Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるClientSuccessのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
ClientSuccessは、B2B SaaS企業の顧客成功運営を強化するために設計された包括的なプラットフォームです。顧客の成功、オンボーディング、および製品チームを統合されたスイートに統合し、ビジネスがシームレスな顧客エクスペリエンスを最初のエンゲージメントから更新まで提供できるようにします。このプラットフォームは、AI駆動型の洞察を活用して、チーム間のデータ駆動型の意思決定と戦略的整合を促進します。
Clientsuccessの主な機能には、顧客ヘルススコアリングが含まれます。これは、潜在的なチャーンリスクと成長の機会を特定するのに役立ちます。プラットフォームは顧客のオンボーディングをサポートし、新しいユーザーのスムーズなスタートを保証し、フィードバックコレクションと分析のツールを提供して、継続的な改善を促進します。さらに、顧客の健康の監視*を積極的に提供している**、レポートと分析、および統合機能は、まとまりのあるカスタマージャーニーを確保するために他のビジネスツールを提供します。
Clientsuccessには、合理化された機能要求管理の機能も含まれており、ビジネスが顧客や内部チームからフィードバックを収集、分類、優先順位を付けることができます。この機能は、トレンドを特定し、非構造化されたフィードバック内の隠された機会を明らかにするAI強化された洞察によって強化されています。これらの洞察を顧客の成功データと統合することにより、企業は製品のロードマップに関する情報に基づいた決定を下し、顧客のニーズに合わせます。全体的に、ClientSuccessは、ポストセールスチームに効果的に協力し、実用的な洞察と戦略的整合を通じて変革的な顧客体験を提供することを目指しています。
ウェブサイト： clientsuccess.com
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