Fuze
fuze.com
Fuze では、人々が最高の仕事ができるようにコミュニケーション方法を変えたいと考えています。現代の労働力を念頭に置き、人々が通話、会議、チャット、コンテンツ共有の間をシームレスに移行し、いつでもどこでも好きなデバイスで共同作業できるようにする 1 つのプラットフォームを作成しました。
BigMarker
bigmarker.com
Bigmarkerは、Webinar、仮想、およびハイブリッドイベント用の世界で最もカスタマイズ可能なプラットフォームです。強力なビデオテクノロジーと堅牢なマーケティングおよびインタラクティブなエクスペリエンス機能を組み合わせて、ユニークなブランドイベントを作成します。 世界中の企業は、Bigmarkerのオールインワンプラットフォームを使用して、没入型でインタラクティブな仮想、ハイブリッド、およびウェビナーイベントを作成しています。また、Bigmarkerは、企業が強力なインタラクティブなビデオエクスペリエンスをマーケティング、販売、学習スタックに統合できるようにする統合、API、およびホワイトラベルサービスを提供しています。 夢のオンラインイベントを一緒に構築しましょう。 2010年に設立されたBigmarkerは、シカゴに本社を置き、世界中の何千もの企業や組織向けに仮想イベントをパワーしています。
Talkroute
talkroute.com
どこでもビジネスを行えるように構築された電話システム。 電話とデスクトップを仮想電話システムに変え、オフィス、自宅、外出先など、どこでもビジネスに対応できるようにします。
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud は、コンタクト センター チームのカスタマー サービス業務を簡素化および合理化し、より良いカスタマー エクスペリエンスをより効果的に提供できるクラウドベースのコミュニケーション プラットフォームです。 klink.cloud は、音声、ビデオ、電子メール、SMS、ソーシャル メディアなど、複数のチャネルにわたるすべての顧客対話を統合する、包括的なオムニチャネル コンタクト センター プラットフォームです。堅牢なアプリ内音声およびビデオ通話機能、自動化のための会話型 AI およびチャットボット、80 か国以上の仮想番号を備えています。このプラットフォームは、ヘルプ デスク チケット発行、チーム コラボレーション、カスタム レポートを備えた高度な CRM およびチケット管理システムを提供します。 IVR および ACD システムは効率的な通話ルーティングを保証し、包括的な通話管理ツールはリアルタイムのメトリクスと詳細なパフォーマンス レポートを提供します。シームレスな API 統合により、既存のツールと簡単に同期でき、プラットフォームの柔軟性と機能が強化されます。エンタープライズ対応でスケーラブルな klink.cloud は、カスタマー サポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させ、すべてのタッチポイントにわたってシームレスなカスタマー エクスペリエンスを提供するように設計されています。
ezTalks
eztalks.com
ezTalks は、信頼性の高い Web 会議およびビデオ会議ソリューションの提供に特化しています。 HD ビデオ/オーディオ チャット、IM、画面共有、録画、ホワイトボードなどの強力な機能を備えたクラウドおよびオンプレミス ソフトウェアを提供します。また、ソフトウェアと統合され、シンプルかつ究極の機能を提供する高品質のビデオ会議デバイスも提供します。出会いの経験。 ezTalks は、会議をより簡単にし、より協力的なものにすることを目的としています。
Ringostat
ringostat.com
Ringostat は、通話追跡、テレフォニー、エンドツーエンド分析のプラットフォームです。 Ringostat は、ROI を考慮したマーケティングの最適化、顧客との効果的なコミュニケーションの構築、売上の増加に役立ちます。東ヨーロッパでこの種のサービスとしては唯一、Google Analytics の公式テクノロジー パートナーとなっています。このプラットフォームには、通話追跡、エンドツーエンド分析、仮想 PBX、コールバック ウィジェット、Ringostat スマートフォン、Ringostat Insider、Ringostat Messenger の 7 つの製品が含まれています。これらの製品はそれぞれ、分析、コミュニケーション、販売という単一のエコシステムを構成する 3 つの部門の 1 つを表します。 Ringostat 仮想 PBX は 1 日で起動でき、設備への追加投資は不要で、営業部門のあらゆる作業条件に適しています。 Ringostat ソリューションはコールセンターに最適です。ワンクリックでリクエストを迅速に処理し、電話をかけることができます。クライアントのニーズがプラットフォームの最優先事項です。フレンドリーな技術サポート チームがユーザーのリクエストに丁寧に対応し、4 分以内に回答します。ユーザーの 95% が、Ringostat テクニカル サポート スペシャリストを「優秀」または「良い」と評価しています。さらに、専任のカスタマー サクセス マネージャーが、顧客が特定のビジネス ニーズに合わせてリンゴスタット製品をできる限り効果的に使用できるようサポートします。
VoIP.ms
voip.ms
2007 年に設立された VoIP.ms は、彼らと同じように高品質の通信ソリューションを求める企業にインターネット電話サービスを提供するより良い方法があると信じた IT およびビジネスの専門家のグループによって構築されました。 VoIP.ms は厳密に個人所有のデバイスを持ち込むため、一部のテレフォニー プロバイダーに伴う制限や高価なハンドホールディングを排除します。これにより、VoIP.ms は、広くアクセス可能で機能が豊富なサービスの維持に無制限に重点を置くことができます。 VoIP.ms は、市場で最高のセルフサービス クラウド テレフォニー プラットフォームに加え、エンゲージメント契約なしで最高の価格で高レベルのサービスと品質を備えたサービスを提供する数少ないプロバイダーの 1 つです。
Edworking
edworking.com
Edworkingは、チームと仕事のためのプラットフォームです。リモートで作業するために必要なすべてのチームを対象としたチーム向けの単一のソリューション。すべてのタスク、ファイル、画像、会話が1つの場所で、単独のサブスクリプション。チームはEdworkingを使用して、作業を調整、通信、管理します。当社のクライアントは、多くのプラットフォームを使用して、TrelloやJiraなどのチームとのコラボレーションから、タスク管理、通信のためのSlackとズーム、またはDropboxとDrive To Filesのドライブなど、単純にEdworkingに移行しています。これは、アプリ間を切り替えないことを意味します！コミュニティに参加してください：https：//t.me/edworkingapp
Ryver
ryver.com
1 つのアプリでチーム全体と共同作業することで、より多くのことを達成し、コストを節約できます。グループチャット + タスクマネージャー + 音声通話とビデオ通話。今日から無料で始めましょう!
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 顧客サポートのためのインテリジェントなプロセス オートメーション Zingtree は、複雑なワークフローを自動化し、エンタープライズ アプリケーションとシームレスに統合することにより、B2C 企業のカスタマー サポートを変革します。同社の AI プラットフォームはデータを分析し、解決時間を短縮しながら関連するアクションをトリガーするワークフローを構築します。エージェントと顧客エクスペリエンスのために複数のチャネルにわたって機能する 1 つの基本的なプラットフォームであり、ビジネス ユーザーによって安全に導入および管理されます。 同社は、B2C 企業、特に複雑な製品、厳格な規制遵守、多様な顧客セグメントを扱う企業向けのカスタマー サポート ワークフロー オートメーションを専門としています。主な産業分野には、ヘルスケア、金融サービス、保険、消費者向け製品とサービスが含まれます。 - エージェントの起動時間を最大 85% 短縮 - コンタクト センターのコストを最大 70% 削減 - チケット量の最大 50% を自動化
PhoneLiveStreaming
phonelive.io
PhoneLiveStreaming は、開始するたびに従来の電話を使用して高齢者に電話をかけ、ライブ ストリームに接続します。
RingCX
ringcentral.com
RingCX は、最先端の RingSense™ AI、オムニチャネル コンタクト センター、RingCentral RingEX を組み合わせて、製品、パッケージング、価格設定の革新的な組み合わせによる次世代の AI を活用したソリューションを提供します。インテリジェントな仮想エージェント、リアルタイム コーチング、自動化された品質管理、対話型インテリジェンスとの各対話前、最中、後に AI を注入して業務効率を向上させ、音声、ビデオ、および音声、ビデオなどのすべての対話を単一画面で表示してエージェントのパフォーマンスを向上させます。 20 以上のデジタル チャンネル。画期的な価格設定とパッケージ化により、低い総所有コストと予測可能な月額料金を提供します。顧客のニーズの変化に合わせて、RingCX は企業が迅速に適応し、CX への投資を将来にわたって保証できるように支援します。
IntBell
intbell.com
IntBell は、国際 SMS および音声サービスを提供する SAAS プラットフォームです。主に中小規模の顧客にSMSと音声サービスを提供しています。
Sobot
sobot.io
当社は、カスタマーサービスとマーケティングの両方を含むコンタクトセンターソリューションを提供します。当社の製品範囲には、AI チャットボット、ライブ チャット、音声、発券が含まれます。当社は、オムニチャネルでインテリジェントなソリューションを提供し、さまざまなチャネルにわたるシームレスな顧客インタラクションを確保することに取り組んでいます。当社には、Samsung、OPPO、DFS、Philips、J&T、Air Liquide などの著名なクライアントがいます。さらに、AWS、Alibaba Cloud、Meta などの業界の巨人とのパートナーシップを確立しました。私たちは、企業がより良い顧客体験とより高い満足度を達成できるようにしたいと考えています。私たちは最先端のソリューションを提供することで、世界中のクライアントの成功を促進したいと考えています。
Sneek
sneek.io
チームメイトと一日中会えて、ワンクリックでインスタントビデオチャットやグループビデオチャットを開始できます。 Sneek は、デジタル遊牧民、リモートチーム、分散チームにとって常に存在するツールです。
Kumospace
kumospace.com
Kumospace は、人間を第一に考える仮想的な未来のオフィスを構築しています。チームワークと生産性が企業文化と調和している場所。従業員に最大限のパフォーマンスを発揮するよう促す仮想ワークスペースを使用して、チームが潜在能力を最大限に発揮できるようにします。 Kumospace は、コミュニケーションに関する摩擦を排除し、誤解を最小限に抑え、チームが一緒に勝利を祝うのに役立ちます。 Kumospace を使用してリモートワークの課題を解決した何千もの企業に加わってください。
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI は、グローバル企業コミュニケーション向けの革新的なビジネスフォン システムです。最もスマートなクラウド コンタクト センターおよびホスト型 PBX 製品は、効果的でアクセスしやすいライブ モニタリング機能を備え、ビジネス コミュニケーションを管理するために構築されました。使い慣れた CRM ツールやヘルプデスク ツールと統合できる新時代のコミュニケーション プラットフォーム。 TeleCMI - 低遅延で高音声品質を実現するインテリジェントなビジネス会話プラットフォーム。 TeleCMI は、仮想番号サービス、SMS サービス、フリーダイヤル番号サービス、国際ビジネス番号ソリューション、通話 API、API ベースの開発者テレフォニー プラットフォームである PIOPIY、クラウド コンタクト センター サービス、およびホスト型 PBX ソリューションを提供します。
Daily
daily.co
Daily では、市場で最高の WebRTC 開発者プラットフォームを構築するという使命を担っています。新興企業からフォーチュン 500 企業に至るまでの企業向けの信頼できる WebRTC プラットフォームである当社のビデオ SDK を使用すると、エンジニアリング チームは世界クラスのビデオおよびオーディオ エクスペリエンスをあらゆるユースケースのあらゆる製品に統合できます。当社は、わずか数行のコードですぐに起動して実行できる構築済みソリューションから、柔軟性の高いカスタム インタラクティブ ビデオ SDK まで、最高品質のビデオ エクスペリエンスを構築するための複数の方法を提供します。
Dixa
dixa.com
Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供します。チームとその顧客は満足度の向上によって恩恵を受けると同時に、自動化によってサービスの効率と有効性が向上し、最終的には真のビジネス価値がもたらされます。 Dixa の専任カスタマー サクセス チームは、お客様が迅速に稼働できるよう保証し、Dixa が言うところのカスタマー フレンドシップを達成するための取り組みにおいてお客様と協力します。 Dixa は年間 3,000 万以上の会話を推進しており、Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print、Wistia などの大手ブランドから信頼されています。詳細については、dixa.com をご覧ください。 Dixa は顧客認識機能を備えており、顧客が連絡を取った瞬間に顧客を知ることができます。 Dixa は、各顧客のビジネスとの会話履歴と注文履歴を即座にタイムラインに表示することでこれを実現します。これにより、チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供しながら、顧客からの問い合わせをより迅速に解決するために必要な情報を確実に得ることができます。 柔軟な価格設定とグローバルな拡張性により、必要な分だけ支払うことができ、追加のコストや労力をかけずにスケールアップまたはスケールダウンできます。 すべての会話タイプ (電話、電子メール、チャット、Facebook メッセンジャー、Instagram、Twitter、WhatsApp) はキューに入れられ、会話データがリアルタイム分析に変換される間、適切なエージェントに自動的にルーティングされます。 Dixa の機能には、VoIP、IVR、コールバック、Click-to-Call、通話録音、自動化、クイック応答、カスタマイズ可能なチャット ウィジェット、リアルタイムおよび履歴レポート、高度なルーティングが含まれます。 Dixa のユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単なセットアップは、エージェントのエクスペリエンスを向上させ、チームがソフトウェアではなく顧客に集中できるようにするために作られました。 Dixa は、世界中のインバウンド コールセンター、マルチチャネル コンタクト センター、中小企業向けに構築されており、優れた顧客サービスを提供するためのツールをエージェントに提供し、ブランドと顧客間の絆を強化します。
AVOXI
avoxi.com
AVOXI は、顧客と簡単につながり、会話する必要がある企業に、新世代の国際的なクラウド音声ソリューションを提供します。比類のないグローバル カバレッジと番号タイプ、およびこれまでにない音声サービスを管理するための可視性とインテリジェンスを提供するソフトウェア プラットフォームを備えた AVOXI の 5,000 を超えるクライアントは、最新のコンタクト センター アプローチの一環として音声を使用して、より効果的にサービスを提供し、顧客に販売しています。 AVOXI のクラウド音声専門家のグローバル チームは、いつでもどこでもクライアントが可能な限り最高レベルのサービスを受けられるようにすることに誇りを持っています。
Yodel.io
yodel.io
Yodel.io は、チームがすでに愛用している Slack という 1 か所にすべてのコミュニケーションを統合する電話システムです。追加のソフトウェアは必要ありません。 100 か国以上で自分の電話番号を使用することも、新しい電話番号を取得することもできます。
11Sight
11sight.com
最初のエンゲージメントからカスタマー ジャーニーの最適化に注意を払っている組織はほとんどありません。ただし、見込み客との最初のミーティングが取引の成功の 80% を占めます。 11Sight の収益チーム向けのナンバー 1 インバウンド ビデオ通話および顧客エンゲージメント プラットフォームを紹介します。 11Sight を使用して、より多くの有望なリードを獲得し、最初のミーティングを成功させます。 https://11sight.com/sales まで今すぐお電話ください。必要なのは、オンライン チャネルから 1 回クリックするだけです。
join.me
join.me
join.me では、画面共有、オンライン会議、チームコラボレーションはすべて迅速かつ簡単に行えます。誰が上司なのかを仕事に見せましょう。今すぐ JoinMe を無料でお試しください!
OnSIP
onsip.com
OnSIP は、100,000 を超える顧客アカウントにリアルタイム通信 (RTC) サービスを提供する大手プロバイダーです。 OnSIP ビジネス VoIP 顧客は、従来の高コスト、負担、柔軟性のなさを伴うことなく、オンデマンド電話システムの利点を享受できます。同社は、開発者が独自の RTC アプリケーションを迅速かつ手頃な価格で構築できるように、クラウド プラットフォームとシンプルな API も提供しています。
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.ioは、シンガポールに拠点を置くグローバルなフルスタック通信プラットフォームおよびソリューションプロバイダーであり、開発者や企業がビデオ、音声、SMS、WhatsApp API、SDK、および低コードソリューションを使用して消費者に全体的なオムニチャネル体験を提供できるようにします。 50人以上の情熱的な技術者のチームに支えられて、インタラクティブで魅力的なカスタマーエクスペリエンスプラットフォームを通じて、フォーチュン500企業と世界中の新興企業に力を与えます。 2017年に設立された同社は、APAC、米国、ヨーロッパ全体に強い存在感を確立し、ヘルスケア、テレコム、BFSI、教育、小売、eコマースなどの多様な業界の顧客にサービスを提供しています。 業界の最初のEnablex.ioは、クラウドとオンプレミスのCPAASプラットフォームの両方として提供されます。この柔軟な展開機能により、Telcoやサービスプロバイダーと協力して、完全に白い標識の提供としてブランドの下でCPAAを発売しようとしています。また、規制とデータのプライバシー要件によるCPAAの民間展開、および開発者コミュニティ全体を検討している企業のニーズにも対応しています。 Enablex.ioは、デバイスやプラットフォーム全体でオムニチャネル通信（ビデオ、音声、SMS、およびメッセージング）を展開できるようにするフルスタックのCPAASサービスです。 1対1のチャットから大規模な放送まで、コミュニケーションをよりスマートで柔軟で個人的なものにし、企業がデジタルの世界で先を行くのを支援しています。
CM.com
cm.com
今日、世界中の人々が携帯電話を介してつながっています。一日中、毎日。企業とその顧客は、モバイル チャネルを通じて相互に通信するための、より効率的で顧客中心の方法を求めています。会話型コマースはまさにそれを約束します。まさに顧客のいる場所にいることができます。会話型コマースは、一般的なメッセージング チャネル、データ ツール、支払いソリューションをすべて賢く組み合わせたものです。これにより、顧客は企業に連絡し、お気に入りのメッセージング チャネル内で購入までの経路を完了することができます。技術的な障壁なく、モバイル上で顧客と充実した効率的な顧客中心の会話を実現します。 CM.com は、SMS、RCS、WhatsApp Business、Apple Business Chat などのメッセージング チャネルと、顧客データ プラットフォームやその他のプラットフォーム機能のスマートな組み合わせを提供します。 CM.com は、統合された支払い機能を備えた世界初のクラウド コミュニケーション プラットフォームの 1 つです。 CM.com プラットフォームは API および Web アプリ経由で使用できます。
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant キットは、企業が顧客エクスペリエンスを向上できるようにします。使いやすいドラッグ アンド ドロップ インターフェイスと業界をリードする AI オートメーションを提供する Kit を使用すると、インテリジェントなオムニチャネル クラウド コンタクト センターを簡単に作成できます。 ドラッグ アンド ドロップによるカスタマー エクスペリエンスの自動化。グラフィック ブロックを使用してコミュニケーションをプログラミングし、複雑なオムニチャネル シナリオを構築するための最高のコールセンター運用ソフトウェア。 * スマート IVR: 最新の音声対話テクノロジーでサービスを向上させます *自動通話キャンペーン: 数百の同時発信通話と着信通話を処理します。 * 発信通話のトリガー: イベント トリガーから通話リマインダーとアラートを開始します。 * AI の力を活用: 最新の音声合成、Dialogflow による自然言語処理、インテリジェントなボイスメール検出をシームレスに統合
Desk AI
desks.ai
Desk AI は、AI プレゼンターを使用してパーソナライズされた販売、マーケティング、トレーニング ビデオを作成するプラットフォームです。 * 大規模な顧客教育の実施 * 必要なスピードで提供 * Google レビュー、PDF、CSV、画像、ブログを使用 * データドリブンの顧客教育ビデオを数分で作成 Desk AI を使用すると、次のことが可能になります。 * 既存の #PowerPoint プレゼンテーションをインポートします * AI プレゼンター、デジタル クローンも追加しましょう! * インタラクティブなクイズを統合する * シームレスな LMS 追跡のために SCORM にエクスポート
Crikle
crikle.com
Crikle は、あなたのウェブサイト上にいるか、ソーシャル メディア上にいるか、またはあなたとの電話予約を希望しているかにかかわらず、あなたの専門知識を最も必要としている人々とあなたをよりよく結び付けるマルチチャネル顧客エンゲージメント ソフトウェアです。顧客がいる場所で会い、あなたとのコミュニケーション方法を選択してもらいます。ビデオまたは音声を通じて、どのチャンネルでも。顧客の期待と経験とのギャップを縮め、顧客ロイヤルティを確保し、顧客をアンバサダーに変えます。
Toky
toky.co
Toky は、顧客とチームがインターネットを使用してシームレスに通信できるようにするフル機能のビジネスフォン システムです。世界中の仮想電話番号を使用すると、会社の所在地に関係なく連絡できるようになります。主要な CRM やその他のビジネス ツールとの統合により、ワンクリックで連絡先に連絡できるだけでなく、すべての通話の詳細をログに記録することもできます。通話録音、ボイスメール、SMS、Speech to Text などの豊富な機能セットと非常に手頃な料金により、ビジネスのコミュニケーション ニーズに確実に対応します。
