Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligenceは、企業がソーシャルメディアデータを分析し、ブランドのオンライン存在を追跡するためのプラットフォームです。
Atom
Atomは、企業向けにWhatsAppを通じてAIチャットボットソリューションを提供し、リード生成や顧客対応を支援します。
Command AI
Command AIは、ユーザー支援プラットフォームを提供し、AIエージェントとパーソナライズされたナッジでソフトウェアの使いやすさを向上させます。
Omnichat
Omnichatは、店舗とオンラインをつなぐチャットコマースソリューションを提供し、顧客とのやり取りを効率化します。
Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
Evie
EvieはAIを活用した面接スケジューリングアプリで、リクルーターの時間を節約し、候補者とのコミュニケーションを円滑にします。
Madgicx
Madgicxは、eコマースの広告を最適化するためのツールで、広告管理、ターゲティング、自動化などの機能を提供します。
Chatwith
Chatwithは、データソースを接続してカスタムAIチャットボットを作成し、顧客が企業とテキストで対話できるツールです。
Gain
Gainは、ソーシャルメディアコンテンツのクライアントフィードバックと承認を簡単に管理できるツールです。
Qualified
Qualifiedは、Salesforceを利用する収益チーム向けのパイプライン生成プラットフォームです。ウェブサイトを使ってバイヤーの意図を特定し、営業会話を開始します。
Circleboom
Circleboomは、Twitter分析、フォロワー管理、コンテンツスケジューリングを行うソーシャルメディア管理ツールです。
mLabs
mLabsは、ソーシャルメディアの投稿スケジュール管理、広告キャンペーンの作成、メッセージへの返信、レポート生成などを一つのプラットフォームで行えるアプリです。
Postmypost
Postmypostは、複数のソーシャルメディアアカウントを管理し、投稿の分析や顧客とのコミュニケーションができるプラットフォームです。
myAskAI
myAskAIは、ヘルプセンターやWebサイト、ファイルの知識をもとに顧客の質問へ24時間対応するAIサポートチャットボットです。必要に応じて人間の担当者へ引き継げます。
Netvibes
Netvibesは、ソーシャルメディア監視、ニュース集約、データ分析と可視化を提供するカスタマイズ可能なダッシュボードです。
RADAAR
RADAARは、複数のブランドを管理するためのソーシャルメディア管理プラットフォームです。投稿のスケジュール設定、分析などの機能を提供します。
Hearsay Systems
Hearsay Systemsアプリは、アドバイザーがビジネス関係を育むためのプラットフォームです。デジタルコミュニケーションを管理し、顧客体験を提供します。
HypeAuditor
HypeAuditorは、インフルエンサーの分析、評価、キャンペーン管理を行うAI駆動のプラットフォームです。
FollowersAnalysis
FollowersAnalysisは、公開Twitterアカウントのツイート、フォロワー、フォロー情報を取得し、データを分析するTwitter解析ツールです。
Dataminr
Dataminrは、リアルタイムのAIを利用して公開データを分析し、ユーザーに重要なイベントやリスクのアラートを提供するアプリです。
SmatBot
SmatBotは多言語に対応したAIチャットボットで、ウェブサイトやアプリでリアルタイムサポートを提供します。5000以上のユーザーが利用中です。
Yext
Yextは、ブランドがオンラインプレゼンスを管理し、レビューやSEOなどのデジタル体験を最適化するためのプラットフォームです。
HappyFox
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
Botmaker
Botmakerは、デジタルチャネルで顧客に迅速に応答するための会話型プラットフォームです。ハイブリッドボットとライブエージェントを組み合わせて、ビジネスを支援します。
Cliengo
Cliengoは、Web、WhatsApp、SNSでの会話を自動化し、販売を増加させるためのチャットボットプラットフォームです。
Send Social Media
Send Social Mediaは、30以上のソーシャルメディアプラットフォームの投稿管理や監視を行い、マーケティング効果を測定できるツールです。
Formbricks
Formbricksはオープンソースの調査ツールで、企業がデータプライバシーを守りつつ、顧客のフィードバックを収集・分析するためのプラットフォームです。
Rallio
Rallioは、企業向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、コンテンツ作成、スケジュール、アナリティクスなどを提供します。
Zignal Labs
Zignal Labsは、リアルタイムでデータを収集・分析し、組織が情報に基づいた意思決定を行うのを支援するプラットフォームです。
Snoopreport
SnoopReportは、Instagramの公開アカウントのユーザーアクティビティを追跡し、いいねやフォローのデータをレポートするツールです。
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