C-Zentrix
C-Zentrixは、顧客体験とコンタクトセンターのソリューションを提供し、AIを活用して顧客コミュニケーションを管理します。
Comm10
Comm10は、企業向けの顧客エンゲージメントを支援する通信プラットフォームで、ライブチャットやメッセージング機能を提供します。
LivePerson
LivePersonは、企業と顧客の会話を効率的に管理するAIプラットフォームです。自動化されたサポートやメッセージング機能を提供します。
HiperMe!
HiperMe!は、クライアントや組織内の通信を一元管理できるプラットフォームで、通話、メッセージ、メールを統合します。
DigitalGenius
DigitalGeniusは、AIを活用したeコマース向けカスタマーサービス自動化プラットフォームです。複数のチャネルで顧客対応を効率化します。
Responsive
Responsiveは、RFPやセキュリティ質問票などの応答管理を自動化し、チームのコラボレーションを促進するソフトウェアです。
Aviso
Avisoは、営業組織が取引を閉じ、収益を向上させるためのAI統合プラットフォームです。予測、取引インテリジェンスなどの機能を提供します。
FormAssembly
FormAssemblyは、ノーコードのフォームビルダーを使用してデータを収集し、ワークフローを自動化し、セキュリティを強化するプラットフォームです。
Tiledesk
Tiledeskは、AIエージェントを通じて顧客サービスを自動化するマルチチャネルサポートプラットフォームです。チャットボットの統合と簡単なカスタマイズが可能です。
Heyday AI
Heydayは、AIと人間の知能を融合させたライブチャットアプリで、パーソナライズされたカスタマーサポートを提供します。
Loopio
Loopioは、RFPや提案書の応答プロセスを自動化し、効率化するための提案管理ソフトウェアです。情報の整理とチームコラボレーションを促進します。
CX Genie
CX Genieは、AIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、チャットボットやチケット管理を通じて顧客体験を向上させます。
Sonar
Sonarは、Salesforceのデータとシステムを管理し、企業がデータセキュリティを確保するためのツールを提供します。
HyperTrack
HyperTrackは、オンデマンドの仕事と労働力を自動化するためのAPIとSDKを提供します。業務の可視化と効率化に役立ちます。
Mavenoid
Mavenoidは、製品向けのインテリジェントサポートプラットフォームで、効率的なトラブルシューティングとリモートサポートを提供します。
Koncert
Koncertは、AIを活用した販売支援プラットフォームで、コール管理、マルチチャネルアプローチ、リモートコーチング機能を提供します。
Boost.ai
Boost.aiは、企業向けに会話型AIを提供し、顧客サービスの自動化を支援するプラットフォームです。高い解決率の仮想エージェントを提供します。
Cobrowse
Cobrowseは、顧客サポートを強化するリアルタイム共同ブラウジングツールで、ウェブやモバイルアプリでのナビゲーションを支援します。
flair HR
Flair HRは、HRプロセスを合理化し、従業員管理をサポートするソリューションです。シフト管理や採用機能を提供します。
Coefficient
係数は、複数のデータソースをGoogleシートやExcelに統合し、リアルタイムでデータを更新できるアプリです。
WIZ.AI
WIZ.AIは、顧客体験を向上させる会話型AIソリューションを提供し、顧客とのやり取りをスケール化します。Talkbotは多彩な言語に対応し、各種チャネルから使用可能です。
Conga
Congaは契約ライフサイクル管理を支援するプラットフォームで、契約プロセスの合理化、自動化、分析を提供します。
Samesurf
Samesurfは、複数人がリアルタイムで同じオンライン体験を共有するためのコラボレーションプラットフォームです。様々な機能を提供しています。
Elements.cloud
Elements.cloudは、Salesforceの管理と最適化を支援する変更インテリジェンスプラットフォームです。システムの更新を効率化し、ユーザーの意思決定をサポートします。
Veloxy
Veloxyは、営業活動の効率を高め、日常業務を自動化することで、販売チームの生産性を向上させる統合プラットフォームです。
Ada
ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。
Sariska
Sariskaは、ビデオ通話、リアルタイムメッセージング、音声、ストリーミング機能をアプリに統合するためのツールを提供します。
DialOnce
DialOnceは、顧客サービスのための多様なAIツールを提供し、通信プロセスを管理・最適化するデジタルソリューションです。
CoSupport AI
CoSupport AIは、カスタマーサポートを向上させるAIソリューションで、エージェントの生産性を高め、自動応答とビジネスインサイトを提供します。
Drift
Driftは、顧客とのコミュニケーションを最適化するためのライブチャットとチャットボット機能を提供するプラットフォームです。
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