Moxo

moxo.com

顧客、ベンダー、パートナーと協力して外部プロジェクトを合理化します。 Moxo を使用すると、アカウントの取得からオンボーディング、サービスまでのワークフローが加速されます。顧客、ベンダー、パートナーと連携して、共同成果物の達成、マイルストーンの追跡、文書の交換、承認の収集などを行います。 Moxo は、金融サービス、コンサルティング、法務、会計、ヘルスケアなどを含む、さまざまな業界のプロジェクト ワークスペースを強化します。当社の顧客には、シティバンク、FIS、バルフォア ホームズ、AMCK モデルズ、ハイバーニア カレッジ、BNP パリバなどの企業が含まれます。私たちのチームには、エンゲー...

SmartTask

smarttask.io

SmartTask は、チームの進行状況を管理するための最高のオンライン コラボレーション ツールです。シンプルでありながら、あらゆる業務を処理するのに十分強力です。タスク、プロジェクト、顧客とのやり取りを追跡し、チームの進捗状況を常に把握

Process Street

process.st

Process Street は、AI を活用した世界初のプロセス管理プラットフォームです。私たちは、チームがコアプロセスを共有し、それらを強力なノーコードワークフローに変換できるよう支援します。新入社員を成功に導くための従業員オンボーディングから始めて、顧客の実装、コンテンツの承認、テナントの審査などのあらゆる種類のワークフローを構築します。チーム Wiki と会社ハンドブックを完全に無料で管理します。 Salesforce、Colliers、Drift、その他 3,000 人以上が現在 Process Street を使用しています。

Planhat

planhat.com

Planhat は、洞察を提供し、ワークフローを管理し、顧客体験を促進するために構築された顧客プラットフォームです。 Planhat は、顧客の成功と顧客生涯価値を最大化するために、世界中の何百もの最新テクノロジー企業が顧客を中心にビジネスを展開できるよう支援しています。 CSM から経営幹部までのすべての人向けに構築されたこのプラットフォームを使用すると、顧客データを統合し、目標と理想的な結果を設定し、ハンドブック、自動化、コラボレーションなどの機能を使用してカスタマー ジャーニーを強化できます。同社は 2014 年にスウェーデンのストックホルムで設立され、ヨーロッパ、北米、南米、APAC ...

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane は、顧客のオンボーディング、導入、プロフェッショナル サービスの自動化のための専用プラットフォームです。 Clari、Mixmax、GoCardless、nCloud インテグレーターなどの現代の企業は、Rocketlane を使用してプロジェクトの予測可能性と収益性を向上させ、価値実現までの時間を短縮し、顧客エクスペリエンスを向上させています。
 Rocketlane は、プロジェクト管理、ドキュメントのコラボレーション、コミュニケーションを 1 つの緊密なエクスペリエンスに独自に組み合わせています。組み込まれたリソース管理、時間追跡、ポートフォリオ管理、予算編成、およ...

Vitally

vitally.io

Vitaly は、あらゆる規模のカスタマー サクセス チームが世界クラスの顧客エクスペリエンスを提供し、予期せぬ課題に対処し、より効率的に運営し、ビジネスの収益を拡大できるよう支援します。双方向のリアルタイム統合により、技術スタック全体で顧客向けのデータをすべて統合します。すべての顧客セグメントとライフサイクルのヘルススコアを含む、アカウントとユーザーのステータスを簡単に分析します。 CSに合わせたプロジェクト管理でカスタマーサクセスのプロセスを標準化します。自動化された通知とプレイブックを使用して運用をスケールします。 Surface Customer Success は、美しく実用的なレポ...

Onboard

onboard.io

Onboard (https://onboard.io) は、顧客オンボーディング チーム向けに特別に構築された顧客オンボーディング ソフトウェアです。引き継ぎから立ち上げまでの顧客オンボーディング プロセスを簡単に整理、自動化、管理します。 Onboard は動的な立ち上げ計画 (MAP と呼ばれる) を提供します。これにより、会社が必要とする柔軟性とすべての関係者に対する 360 度の可視性が提供されます。これにより、チームをより適切に管理できるようになり、クライアントが軌道に乗ってより迅速に立ち上げられるようになります。

Valuecase

valuecase.com

昨日の営業は、終わりのない電子メールのストリーム、添付ファイルの紛失、行動計画のスプレッドシート、そして圧倒された見通しが暗転する混乱でした。 ‍ 現在、販売は Valuecase で行われています。そのため、見込み客はより早く行動できるようになり、売り手は商談がまだ進行中かどうかを最終的に知ることができます。あらゆる規模の営業およびカスタマーサクセスチームが、顧客との関わり、コラボレーションの簡素化、そしてこれまでにない洞察の発見を目的として Valuecase を選択しています。書類？相互の行動計画は？コマーシャル？ Valuecase を使用すると、それらはすべて 1 つの美しいスペース...

Dock

dock.us

Dock は、顧客に愛される収益実現プラットフォームです。 Dock で得られるもの: バイヤーおよび顧客ワークスペース セールス コンテンツ ライブラリ 電子署名付き注文フォーム NDA 付きセキュリティ プロファイル Dock を使用すると、デジタル セールス ルーム、オンボーディング プラン、クライアント ポータル、プロジェクト ハブを簡単にセットアップできます。詳細については、dock.us をご覧ください。

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx は、販売プロセスと実装プロセスの間のシームレスな移行を実現する、世界をリードするクライアント オンボーディング ソリューションです。 5 年以上にわたり 300,000 件のオンボーディング プロジェクトを成功させてきた当社は、知恵を活用して一貫した顧客オンボーディング エクスペリエンスを提供する方法を知っています。当社のプロセスは、サービスの品質を犠牲にすることなく、エンゲージメントを促進し、効率を高め、生産能力を拡大するように設計されています。既存の CRM に簡単に統合できる GUIDEcx には、カスタム テンプレート、役割ごとのさまざまな顧客ビュー、専用の統合、堅牢な...

Totango

totango.com

Totango は、企業がこれ以上成長することのできないカスタマー サクセス ソフトウェアであり、無制限の拡張性と比類のない価値実現までの時間を提供し、部門を超えたエンタープライズ チームの生産性、維持、拡張の推進を支援します。業界のベスト プラクティスが組み込まれた事前構築済みのカスタマー サクセス プログラムにより、迅速かつ簡単に開始し、ビジネスに合わせてカスタマイズし、カスタマー ジャーニーの各段階で重要なビジネス成果を達成できます。 SAP、Github、Schneider Electric、Aircall などの世界最大のカスタマー サクセス チームは、Totango を使用して顧客...

Moovila

moovila.com

Moovila は世界で最も先進的な AI 主導のプロジェクト自動化プラットフォームであり、組織がプロセスを合理化し、リソースの割り当てと利用を最適化し、リスクとスケジュールを積極的に管理できるようにします。 Moovilla は、効率的なプロジェクトの実施とリソースの最適化の微妙な違いを理解することに重点を置き、あらゆる面での精度を保証します。その機能は、動的なプロジェクト環境の要求を満たすように細心の注意を払って作られており、以下が含まれます: • 堅牢なプロジェクト作成と管理 • クリティカル パスの自動化 • 合理化されたプロジェクト ポートフォリオ管理 • 高度なリソース割り当てとキ...

Enablix

enablix.com

収益チームは迅速に行動するため、イネーブルメントによってその速度が遅くなることがあってはなりません。 Enablix はチームの同期を保つため、マーケティング担当者は成果を上げるために必要なコンテンツ、トレーニング、イネーブルメントのリソースを担当者にシームレスに提供できます。 Enablix は、チームがセールスおよびマーケティング コンテンツをより効果的に活用できるように構築されたイネーブルメント ソリューションです。あらゆるソースからのコンテンツをシームレスに接続およびリンクすることで、営業担当者やマーケティング担当者は既存のコンテンツを有効化し、何を作成するかについてデータに基づいた意...

Flowla

flowla.com

Flowla は、デジタルでパーソナライズされたジャーニーで見込み客を引き付ける新しい方法であり、コンテンツが楽しく魅力的な方法で消費され、会話が自然に始まります。 - 販売と取引の成立、 - 成功と新規顧客のオンボーディング、 - 採用と候補者の注目を集める - または、勢いと意欲を高めているその他の役割であれば、群衆の中で目立つようにし、より速く動くために Flowla を試してみてください。

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero は、カスタマー サクセスのプラットフォームおよびパートナーです。当社は、効率を向上させ、収益を増やし、可能な限り最高の顧客エクスペリエンスを提供するために必要なすべてを提供することで、サブスクリプション ビジネスの大規模な成功を支援します。 ChurnZero は、カスタマー サクセス チームが潜在的なチャーン リスクを早期に発見し、更新や拡張の機会をより早く把握できるように支援します。クラス最高の自動化とパーソナライゼーション、アプリ内コミュニケーション、Customer Success AI™ により、顧客との関わりが容易になり、顧客を価値に導きます。当社のプラットフォ...

OnRamp

onramp.us

OnRamp は、オンボーディングおよび実装マネージャーがハイタッチの顧客オンボーディング プロセスを簡素化するのに役立つ動的な顧客オンボーディング ソフトウェアです。 OnRamp を使用した動的なオンボーディングにより、顧客が手順を完了するための労力が軽減され、チームの手動手順が削減されます。その結果、オンボーディングの効率、成果、顧客エクスペリエンスが向上します。 非常にシンプルでダイナミックなアクション プランを顧客に提供します。 OnRamp アクション プランは、お客様の入力内容に基づいて、関連するタスク、ビデオ、フォーム、アンケート、ファイル、その他のアクションと有効化を一度...

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess は、SaaS 企業が既存の顧客ベースを管理、維持、拡大する方法に革命をもたらしています。私たちは、顧客のライフサイクル全体を通じて成功を管理するための総合的かつ個人的なアプローチを提供します。当社の真のカスタマー サクセス マネジメント プラットフォーム™ は、実用的な洞察、豊富な顧客分析、顧客離れを減らし、収益を増やし、顧客の生涯価値を最大化するためのベスト プラクティスを提供します。私たちは、SaaS はソフトウェアやサービス以上のものであると信じています。それは人間関係についてです。買収やサポートの枠を超えて考えてみましょう。あなたは生涯顧客が欲しいのです。そ...

Clustdoc

clustdoc.com

プロジェクト前のフェーズとオンボーディングのワークフローを管理する新しい方法。カスタム ポータルからサードパーティをプロジェクトに招待し、何をする必要があるかを説明し、チームで送信された情報を確認し、契約書や NDA に簡単に署名して、クライアント管理モバイル アプリから作業を完了できます。

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot を使用すると、カスタマー サクセス チームとアカウント管理チームが、顧客の成長 (拡大と維持) と成長の拡大の業務を (インテリジェンスと自動化を通じて) 効率的に処理できるようになります。 1. 拡張インテリジェンスの基盤に構築された SmartKarrot は、拡張と保持に関する複雑なユースケースを積極的に処理します。複数の製品、サービスライン、地域にわたって。 2. SmartKarrot は自動化とプレイブックに重点を置いているため、顧客は効率的に拡張できます。 3. PLG の考え方を取り入れた SmartKarrot の新時代のデザインにより、ユーザーに優...

Arrows

arrows.to

HubSpot 内の取引やチケットに付随する顧客向けのオンボーディング プラン。顧客がオンボーディングを完了するのを待っていますか?待つのはやめてください。 Arrows は、オンボーディング、セールス、サクセスチームがより早く収益を上げ、幸せな顧客を生み出すためのツールです。価値実現までの時間を短縮し、採用を増やし、成長を実現します。顧客はサインアップから成功までの道のりで次に何が起こるかを常に把握しており、チームはワークフローの自動化、電子メールによるリマインダー、詳細なレポート機能により、最も価値のある仕事に集中し続けることができます。

Content Snare

contentsnare.com

Content Snare は、クライアントをオンボーディングし、ドキュメントを収集し、際限なくやりとりすることなく回答を得る簡単な方法です。直感的で非常に簡単に使用できるため、クライアントから情報を収集する際の唯一の信頼できる情報源となります。電子メール、乱雑なクライアント ポータル、わかりにくいスプレッドシートに迷う必要はありません。会計事務所、マーケティング代理店、プロフェッショナル サービスなど、世界中の 1,200 社以上の企業に愛用されています。クライアントに情報を送ってもらう必要がある場合は、Content Snare が役に立ちます。

Setuply

setuply.com

Setuply の AI を活用したクライアント オンボーディングおよびライフサイクル管理プラットフォームは、収益認識を加速し、ソリューション提供コストを削減することを目的として構築されており、新規クライアントを忠実なブランド チャンピオンに変えるのに役立ちます。 Setuply プラットフォームは、プロジェクト管理、クライアント エンゲージメント、PSA、安全なデータ ステージングなどを、クライアントのオンボーディングとライフサイクル管理のあらゆる側面に対応する一貫したソリューションにネイティブに統合します。豊富な統合により、販売からオンボーディング、クライアントの成功に至るまで、クライア...

Ascendr

ascendr.co.uk

Ascendr は、ISV による顧客の効果的な管理とオンボーディングを支援するために設計されたオンラインの顧客オンボーディング ツールです。これは、複雑なプロジェクトを明確に定義された成果物に分解する方法を必要とするカスタマー サクセス マネージャー、プロジェクト マネージャー、実装コンサルタント、システム アナリストにとって最適なツールです。 Ascendr を使用すると、顧客とリアルタイムで情報やアクティビティを共有できる美しい顧客ポータルにアクセスできるようになります。

Motion.io

motion.io

Motion.ioはクライアントの作業をスケーラブルにします。自動化されたワークフロー、ファイル共有、電子署名、クライアント通信をホワイトラベルのポータルにシームレスに統合することにより、チームが集中型ダッシュボードで管理できるポータルを管理できます。 - ホワイトラベルのポータル：シームレスな体験のために、ビジネスのブランドにポータルを完全にカスタマイズします。ビジネスアドレスから直接メールを送信し、ポータル用のカスタムドメインを設定します。 - 埋め込み可能なツール：1000秒の外部ソフトウェアツールをMotion.ioに直接接続して、顧客がポータルを離れることなく予約をスケジュールしたり...

BigSteps

bigsteps.io

プロジェクトを予定どおりに遂行し、TTV を加速し、顧客の定着率を高めるためにチームが必要とする顧客オンボーディングおよび実装ソフトウェア

Stagebase

stagebase.com

Stagebase は、クライアントの成功、実装、顧客オンボーディング チーム向けの使いやすく堅牢なツールです。当社のプラットフォームはオンボーディング時間を短縮し、顧客と従業員の両方に責任を負わせながら、顧客に優れたエクスペリエンスを保証します。プロセスの改善、顧客エンゲージメントの向上、記憶に残るエクスペリエンスを通じて、より良い顧客関係を維持し、定着率を高め、ビジネスを拡大することができます。

Along

alongspace.com

Along は、複雑な B2B 販売のための共同ワークスペースです。このツールは、売り手と買い手の間の仮想デスクのように、すべての関係者を単一のインターフェイスで接続します。共有タスク リスト (相互行動計画) は、取引のすべての内容および参加者またはその他の情報の中心的なガイドラインとして使用されます。追跡と分析を使用することで、営業担当者は購入者の行動についてまったく新しい洞察を得ることができ、どの時点で最適化する必要があるのか​​、または見込み顧客がなぜ離れているのかをよりよく理解できるようになります。さらに、このツールを使用すると、経営幹部が自分の営業担当のパフォーマンスに関するより深...

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy はビジネス プロセスから混乱を排除します。これは、日々のタスクと承認を自動化された反復可能なプロセスに変え、時間を解放する美しいワークフロー ソフトウェアです。顧客は Tallyfy を使用して、反復可能なプロセスを追跡します。また、クライアントが（競合のないエクスペリエンスを実現するために）プロセスを追跡する必要がある、クライアント向けのワークフローの実行もお手伝いします。また、全員への自動リマインダーによってクライアントの最後にアクションを完了することもできます。

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS は、エンタープライズ SaaS ビジネスが価値実現までの時間を短縮するのに役立つ、顧客中心のオンボーディングおよび実装プラットフォームです。ツールのサイロの使用を最小限に抑えます。顧客および社内関係者とのコラボレーションを改善します。データの視覚化、可視性、説明責任を通じて価値を提供するために、何百ものプロジェクトを追跡し、優先順位を付けます。

Custify

custify.com

Custify は、B2B SaaS ビジネス向けに設計されたカスタマー サクセス プラットフォームです。 顧客のニーズをより適切に満たし、解約を減らし、生涯価値を高めるのに役立ちます。製品内の使用状況に関する洞察と、CRM、サポート、請求、その他のシステムからのデータを 1 か所で確認できます。関連するカスタマーサクセス KPI とクライアントとのやり取りが、わかりやすいダッシュボードに表示されます。 Custify は、オンボーディング中にスタックしたクライアント、試用期間の期限が近づいているクライアント、および使用量が減少しているクライアントも特定します。これにより、カスタマー サク...

Userlane

userlane.com

Userlane は、ソフトウェア全体にわたる導入の障壁を特定して排除する、受賞歴のあるデジタル導入プラットフォームです。 使用されているソフトウェア アプリケーションを発見し、使用パターンとデジタル摩擦の領域を理解し、従業員の生産性とエクスペリエンスを向上させます。 Userlane を使用してソフトウェア投資の価値を最大限に活用してください。

Revver

revverdocs.com

以前は eFileCabinet として知られていた Revver は、企業のドキュメント依存の作業のデジタル化と自動化を支援するソリューションのパイオニアです。受賞歴のある同社のカテゴリを再定義するプラットフォーム (Revver とも呼ばれます) は、ドキュメントに依存する作業を面倒な作業から、あらゆる規模の組織および幅広い業界の強力な成長源とプラスの影響に変換します。 Revver は、組織化、検索可能性、自動化、コラボレーション、セキュリティとコンプライアンスに強みを持ち、チームがドキュメント作業のあらゆる側面を効率的かつ効果的に処理できるようにします。 Revver は、高度な O...

EverAfter

everafter.ai

一度に 1 つのデジタルタッチで顧客の成功を拡大します。 EverAfter を使用すると、顧客が自律的に作業して目標を達成できるように導き、関与し、力を与えるスケーラブルな顧客対応インターフェイスを設計できます。内部管理を最適化するように設計されたカスタマー サクセス プラットフォームとは異なり、EverAfter は企業にサービスを最適化するツールを提供します。顧客のために、オンボーディング、継続的なコミュニケーション、アカデミー、QBR、成功計画などのプログラムを製品化することで、あらゆるやり取りが戦略的かつ目標指向であることを保証し、生産性と効率性を向上させます。 EverAfter ...