Bento

Bentoは、顧客向けメールの管理や、購読者のアクティビティに基づくフォローアップの自動化を希望するオンラインビジネス向けのサービスです。単発のキャンペーンやニュースレターを作成したり、登録、購入、リンクのクリックなどのイベントに応じて、配信タイミングを設定したメール、条件分岐、タグ付け、購読者プロフィールの更新を実行するビジュアルワークフローを構築したりできます。フォーム、アンケート、セグメント、各種連携機能を活用して連絡先を整理し、行動やデータに基づいてメッセージの送信対象を絞り込めます。 またBentoは、APIまたはSMTPを通じて、領収書やパスワード再設定などのトランザクションメールにも対応しており、配信状況やエンゲージメントに関するレポートを確認できます。メール作成ツールには、プレーンテキスト、ドラッグ＆ドロップ、HTMLの各エディターに加え、キャンペーンの予約配信、送信前チェック、分割送信の機能が含まれています。Bento Chatを追加すると、共有受信トレイ、ライブチャット、プッシュ通知、対応プロバイダーを通じたSMSやWhatsAppのメッセージを利用できます。メールマーケティング、顧客とのメッセージ交換、自動化された顧客コミュニケーションを1つのサービスにまとめたいチームに適しているでしょう。

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