Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Evie
EvieはAIを活用した面接スケジューリングアプリで、リクルーターの時間を節約し、候補者とのコミュニケーションを円滑にします。
SOCi
SOCiは、複数の店舗を持つ企業向けのマーケティング管理プラットフォームで、デジタルチャネルでのキャンペーンを自動化・管理します。
11Sight
11Sightは、ワンクリックでインバウンドビデオ通話を提供する顧客エンゲージメントプラットフォームです。CRMと統合し、営業チームの効率を向上させます。
Chatwith
Chatwithは、データソースを接続してカスタムAIチャットボットを作成し、顧客が企業とテキストで対話できるツールです。
Chative
Chativeは、顧客とのリアルタイムコミュニケーションを促進するライブチャットとチャットボットの統合プラットフォームです。
Engati
Engatiは、プログラミングなしでカスタムチャットボットを作成し、複数のプラットフォームで展開できる会話型AIプラットフォームです。
Command AI
Command AIは、ユーザー支援プラットフォームを提供し、AIエージェントとパーソナライズされたナッジでソフトウェアの使いやすさを向上させます。
Roistat
Roistatは、広告キャンペーンを分析し、利益を計算するAI駆動のマーケティング分析システムです。顧客のCRMデータやウェブサイトから情報を集めます。
myAskAI
myAskAIは、ヘルプセンターやWebサイト、ファイルの知識をもとに顧客の質問へ24時間対応するAIサポートチャットボットです。必要に応じて人間の担当者へ引き継げます。
Qualified
Qualifiedは、Salesforceを利用する収益チーム向けのパイプライン生成プラットフォームです。ウェブサイトを使ってバイヤーの意図を特定し、営業会話を開始します。
involve.me
Involve.meは、企業がカスタマージャーニーの各段階で個別化されたインタラクションを作成できるツールです。リード獲得やデータ収集を支援します。
Formaloo
Formalooは、調査からウェブアプリまでを作成できるプラットフォームで、データ管理と顧客エンゲージメントを支援します。
Re:amaze
Re:amazeは、ウェブサイトやアプリ向けのカスタマーサポートとメッセージングプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合管理します。
Kindly
KindlyはAIを活用したチャットボットプラットフォームで、カスタマーサービスと販売の自動化を支援します。多言語対応で、簡単にカスタマイズ可能です。
MyAlice
MyAliceは、複数のチャネルで顧客と対話を行い、注文管理やチャットボットオートメーションを統合した会話コマースプラットフォームです。
SmatBot
SmatBotは多言語に対応したAIチャットボットで、ウェブサイトやアプリでリアルタイムサポートを提供します。5000以上のユーザーが利用中です。
Botmaker
Botmakerは、デジタルチャネルで顧客に迅速に応答するための会話型プラットフォームです。ハイブリッドボットとライブエージェントを組み合わせて、ビジネスを支援します。
Stackchat
Stackchatは、多様なテーマについて会話を楽しむためのプラットフォームで、ユーザーがアイデアを共有し、交流できる場所です。
Routee
Routeeは、SMS、音声、メール、メッセージングアプリを通じて企業が顧客と効率的にコミュニケーションを管理できるプラットフォームです。
PageBot
PageBotは、ウェブサイトの顧客サービスを向上させるGPT搭載のチャットボットです。即時応答やデータ取得が可能で、130以上の言語に対応します。
Dialogview
Dialogviewは、企業が顧客との対話を強化し、WebチャットやSMSなどの複数のチャネルでシームレスな体験を提供する会話AIプラットフォームです。
AiTrillion
AiTrillionは、eコマース向けの全機能統合型マーケティングプラットフォームで、顧客エンゲージメントを促進するアプリです。
Floww.ai
Floww.aiはB2CおよびB2B2Cビジネス向けの高速度販売を支援するGenAI搭載のソフトウェアスイートです。
Orimon AI
Orimon AIは、企業と顧客の対話を向上させるAIチャットボットプラットフォームです。自動応答と人によるサポートを兼ね備えています。
Proto
Protoは多言語のコンタクトセンター自動化を提供し、100以上の言語に対応する自然言語処理を利用して、顧客サービスを向上させます。
Meera.AI
Meera.AIは、AIを利用してチームのタスクの80%を自動化し、見込み客とのコミュニケーションを支援するテキストメッセージングプラットフォームです。
Reve Chat
Reve Chatは、AI機能を備えた顧客エンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットやサポートを通じて顧客と企業のコミュニケーションを支援します。
HappyFox
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
Gleen AI
Gleen AIは、顧客体験を向上させるための多言語対応のAIツールで、カスタマイズされたエージェントやワークフローの自動化を提供します。