ServiceTrade

ServiceTrade は、商用 HVAC、機械、消防請負業者向けに特別に設計された包括的なソフトウェア プラットフォームです。サービス運営、プロジェクト、販売、顧客コミュニケーションを管理するための一元的なソリューションを提供します。このプラットフォームは堅牢なメンテナンス管理ツールを提供し、ユーザーが予防メンテナンスをスケジュールし、資産を追跡し、技術者を効率的に派遣できるようにします。また、ジョブのコスト計算やリソース割り当てのためのツールを使用して、プロジェクトを計画通りに予算内に維持するためのプロジェクト管理機能も含まれています。

ServiceTrade は、見込み客の発掘と顧客関係の管理によって販売プロセスを強化し、収益の増加につながります。技術者は、モバイル タスク リストとリアルタイムの更新を通じて合理化されたワークフローの恩恵を受け、現場とオフィス間の効率的なコミュニケーションを確保します。このアプリはモバイルファーストのデザインを特徴としており、スマートフォンやタブレットでの使用に最適であり、リアルタイムの GPS 追跡を使用してジョブをスケジュールおよびディスパッチするためのドラッグ アンド ドロップ インターフェイスが含まれています。

このプラットフォームは、透明性とセルフサービス オプションを提供する顧客ポータルを提供し、問い合わせを減らし、顧客満足度を向上させます。また、現場からの支払いの処理、請求の自動化、顧客へのワンクリック支払いオプションの提供により、トランザクションの合理化もサポートします。さらに、ServiceTrade は、テキストまたは電子メールによる通知やリマインダーを通じて顧客とのコミュニケーションを促進します。全体として、ServiceTrade は、さまざまな運用ニーズを単一のプラットフォームに統合することで、民間請負業者が効率と生産性を最大化できるよう支援します。