適切なソフトウェアとサービスを見つけてください。
WebCatalog Desktop を使えば、ウェブサイトをデスクトップアプリに変換したり、Mac、Windows専用の豊富なアプリにアクセスすることができます。スペースを使ってアプリを整理し、複数のアカウントを簡単に切り替えて、これまでにないほど生産性を向上させましょう。
カスタマー ジャーニー マッピング用のソフトウェアは、企業が動的な視覚化を通じて顧客の完全なエクスペリエンスを理解するのに役立ちます。このプロセスには、期待、目的、やり取りなど、顧客のジャーニー全体のすべてのタッチポイントを網羅する視覚的なマップの作成が含まれます。このマップは、顧客のブランド体験の開始(最初の発見など)から、購入と維持の段階までを網羅しています。カスタマー ジャーニー分析ソフトウェアとよく間違われますが、両方のタイプは補完的でありながらも異なるものであることに注意することが重要です。カスタマー ジャーニー分析ソフトウェアは、さまざまなチャネルにわたるリードや顧客の行動を長期にわたって監視、追跡、分析することに重点を置き、以前にセグメント化されたデータを統合することでデータ サイロの排除に貢献します。
新しいアプリを提案
Zoho CRM
zoho.com
Zoho CRMは、顧客関係を管理して業務を効率化するツールで、他のZohoアプリと統合可能です。
Miro
miro.com
Miroは、分散チームがアイデアを視覚化し、コラボレーションを行うためのデジタルワークスペースです。リアルタイムでの編集が可能です。
Salesforce
salesforce.com
Salesforceは、企業向けの顧客関係管理(CRM)プラットフォームで、営業、マーケティング、カスタマーサービスを支援します。
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plusは、販売、マーケティング、顧客サポートを統合し、効率的な顧客関係管理を実現するプラットフォームです。
FlowMapp
flowmapp.com
FlowMappは、ユーザーフローやサイトマップを作成し、チームがリアルタイムでUXデザインを計画・協力するためのオンラインツールです。
UXPressia
uxpressia.com
Uxpressiaは、カスタマージャーニーマップやペルソナを作成・共有できる共同作業プラットフォームです。初心者にも使いやすい設計です。
Planhat
planhat.com
Planhatは顧客データを統合し、顧客エンゲージメントを管理するプラットフォームです。顧客の健康状態を追跡し、業務の効率化を助けます。
Catalyst
catalyst.io
Catalystは顧客体験全体を通じて成長を促進するプラットフォームで、顧客データを集約し、自動化されたワークフローを提供します。
MoEngage
moengage.com
MoEngageは、顧客エンゲージメントを支援するマルチチャネルプラットフォームで、リアルタイムの洞察とパーソナライズを提供します。
Retainly
retainly.app
Retainlyは、顧客維持とコミュニケーションを強化するためのツールで、パーソナライズされたアプローチを提供します。
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquareは、ユーザーのオンライン行動を分析し、経験を向上させるデジタルエクスペリエンス監視プラットフォームです。
Bento
bentonow.com
Bentoは、オンラインビジネス向けに作られたメッセージング自動化プラットフォームで、メールとSMSのマーケティング自動化機能を提供します。
Solitics
solitics.com
Soliticsは、顧客データを統合管理するプラットフォームで、企業がマーケティングキャンペーンをパーソナライズし、顧客エンゲージメントを強化します。
TheyDo
theydo.io
TheyDoは、顧客中心の企業向けにカスタマージャーニーを管理し、チーム間のコラボレーションを促進するプラットフォームです。
Xeno
getxeno.com
XenoはAIを活用したCRMで、顧客理解を深めることでリピーター売上を11%向上させます。多くの小売業者が使用しています。
Act-On
act-on.com
Act-Onは、顧客のライフサイクル全体でマーケティング活動を支援し、効果的なキャンペーン自動化を提供するプラットフォームです。
WebEngage
webengage.com
WebEngageは、企業が顧客データを統合し、複数のチャネルでパーソナライズされたキャンペーンを自動化するプラットフォームです。
SuprSend
suprsend.com
SuprSendは、APIを通じて様々な通知を管理・配信できるプラットフォームです。複数のチャネルとテンプレートをサポートしています。
Indeemo
indeemo.com
Indeemoは、AIによる動画調査プラットフォームで、ユーザーの行動や体験を日常生活の文脈で理解するために利用されます。
CleverTap
clevertap.com
CleverTapは、顧客維持やエンゲージメントを向上させるためのモバイルアプリ分析とマーケティングツールを提供するプラットフォームです。
Treasure Data
treasuredata.com
トレジャーデータは、企業が顧客データを統合し分析してパーソナライズを強化し、マーケティングやサービスの効率を向上させるプラットフォームです。
CustomerGlu
customerglu.com
CustomerGluは、顧客のエンゲージメントと維持を促進するためのゲーミフィケーションプラットフォームです。50以上のテンプレートやカスタマイズが可能です。
Magnews
magnews.it
Magnewsは、顧客の旅を管理し、顧客価値を向上させるための総合的なソリューションです。戦略策定からキャンペーン実行までサポートします。
Prelay
prelay.com
Prelayは、複雑な取引を管理し、チームのリソースを最大限に活用して、売上を迅速に向上させるためのプラットフォームです。
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloudは、他のシステムと統合でき、顧客データへのアクセスを提供するプラットフォームです。
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automationは、AIを活用したデータキャプチャにより、請求書処理のコストを削減し、承認ワークフローでAP管理を強化するアプリです。
Totango
totango.com
Totangoは、顧客の成功を支援するソフトウェアで、データの統合、分析、戦略の実装を通じて企業の顧客エンゲージメントを向上させます。
ShiftX
shiftx.com
ShiftXは、プロセスモデルをアプリやシステムと統合し、労働力管理を効率化するユーザーフレンドリーなツールです。
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Upland Adestraは、パーソナライズされたメールコンテンツを通じてエンゲージメントを促進する自動化マーケティングソフトウェアです。
Plotline
plotline.so
Plotlineは、アプリ内メッセージをカスタマイズし、ユーザーエンゲージメントを向上させるためのプラットフォームです。リアルタイム分析機能も提供します。
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore Cloudは、マーケティング担当者がパーソナライズされた顧客体験を作成できる、包括的な顧客エンゲージメントプラットフォームです。
TrenDemon
trendemon.com
Trendemonは、顧客の旅を理解し、パーソナライズされた体験を提供するデジタルマーケティングツールです。広告戦略の最適化を支援します。
Ortto
ortto.com
Orttoは、マーケティングプロセスを合理化するAI駆動の自動化ソフトウェアで、メールやSMS、チャットなどの機能を提供します。
Custellence
custellence.com
Custellenceは、カスタマージャーニーを可視化・分析するツールで、企業が顧客中心の戦略を立てるのに役立ちます。
Usermaven
usermaven.com
Usermavenは、プライバシーに配慮したノーコード型の分析ツールで、ウェブサイトや製品のユーザー行動を分析し、データに基づく意思決定を支援します。
Squeezely
squeezely.tech
Squeezelyは、顧客のインタラクションを個別化された体験に変え、ビジネスのコンバージョンを向上させるCDPプラットフォームです。
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZeroは顧客成功を支援するプラットフォームで、解約リスクを特定し、収益の増加を目指すツールを提供します。
Apxor
apxor.com
Apxorは、ユーザー体験を高め、リテンションを向上させるためのノーコードデジタルナッジプラットフォームです。アプリ内での機能発見と教育を支援します。
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analyticsは、マーケティング活動の効果を測定し、収益を正確に帰属させるためのプラットフォームです。
Dynosend
dynosend.com
Dynosendは、顧客獲得、エンゲージメント、維持を自動化するプラットフォームで、メールやSMSを通じて企業の成長を支援します。
Cemantica
cemantica.com
CEManticaは、顧客の痛点を特定し、ニーズを理解するための旅のマップを作成・カスタマイズするアプリです。
Vizury
vizury.com
Vizuryは、顧客エンゲージメントと保持を促進するパフォーマンス重視のマーケティング技術ソリューションです。
JourneyTrack.io
journeytrack.io
JourneyTrack.ioは、企業が顧客の対話を視覚化し、ジャーニーマップを作成・共有するためのクラウドベースのカスタマージャーニーツールです。
Growth Channel
growthchannel.com
Growth Channelは、GPT-3技術を用いて、明確なペルソナやファネルを基にした個別の成長マーケティングプランを生成します。
Lifesight
lifesight.io
LifeSightは、AIを活用したデータ分析プラットフォームで、マーケティングパフォーマンスの改善を支援します。情報に基づく意思決定が可能になります。
Growlytics
growlytics.in
Growlyticsは、ユーザーエンゲージメント向上と収益増加を目指すオムニチャネルマーケティング自動化ツールです。様々な通知手段を提供します。
Knotch
knotch.com
Knotchは企業がデジタルコンテンツの分析と最適化を行い、視聴者のエンゲージメントを向上させるためのプラットフォームです。
ChannelMix
channelmix.com
ChannelMixは、マーケティングデータを統合し、リアルタイム分析を提供するプラットフォームです。キャンペーンの効果を測定し、意思決定を支援します。
cux.io
cux.io
CUXは、Webサイトのユーザー行動を分析し、エクスペリエンスを最適化するデジタル分析ツールです。
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