Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるChurnZeroのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
ChurnZero は、組織が顧客関係を効果的に管理し、解約を減らし、収益の増加を促進できるように設計された包括的なカスタマー サクセス プラットフォームです。高度な AI 機能を活用して、顧客の健康状態、センチメント、優先事項に関する動的な洞察を提供します。このプラットフォームは、CRM、サポート、財務ツールなどのさまざまなシステムと統合され、顧客とのやり取りの全体的なビューを提供します。
ChurnZero の主な機能には、潜在的なチャーン リスクと機会を特定するための予測インテリジェンスと、顧客エンゲージメントを大規模にパーソナライズするためのツールが含まれます。その Engagement AI 機能は、顧客とのやり取りを分析して感情や主要なディスカッション トピックを評価し、カスタマー サクセス チームが顧客のダイナミクスをより効果的に理解し、管理するのに役立つ関係スコアを提供します。これにより、リスクと機会を早期に特定できるため、チームは感情やトピックの傾向に基づいて戦略を調整できます。
ChurnZero は、即時の概要と自動コミュニケーションのための Snapshot AI や、顧客情報への迅速なアクセスのための Assistant AI などの機能も提供します。このプラットフォームは、自動化と高度な分析を通じてスケーラブルなエンゲージメントをサポートし、顧客の維持と成長を強化しようとしている企業に適しています。 ChurnZero は、複数のソースからのデータを統合することで、カスタマー サクセス チームが情報に基づいた意思決定を行い、ロイヤルティと拡大を促進するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるように支援します。
ウェブサイト： churnzero.net
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