ページ 3 - 代替案 - Swell

BirdEye

Birdeyeは、企業が評判を管理し、顧客とのやり取りを最適化するためのデジタルプラットフォームです。

dscout

DSCOUTアプリは、リモートのビデオ研究プラットフォームで、ユーザーからのフィードバックを収集、管理、共有するために設計されています。

800.com

800.comは、企業が顧客とつながるためのフリーダイヤルやバニティ番号、コール管理ソフトを提供するプラットフォームです。

Gallabox

Gallaboxは、WhatsApp Business APIを利用して顧客とのコミュニケーションを改善し、自動化を通じて営業プロセスを合理化するプラットフォームです。

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQは、ウェブサイトの訪問者を追跡し、リアルタイムで顧客と対話するためのライブチャットと分析ツールです。

TextMagic

TextMagicは、企業向けのテキストメッセージ送信プラットフォームで、通知やSMSキャンペーンを簡単に管理できます。

Acumbamail

Acumbamailは、メールやSMSキャンペーン、ランディングページを管理できるマーケティングプラットフォームです。自動化や分析機能も備えています。

Consolto

Consoltoは、中小企業向けのビデオチャットベースの顧客関係管理プラットフォームで、匿名かつ簡単に顧客とコミュニケーションができます。

LiveChat

LiveChatは、オンラインチャットとウェブ分析機能を備えたカスタマーサービスプラットフォームで、企業が顧客とリアルタイムでコミュニケーションを行うためのツールです。

EZ Texting

EZ Textingは、企業向けの簡単なSMSマーケティングプラットフォームで、顧客への一斉メッセージの送信やコミュニケーションをサポートします。

Mouseflow

Mouseflowは、ウェブサイトのユーザー行動を分析し、ヒートマップやセッションリプレイを通じて最適化するツールです。

SMS-Magic

SMS-Magicは、テキストメッセージやWhatsApp、Facebook Messengerを使用したCRMコミュニケーションを支援するアプリです。

Burst SMS

バーストSMSは、SMSマーケティング、予約リマインダー、API統合を提供するオンラインSMSメッセージングサービスです。

SaleSmartly

SaleSmartlyは、ライブチャットや複数のメッセージアプリを統合し、顧客と効率的にコミュニケーションを取るプラットフォームです。

yellow.ai

Yellow.aiは、企業向けの会話型AIプラットフォームで、カスタマーサービスの自動化と顧客体験の向上を支援します。

Xeno

XenoはAIを活用したCRMで、顧客理解を深めることでリピーター売上を11%向上させます。多くの小売業者が使用しています。

Callbell

Callbellは、WhatsAppやFacebookなどのチャネルでB2C企業が顧客対応を効率化するための統合ツールです。

Oct8ne

Oct8neは、顧客にリアルタイムで商品をおすすめするビジュアルチャットとカタログを統合したカスタマーサービスアプリです。

SALESmanago

SalesManagoは、顧客のやり取りをパーソナライズし、マーケティングキャンペーンを自動化するためのプラットフォームです。

Sobot

Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。

Textline

Textlineは、企業向けの安全なSMSプラットフォームで、顧客との双方向通信を通じてサービスと関係構築を支援します。

Hubtype

Hubtypeは、企業がチャットボットを構築・管理し、顧客とのスムーズで意味あるコミュニケーションを実現するプラットフォームです。

UserZoom

UserZoomは、ユーザビリティテストとデータ分析を通じてユーザーエクスペリエンスを向上させるプラットフォームです。

Pylon

Pylonは、SlackやMicrosoft Teamsなどで顧客運営を管理し、顧客のリクエストを統合的に追跡･分析するプラットフォームです。

Acquire

Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。

Twixor

Twixorは、メッセージングチャネル上での顧客体験を向上させる低コードプラットフォームで、AIとNLPを活用した対話型エクスペリエンスを提供します。

Maze

Mazeは、ユーザーリサーチを行うためのプラットフォームです。リモートテストや洞察の収集を通じて、デザインや製品の改善を支援します。

Omnisend

Omnisendは、Eコマース向けのメールとSMSマーケティングプラットフォームで、自動化されたキャンペーンを作成し顧客との接点を向上させます。

Chatter Research

Chatterは、適切なチームにタイムリーな情報を提供し、顧客と従業員の体験を向上させるための対話形式のアプリです。

Helpmonks

Helpmonksは、チーム向けの共同メール管理プラットフォームで、電子メールの整理、カスタマーサポート、ワークフローの自動化を支援します。