ページ 12 - 代替案 - Verizon

Stork

stork.ai

会議を自動的に記録および文字起こしするチームのワークスペース。 Stork は、非同期プレゼンテーション用の強力な画面録画機能を備えた音声およびビデオ メッセンジャーです。会議が減ります。会議を見逃すことはもうありません。

TruHu

truhu.com

TruHu は、オフィスから現場まで、従業員のつながり、関与、情報提供を維持する使いやすい従業員コミュニケーション プラットフォームです。

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy は、Whatsapp チャットボット、CRM、マーケティング プラットフォームです。 AiSensy で販売を促進し、サポートを自動化し、何千ものユーザーにブロードキャスト メッセージを送信し、Whatsapp の連絡先を管理できます。 * 既製の NLP チャットボット テンプレートから選択 (Google Dialogflow を Whatsapp に接続) * Whatsapp で確認済みのプレゼンスを取得 (緑のチェックマーク) * 売上の向上とサポートの自動化

SmatBot

smatbot.com

ByteQuark Solutions の子会社である SmatBot は、AI を活用したチャットボット業界の主要企業であり、米国、中東、インドで世界的に展開し、5,000 人以上のアクティブ ユーザーを抱えています。 当社のオムニチャネル、多言語 (50 以上の言語) AI チャットボット プラットフォームは、使いやすく、コーディング不要で、チャネル (ウェブサイト、モバイル アプリ、メッセンジャー、インスタグラム、WhatsApp、等）。 当社の機能には次のようなものがあります。 * リードの生成、 * カスタマーサポート、 *よくある質問への回答、 *ライブチャット * Whatsapp マーケティングおよびプロモーション メッセージング * OCRスキャン、 * 電子メールと SMS OTP 検証 * アドワーズ追跡、 * インテントマッピング * コンテキストベースの自動化 以下に最適: * D2C eコマース、 * 教育 * 物流 * 不動産 * ホスピタリティ * 健康管理 * フィンテック

TextMarks

textmarks.com

TextMarks は、企業が携帯電話で視聴者に即座に直接連絡できるようにする SMS サービスです。 TextMarks のテキスト メッセージング プラットフォームを使用すると、大量のテキストの送信とスケジュール設定、情報の配布、SMS 経由での見込み客の獲得が簡単になります。 2006 年以来、TextMarks の信頼できる SMS プラットフォームにより、数千の顧客がビジネスを成長させ、顧客と従業員のエンゲージメントを高め、米国内の 1,000 万人以上のユーザーにタイムリーな情報を提供できるようになりました。 SMS 製品には次のものが含まれます。 -SMS マーケティング -Mass Text Messaging -Text -情報用 -SMS リードジェネレーション -内部コミュニケーション用の SMS

Workiro

workiro.com

タスク、コミュニケーション、電子署名を含むドキュメント管理機能を独自に組み合わせた次世代アプリで、誰とでも、より良い方法であらゆる作業を完了できるように支援します。

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk は、インド全土の企業に仮想コールセンター ソリューションを提供する特許取得済みのクラウド テレフォニー会社です。 彼らが提供する価値は、オートダイヤラ、自動音声調査、音声 OTP、発着信、Click to Call、IVR/フリーダイヤル番号、API 統合機能を備えた完全なクラウド コールセンターなどのソリューション向けの統合音声コミュニケーション プラットフォームです。 、すべてが 1 つの屋根の下にあります。 同社の製品はハードウェアの関与を​​必要とせず、セットアップにわずか 15 分しかかからず、仮想的に接続されているため、顧客の時間とコストを節約しながら、より多くのビジネス スケーラビリティ オプションを提供します。 2016 年に Deskotel Communications Pvt. として設立されました。 CallerDeskのブランド名で株式会社。また、Startupindia ポータル (Niti Ayog のイニシアチブ) および Nasscom 10000 Startup の公式リソース パートナーでもあります。

GorillaDesk

gorilladesk.com

ジョブのスケジュール設定からルートの最適化、顧客への請求書発行から代金の回収まで、GorillaDesk の害虫駆除ソフトウェアがすべてをカバーします。今日から始めましょう！ オールインワンのスケジュール設定、請求書発行、自動化などにより、フィールド サービス ビジネスを成長させます。 GorillaDesk は、強力で使いやすい 1 つのツールでビジネスを成長させ、業務を組織し、技術者に権限を与え、顧客を驚かせるのに役立ちます。 GorillaDesk は、強力で使いやすい 1 つのツールで、あなたと同じように何千ものビジネス オーナーがビジネスを成長させ、業務を組織し、技術者に権限を与え、顧客を驚かせるのを支援してきました。何よりも、害虫駆除、芝生の手入れ、プール清掃、またはその中間など、どの業界で働いているかは関係ありません。当社には、あなたが夢見ているビジネスを構築するために必要なものがすべて揃っています。ソフトウェア ソリューションと世界クラスのカスタマー サクセス チーム。

WotNot

wotnot.io

WotNot は、チャットボットを使用して顧客とのやり取りを大規模に自動化します。より多くのリードの獲得、より多くの予約、最先端のチャットボットによるカスタマー サポートの拡張などのビジネス上の課題を解決します。顧客は WotNot を使用して、現在または将来の顧客にパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。これは 24 時間年中無休で利用可能で、即座に応答し、完全に信頼性が高く、顧客の言語を話します。チャットボットを不動産、保険、金融、ヘルスケア、自動車、SaaS、銀行、消費財、製造、教育などの業種に追加して、複数のユースケースに対応します。 WotNot のノーコード ボット ビルダーを使用すると、直感的なビジュアル ビルダーを使用してボットをかなり簡単に構築できます。定義したトリガーと条件に基づいて、さまざまなアクティビティの複数のボットを管理します。また、WotNot は、経験豊富な会話デザインの専門家からなる当社のチームがお客様のニーズを理解し、ビジネスのニーズに合った会話フローを慎重に作成し、結果をレビューすることでフローの最適化を続ける、お客様に合わせたサービスを提供します。 WotNot を顧客とのやり取りに信頼している世界中の 3,000 以上の企業に参加してください。

Yac

yac.com

Yac は、自分の好きな時間にチームと非同期で共同作業するための迅速かつ簡単な方法です。会議全体を置き換え、単一の音声メモやコンテキストに富んだ画面共有で情報をより迅速に共有し、一日を取り戻しましょう。

Oneleet

oneleet.com

Oneleet は、企業がサイバーセキュリティ管理プログラムを構築、管理、監視できる、フルカバーのサイバーセキュリティ プラットフォームを提供します。同社の中核製品は、企業が安全を確保し、パートナーとの信頼を築くためのロードマップを提供します。

Bugcrowd

bugcrowd.com

Bugcrowd は単なるクラウドソーシングのセキュリティ会社ではありません。私たちはサイバーセキュリティ愛好家のコミュニティであり、攻撃者から組織を守るという共通の目的で団結しています。 AI を活用したプラットフォームを通じて、お客様をニーズに合った適切な信頼できるハッカーと結び付けることで、お客様がコントロールを取り戻し、最も高度な脅威に対しても先手を打つことができるようになります。 Bugcrowd Security Knowledge Platform は、複数のツールのコストと複雑さを、クラウドソーシングによるサービスとしてのペネトレーション テスト、管理されたバグ報奨金、管理された脆弱性の取り込み/開示、および攻撃対象領域の管理 (アラカルト価格が利用可能) のための統合ソリューションで置き換え、すべてを共有します。同じインフラストラクチャを使用して規模、一貫性、効率を実現します。 Bugcrowd は 10 年以上の経験があり、OpenAI、National Australia Bank、Indeed、USAA、Twilio、米国国土安全保障省など、あらゆる業界に数百の顧客を抱えています。

Rankur

rankur.com

Rankur は、ソーシャル メディアの監視、オンラインの評判管理、ブランド保護のための手頃な価格のツールです。 Rankur は 24 時間ごとに 1 億件を超えるブログ投稿、100 万件のオンライン レビュー、50 万件の主流ニュース投稿を処理し、Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Google+ などの主要なソーシャル メディア ネットワークの 10 億人以上のユーザーからのメッセージを分析しています。 10,000 人を超える加入者が Rankur を使用して次のことを行っています。 * 10 か国語で顧客の声を聞き、顧客と関わります。 * 競合他社を監視する。 * 市場調査を行う。 * トップインフルエンサーやコミュニティ支配者を発掘します。 * ソーシャルメディアコンテンツを測定し、指標をレポートします。 Rankur は、独自の Web クローラーに基づいたソーシャル メディア分析プラットフォームです。その革新的なシステムは、トレンドのトピック、オピニオン リーダー、性別、年齢層、地理的位置、センチメントなどの人口統計上の事実をテキストで明らかにします。

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants は、PRO がソーシャル メディアの分析と管理に使用するプラットフォームです。 管理、洞察、競合他社の分析のための独自の機能により、ソーシャル メディア キャンペーンを最大限に活用するために必要なリソースが得られます。 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube のすべてのチャンネルが 1 つのダッシュボードに表示されます。投稿をスケジュールし、コミュニティと交流し、さまざまなソーシャル ネットワークからレポートを取得し、自社のチャネルと競合他社のチャネルを比較して、ソーシャル メディア戦略において賢明な意思決定を行います。 プロフェッショナルなソーシャルメディア管理を保証するフルセットの機能: * パブリッシャー: 投稿の下書きを作成し、レビューのために送信し、承認を得て、すべてのソーシャル ネットワーク上でスケジュールを設定します。 * コンテンツ: ソーシャル会話を監視して参加し、ソーシャル ネットワークを通じて効率的な顧客サービスを提供し、他のユーザーにタスクを割り当てます。関心のあるトピックごとにコンテンツにタグを付け、関連する KPI をリアルタイムで取得して、最もパフォーマンスの高い投稿を明らかにします。利用可能なすべての履歴データに対して強力なフィルターを使用して検索を実行します。 * インサイト: チャンネル上のアクティビティに関連する高度な指標にアクセスし、視聴者、エンゲージメント、コンテンツに関連するその他の有用な統計を監視します。インタラクティブなグラフを使用して視覚的かつ直感的な方法でデータを収集し、成功した投稿を簡単に検出できます。 * 人々: コミュニティを分析し、最もアクティブなファン/フォロワーとインフルエンサーを特定し、彼らのニーズと興味を発見し、プロのように顧客と関わります。 * ベンチマーク: 競合他社や刺激を受けるソーシャル メディア プロフィールを監視し、主な KPI を比較し、最もパフォーマンスの高い出版物を検出します。コンテンツを分析し、最も人気のあるキーワード/#ハッシュタグを見つけて、最も関連性の高い外部リンクをたどります。 * リスニング: 特定のキーワードや #ハッシュタグに言及した会話を監視し、その影響を分析し、社会人口統計上の洞察を取得し、影響力のある人を検出します。

Infobip

infobip.com

Infobip Email API は、SMTP または HTTP API 経由で大量の電子メールを即座に配信する電子メール送信インフラストラクチャです。遅延なく配信される電子メールにより優れた顧客エクスペリエンスを提供し、配信性を最大化することで収益を向上させます。トランザクション電子メールまたはプロモーション電子メールのすべての形式をサポートします。堅牢で拡張しやすいインフラストラクチャ 数百万件の電子メールを数分で処理し、99.4% の到達率で 2 秒以内に配信します。あらゆる量の電子メールをサポートする準備ができています。製品チームと開発者向けに構築 シンプルかつ柔軟な統合、すべての一般的なプログラミング言語のサポート、応答時間の中央値は 100 ミリ秒未満、稼働時間の SLA は 99.99% です。経験豊富なエンジニアによる年中無休の技術サポート。世界中のデータセンター ローカル展開とストレージにより、遅延の短縮とセキュリティの向上が保証されます。地域の規制に完全に準拠し続けます。配信性のサポート 配信性の専門家からなる専任チームが、オンボーディング、カスタム ドメインのウォームアップ、およびパフォーマンスの最大化を支援します。レポートと分析 ログ レポートと Webhook を使用して、送信の問題を迅速に診断して解決します。電子メールのパフォーマンスを追跡し、完全な電子メール分析で洞察を取得します。電子メール検証 API または Web アプリケーションを使用して、リスクの高い連絡先を特定し、無効な電子メール アドレスを削除し、メーリング リストをクリーンな状態に保ちます。高品質のデータベースで送信者の評判を保護し、到達性を高めます。

Skynamo

skynamo.com

Skynamo は、メーカー、卸売業者、流通業者向けのオールインワン フィールド セールス プラットフォームです。私たちは、これを、フィールド販売管理、顧客関係管理、注文獲得ソリューションが 1 つになった完全なソリューションとして考えたいと考えています。 Skynamo を使用すると、営業チームは販売、注文の獲得、顧客との切れない関係の構築という本当に重要なことに集中できます。スカイナモは誰のためのものですか? Skynamo は、定期的に顧客を訪問して販売する現場の営業チームを擁する製品のメーカー、卸売業者、流通業者によって使用されています。 Skynamo フィールドセールス担当者向けモバイルセールスアプリ: 当社のフィールドセールス向けモバイルアプリは、GPS テクノロジーを介して収集されたデータと情報を使用して、管理タスクを自動化し、現場での生産性と顧客サービスを向上させ、注文を増やします。フィールドセールス担当者は Skynamo を使用して顧客との関係を強化し、注文を獲得し、管理に費やす時間を最小限に抑えます。マネージャーおよびオフィスベースのセールスサポートチーム向けの Skynamo Web アプリ: マネージャーおよびオフィスベースのセールスサポートチームは、Web ベースのデスクトップから Skynamo 機能にアクセスできます。マネージャーは、リアルタイムの活動更新、レポート、主要業績評価指標のダッシュボードを表示し、営業担当者の業績、売上予測、営業組織の問題領域に関する質問に答えることができます。営業マネージャーは Skynamo Web アプリにログインして、現場で何が起こっているかを追跡し、直属のチームのパフォーマンスに関するレポートを取得します。

Chatwith

chatwith.tools

チャットだけではないAIチャットボット。 コンテンツとデータ ソースを接続します。サービスと統合します。チャットだけでなくコンバートも行うカスタム AI チャットボットを作成します。コーディング不要で、数分でウェブサイトを作成できます。 Chatwith は AI チャットボット ビルダーです。ファイルを読み取り、提供された Web アドレスを収集し、サービスに接続して、顧客がテキストを通じてあなたのビジネスとやり取りできるようにします。 任意の Web サイト アドレス (パブリック Notion リンクなど) でチャットボットをトレーニングできます。 Chatwith は主に Web サイトにインストールすることを目的としていますが、リンクを使用して共有したり、独自のパーソナル アシスタントを作成したりすることもできます。

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon は、コーディングを必要とせずに会話を自動化する、最もユーザーフレンドリーな会話プラットフォームです。サービス チャネルを接続してワークロードを軽減し、ソフトウェアを統合し、AI チャットボットを使用して顧客サービスの自動化を開始します。チャットボットは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階において、24 時間年中無休で顧客に対応できるようにします。

Threado AI

threado.com

Threado AI は、知識検索を時代遅れにする AI アシスタントです。 GPT-4o を活用した Threado AI は、顧客対応チームと社内チームに即時かつ正確な支援を提供します。安全なカスタム AI エージェントを使用して、チームが会社の知識にアクセスできるようにします。 Slack、MS Teams 内、または Chrome 拡張機能として、数分で安全にセットアップできます。

Pylon

usepylon.com

Pylon は、Deel、Hightouch、Merge、Clay、Monte Carlo Data などの急成長企業の顧客業務の拡大を支援する、現代のビジネス向けの顧客業務プラットフォームです。 Pylon は、企業が共有 Slack または Microsoft Teams チャネル、電子メール、アプリ内チャット、および Slack コミュニティで顧客を管理するのに役立ちます。 Pylon は、顧客と会話するすべての場所で顧客の問題を自動的に追跡し、表示、応答、ワークフローの実行、顧客リクエストの分析の収集を行うための統合された場所を提供します。ビュー、カスタム フィールド、トリガー、割り当てポリシーなどを作成します。 AI を使用して会話を自動タグ付けし、顧客の Slack 会話を CRM に同期し、チャネル間で製品の最新情報を送信し、エンゲージメントを確認します。 Pylon は、カスタマー サポートとカスタマー サクセス全体にわたる CX 運用の拡大を支援することで、多くの企業から信頼されています。

Toky

toky.co

Toky は、顧客とチームがインターネットを使用してシームレスに通信できるようにするフル機能のビジネスフォン システムです。世界中の仮想電話番号を使用すると、会社の所在地に関係なく連絡できるようになります。主要な CRM やその他のビジネス ツールとの統合により、ワンクリックで連絡先に連絡できるだけでなく、すべての通話の詳細をログに記録することもできます。通話録音、ボイスメール、SMS、Speech to Text などの豊富な機能セットと非常に手頃な料金により、ビジネスのコミュニケーション ニーズに確実に対応します。

Swit

swit.io

Swit は、タスク、チャット、目標、承認、Google Workspace や Microsoft 365 との統合など、コラボレーションの必需品を 1 か所に統合​​するすべてのチームの作業ハブです。Swit は、従業員のつながりを重要な場所で推進することを目的として構築されています。コミュニケーション、作業管理、タスク追跡、目標設定などをサポートする統合プラットフォーム上に会社全体をまとめましょう。 SWIT は柔軟で拡張性があり、あらゆる規模の組織のニーズに対応します。電子メールをチャネルにドラッグ アンド ドロップするか、タスク カードに変換します。タスク カードをチャネルまたは DM にドラッグ アンド ドロップします。承認または OKR をタスク カードに直接添付します。 Swit が中小企業から大企業顧客まで、あらゆる規模の組織に愛される理由をご覧ください。

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing を使用すると、クライアントは複雑なソーシャル マーケティング運用を簡素化し、ブランドを構築および保護できます。 Khoros マーケティングはお客様に次のことを提供します。 * ソーシャル マーケティング: 構成が簡単で適応性の高いプラットフォームで、統合されたソーシャル キャンペーンを調整、管理、関与、測定します。 * インテリジェンス: パブリック ソーシャル チャネル全体にわたるリアルタイムの無制限の検索に基づいた、強力でありながらアクセスしやすい洞察により、市場、競合他社、視聴者に先んじてください。 * Vault: アクセスと認証情報の管理により、ソーシャル フットプリント全体でブランドを保護します。 * エクスペリエンス: ソーシャル UGC の力を通じて、デジタル プロパティ全体で視聴者の参加を促します。 * 主な利点は次のとおりです。 インタラクションを拡張する: すべてのチーム、チャネル、コンテンツを 1 つのプラットフォームにまとめて、統合されたソーシャル キャンペーンを管理します。 * ブランドの保護: アカウント アクセス、コンテンツの承認、チームに対する一元的な可視性と制御は、大規模なブランド エクイティの保護を意味します。 * 重要なものを測定する: 構成可能なダッシュボードとデータ エクスポートを使用して、ソーシャル パフォーマンスをビジネスにとって重要な指標に変換します。 * 危機管理: リアルタイム データとカスタム通知を使用して、いつ危機が発生するのか、いつどのように対処するのかを理解することで、あらゆる危機を常に把握します。 * 競合インテリジェンス: 競合ベンチマークを開発し、競合他社のキャンペーンを追跡して、有意義なブランドの差別化を実現します。

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire は、チームが情報を迅速に見つけられるようにする安全なナレッジ エンゲージメント プラットフォームです。必要な知識を必要なときに、必要な場所でチームに提供することで、肩たたき、熱狂的な Slack リクエスト、繰り返しの質問を排除します。ユーザーは、任意の形式でコンテンツ (Word ドキュメント、PDF、ビデオ、音声録音、スライド デッキなど) をアップロードしたり、クラウドベースのプラットフォームで直接新しいコンテンツを作成したりできます。 Bloomfire は、ビデオ内で話されている単語を含む、すべてのファイル内のすべての単語に詳細なインデックスを作成するため、ユーザーは探しているものをすぐに見つけることができます。会社全体で知識を共有したい場合でも、部門内で知識を共有したい場合でも、Bloomfire はサイロを解消し、情報を必要とするすべての人が情報にアクセスできるようにします。 Bloomfire は現在、FedEx、Jackson Hewitt、Delta Faucet、King's Hawaiian などの大手企業の知識共有の取り組みを推進しています。 お客様が Bloomfire を使用して達成した成果には次のものがあります。 - 従業員が情報を探す時間を 1 日あたり平均 30 分節約 - 保留中のカスタマー サービスの通話数を 50% 削減 - 顧客満足度を 30% 向上 - 社内メールを最大 3 分の 1 に削減 - 業種全体にわたる洞察と調査の民主化

Whatfix

whatfix.com

Whatfix は、企業がアプリケーションのライフサイクル全体にわたってデジタル投資の ROI を最大化できるようにすることで、アプリケーション テクノロジの「ユーザーライゼーション」を推進しています。 GenAI を活用した Whatfix の製品スイートには、デジタル導入プラットフォーム、実践的なトレーニング用のシミュレートされたアプリケーション環境、コード不要のアプリケーション分析が含まれています。 Whatfix を使用すると、組織はユーザーの生産性を向上させ、プロセスのコンプライアンスを確保し、社内および顧客向けアプリケーションのユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。 米国、インド、英国、ドイツ、シンガポール、オーストラリアに 7 つのオフィスを構える Whatfix は、シェル、マイクロソフト、シュナイダー エレクトリック、シスコ、UPS サプライ チェーン ソリューション、および純正部品会社などの 80 社以上のフォーチュン 500 企業を含む 700 社以上の企業をサポートしています。 Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads、Cisco Investments などの投資家からの支援を受けて、ソフトウェアは Whatfix と連携します。

Orion

orionlabs.io

音声は現場の仕事の未来です。 Orion PTT 2.0 音声プラットフォームは、企業の最前線で働く従業員の生産性、従業員の安全性、顧客エンゲージメントを促進します。当社の世界中の顧客は、Orion の E2EE 安全なインスタント通信、音声自動化と AI ボット、高度な位置情報サービス、ソフトウェア統合を通じて従業員を変革しています。

Typebot

typebot.io

Typebot は、オープンソースのチャットボット ビルダーです。高度なチャットボットを視覚的に作成し、Web/モバイルアプリのどこにでも埋め込み、リアルタイムで結果を収集できます。 Typebot を使用すると、高度なチャットボットを簡単に作成できます。あらゆるビジネス ユース ケースに適応できる構成要素を提供します。私は、定期的にバグ修正、新機能、パフォーマンスの改善を行い、Typebot を定期的に改善しています。 Typebot は、ユニークなチャット エクスペリエンスを作成するための強力なブロックを提供します。ウェブ/モバイル アプリのどこにでも埋め込み、魔法のように結果を収集し始めます。

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions は、10 年以上の経験を持つフィールドおよびホーム サービス業界向けのソフトウェア ソリューションのプロバイダーです。スペイン南部に拠点を置く同社の主力製品は STEL Order で、100 か国以上の 5,000 を超える顧客のビジネスを合理化し、毎日の生活を簡素化するのに役立ちます。 STEL Order は、ホーム サービス ビジネスの管理に完全に統合されたアプローチを提供する包括的なフィールド サービス管理ソフトウェアです。これにより、運用と管理のさまざまな側面に複数のソフトウェア ソリューションを使用する必要がなくなります。 STEL Order は、ジョブ、作業指示、スケジュール、派遣、請求、経費追跡、会計機能などを整理するための単一の場所を提供します。その統合プラットフォームは、オフラインの場合でも、複数のプラットフォームや場所に同時にアクセスして、すべてのユーザーにリアルタイムの情報を配信できます。 現場作業者が STEL Order を使用して作業指示書を完了すると、Stripe や PayPal などの業界をリードする支払い処理プラットフォームとの統合を利用して、モバイル デバイスですぐに請求書を生成し、顧客から支払いを受け取ることができます。この情報とドキュメントは、STEL Order へのアクセスに使用されるデバイス、OS、または場所 (クラウドベースの iOS、Android、および Web アプリ) に関係なく、他のユーザーがリアルタイムで利用できます。作業要求から作業指示を生成し、アプリ上で通知される現場技術者に割り当てることができるため、エンドツーエンドの文書追跡可能性が確保されます。通知には、作業現場、必要な部品、連絡先情報、その他の関連詳細が含まれます。技術者は、到着前にアプリを通じて顧客に直接連絡したり、後日の訪問をスケジュールしたり、共有カレンダー機能を使用して他のチームメンバーをイベントに参加させたりすることができます。 STEL Order は、統合されたカレンダーと GPS 追跡機能を使用して、技術者のステータスと位置を監視するために使用できます。これにより、タスクを自動化し、本社と技術者の両方に保留中のサービス ニーズを通知する機能など、高度な資産管理のギャップを抜けてサービス保守契約が成立しないことが保証されます。ユーザーは、固有のビジネス ニーズに合わせてテンプレートと請求プロセスをカスタマイズできます。 STEL Order を使用すると、ユーザーは電話、チャット、電子メールで専任のアカウント マネージャーに連絡して問題を解決できます。スムーズなオンボーディング プロセスを保証するために、ビデオとサポート記事の完全なライブラリを利用できるほか、STEL Order の最高評価のカスタマー ハピネス チームによる定期的にスケジュールされたワークショップも利用できます。

FreJun

frejun.com

FreJun は、ビジネス通話を自動化するクラウド テレフォニー プラットフォームです。ユーザーは、一意の仮想番号を使用してアウトバウンドのビジネス コールを発信し、同じ番号でインバウンド コールを受信できます。仮想番号を通じて発信された通話は記録され、CRM や ATS などのワークフロー ツールと統合できます。詳細な通話分析と AI の洞察が生成され、チームのパフォーマンスが向上します。 FreJun は、ユーザーがリストされた番号に自動的に電話をかけることができる独自の自動通話機能 (オートダイヤラー) も提供します。 FreJun をワークフロー ツールと併用することで、連絡システム全体を 5 ～ 10 分で自動化できます。

CommandBar

commandbar.com

CommandBar は、ユーザーに権限を与え、製品の導入を促進するように設計された一連のツールを提供します。 * Copilot: AI を活用したアシスタントで、関連する製品ツアーやオンボーディング チェックリストを積極的に提案し、ユーザーの行き詰まりを解消するためのタスクも実行します。 * スポットライト: ユーザーが機能からヘルプ記事に至るまで、製品内のあらゆるものをすばやく見つけることができるインテリジェントな検索機能。 * アプリ内ヘルプ: ユーザーのワークフローにシームレスに統合された、内容に応じた豊富なヘルプ ドキュメントを提供します。 * 製品ツアー: 主要な製品フローと機能をユーザーに案内する、カスタマイズ可能なインタラクティブなツアー。 * アンケート: ユーザーからの貴重なアプリ内フィードバックを収集して、製品の決定に役立てます。 * チェックリスト: ユーザーが重要なセットアップ タスクを完了するのに役立つ自己ガイドのオンボーディング フロー。 * お知らせ: 重要なアップデートや新機能をユーザーと共有する簡単な方法。 * モバイル: デスクトップとモバイル プラットフォーム全体で、統合された AI を活用したユーザー エクスペリエンスを保証します。 このプラットフォームは、幅広い人気ツールとのシームレスな統合も提供し、チームが既存の技術スタックを CommandBar エコシステムに導入できるようにします。 CommandBar は、AI と自動化を活用することで、全体的な製品エクスペリエンスを向上させ、ユーザー エンゲージメントと維持率を高める「煩わしくない」ユーザー アシスタンスを作成することを目指しています。このプラットフォームは GDPR および HIPAA に準拠するように設計されており、規制された業界での使用に適しています。 全体として、CommandBar は、企業が優れたアプリ内エクスペリエンスを提供し、ユーザーが製品を最大限に活用できるように支援する包括的なツール スイートを提供します。