Dock

Dockは、メールや個別のツールに資料や次のステップが分散するのではなく、買い手や顧客と連携するための共通の場を必要とする、営業、カスタマーサクセス、イネーブルメントの各チーム向けのサービスです。チームは、営業案件、顧客のオンボーディング、導入プロジェクト、契約更新のためのブランドに合わせたワークスペースを作成し、顧客や関係者に1つのリンクを共有できます。 ワークスペースには、営業資料、価格情報、セキュリティ関連文書、プロジェクト計画をまとめ、共有タスク、タイムライン、コメント、ファイルのアップロードを活用して、双方の認識をそろえられます。また、チームは電子署名用の注文書を作成したり、コンテンツライブラリで営業資料を整理したり、社内研修コースやプレイブックを作成したりできます。DockはHubSpotやSalesforceと連携し、CRMデータをワークスペースで活用するとともに、営業からカスタマーサクセスへの引き継ぎプロセスの一部を自動化します。

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