ページ 17 - 代替案 - ServiceNow

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) は、世界中の企業および携帯電話会社にとって信頼できる通信サービス プロバイダーです。 GMS の CPaaS ソリューションにより、ブランドは単一の API とセルフサービス プラットフォームを介してマルチチャネルの顧客コミュニケーションを統合できます。これを補完するのが、AI 主導のチャットボットと CCaaS プラットフォームです。これにより、ブランドはあらゆるタッチ ポイントで魅力的な双方向の 24 時間年中無休のコミュニケーションを構築できるようになり、顧客エクスペリエンスが大幅に向上します。 GMS は携帯電話会社の大切なパートナーとして、SMS や音声詐欺を防止しながら、A2P、P2P、および P2A トラフィック交換を最適化することでメッセージング ビジネスを強化し、収益を保護します。 2006 年に設立された GMS は、安全で合法的かつ透明性のあるメッセージングのリーダーであり、業界の大使でもあります。本社はスイスのバールにあり、世界中に支社があります。

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai は、世界をリードする AI 販売アウトリーチ自動化および B2C データ探索プラットフォームです。主な機能には、電子メールによる匿名の Web サイト訪問者の識別、テンプレート化された販売アウトリーチ自動化ツール、数千のビジネス生産性ツールとの統合、あらゆる対象者に向けた電子メール アウトリーチ キャンペーンを構築するための数億件の消費者レコードが含まれます。 Customers.ai のセールス アウトリーチ オートメーションは、世界中のあらゆる業種および国にわたって、100 万を超える企業で使用されています。

Comeen

comeen.com

Comeen Play は、社内および運用上のコミュニケーションのためのエンタープライズ グレードのデジタル サイネージ プラットフォームです。このソリューションは大企業向けに作られており、ワンクリックでチームにコンテンツをブロードキャストできます。テンプレートから独自のコンテンツをインポートまたは作成し、最新のダッシュボードからすべてのユーザー権限を簡単に管理します。 Comeen Play は、Google Slides、Microsoft PowerPoint、Salesforce、LumApps、さらには YouTube を含む 60 以上の統合を提供し、従業員がリアルタイムで最高の情報にアクセスできるようにします。当社のデジタル サイネージ ソリューションを ChromeOS、Windows、Android、または Samsung スマート サイネージ プラットフォームに導入します。急成長を遂げている新興企業から、Veolia、Sanofi、Imerys、Sanmina などの大企業に至るまで、何百もの企業が Comeen Play を利用しています。

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing は、ビジネス向け音声 AI アシスタントの大手プロバイダーです。 当社独自の会話型 AI テクノロジーと OpenAI の ChatGPT を活用した当社の音声 AI アシスタントは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階でインバウンド コールとアウトバウンドの顧客エンゲージメントを自動化するように設計されています。 私たちは、大規模な投資や人員の追加を必要とせずに、企業が収益を拡大し、業務効率を高め、デジタル顧客エクスペリエンスを強化できるよう支援します。 当社の多言語音声 AI アシスタントは、金融サービス、ヘルスケア、保険、電子商取引などを含むさまざまな業界の中小企業や企業向けに、数百万件の企業と顧客の会話を自動化することに成功しました。 Curious Thing は、支払いサポート、問い合わせ処理、予約予約、FAQ 処理、リードの認定など、複数のユースケースにわたる迅速な導入をサポートする唯一の音声 AI テクノロジーです。

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – 貴社のビジネスが販売、サポート、マーケティングに必要とする唯一のソフトウェア Web サイトに訪問者がいるにもかかわらず、顧客に変えられていませんか?それを変えてみましょう！ Serviceform は、世界中の企業が Web サイト訪問者を収益に変えるのを支援します。これは、見込み客獲得ツール、Web サイト訪問者の行動を特定する分析、Web サイトの変換と顧客管理のための単一のソリューションを提供する CRM を組み合わせることによって行われます。私たちのビジョンは、オンラインでの見込み顧客発掘とコミュニケーションの限界を押し上げることに重点を置いた世界的なリーディングカンパニーになることです。当社は、お客様のビジネスが販売、サポート、マーケティングに必要とする唯一のソフトウェアでありたいと考えています。 Serviceform はフィンランドに拠点を置く SaaS 企業です。私たちは、可能な限り最高の見込み顧客発掘ツールと分析ツールを成長させることに取り組んでいます。私たちは、ビジネスオーナーが知識に基づいた意思決定を行い、予測どおりにビジネスを成長できるようにしたいと考えています。当社のテクノロジーについては、企業の販売、マーケティング、カスタマー サポートのプロセスを簡素化するのに役立つオールインワン ソフトウェア プラットフォームを提供します。 • 必要な Web サイト変換ツールは 6 つだけです: チャットボット、ライブ チャット、ダイナミック フォーム、会話型ランディング ページ、エンゲージメント チャットボット、ポップアップ、フローティング バー。 • 管理ツール: Flex xRM、Ourly Meeting スケジューラ、Web サイト分析、Cookie バナー。 • コミュニケーション ツール: ソーシャル インボックス、電子メールおよび SMS キャンペーン ビルダー。

Cinode

cinode.com

何があるか、誰が利用できるか、何が販売できるかは誰にもわかりません。私たちは、販売、提供、そして現在不足しているスキルに関する重要な洞察を提供します。 Cinode は、コンサルタント会社の成長を促進するためのオールインワン プラットフォームです。当社が北欧でトップの選択肢であるのには理由があります。

kiwiHR

kiwihr.com

業務を楽にする人事ソフトウェア - 中小企業、新興企業: 特定のニーズを満たすように設計された直感的で包括的な人事管理ソフトウェアにより、時間を最大 30% 節約できます。

Skuad

skuad.io

Skuad は、急速に成長している世界的な雇用および給与計算プラットフォームであり、貴社のような企業が世界中のどこにいても、コンプライアンスに準拠して優秀な人材を雇用し、給与を支払うことを可能にします。 Skuad は、大企業や新興新興企業が世界中の最高の人材にアクセスしてビジネスを成長させ、多様な分散型チームを構築できる、新しい仕事の世界向けに構築されています。前払い料金、隠れたコスト、長期のロックインは必要ありません。 160 か国以上で雇用 || 100 以上の通貨で支払い || 24 時間 365 日の専門家によるサポートを受ける

NapoleonCat

napoleoncat.com

チームを結び、ワークフローのもつれを解消するオールインワンのソーシャル メディア管理プラットフォームを使用して、管理、公開、分析、成長を実現します。 信頼できるオールインワンのソーシャル メディア管理ツールの検索はここで終わります。 * 複数のソーシャルメディアチャネルを管理します。 * 顧客サービスを自動化します。 * ソーシャルメディアでの公開をスケジュールします。 * マーケティング結果を分析します。 * 競合他社を監視し、ベンチマークを行います。 * チーム内やフリーランサー内でコラボレーションします。 * レポートプロセスを自動化します。 NapoleonCat は現在、Facebook、Messenger、TikTok、Instagram、LinkedIn、YouTube、Google My Business と統合されています。

Hatch

usehatchapp.com

Hatch は、収益の成長を目的として設計された唯一の顧客コミュニケーション プラットフォームです。自動操縦によるアウトリーチとフォローアップに加え、見込み客や顧客にメッセージを送信するカスタム AI エージェントを利用することで、諸経費をかけずに、より多くの見込み客を予約、販売、リピート顧客に変えることができます。 Hatch を使用して顧客を満足させ、従業員の負担を軽減し、収益を拡大しましょう。

WorkWave

workwave.com

WorkWave は、世界を安全、清潔、そして美しく保つ何百万もの勤勉なサービス専門家に革新的なソフトウェアとフィンテック ソリューションを提供しています。世界中の 8,000 を超える顧客と提携している芝生管理、害虫駆除、商業清掃および警備の大手企業は、顧客の獲得からモバイル通信、請求書発行に至るまで、そのエンドツーエンドの SaaS ソリューションを利用してビジネスを運営し、成長させています。そしてその先へ。数十年にわたる経験、情熱的なチーム、顧客への強いコミットメントに支えられた WorkWave のビジョンは、世界中のモバイル サービス ワーカーが明るい未来を築くことができるようにすることです。

Kickserv

kickserv.com

Kickserv は、サービス会社がどこからでもリードの管理、ジョブのスケジュールと管理、見積もり、請求書、支払いを行うための、親しみやすく手頃な方法を提供します。 2006 年以来専門家から信頼されている当社のユーザー インターフェイスは使いやすく、習得も簡単です。 iOS および Android 用のモバイル アプリケーションと QuickBooks との統合は、すべてのプランに含まれています。ワールドクラスのサポートにより、一人で取り組む必要はありません。シンプルなサービスです。

LivePerson

liveperson.com

Liveperson は、企業向け会話の世界的リーダーです。 HSBC、Chipotle、Virgin Media など、何百もの世界有数のブランドが、当社の会話型クラウド プラットフォームを使用して、安全かつ責任を持って数百万の消費者と関わっています。当社は毎月 10 億件の会話インタラクションを強化し、生成 AI と大規模言語モデルの力を解き放ち、ビジネスの成果を向上させるための独自の豊富なデータセットと安全ツールを提供しています。 Liveperson のソリューションを使用すると、顧客が何を望んでいるのかを理解し、適切なチャネルに接続し、エージェントを支援し、AI を活用した自動化を採用することができ、これらすべてをビジネスと顧客のために行うことができます。私たちはこの好循環を「会話フライホイール」と呼んでおり、これが私たちのすべての活動の中核です。

MyDocSafe

mydocsafe.com

MyDocSafe は、クライアントの通信、文書の署名と交換を保護および自動化し、コンプライアンスを向上させるのに役立ちます。 私たちは文書を保護し、文書フローを自動化します。強力な電子署名から、柔軟な電子フォーム エンジン、設定可能なクライアント ポータルに至るまで、組織が個人データ、契約、お金、アイデンティティに関わるビジネス プロセスを合理化し、関連する時間を最大 90% 節約できるよう支援します。 人事部門は、従業員の新人研修や給与明細の配布に当社を利用しています。営業部門はクライアントのオンボーディングに当社を利用しています。プロフェッショナル サービス会社は、クライアントとの契約の締結、データの取得、文書の交換に当社を利用しています。学校は入学手続きを自動化するために私たちを利用しています。

Moovila

moovila.com

Moovila は世界で最も先進的な AI 主導のプロジェクト自動化プラットフォームであり、組織がプロセスを合理化し、リソースの割り当てと利用を最適化し、リスクとスケジュールを積極的に管理できるようにします。 Moovilla は、効率的なプロジェクトの実施とリソースの最適化の微妙な違いを理解することに重点を置き、あらゆる面での精度を保証します。その機能は、動的なプロジェクト環境の要求を満たすように細心の注意を払って作られており、以下が含まれます: • 堅牢なプロジェクト作成と管理 • クリティカル パスの自動化 • 合理化されたプロジェクト ポートフォリオ管理 • 高度なリソース割り当てとキャパシティ予測 • AI リスクの監視、特定、修復 • リアルタイムインサイトとダッシュボード • AI プロジェクト管理コーチ • コラボレーションおよびコミュニケーション ツール • CRM および PSA とのシームレスなネイティブ統合Moovila は、プロジェクトの可能性を最大限に活用して利益率を向上させ、顧客満足度を確保することに専念している企業にとっての最高の選択肢です。

ApplicantPro

applicantpro.com

私たちは企業の雇用改善を支援します!この競争的で混沌とした雇用環境では、優秀な人材を惹きつけて雇用することが困難になる可能性があります。 ApplicantPro は、お客様固有の採用ニーズを満たすカスタマイズ可能なソリューションを提供します。

Hireology

hireology.com

Hireology の ATS は、最高のチームを惹きつけ、雇用し、オンボーディングするために必要なものすべてを 1 つのプラットフォームにまとめ、業界を念頭に置いて設計されています。ブランド認知度を高め、採用プロセス、候補者へのテキストメッセージや電子メールの送信を自動化し、スキルテストと検証によってリスクを軽減します。現在、7,500 社以上の企業が Hireology を信頼して、必要な人材を見つけて雇用しています。

Basware

basware.com

Basware は、世界中に従業員を抱えるクラウドベースのソリューション プロバイダーです。フィンランドのルーツを誇るグローバル企業として、当社はあらゆる業界のグローバルに事業を展開する企業とそのサプライヤーの財務および調達プロセスをより簡単かつ合理化する自動化テクノロジーを開発および提供しています。数千の組織から信頼されている当社は、世界 70 か国以上で 9,500 以上の企業が Basware ソリューションを使用して、調達から支払いまで (P2P) のニーズを満たしています。当社は、お客様がより賢く支出できるよう業務を簡素化できるよう、常に革新を続けています。

Hyperproof

hyperproof.app

コンプライアンス運用プラットフォーム。スケールに合わせて構築。あなたとあなたのチームがすべてのセキュリティ保証とコンプライアンス作業を常に把握するために必要な可視性、効率性、一貫性を獲得します。 自動化されたコンプライアンス管理ソフトウェアにより、1 つのセキュリティ フレームワークから SOC 2、ISO 27001、NIST、PCI などの多くのセキュリティ フレームワークに効率的に成長できるようになります。

GroWrk

growrk.com

2019 年に設立された GroWrk は、150 か国以上に分散したチーム向けにカスタマイズされた包括的なエンドツーエンドの IT 機器ソリューションの提供を専門としています。当社の革新的なプラットフォームは、デバイスの調達、展開、取得、サポートのプロセス全体を合理化し、企業が単一の使いやすいダッシュボードからグローバル IT インベントリを管理できるようにします。この効率的なアプローチにより、場所に関係なく、迅速かつ効果的な従業員の新人研修と機器管理が保証されます。

Sleekr

sleekr.co

Sleekr HR は、企業が最新の HR 情報システムを開始できるように支援するオンライン HR ソリューションです。多くのプロセスを簡素化および自動化します 効率的な仕事を可能にする人事。

Ivanti

ivanti.com

Ivanti は IT とセキュリティの間の障壁を取り除き、#EverywhereWork が繁栄できるようにします。 Ivanti は、CIO と CISO 向けに初の専用テクノロジ プラットフォームを作成し、IT チームとセキュリティ チームに組織のニーズに合わせて拡張し、従業員のエクスペリエンスを有効にし、セキュリティを確保し、向上させる包括的なソフトウェア ソリューションを提供します。 Ivanti プラットフォームは、クラウド スケールのインテリジェントなハイパー オートメーション レイヤーである Ivanti Neurons によって強化されており、プロアクティブな修復と組織全体のユーザー フレンドリーなセキュリティを実現し、ユーザーに満足していただける従業員エクスペリエンスを提供します。

Guardz

guardz.com

Guardz は、マネージド サービス プロバイダー (MSP) 向けに設計された主要な統合サイバーセキュリティ ソリューションであり、フィッシング、ランサムウェア攻撃、データ損失、ユーザー リスクと戦うための AI と多層アプローチを活用することで、MSP が進化するデジタル脅威からクライアントを保護できるようにします。当社のテクノロジーは、ユーザー データ、デバイス、電子メール、クラウド ディレクトリ全体の検出と対応プロセスをすべて 1 つの画面で自動化することで、サイバーセキュリティを合理化します。 Guardz では、お客様の安心とビジネス継続に全力で取り組んでいます。一流のサイバーセキュリティテクノロジーと保険に関する深い専門知識を統合することで、セキュリティ対策が一貫して監視、管理、最適化されるようになります。

HRLocker

hrlocker.com

HRLocker は、クラウドベースの人事、採用、パフォーマンス管理システムです。 HRLocker を使用すると、企業は人材管理と採用プロセスを自動化し、人事要件をすべて 1 か所で合理化できます。

Kodif

kodif.ai

Kodif は、カスタマー サポートを自動化するために設計された AI を活用したプラットフォームです。このプラットフォームは、汎用 AI (GenAI) とローコードの組み合わせを活用して、顧客サービスのワークフローと運用を刷新します。 本質的に、このツールは AI 主導のソリューションを通じて顧客エクスペリエンスを向上させることを目的としています。電子商取引、小売、ヘルスケア、物流、サプライ チェーンなどのさまざまな業界がこれを利用して、顧客サポートを合理化できます。 Kodif は、プラットフォーム、AI Agent Copilot、Customer Autopilot などの包括的な製品スイートを提供します。 AI Agent Copilot は、コンテキストに応じた AI ワークフロー、ワークフローの自動化、チャット アシスタントを提供することで、カスタマー サポート チームを強化するように設計されています。また、標準操作手順の一貫性を維持するのにも役立ち、トレーニング時間を短縮しながら処理時間とエージェントの満足度を向上させる可能性があります。カスタマー オートパイロット機能を使用すると、顧客はデジタル チャネルを通じて独自に問題を解決できます。 リアルタイムの顧客情報、センチメント分析を使用した自動電子メール応答、カスタマイズされたセルフサービス エクスペリエンスのためのセルフガイド フォームを備えています。さらに、このプラットフォームは、CX リーダー向けに AI を活用した洞察と分析ツールを提供します。 トランザクションおよびカスタマージャーニーの洞察、エージェントの生産性に関するリアルタイムデータ、プロセスの最適化、傾向の特定に簡単にアクセスできるため、ユーザーのリーダーシップにメリットをもたらします。 効率的なワークフローと意思決定プロセスを促進するために、他の CX プラットフォームや 100 社以上の通信事業者との統合も利用できます。さらに、Kodif は厳格なデータ セキュリティ基準に準拠し、安全で確実なトランザクションを保証します。

Qovery

qovery.com

Qovery は、本番環境への舗装されたパスにより開発者のノイズを軽減する内部開発者プラットフォームです。テスト、一時的な環境、およびソフトウェアを改善するためのアクションの推進。

NUACOM

nuacom.com

50 以上の機能を備えた NUACOM は、ビジネス向けの「オールインワン」電話システム ソリューションです。 VoIP とも呼ばれる当社の柔軟で信頼性が高くスケーラブルなホスト型 PBX テクノロジーは、自動音声応答 (IVR)、通話録音、通話キューイング、国内および国際電話番号、モバイル アプリ、Web ベースの通話分析により、ビジネス コミュニケーションを次のレベルに引き上げます。などの多くの高度な機能を備えています。 NUACOM アカウントを 2 分でセットアップすると、すぐに販売プロセスが強化され、カスタマー サポート部門が改善され、会社が最新化されます。

Enchant

enchant.com

顧客とのより良い会話。 当社の顧客中心の製品は、AI を活用した個別のサポートを提供するのに役立ちます。オムニチャネルの共有受信箱、ナレッジベース、ライブチャット。 オールインワンの直感的なプラットフォーム。あらゆる規模のチーム向け。

Superworks

superworks.com

私たち SUPERWORKS は企業の変革を専門とし、生産性の向上を促進するダイナミックな職場の構築を支援します。当社のアプローチは人材を優先することを中心としており、すべての個人が専門的な環境でモチベーション、価値を感じ、充実感を感じられるようにします。当社の中核は、テクノロジーの進化をリードし、将来の成功に不可欠なツールをクライアントに提供するというビジョンによって動かされています。当社は、SaaS (Software as a Service) の力を通じて、企業が飛躍的な成長を達成できると信じています。私たちの使命は、業務運営を簡素化するだけでなくプロセスを合理化し、全体的な効率と有効性を確保する最先端のテクノロジー ソリューションを提供することです。

Whatspot

whatspot.app

Whatspot を使用して、ワークスペース管理を新たなレベルに引き上げます。ビジネス、コワーキングスペース、大学、公共機関に最適な当社は、使いやすさを維持しながら、デスクから（会議）室、駐車スペースに至るまで、あらゆる予約ニーズに対応するダイナミックなソリューションを提供します。 Whatspot は 3 スペース、最大 15 ユーザーまで永久に無料です!直感的なプラットフォームで比類のない効率性を無料で体験し、スケールする必要があると感じたときにいつでも拡張できます。当社の価格設定は拡張性を念頭に置いて設計されており、プランは使用量に基づいた柔軟な価格体系を提供します。メリット: インタラクティブ マップ、モバイル アプリ、職場の QR コード、訪問者の簡単なアクセス、承認プロセス、スペース使用率の統計。ユーザーエクスペリエンスを向上させながら、スペースを合理化し、予約を簡素化し、リソースの使用を最適化します。よりスマートで整理されたワークスペースを実現するには、Whatspot を選択してください。得られるもの: Whatspot は、他の予約と重複しないように、予約に適した日付を迅速かつ簡単に見つけるのに役立ちます。即時予約、その場で - 簡単なスキャンで外出先での即時予約を可能にし、プロフェッショナルのペースの速いニーズに対応します。 視覚的に作成されたデスクとスペースの予約 - インタラクティブなフロアプランを使用して、ホットデスクの予約を簡単に管理します。チームや個人が効果的に働ける職場環境を作りましょう。どのデスクが空いているか、オフィスに誰がいるか、チームメイトがどこに座っているかをリアルタイムで確認できます。予約を一般公開する - 訪問者や外部パートナーが、アカウントを作成することなく、会議室、デスク、その他の共有の社内リソースを簡単に予約できるようにします。すべてはあなたのコントロール下にあります。すべての予約を 1 か所に - あなた自身とあなたの会社のすべての予約をカレンダーまたは毎日の予定表の形式で完全に把握できます。携帯電話、タブレット、コンピュータでいつでも手元にあります。総合的な制御、リアルタイムの洞察 - リソースにアクセスできる人、予約を承認または拒否できる人を管理します。スペースの使用状況をリアルタイムで追跡できるため、どのリソースがいつ、誰によって使用されているかを常に把握できます。正確な請求のための詳細な使用状況レポート - 詳細な使用状況レポートを使用して、請求書の精度を高めます。ホットデスクや会議室の料金請求であっても、当社のソフトウェアは正確なデータを提供し、あらゆる時間を確実に把握します。