Acquia

Acquiaは、複数のブランドや地域を展開する組織のマーケティング、分析、オペレーション各チームが顧客データを統合し、より関連性の高いマーケティングを計画できるよう支援します。ウェブサイト、CRMシステム、その他のオンラインおよびオフラインのツールなど、さまざまなソースの情報を統合された顧客プロファイルにまとめることで、チームが顧客の行動や属性を共通の視点から把握できるようにします。 チームはこれらのプロファイルを活用して、オーディエンスを分析し、セグメントを作成し、メール、SMS、ソーシャルメディア、ウェブサイトなどのチャネル向けにターゲットを絞ったキャンペーンを展開できます。キャンペーンツールでは、オーディエンスの条件設定、パーソナライズされたコンテンツの作成、連携システムを通じたデータの活用に対応しています。またAcquiaは、顧客の傾向を把握し、キャンペーンの意思決定に役立てるためのダッシュボードと、設定可能な機械学習モデルも提供します。顧客データとマーケティング施策を、複数のチャネル、チーム、ブランド、地域にまたがって連携させる必要がある組織に適しています。

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