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ZenHR

zenhr.com

ZenHR では、ユーザーに安心感を与えることに全力を尽くしています。 ZenHR は単なる HR ソフトウェアではありません。これは、人事部門と従業員が禅の境地に達するのを助けるために作成された革新的な人事エクスペリエンスです。 ZenHR の HRMS は、労働法、駐在員規制、社会保険、税法などのローカライズされた機能とインターフェイスを備え、MENA 市場の中小企業から大企業まであらゆる顧客にサービスを提供します。

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics は、マーケティング担当者に自信を持って戦略決定を行うためのデータを提供するグローバルな会話分析プロバイダーです。 The Washington Post、Verizon Connect、ServiceMaster を含む 100,000 人以上のユーザーが、データに基づいた広告の意思決定を行うために CTM を利用しています。 CTM は、Google 広告や Analytics、Hubspot、Salesforce、Zoom、Facebook など、マーケティング担当者が日常的に使用するコア ツールと統合されています。 CTM は最も初期の通話追跡プロバイダーの 1 つであり、現在も創設者のトッド フィッシャーとローレ フィッシャー夫妻が所有しています。 CallTrackingMetrics は、G2 や Capterra などのトップ ソフトウェア出版物によって毎年業界リーダーとして指名されており、その成長と革新的な文化が定期的に認められています。

Exotel

exotel.com

Exotel は、CPaaS、オムニチャネル コンタクト センター、会話型 AI を組み合わせた高度な顧客エンゲージメント プラットフォームで、インド、東南アジア、中東、アフリカの 7,100 以上の企業で毎日 7,000 万件以上の会話を推進しています。同社のプラットフォームは、AI を活用したより豊かなコンテキストに応じたインタラクションを促進するように設計されており、企業のコミュニケーションにおいて比類のないスピードとスケールを提供します。エンドツーエンド VoIP テレフォニー サービスの最近のライセンスにより、完全に準拠したクラウド通話オペレーターとしての地位が強化され、費用対効果が高く安全な通信ソリューションが可能になります。このプラットフォームは、顧客の意図、状態、感情の調子を統合することでコミュニケーションのサイロを打破し、適切なメッセージが常に適切なチャネルを通じて確実に配信されるようにします。 Exotel に不可欠な部分は、コンテキスト顧客データ プラットフォームです。これは、生データをパーソナライズされた顧客の物語に変換し、各会話を強化する実用的な洞察を提供します。 Exotel を使用すると、企業はコミュニケーションを行うだけではありません。彼らは顧客と有意義につながり、あらゆる会話に信頼、パーソナライゼーション、共感を構築します。この戦略的アプローチにより、企業は顧客の声に耳を傾け、それぞれのやり取りを記憶し、顧客エクスペリエンスを継続的に向上させることができます。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを得ることができます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を自動化する チャネル全体で顧客とつながる方法を簡素化します。カスタマージャーニー全体にわたるスマートな自動化により、得られたデータと洞察を使用して、適切なタイミングで適切なアクションを実行し、最良の結果を生み出すことができます。 * 大規模なイノベーション エンゲージメントを促進し、顧客とのやり取りを改善し、チームのパフォーマンスを向上させるために構築されたツールで、従業員やコールセンターのエージェントに必要な情報を提供します。 * 重要なエクスペリエンスを再考する Genesys Cloud CX をオールインワンのクラウド コールセンター アプリケーションとして使用し、数百のパッケージ化された統合でスイートを簡単に拡張します。サードパーティの統合とアプリケーションを備えたコンポーザブル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームを最大限に活用して、あらゆるチャネルでいつでも顧客にアプローチできるようにします。 Genesys Cloud CXのオールインワンのデジタル機能スイートにより、コールセンターの従業員と顧客は、チャット、電子メール、テキスト、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネル全体でシームレスな会話を行うことができます。ボットと予測人工知能 (AI) を使用して顧客エクスペリエンスを強化し、顧客がより複雑なニーズを抱えている場合は人間のコールセンター エージェントにルーティングします。 ジェネシスは、革新的なコールセンター ソフトウェアで顧客エクスペリエンスを再定義しています。受賞歴のある Genesys Cloud CX は数日で導入でき、直感的に使用でき、毎週アップグレードして革新します。 Genesys Cloud CX は、リアルタイム ダッシュボード、シンプルな管理ツール、分析を備え、ビジネスの運営に必要な洞察を提供します。また、エージェントの所在地や担当するチャネルに関係なく、コンタクト センターと CX 戦略を明日につなげることができます。

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したオムニチャネル会話スイートです。オールインワンの SleekFlow プラットフォームは、WhatsApp、Instagram、ライブ チャットなど、誰もが利用するメッセージング チャネル全体でシームレスでパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを作成します。 SleekFlow は、企業がすべてのワークフローを有意義な会話を中心に据えられるようにすることで、コミュニケーションの未来を形作ることに専念しています。 SleekFlow は、マーケティングや販売からサポート チームに至るまで、最先端の会話型 AI 機能を活用してビジネス運営を合理化します。日常業務を自動化し、顧客とのやり取りを最適化し、比類のないサポートを提供することにより、顧客第一のソリューションは企業が前例のない拡張性と成長を達成できるようにします。 SleekFlow は、シンガポール、香港、マレーシア、インドネシア、ブラジル、UAE にあります。 2022年、このスタートアップはタイガー・グローバル主導のシリーズA資金調達ラウンドで800万ドルを確保し、AEFグレーター・ベイ・エリア・ファンドとトランセンド・キャピタル・パートナーズの参加を得た。

DelightChat

delightchat.io

売上の増加とサポートの管理を簡単に行う - オムニチャネル カスタマー サポート - WhatsApp、Instagram、Facebook、電子メール、ライブ チャットなど、1 つの統合ダッシュボードからすべてのチャネルの顧客に返信します。 - WhatsApp マーケティング - 公式 WhatsApp API を使用してプロモーション ブロードキャストを送信し、売上を伸ばします。 WhatsApp を使用して、放棄されたカートの回収を自動化し、注文通知を送信し、代金引換注文を確認します。

Netvibes

netvibes.com

Netvibes はすべてのダッシュボードであり、ソーシャル メディアとブランドのモニタリング、ニュースの集約、ドラッグ アンド ドロップ分析、データの視覚化をすべて 1 つの使いやすく完全にカスタマイズ可能なプラットフォームで提供します。 Netvibes のパーソナライズされたダッシュボードを使用すると、ユーザーはオンラインで自分にとって重要なことすべてを聞き、学び、行動することができます。 Netvibes だけが提供できるもの: * パーソナル コーパス: 自分自身のインターネット境界を定義する インターネットは拡大し続けていますが、そのほとんどは単なるノイズです。すべてを把握できる企業はありません。ほとんどの監視ツールは「大海原を沸騰させる」試みに失敗し、ノイズや誤ったヒットが散乱した不完全な結果を返します。自分にとって重要な情報源や出版物を選択して、自分自身の個人的なコーパスを定義できるのは Netvibes だけです。ソースを簡単に追加または削除できます。騒音を消して重要な会話に正確に集中することで、より短い時間でより良い洞察を得ることができます。 * MitoData™: あらゆるデータを瞬時に視覚化して比較します Netvibes は単なる監視ツールではなく、データを独自に探索し、質問し、重要な洞察を発見することでユーザーが行動できるようにします。私たちはそれをダッシュ​​ボードインテリジェンスと呼んでいます。数回クリックするだけであらゆるデータを簡単に分析できるのは、Netvibes の MitoData だけです。データセットをドラッグ アンド ドロップするだけで、すぐに比較グラフを作成できます。カラフルなビジュアライゼーションでトレンドを一目で特定します。 MitoData を使用してダッシュボード上のあらゆるものを分析したり、Web または外部ファイルから独自のデータをインポートしたりできます。選択した指標を使用して、あらゆるキャンペーンの ROI を実証します。 Twitter でのメンションが Web サイトのトラフィックとどのように相関するか、または Facebook の投稿が販売数とどのように相関するかを確認します。 MitoData を使用すると、これらの質問やその他の質問に対する回答がすぐに得られます。 * PushMail™: ダッシュボードから離れていても継続的に監視 Netvibes を使用すると、何かが起こったときに常に最初に知ることができます。トリガーを定義すると、トリガーが発生するとすぐにリアルタイム アラートが電子メールで送信されます。 「PushMail」と呼ばれる完全な自動公開プラットフォームを提供しているのは Netvibes だけなので、自動電子メール レポートをスケジュールできます。クライアントに月次レポートを送信し、チームに週次レポートを送信したいですか? PushMail は 100% カスタマイズ可能です。コンテンツ、配信、レイアウト、デザインを選択すれば、残りは Netvibes が行います。 ネットバイブ: * 代理店、企業、消費者向け デジタル、マーケティング、PR 代理店向けに、Netvibes for Your Agency は、最新の結果を追跡し、あらゆるキャンペーンの ROI を証明し、レポートを自動化し、クライアントに迅速な洞察を提供するためのカスタム ソーシャル ダッシュボードを提供します。 * 企業向けには、Netvibes for Enterprise は、事実上すべての内部システムとソーシャル Web を、いつでも、どこでも、どのデバイスからでもアクセスできる安全なリアルタイムのダッシュボード インテリジェンス ポータル上に接続します。 MitoData を使用すると、ユーザーはドラッグ アンド ドロップであらゆるデータを即座に比較し、傾向を発見し、あらゆるデータの ROI を計算できます。 * 消費者向けに、Netvibes.com は、世界中の何百万人もの人々がお気に入りの RSS フィードやブログを読み、ソーシャル メディアを監視し、最も重要なことすべてを即座にダッシュボードできるようにする、最も受賞歴のあるダッシュボード エンジンを提供しています。

Akkio

akkio.com

Akkio は、主に代理店とそのクライアント向けに設計された AI データ プラットフォームで、データに基づいた意思決定をリアルタイムで促進することを目的としています。その機能範囲は幅広く、データの準備とクリーニング、予測と予測、パフォーマンスの評価などを含みますが、これらに限定されません。 特に、Akkio はその使いやすさ、規模、手頃な価格に誇りを持っています。このプラットフォームは、対話型データ処理のための Chat Explore や Chat Data Prep などの機能、および包括的な洞察のための生成レポートなどの機能を提供します。 これにより、代理店はクライアント ダッシュボードを作成して、無駄な広告費や最もパフォーマンスの高い広告などの領域を特定できるようになります。このプラットフォームは、履歴データのパターンを明らかにして将来の結果を予測し、クライアント エクスペリエンスとキャンペーンのパフォーマンスを向上させるための重要な洞察を生成できます。 Akkio の予測 AI エンジンは隠れたデータの宝石を発見するために構築されているため、ユーザーは将来の結果を予測するだけでなく、それらの予測洞察を使用して計画を立て、それに応じて行動することができます。 アクセスおよび準備機能により、すべてのデータ ソースを簡単に統合し、必要に応じてデータを変更し、データを自動的に最新の状態に保つことができます。最後に、Akkio がノーコード AI 実装に重点を置いているのは、あらゆるスキル レベルのユーザーにとって AI を利用しやすくスムーズにするという同社の取り組みを示しています。

Vitally

vitally.io

Vitaly は、あらゆる規模のカスタマー サクセス チームが世界クラスの顧客エクスペリエンスを提供し、予期せぬ課題に対処し、より効率的に運営し、ビジネスの収益を拡大できるよう支援します。双方向のリアルタイム統合により、技術スタック全体で顧客向けのデータをすべて統合します。すべての顧客セグメントとライフサイクルのヘルススコアを含む、アカウントとユーザーのステータスを簡単に分析します。 CSに合わせたプロジェクト管理でカスタマーサクセスのプロセスを標準化します。自動化された通知とプレイブックを使用して運用をスケールします。 Surface Customer Success は、美しく実用的なレポートとダッシュボードで成功します。急速に成長している B2B SaaS 企業は、Vitally を使用して、チャーン リスクと拡大の機会にリアルタイムで積極的に対処しています。今すぐデモをスケジュールして、より多くの業界リーダーが Vitaly に切り替える理由をご自身の目で確認してください。

Archbee

archbee.com

Archbee は、チームと顧客のためのドキュメント プラットフォームです。 Archbee を使用すると、製品ドキュメント、開発者ガイド、API リファレンスを 1 か所で迅速に作成できるため、ユーザーが製品を使い始めるのを支援できます。 Archbee は、製品、エンジニアリング、サポート、マーケティング、販売の知識を統合するため、会社の情報を一元管理する場所です。 使用例: • 開発者および API ドキュメント • ドキュメント サイト • コンテキストドキュメントウィジェットによるアプリ内サポートの追加 • ドキュメントで共同作業する • チームメイトの研修とトレーニング • ゲート付きポータルを使用して顧客向けのドキュメントを作成する • 内部プロセスを文書化する 統合: Slack、Airtable、Loom、Trello、Lucidchart、Typeform、Mindmeister、Prezi、Miro、Google Docs、Google Sheets、Google Slides、Figma、Invision、Framer、Abstract、Marvel、Github、GraphQL、Swagger/Open API、Numeracy、モード分析、コードペン、インターコム、Google アナリティクス。

Almanac

almanac.io

Almanac は、より構造化され、より透明性が高く、会議の数が減り、インターネット上で最速のリモート チームが作業する方法です。 これは、ドキュメントの作成、承認、整理、追跡ができる唯一の非同期オールインワン プラットフォームです。 知識の文書化、チームメイトとの共同作業、プロジェクトの管理など、すべて Almanac で行うことができます。

Mention

mention.com

Mention は、ブランドや代理店がソーシャル メディアやウェブ全体にわたる視聴者の認識を理解できるようにすると同時に、ソーシャル メディア キャンペーンを組織する機能も提供するソーシャル メディア マーケティング ソリューションです。 Mention を使用すると、オンラインでブランドや製品について何が言われているかを簡単に監視し、業界に関する包括的な分析を取得し、マーケティングや PR 活動の影響を測定できます。視聴者の意見に耳を傾け、視聴者と関わり始めましょう。 2012 年に設立された Mention の顧客ベースは、125 か国以上で 750,000 ユーザーを超え、4,000 を超える企業クライアントを抱えています。

Namely

namely.com

つまり、従業員が気に入る唯一の人事、給与、福利厚生、人材管理プラットフォームです。これは単なる人事ソフトウェアではなく、必要なコンプライアンスと福利厚生に関するコンサルティングです。

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) は、IT、カスタマー サポート、営業、マーケティング チーム向けに AI を活用したビジネス ソフトウェアを作成し、チームの効率を高め、ビジネスに即座に影響を与えるより多くの価値を提供します。 Freshworks はカリフォルニア州サンマテオに本社を置き、American Express、Blue Nile、Bridgestone、Databricks、Fila、OfficeMax を含む 67,000 を超える顧客にサービスを提供するために世界中で事業を展開しています。

Sender

sender.net

Sender の主な強みは、電子メールの到達性の高さ、受賞歴のあるユーザーフレンドリーさ、そして比類のない手頃な価格です。 Sender は、多くの追加機能を備え、e コマースやブロガー向けにカスタマイズされていますが、個人企業から中規模および大企業まで、あらゆる種類のビジネスに完璧に適合します。 e コマース プラットフォーム向けのカスタム統合を使用すると、製品の URL をコピーして貼り付けるだけでニュースレターに製品を追加でき、Sender は製品の画像、説明、価格などを自動的に抽出します。ブロガーや情報マーケティング担当者は、Sender の広範な自動化機能を使用して、ソーシャル メディアのフォロワーとニュースレターを共有し、結果を追跡できます。さらに、Sender は、デスクトップ プッシュ通知、トランザクションおよび自動化された電子メール シーケンス、API 統合、使いやすいドラッグ アンド ドロップ サブスクリプション フォーム ビルダーなど、最高のマーケティング結果を達成するために役立つ多くの追加機能を提供します。これらの機能はすべて、毎月 2,500 人の購読者に最大 15,000 通の電子メールを送信できる寛大な FREE-FOREVER プランを含む、すべての Sender プランで利用できます。

Plerdy

plerdy.com

Plerdy CRO、SEO、A/B テスト ツール - コンバージョンを促進し、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、オンライン ストアのパフォーマンスを最適化するための包括的なスイートです。 🚀 A/B テスト ツール Plerdy の無料 A/B テスト ツールの紹介 - ユーザー エクスペリエンスとコンバージョンを拡大することを目的とした、電子商取引およびオンライン ビジネス向けに細心の注意を払って設計されています。 A/B テストを簡単に設定、実行、分析して、データに基づいた意思決定を行います。リアルタイムの結果を確認し、Web サイトを最適化するための実用的な洞察を導き出します。 🌟 ユースケース - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Plerdy でウェブサイトの可能性を最大限に引き出します。トラフィック ソースの分析、スクロール深度の追跡から、サイト上で最もインタラクティブな要素の特定、ユーザビリティの問題まで、Plerdy はワンストップ ソリューションです。 🔥 ヒートマップ Plerdy の動的なヒートマップで戦略を強化します。スクロールの深さ、カーソルホバー、テキストの選択などを含むリアルタイムのユーザー行動をキャプチャします。データをトラフィック ソースまたはデバイスごとに分類し、情報に基づいた意思決定を行うことで、ユーザビリティとエンゲージメントを向上させます。 💬 ポップアップ フォームと NPS Plerdy の多用途なポップアップ フォームを活用して、フィードバックを取得し、顧客に通知し、リードを収集します。 25 を超えるカスタマイズ オプションを使用して、メッセージを特定の視聴者セグメントに合わせて調整し、エンゲージメントを最適化します。 🔍 SEO​​ チェッカー サイトの負荷に影響を与えずに SEO を強化します。 Plerdy の SEO Checker は、Google モバイル ファースト インデックス アルゴリズムに基づいた毎日の自動分析、詳細なレポート、洞察を提供し、サイトの可視性とパフォーマンスを向上させます。 🎥 セッション リプレイ Plerdy のセッション リプレイを使用して、ユーザー ナビゲーション パターンを深く掘り下げます。トラフィック チャネルやデバイスごとに録画を分割し、ビデオにタグを付けて、隠れた洞察を明らかにしてユーザー ジャーニーを最適化します。 📊 コンバージョン率とイベント Plerdy の自動追跡により、イベントを見逃すことはありません。コンバージョンファネルを作成し、ユーザーの離脱ポイントを分析し、ジャーニーを最適化してコンバージョンを促進します。 💼 販売実績 (E コマース追跡) Plerdy の販売実績に関する洞察を利用して、E コマース戦略を強化します。製品の相互作用を分析し、パフォーマンスの悪い項目を明らかにし、販売と収益性を最大化するように製品を調整します。 🛠 カスタマイズと統合 Plerdy は簡単にカスタマイズ可能で、既存のエコシステムとシームレスに統合できるため、スムーズで効率的な最適化プロセスが保証されます。 Plerdy を使用して、シームレスな最適化とパフォーマンスの向上の旅に乗り出しましょう。クリックするだけで、コンバージョン、ユーザー エクスペリエンス、SEO を強化できます。探索、実験、Excel! ✨

Contentsquare

contentsquare.com

Contentquare は従来の分析を超えて、ビジネスを変革するカスタマー エクスペリエンスをこれまでにないほど理解できるようにします。あらゆるユーザーの行動、意図、態度を明らかにする直観的なテクノロジーにより、企業はプライバシーとアクセシビリティを確保しながら、より人間らしいエクスペリエンスを迅速に提供できるようになります。これにより、成長が加速し、機敏性が向上し、顧客の満足度が高まります。私たちは、より人間らしい新しいデジタル体験を推進します。

WebHR

web.hr

WebHR は、会社の最も重要な資産である従業員の「採用」から「退職」までのすべてをカバーするソーシャル オールインワン HR ソフトウェアです。 WebHR を使用すると、人事チームが人事の効果的かつ効率的な管理を簡単に開始できるようになります。 WebHRは人事だけでなく企業全体にとって欠かせないツールです。 WebHR は、Software as a Service (SaaS) およびクラウド コンピューティング モデルに基づいています。

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 は、AI を活用したレポートと洞察を備えた最先端のソーシャル メディア モニタリング ツールの 1 つです。あらゆる規模の数千の企業が Brand24 を使用して、Web 上の自社のブランド、製品、競合他社に関するオンライン会話を特定および分析しています。 Brand24 は、ユーザーがオンラインで自社のビジネスについての最新情報を入手し、顧客の洞察を取得し、コミュニティに参加し、販売見込み客を特定し、ソーシャル カスタマー サービスを向上させ、影響力のある人に連絡し、競合を監視できるようにします。これは、オンラインでの評判の管理、マーケティング キャンペーンの追跡と評価、競合他社の追跡、顧客からのフィードバックの取得、ソーシャル セールスなどを行うのに役立つ、堅牢でお手頃なメディア モニタリング ツールです。

Quinyx

quinyx.com

Quinyx は、企業がビジネス、顧客、最前線の従業員のニーズのバランスをとり、生産性、定着率、収益性を向上させるのに役立ちます。当社のオールインワン フロントライン プラットフォームは、労働予測を合理化し、スケジュール管理を最適化し、従業員のエンゲージメントを向上させます。結果？残業時間の大幅な削減と収益の向上。マネージャーはチームを率いる時間が増え、従業員の生産性とエンゲージメントが向上します。最前線の従業員に依存している企業は、ビジネスの最適化、従業員の管理、最前線の従業員の関与を求めています。 Quinyx があれば誰もが勝ちます。マネージャーは管理に費やす時間が減り、チームを率いることに多くの時間を費やせるようになり、現場の従業員は最終的に自分の生活をより適切に計画し、雇用主とのつながりを感じることができるようになります。そして一番いいところは？本社は、従業員の予測を簡単に最適化して収益性を向上させ、従業員とビジネスの両方に利益をもたらすことができます。 https://クイニクス.com

Humanforce

humanforce.com

Humanforce は、現場の柔軟な従業員向けのベストインワン プラットフォームであり、真に従業員中心で、インテリジェントでコンプライアンスに準拠した妥協のない人的資本管理 (HCM) スイートを提供します。 2002 年に設立された Humanforce は、世界中で 2,300 を超える顧客ベースと 50 万人を超えるユーザーを抱えています。現在、当社はオーストラリア、ニュージーランド、英国にオフィスを構えています。私たちのビジョンは、最前線で働く従業員のニーズと充実感、そしてビジネスの効率と最適化に焦点を当てることで、仕事を楽にし、生活をより良くすることです。 www.ヒューマンフォース.com

Gladly

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Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマー サービス ソフトウェアです。 AI は私たちの働き方やコミュニケーションの方法に革命をもたらしています。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。 チケットに基づいて構築された顧客サービス ソフトウェアは、この緊張を乗り越えることができません。そして、発券ソフトウェアに依存しているブランドは、この新しい経済において失敗しています。肥大化した技術スタック。チケットが重複している。消費者の繰り返しと不満。手探りで慌てるエージェントたち。 2 つの悪いサービス体験は顧客を一生失うことになります。 AI をさまざまな方法で喜んで適用し、コマース ブランドが徹底的にパーソナルなコンシェルジュ レベルの顧客サービスを大規模に提供できるように支援します。 Gladly を使用すると、消費者は必要なときに自分で対応でき、顧客サービス担当者はスーパーヒーローになり、効率と生産性が向上します。 Gladly でのすべての会話は、顧客が誰であるか、好み、ブランドとの会話や購入履歴、すべてのやり取りを 1 か所でリアルタイムに理解することから始まります。また、音声、電子メール、SMS、チャット、ソーシャル メッセージング、セルフサービスなど、あらゆるチャネルがネイティブに組み込まれているため、ブランドは顧客との 1 つの生涯にわたる会話ストリームを得ることができます。 Gladly の顧客は、オールバーズ、ボンバス、クレイト & バレル、デッカーズ、エディー バウアー、FTD、ノードストローム、REI、ウルタ ビューティー、ワービー パーカーなど、世界で最も愛されているブランドです。これらのブランドや数百以上のブランドが Gladly を活用して、深いつながりを通じて生涯忠実な顧客を構築します。

Rotageek

rotageek.com

従業員のスマートなスケジューリングにより、生産性、収益性、幸福度が向上します。製造現場でスタッフのスケジュールを設定している場合でも、医師の名簿を作成している場合でも、世界クラスのスケジュール管理および労働力管理ソリューションで従業員をサポートします。ロタギークはスケジュールを永久に変更している。

Octadesk

octadesk.com

あらゆるサービスを収益に変える 販売からアフターまで。最も単純なサービスから最も複雑なサービスまで。市場で最も完全で統合されたプラットフォームで、各サービスを収益機会に変え、顧客を喜ばせるチャンスに変えることができます。

Heap

heap.io

Heap は、顧客のデジタル ジャーニーを完全に理解できる唯一のデジタル インサイト プラットフォームであり、コンバージョン、維持率、顧客満足度を迅速に向上させることができます。 * カスタマー エクスペリエンスの向上: ユーザーが問題を抱えている箇所を正確に特定し、カスタマー エクスペリエンスを迅速に改善して、直感的で楽しいユーザー エクスペリエンスを確保します。 * 市場投入までの時間を短縮し、製品チームとビジネス チームの影響を最適化します。直感だけに頼るのではなく、デジタル エンゲージメント データを活用して仮説をテストし、疑問が生じたときにそれに答えます。データに基づいた洞察を活用して、自信を持って新しい機能とエクスペリエンスを市場に投入します。 * ますます価値の高い機能とエクスペリエンスを構築する: データを活用して、ビジネスの成果に明確に結びつくエンジニアリング投資に関する合意を構築します。 * ユーザー ジャーニー全体を理解する: ネイティブ セッション リプレイ、完全なデータ基盤、自動化されたデータ サイエンスを備えているため、チームが勝ち取るために必要な洞察を明らかにできるのはヒープだけです。 8,000 を超える企業がヒープを使用して、より優れたエクスペリエンスと優れた製品を提供することでビジネスへの影響を高めています。顧客には、Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual、e*Trade などの B2B SaaS、e コマース、金融サービスの企業が含まれます。

Upmetrics

upmetrics.co

Upmetrics は、AI を使用してビジネス プランニングに革命をもたらし、起業家や中小企業の経営者がビジネス プランニング プロセスと成長戦略で成功を収められるよう支援するビジネス プラン ソフトウェアです。 Upmetrics AI Assistant を使用すると、ビジネス プランの作成がこれまでより簡単になります。テキストの生成、コンテンツの書き換え、短縮または拡張に役立ち、トーンを調整することもできます。このツールは、ステップバイステップのガイダンス、400 以上のサンプル ビジネス プラン、および自動財務計算により、ビジネス プランの作成を簡素化します。 Upmetrics を使用して洗練された包括的なビジネス プランを作成すると、投資家を惹きつけ、アイデアへの投資を促すことができます。ビジネスの拡大を計画していますか? Upmetrics を使用して、財務を予測し、予算を準備し、自信を持って財務上の意思決定を行います。 Upmetrics は、世界中の 11 万人以上の起業家がビジネスを計画し、リモート チームと協力して成長戦略の作成に取り組んでいるために使用されています。それだけではありません。このソフトウェアを使用すると、プロジェクトの追跡と計画のカスタマイズが簡単になるため、計画に費やす時間が短縮され、主要なビジネス目標に集中できるようになります。

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai は、営業チームのパフォーマンス向上と購買コストの削減を支援する会話型インテリジェンス プラットフォームです。このツールは、営業担当者が会話中にリアルタイムの合図を提供して、顧客とのエンゲージメントを高めるのに役立ちます。このプラットフォームにより、マネージャーや営業担当者は、感情、反対意見、意図などを含む詳細な通話分析を通じて、すべての通話を可視化できます。

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI は、AI を活用した販売およびマーケティング プラットフォームであり、アカウントベースのマーケティング ソリューションを使用して世界中の企業がより迅速に拡大できるように支援します。単一のプラットフォームで: ターゲット アカウントの特定と発見、ターゲット グループとの 1 対 1 の会話の調整、複数のチャネルにわたるエンゲージメント、AI を活用した ABM 広告の実行、すべてのキャンペーンにわたる ABM の成功の測定、最適化を行います。 SalesboxAI Avatar は、人工知能を中核としており、オムニチャネルの双方向会話を介してターゲットアカウントに自動的に連絡し、関与し、適格性を確認し、フォローアップすることで、企業が顧客をより迅速かつ効率的に見つけて確保できるようにします。詳細については、https://salesbox.ai をご覧ください。

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings は、リモート販売専用に構築されたビデオファーストの AI および分析対応プラットフォームです。営業チームの従来のビデオ会議ニーズを超えて、営業ワークフローを自動化して生産性を高め、AI を活用して営業転換のための動的な合図とナッジを提供します。また、スマートな会議メタデータ管理と販売実績分析を通じて営業リーダーを支援します。

Rasayel

rasayel.io

Rasayel は、WhatsApp 向けのオールインワン B2B 販売プラットフォームです。 特徴: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - コード不要の WhatsApp チャットボット ビルダー - WhatsApp ブロードキャストと一括メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce (近日)、Zapier を使用した 5000 以上のアプリなど) - iOS および Android 用のモバイル アプリ Rasayel は高速で信頼性が高く、直観的です。 Rasayel の共有チーム受信箱を使用すると、WhatsApp での顧客との会話を管理し、高品質な販売会話を確保し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できます。 チームは、Rasayel モバイル アプリを使用して、外出先でも顧客に対応できます。チャンスを逃したり、顧客を見失ったりすることはもうありません。 Rasayel はツールキットの残りの部分と統合して、チームが常に完全なコンテキストを把握できるようにすることで、人的エラーを減らし、時間を節約します。 - HubSpot: Rasayel の連絡先を HubSpot の既存の連絡先と自動的に照合します。すべてのアクティビティを記録し、WhatsApp データからネイティブ HubSpot レポートを作成します。 - Pipedrive: すべてのアクティビティをログに記録し、連絡先を自動的に照合し、レポートを作成します。 - Salesforce: 近日公開予定です。ベータ版に参加するには、お問い合わせください。 - Zapier: Rasayel を 5000 以上のアプリケーションやシステムに接続します。 高度な使用例では、Rasayel の API によって Rasayel プラットフォームの能力が解放され、既存のシステムやプロセスなどに Rasayel プラットフォームを組み込むことができます。