAQ などの既存のデータを統合して、AI チャットボットをトレーニングし、自社のドメインに関する知識を身に付けることができます。 * カスタマイズ オプション: ユーザーは、ブランド アイデンティティに一致し、特定の要件に合わせてチャットボットの外観と動作をカスタマイズできます。 * シームレスな統合: チャットボットは、数行の HTML コードを使用して任意の Web サイトまたはプラットフォームに簡単に埋め込むことができ、さまざまなタッチポイントに迅速に導入できます。 * 24 時間年中無休の可用性: AI チャットボットは 24 時間年中無休で利用できるため、企業は継続的な顧客支援とサポートを提供できます。 * 多言語サポート: チャットボットは 30 以上の言語で顧客と会話でき、多様な顧客ベースに対応します。 * 価格とプラン: ChatWizardAI は、さまざまな規模や要件のビジネスのニーズに応えるために、スターター プラン、グロース プラン、ビジネス プランなどのさまざまなサブスクリプション プランを提供します。
Customerly
customerly.io
顧客にふさわしいサポートを提供します。 Customerly を使用すると、ビジネスの成長と拡大を図りながら、顧客にワールドクラスのサポートを提供し続けることが容易になります。
Gladly
gladly.com
Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマー サービス ソフトウェアです。 AI は私たちの働き方とコミュニケーションの方法に革命をもたらします。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。 チケットに基づいて構築された顧客サービス ソフトウェアは、この緊張を乗り越えることができません。そして、発券ソフトウェアに依存しているブランドは、この新しい経済において失敗しています。肥大化した技術スタック。チケットが重複している。消費者の繰り返しと不満。手探りで慌てるエージェントたち。 2 つの悪いサービス体験は顧客を一生失うことになります。 AI をさまざまな方法で喜んで適用し、コマース ブランドが徹底的にパーソナルなコンシェルジュ レベルの顧客サービスを大規模に提供できるように支援します。 Gladly を使用すると、消費者は必要なときに自分で対応でき、顧客サービス担当者はスーパーヒーローになり、効率と生産性が向上します。 Gladly でのすべての会話は、顧客が誰であるか、好み、ブランドとの会話や購入履歴、すべてのやり取りを 1 か所でリアルタイムに理解することから始まります。また、音声、電子メール、SMS、チャット、ソーシャル メッセージング、セルフサービスなど、あらゆるチャネルがネイティブに組み込まれているため、ブランドは顧客との 1 つの生涯にわたる会話ストリームを得ることができます。 Gladly の顧客は、オールバーズ、ボンバス、クレイト & バレル、デッカーズ、エディー バウアー、FTD、ノードストローム、REI、ウルタ ビューティー、ワービー パーカーなど、世界で最も愛されているブランドです。これらのブランドや数百以上のブランドが Gladly を活用して、深いつながりを通じて生涯忠実な顧客を構築します。
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM は、中小企業が売上を管理し続けるのに役立つ、アクション重視の営業 CRM としてナンバーワンです。次に何をする必要があるかに焦点を当て、すべてのリードをフォローアップし、チームの認識を統一し、一度に 1 つの営業アクションでより多くの取引を成立させます。時間を節約し、管理とデータ入力を自動化します。 Web 上のどこからでもクリック 1 つでリードを生成します。 iOS および Android モバイル アプリを使用して、外出先でも CRM のメリットを享受できます。 37 秒以内に取引を作成し、販売見積を送信します。何か質問はありますか？電子メール、電話、チャットによるサポートを提供します。
Continually
continual.ly
ウェブサイト用の無料チャットボットとライブチャット。ドラッグ アンド ドロップのチャットボット ビルダー。コーディングのスキルは必要ありません。 私たちは、あなたのウェブサイトからの新たな見込み客を決して見逃さないようにします。今日、人々があなたのサイトを訪問するとき、たとえば製品デモをリクエストするとき、彼らはあなたがすぐに返信することを期待しています。時間外の場合や、別のタイムゾーンにいる場合でも。ほとんどの Web サイトでは、顧客に長いフォームに記入し、多くの情報を提供するよう求めています。それは非人間的で非友好的な経験です。そして、顧客としては、いつ返事が来るかわかりません。 insidesales.com の調査によると、顧客への応答に 5 分でも待つと、ビジネスが成立する可能性が大幅に減少します。サイトに追加できる 1 行のコードを提供するので、追加の営業担当者を費やすことなく、潜在的な顧客に自動的に返信し、より質の高い見込み顧客を獲得できます。継続的にフォームをシンプルなメッセージングに置き換えることができるため、顧客は必要な情報をできるだけ早く簡単に入手できるようになります。 Web サイト訪問者を顧客に変えるために私たちができることの例: * 新規訪問者を歓迎し、何かサポートが必要かどうかを尋ねる * 発見用の質問を使用して潜在顧客を特定する * 注目の潜在顧客の予約を迅速に予約する * 質問してニュースレター リストを作成する適切なタイミングでサインアップできるよう * ブログ記事、ビデオ、電子書籍などの役立つコンテンツを標識します
Reply.io
reply.io
Reply は、マルチチャネル アウトリーチの自動化と拡張を支援するセールス エンゲージメント プラットフォームです。これにより、より多くのリードを獲得し、新規顧客を獲得し、より迅速に収益を伸ばすことができます。
Sender
sender.net
Sender の主な強みは、電子メールの到達性の高さ、受賞歴のあるユーザーフレンドリーさ、そして比類のない手頃な価格です。 Sender は、多くの追加機能を備え、e コマースやブロガー向けにカスタマイズされていますが、個人企業から中規模および大企業まで、あらゆる種類のビジネスに完璧に適合します。 e コマース プラットフォーム向けのカスタム統合を使用すると、製品の URL をコピーして貼り付けるだけでニュースレターに製品を追加でき、Sender は製品の画像、説明、価格などを自動的に抽出します。ブロガーや情報マーケティング担当者は、Sender の広範な自動化機能を使用して、ソーシャル メディアのフォロワーとニュースレターを共有し、結果を追跡できます。さらに、Sender は、デスクトップ プッシュ通知、トランザクションおよび自動化された電子メール シーケンス、API 統合、使いやすいドラッグ アンド ドロップ サブスクリプション フォーム ビルダーなど、最高のマーケティング結果を達成するために役立つ多くの追加機能を提供します。これらの機能はすべて、毎月 2,500 人の購読者に最大 15,000 通の電子メールを送信できる寛大な FREE-FOREVER プランを含む、すべての Sender プランで利用できます。
Trengo
trengo.com
Trengo は、複数のチャネルにわたるコミュニケーションを合理化し、顧客エクスペリエンスとチームのコラボレーションを強化するように設計された包括的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Trengo は効率と自動化に重点を置き、企業が単一のインターフェースから顧客とのやり取りをシームレスに管理できるようにします。
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI は、AI を活用した販売およびマーケティング プラットフォームであり、アカウントベースのマーケティング ソリューションを使用して世界中の企業がより迅速に拡大できるように支援します。単一のプラットフォームで: ターゲット アカウントの特定と発見、ターゲット グループとの 1 対 1 の会話の調整、複数のチャネルにわたるエンゲージメント、AI を活用した ABM 広告の実行、すべてのキャンペーンにわたる ABM の成功の測定、最適化を行います。 SalesboxAI Avatar は、人工知能を中核としており、オムニチャネルの双方向会話を介してターゲットアカウントに自動的に連絡し、関与し、適格性を確認し、フォローアップすることで、企業が顧客をより迅速かつ効率的に見つけて確保できるようにします。詳細については、https://salesbox.ai をご覧ください。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を自動化する チャネル全体で顧客とつながる方法を簡素化します。カスタマージャーニー全体にわたるスマートな自動化により、得られたデータと洞察を使用して、適切なタイミングで適切なアクションを実行し、最良の結果を生み出すことができます。 * 大規模なイノベーション エンゲージメントを促進し、顧客とのやり取りを改善し、チームのパフォーマンスを向上させるために構築されたツールで、従業員やコールセンターのエージェントに必要な情報を提供します。 * 重要なエクスペリエンスを再考する Genesys Cloud CX をオールインワンのクラウド コールセンター アプリケーションとして使用し、数百のパッケージ化された統合でスイートを簡単に拡張します。サードパーティの統合とアプリケーションを備えたコンポーザブル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームを最大限に活用して、あらゆるチャネルでいつでも顧客にアプローチできるようにします。 Genesys Cloud CXのオールインワンのデジタル機能スイートにより、コールセンターの従業員と顧客は、チャット、電子メール、テキスト、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネル全体でシームレスな会話を行うことができます。ボットと予測人工知能 (AI) を使用して顧客エクスペリエンスを強化し、顧客がより複雑なニーズを抱えている場合は人間のコールセンター エージェントにルーティングします。 ジェネシスは、革新的なコールセンター ソフトウェアで顧客エクスペリエンスを再定義しています。受賞歴のある Genesys Cloud CX は数日で導入でき、直感的に使用でき、毎週アップグレードして革新します。 Genesys Cloud CX は、リアルタイム ダッシュボード、シンプルな管理ツール、分析を備え、ビジネスの運営に必要な洞察を提供します。また、エージェントの所在地や担当するチャネルに関係なく、コンタクト センターと CX 戦略を明日につなげることができます。
Callbell
callbell.eu
Callbell は、B2C 企業が Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct、Telegram などのお気に入りのチャネルを通じて顧客により良いサービスを提供できるよう支援します。
Retainly
retainly.app
Retainly は、より多くの顧客が何度もビジネスに戻ってくるように構築されています。学習と操作が簡単なので、手間をかけずに効果的なキャンペーンを実行できます。 Retainly を使用すると、顧客の関心を維持し、より強力で長期的な関係を構築できます。
Gist
getgist.com
Gist は、企業が顧客とのマーケティング、販売、コミュニケーションに使用するツールのスイートです。彼らは、マーケティング、営業、サポートの各チームが、顧客のライフサイクル全体にわたるあらゆるやり取りにおいて、大規模かつ優れた顧客エクスペリエンスを生み出すことを支援するという使命を担っています。現在、10,000 を超える企業が Gist を使用していますが、それらはまだ始まったばかりです。顧客はこれらを使用してリードや顧客と会話し、真実の中心的な情報源となります。彼らは、SaaS 分野におけるオールインワン プラットフォームへの大きな変化の真っ只中におり、彼らの助けが必要だと考えています。
Gleam
gleam.io
Gleam は、企業が行動に集中できるように支援する成長マーケティング プラットフォームです。アクションには、電子メールの購読者、Facebook の「いいね！」、Twitter のフォロワー、または #ハッシュタグを介してあなたの会社について言及する人など、任意のアクションを指定できます。
Prokeep
prokeep.com
2016 年に設立された Prokeep は、卸売販売業者向けの流通業界をリードするカスタマー エクスペリエンス管理ソフトウェアです。 Prokeep はコミュニケーションを商取引に変えることで関係とビジネスを成長させます。コミュニケーションの一元化による売上の増加、より良い洞察とエンゲージメントの機会による顧客エクスペリエンスの向上、システムの自動化による生産性の向上です。 Prokeep は北米全土で 8,000 を超えるディストリビューターによって使用されており、1,100 万以上の会話と 60 億ドル以上の収益を実現しています。 流通ビジネスを成長させましょう。より強力な顧客関係を構築します。従業員の生産性を向上させます。すべては、ディストリビューターが現代の市場で成功するために特別に構築された Prokeep のカスタマー エクスペリエンス管理ソフトウェアを使用しています。 プロキープ: - 50 の州、10 の州、および 2 つの準州の販売代理店によって使用されています。 - 1,100 万件以上の会話が Prokeep を経由して行われます - Prokeep での会話の 82% が販売につながるか収益に関係しています - 従業員あたり毎月 9 時間を節約します - 請負業者との差異をユーザーごとに毎月 3,000 ドル節約 Prokeep を使用すると、コミュニケーションを一元化して注文をより効率化し、サードパーティのシステムを接続して運用の自動化を実現し、顧客の洞察を利用してエンゲージメントを高め、より多くの収益を得ることができます。
Botmakers
botmakers.net
Botmakers は、代理店やマーケティング担当者が 150 を超えるプラグアンドプレイ チャットボット テンプレートを使用してボットを短時間で作成できるように支援します。 ------------------ 現在利用可能なテンプレートの種類は次のとおりです。 • カスタマー サービス、ライブ チャット、カスタマー サポート、および FAQ チャットボット。 • 外食サービス会社やレストラン チェーン向けのレストラン予約ボット。 • 医師、弁護士、パーソナルコーチ、政治家、ホテル、実店舗代理店などの予約、スケジュール設定、受付チャットボット。 • 電子商取引チャットボット。 • アパレル企業、映画、非営利団体などのブランドチャットボット。 • 有名人、ミュージシャン、政治家向けの個人用チャットボット。 • レストランやフードサービス会社向けの配達チャットボット。 • 航空会社、バス、電車、その他の公共交通機関向けの交通チャットボット。 • パブリッシャー向けのニュースボット。 • オンライン旅行代理店およびホテル向けの旅行ボット。 • 仲介業者や不動産代理店向けの不動産スケジュール チャットボット。
Kaspr
kaspr.io
Kaspr は LinkedIn 上の連絡先詳細を自動的に取得します。無料でサインアップして Chrome 拡張機能の使用を開始するだけで、見込み客の連絡先詳細にすぐにアクセスできるようになります。データを強化し、LinkedIn アウトリーチ キャンペーンを作成し、お気に入りの販売アプリケーションすべてと統合することで、ダッシュボードで見込み顧客を管理します。さまざまな業界の 40,000 人を超えるユーザーが、Kaspr Google Chrome 拡張機能を採用して、適格で正確な GDPR および CCPA に準拠した B2B データを取得しています。見込み顧客の開拓に時間を割き、代わりに販売に集中してください。今なら無制限の B2B メールに無料でアクセスできます。クレジットカードなしでサインアップできます。
typedesk
typedesk.com
返信定型文、スーパーチャージ！ typedesk は、同じことを何度も入力する無駄な時間を取り戻すための主要なアプリです。日常の文章やメッセージのテキスト テンプレートを作成すると、typedesk を使用してそれらをすばやく簡単に再利用できます。 ➤ 仕組み / 文字の後にカスタム ショートカットを使用すると、応答をすばやく挿入できます。たとえば、typedesk は次のように変換できます。
eDesk
edesk.com
eDesk は、オンライン小売業者やブランドが販売するあらゆる場所で、非常に優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。 eDesk は、顧客サポート プロセスとレポートを合理化し、応答時間を短縮して生産性と収益性を劇的に向上させる、受賞歴のある e コマース ツールのスイート全体を提供します。同社のカスタマー サポート ソフトウェアは、電子商取引企業がすべての顧客のクエリを統一的に把握できるように特別に設計されており、スマート 受信箱を使用してすべてのサポート チャネル、ソーシャル メディア、ウェブストア、マーケットプレイスのメッセージを一元管理します。ビジネス ニーズに基づいてメッセージに自動的に優先順位を付け、役割ベースのルールを使用してメッセージを割り当てるため、チームは顧客に 5 倍早く返信し、ロイヤルティを構築し、再購入を促進できます。顧客の質問に対処する際、AI 自動化により最適な回答と翻訳が提案されるため、エージェントは現地の言語で簡単に対応できます。オンライン販売に真剣に取り組んでいる企業は、自信を持って新しい市場に拡大し、顧客サービスを拡大できます。 eDesk は、他のどのカスタマー サポート ソフトウェア プロバイダーよりも多く、200 以上のマーケットプレイス、ウェブストア、ソーシャル ネットワーク、通信、物流チャネルからのデータをネイティブに統合および統合するため、ボタンをクリックするだけでエンドツーエンドの注文情報にアクセスできます。 eDesk は、Amazon および Walmart 開発者協議会における唯一のカスタマー サポート ソリューションでもあり、オンライン小売業者やブランドがカスタマー サポート ツールやプロセスとうまく連携した新しい販売チャネルを通じてビジネスを成長させるのに役立ちます。
Verint
verint.com
ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。
MinChat
minchat.io
チャット API/SDK を使用すると、数分以内にアプリまたは Web サイトにチャット機能を作成できるようになり、数か月の開発時間を節約できます。 MinChat には事前に構築された UI も付属しているため、アプリや Web サイトにチャット機能を簡単にセットアップできます。
Chatra
chatra.io
大小を問わず企業向けに構築されたマルチチャネル サポート プラットフォーム。 Chatra で顧客をより良くサポートしましょう!
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp チャットボットとビジネス ソリューション Morph.ai は、WhatsApp 上で企業をオンボードし、複雑なユースケース向けのチャットフローを作成できるプラットフォームです。このプラットフォームを利用して、潜在顧客の発掘、顧客サポート、電子商取引の注文、サービスの予約、潜在顧客の育成、通知の送信などのための WhatsApp チャットボットを作成できます。 詳細 * Morph.ai は、小規模から小規模企業まで支援するクラウドベースのマーケティング オートメーション ソリューションです。大企業は、WhatsApp チャットボットを通じてパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供しています。このプラットフォームの機能は、WhatsApp Business API でクライアントをオンボーディングすることから始まります。このプラットフォームの機能には、チャット フロー ビルダー、AI ベースのボット、複数のチャネル、リード育成、Web およびメッセンジャー マーケティング、CRM 同期、分析などが含まれます。さらに、ユーザーが複数のマーケティング キャンペーン、Web サイト ウィジェット、A/B テスト、リード ライフサイクル、LiveChat プラグインを介した自動フォローアップを管理するためのさまざまなツールを提供します。 Morph.ai は、ユーザーが会話の方向、データ プロパティ、分岐、モジュラー ブロック、ユーザー入力、Rest API、電子メールと SMS 通信、テンプレート、CRM 同期を定義するのに役立つチャット フロー ビルダーを備えています。このソリューションには、偽のリード、クエリ、トピックのサブスクリプション、コンテンツ統合の管理に役立つチャット マーケティングが含まれています。 Morph.ai は、Hubspot、Pipedrive、Salesforce、Zoho などの一般的な SaaS ソリューションと統合できます。
Whippy
whippy.ai
Whippy は強力な SMS および電子メール通信プラットフォームであり、自動化および AI 主導のテクノロジーによりビジネスの生産性と顧客エンゲージメントを向上させるように設計されています。主な製品には、Team Inbox、Campaigns、Automations、AI Integration、Sequences、Flows、Reviews などがあります。 Whippy のオールインワン ソリューションは、コミュニケーションを合理化し、複数のツールをシームレスに置き換え、企業の生産性を向上させ、成長を最大化できるようにします。
HiHello
hihello.com
HiHello は、企業向けのデジタル名刺の最高のソリューションです。 HiHello を使用すると、企業は紙の名刺を、顧客、パートナー、見込み顧客に印象を与えるプロフェッショナルなデジタル名刺に置き換えることができます。 HiHello のデジタル名刺には、名前、役職、会社、会社のロゴ、写真、ビデオ、代名詞などを含めることができます。カードには、電話番号、住所、ウェブサイト、ソーシャルメディアプロフィール、YouTube 動画、メモなどの情報も含まれています。 HiHello のビジネス向けサービスを利用すると、企業は企業ブランドに合わせてカードをカスタマイズし、従業員のデジタル名刺を完全に管理制御できます。カードは、会社の管理者がいつでも編集または変更できます。当社の合理化されたオンボーディング プロセスにより、あらゆる規模の企業がデジタル名刺ソリューションをチーム全体に簡単に展開できるようになります。
Landbot
landbot.io
Landbot.io は、企業がエンドツーエンドでスムーズな会話エクスペリエンスを構築できるようにするノーコードのチャットボット プラットフォームです。 Landbot は会話を収益性の高い結果に変え、マーケティング、運用、カスタマー サービスのチームの効率を 3 倍にし、運用コストを 30% 以上削減するのに役立ちます。 WhatsApp、Web、Messenger のいずれの場合でも、誰でも自動化されたチャットボット フローを作成して、顧客との関わりを深め、コンバージョン率を高めることができます。 Landbot はまた、GPT と AI の最近の進歩を活用して、Landbot のノーコード機能と他の大規模言語モデルを組み合わせて、チャットボット構築エクスペリエンスをさらに利用しやすくしています。
Messagely
messagely.com
Messagely によるカスタマー サポート ソフトウェアおよびメッセージング プラットフォーム。満足度の高い顧客とより有意義な会話を行い、ビジネスをより迅速に成長させましょう。
NetHunt
nethunt.com
Nethuntは、Gmailやその他のGoogle Workspaceアプリ内に文字通り存在する販売自動化ツールです。営業チームがリードを管理し、顧客関係を育て、販売の進捗状況を監視し、より多くの取引を閉鎖するのに役立ちます。 Nethunt CRMの詳細 customer顧客ベースを整理します NethuntでコアCRM機能を使用して、最も効率的な方法で顧客ベースを整理します。 ✓退屈なデータ入力に永遠に別れを告げます。 ✓Nethuntの重複予防機能を使用して、常にデータを清潔に保ちます。 ✓必要なフィールドには、データを監視して、必要なものがあることを確認します。 ✓顧客ベースは、適切なアクセス管理によって漏れや頂点から保護されている1か所に安全に保管されます。 complear複数のチャネルを介して新しいリードをキャプチャします Nethunt CRMは、さまざまなソースから新しいリードを取得し、CRMレコード内の通信を保存できる複数のツールと統合されています。 ✓インバウンドおよびアウトバウンドコールから新しいリードを作成します ✓ウェブサイトチャットを新しいリードに変えます ✓ソーシャルメディアプラットフォームから新しいリードを取得します ✓新規リードをメッセンジャーからCRMに追加します ✓カスタムWebフォームからリードをキャプチャします 📋セグメントリードと顧客のベース 顧客ベースをターゲットセグメントに分解して、さまざまなマクロ、役職、ニーズ、会社のサイズなどを使用してパーソナライズされたピッチを送信します。 ✓カスタムフィルターとビューを使用して、連絡先をセグメント化します。 ✓自分のために無制限の数のセグメントを保存するか、チームと共有します。 ✓新しいユーザーが特定のパラメーターと一致するときに、これらのセグメントを自動的に更新します。 sales販売パイプラインを構築します コンタクトをリードに変え、美しく機能的なパイプラインを押し下げます。 ✓新しい取引、その価値、閉鎖の確率、予想される閉じる日付を追加します。 ✓パイプライン段階を通じて取引の進捗を追跡します。 ✓パイプラインのあらゆる段階で収益が詰まっていることを知る ✓スポットブロックされたリードと購入に向けてプッシュする方法。 ✓製品とサービスに1つまたは複数のカスタムパイプラインを作成します。 ✓信頼できる予測を構築します。 taskタスクを管理します 仕事の日を整理し、チームのワークロードを管理します。すべてGmail内。 ✓タスクを管理し、Gmail内のチームと協力します。 ✓特定の基準またはラウンドロビンアルゴリズムによってタスクを自動的に割り当てます。 ✓タスクを電子メールとCRMレコードにリンクします。 ✓毎日のタスクが消化して1日を計画してください。 gmailで販売プロセスを自動化します Nethunt CRMを使用すると、ユーザーは、リードキャプチャからディールのパイプラインステージ、通知まで、販売プロセス全体を自動化できます。 ✓さまざまなソースからリードをキャプチャし、CRMに追加します。 ✓マネージャーは、パーソナライズされた自動レプリーをリードおよびセットアップするように割り当てます。 ✓動作に応じて、リードを自動的に優先します ✓リードを育てるシーケンスを設定します。 ✓電子メールの会話、チャット、CRMプロファイルへの呼び出しを自動的にリンクします。 ✓リードの応答に基づいて、アルゴリズムにリードを次のパイプラインステージに移動させます。 ✓チームの自動タスクを作成します。 ✓パイプラインで重要な変更が発生した場合、チームに通知を設定します。 ✓データ入力を自動化します。 ✉唱の自動化電子メール ✓Gmailで個人および共有の電子メールテンプレートを作成します。 ✓繰り返しのメールを簡単かつ迅速に書き込みます。 ✓カスタムフィールドを使用して電子メールテンプレートをパーソナライズします。 ✓毎日の電子メール通信、電子メールキャンペーン、または自動メールシーケンスで電子メールテンプレートを使用します。 emailメール追跡 メールを追跡して、Gmailで電子メールを開き、クリックします。 ✓レシーバーがメールをリアルタイムで表示するかどうか、いつ、頻繁に表示します。 ✓チームに洞察を提供するために、人々が電子メールを開くときを知ってください。 ✓メールを開く回数に基づいてリードを優先します。リンクをクリックします。 ✓通常のメール、電子メールキャンペーン、自動メールシーケンスの電子メール追跡を使用します。 🔁メールキャンペーン Gmailで電子メールキャンペーンとフォローアップキャンペーンを送信します。 ✓カスタムセグメントまたはすべての顧客ベースに電子メールキャンペーンを送信します。 ✓以前のメールキャンペーンにフォローアップメールを設定します。 ✓キャンペーンの統計を監視：開き、クリック、登録解除、バウンス、および返信。 ✓Gmail、Nethunt SMTP、または独自のSMTPサーバーを介して電子メールキャンペーンを送信します。 📊販売報告 Nethunt CRMのレポートで、主要なビジネスメトリックとチームのパフォーマンスを追跡します。 ✓チーム全体とすべてのマネージャーの有効性を個別に追跡する - 送信された電子メール、プレゼンテーション、通話などの数。 ✓以前の期間と比較してビジネスの成長を分析します - 閉鎖取引の数と生み出された収益。 ✓収益は、マネージャー、特定の製品、国などによってそれを分解して分析します。 ✓割り当ての達成を追跡します。 ✓取引を失う理由を分析します。 ✓信頼できる販売予測を作成します。
GetProspect
getprospect.com
LinkedIn Email Finder 見込み顧客への最速の方法。 B2B 営業、採用、マーケティングなどのマルチタスクを担当するマネージャー向けの見込み客検索ツール。
